Opis kursu: normy jakości

Co to jest opis kursu? Dlaczego to ważne?

W opisie kursu wyjaśniasz potencjalnym uczestnikom, czego dotyczy Twój kurs. Jego celem jest w głównej mierze przekonanie uczestników, że Twój kurs — nie żaden inny — odmieni ich życie. Zachęcamy do podania w tym opisie informacji na temat: 1) treści kursu; 2) w jaki sposób uczestnicy skorzystają z tych treści.

Co trzeba wiedzieć

• Użyj opisu kursu, aby podsumować treści, jakie obejmuje, sposób, w jaki są one nauczane, czego nauczą się uczestnicy oraz co uczestnicy zyskają na udziale w kursie.
• Zoptymalizuj wskaźnik konwersji, korzystając z najlepszych praktyk dotyczących tonu oraz struktury opisu kursu.
• Nie uwzględniaj w opisie kursu zdjęć, zewnętrznych łączy ani łączy do innych kursów Udemy.
• Nie dodawaj kodów kuponu, łączy kuponu, linków referencyjnych do kursów ani wzmianek na temat zniżek (zgodnie z naszymi zasadami i wytycznymi).

Pamiętaj, że sprawdzamy to w ramach procesu kontroli jakości

W tym artykule zostaną omówione następujące kwestie:

• najlepsze praktyki dotyczące tonu opisu,
• najlepsze praktyki dotyczące struktury opisu,
• Minimalne wymagania w procesie kontroli jakości
• przykłady dobrych opisów kursu,
• edytowanie opisu kursu na Udemy.

Najlepsze praktyki dotyczące tonu Twojego opisu

1. Zanim zaczniesz pisać, zadaj sobie następujące pytania (aby faktycznie zrozumieć potrzeby potencjalnych uczestników):

• Do jakiej grupy wiekowej zalicza się modelowy uczestnik Twojego kursu?
• Jakie potrzeby modelowego uczestnika kursu jesteś w stanie zaspokoić?
• Dlaczego modelowy uczestnik chce się zapisać na Twój kurs? Czy kurs przyda mu się w kontekście kariery, związku albo stylu życia? W jaki sposób?
• Zajrzyj na tablice ogłoszeń, fora lub portale z recenzjami podobnych książek/produktów. Czego uczestnicy kursu szukają w innych miejscach? W jaki sposób kurs wychodzi naprzeciw tym potrzebom?

2. Postaraj się nawiązać osobistą relację z uczestnikami:

• Zwróć się bezpośrednio do uczestników, pisząc „Wy” zamiast „uczestnicy kursu” czy „kursanci”.
• Używaj łatwego do zrozumienia języka i zróżnicuj długość zdań, żeby podtrzymać zainteresowanie. Oto doskonały przykład:

Przykład

Dobrze: „Po zakończeniu tego kursu będziesz w stanie zbudować 10 aplikacji na system Android”.
Źle: „Kurs obejmuje 10 projektów aplikacji na system Android”.

3. Przyjmij pozytywne nastawienie i podkreśl korzyści:

• Skup się na korzyściach dla uczestników płynących z kursu. Jakie problemy kurs pomoże im rozwiązać? W jaki sposób zmieni ich życie?
• Wyjaśniając, co sprawia, że Twój kurs jest jedyny w swoim rodzaju i informując uczestników, czego się nauczą, przedstaw się jako osoba przystępna, o pozytywnym nastawieniu.
• Jeśli to możliwe, dodaj kilka przykładów z życia, aby uwiarygodnić temat kursu.

Przykład

Dobrze: „Podczas tego kursu wspólnie poprawimy złą postawę, która może powodować urazy, bóle głowy i ogólny dyskomfort”.
Źle: „Kurs zawiera podstawowe informacje na temat złej postawy”.

Dobrze: „Zastanawiasz się czasem, w jaki sposób firmy takie jak Apple projektują swoje produkty?”
Źle: „Nauczę Cię, jak projektować produkty”.

4. Używaj rozważnie DUŻYCH LITER i pogrubienia:

• Nie przesadź z formatowaniem tekstu (jeśli wszystko zostanie pogrubione, nic nie będzie się wyróżniać).
• Nie używaj długich i rozbudowanych list w formie punktów (patrz omówienie struktury opisu w tym artykule).

Najlepsze praktyki dotyczące struktury opisu

Aby sprawdzić, gdzie każdy z elementów pojawi się na stronie docelowej kursu, zapoznaj się z tym przykładem z oznaczeniami liczbowymi dla każdego z wyszczególnionych poniżej elementów.

1. Dodaj 2–3 zdania wprowadzające na początku opisu:

• Przedstaw przegląd kluczowych treści i wyjaśnij, co zyskają uczestnicy.
• Nie zadawaj w tym miejscu pytań ani nie skupiaj się na nachalnej reklamie; zamiast tego skoncentruj się na problemie, który kurs pomoże rozwiązać, i zachowaj inspirujący ton oraz pozytywne nastawienie.

2. Dodaj 1 zdanie w formie „nagłówka” po 2–3 zdaniach stanowiących omówienie:

• Zastosuj następującą strukturę: jedno zdanie zawierające czasownik opisujący działanie, tematyka kursu oraz kontekst tej tematyki (pogrubione oraz „wielką literą”).
• Nie powtarzaj tytułu kursu.
• Nie używaj sformułowań w stylu „najlepszy kurs dotyczący tej dziedziny” czy „100% gwarancji lub zwrot kosztów”.

Przykład

Dobrze: „Opanuj szybko język obcy, korzystając z metody pamięci magnetycznej”.
Dobrze: „Opanuj do perfekcji najpopularniejsze technologie Big Data”.

3. Dodaj pod nagłówkiem krótką listę punktów:

• Na podstawie tej krótkiej listy uczestnik przeglądający stronę Twojego kursu najszybciej pozna korzyści dla siebie i dowie się, w jaki sposób kurs się wyróżnia.
• Punkty powinny mieć formę krótkich zdań zaczynających się od czasownika opisującego działania (np. naucz się, rozpoznawaj, buduj, wyszukuj).

4. Dodaj jeden wiersz opisujący temat kursu:

• Ten wiersz powinien różnić się od jednowierszowego nagłówka.
• W razie potrzeby pogrub tekst.

5. Dodaj omówienie tematu kursu (co obejmuje?):

• Omówienie powinno się składać z 4–6 zdań (lub dwóch krótkich akapitów).
• Treści, które warto uwzględnić, to: historia tematu kursu, cel stojący za tym tematem, adresaci, wyjątkowość, możliwości rozwoju zawodowego/kariery, bieżące wydarzenia związane z tym tematem.
• Nie rozpisuj się i nie twórz pełnych szczegółów historii.
• Podkreśl, co sprawia, że kurs jest jedyny w swoim rodzaju (np. możliwość zastosowania w praktyce, projekty, przygotowanie do testu).

Przykład

Dobrze: „Poznamy historię Julii Child, szpiega, który został szefem kuchni i na zawsze odmienił świat gotowania”.
Dobrze: „Wiele dobrze znanych start-upów, takich jak Twitter, Tinder czy Meetup, podczas tworzenia swoich witryn internetowych korzystało z platformy Python”.


6. Dodaj omówienie kursu (w jaki sposób przedstawiasz temat?):

• W przypadku większości opisów kursów ta sekcja ma największą liczbę słów.
• Opisz bardziej szczegółowo zagadnienia z powyższych punktów: jakie korzyści oferuje Twój kurs, jakich umiejętności chcesz nauczyć oraz jakie formy chcesz zastosować (np. wykłady, projekty, testy itp.).
• Ton: Postaraj się nie przytłoczyć uczestników zbyt wieloma szczegółami w zbyt szybkim tempie. Bądź osobą przyjazną i dostępną. Używaj krótkich akapitów składających się z 2–3 zdań.
• Na końcu tej sekcji zamieść podsumowanie z informacją, co zyskają uczestnicy.

Przykład

Dobrze: „Ten kurs poświęcony programowaniu powstał z myślą o osobach początkujących”.
Źle: „To najskuteczniejszy kurs programowania”.

Dobrze: „Podczas tego kursu będziesz korzystać z plików roboczych oraz próbek kodu. Będziesz pracować wspólnie z instruktorem i otrzymasz kwalifikowany certyfikat ukończenia kursu”.

Minimalne wymagania w procesie kontroli jakości

• Użyj opisu kursu, aby podsumować treści, jakie obejmuje, sposób, w jaki są one nauczane, czego nauczą się uczestnicy oraz co uczestnicy zyskają na udziale w kursie.
• Nie uwzględniaj w opisie kursu zdjęć, zewnętrznych łączy ani łączy do innych kursów Udemy.
• Nie dodawaj kodów kuponu, łączy kuponu ani wzmianek na temat zniżek.

Przykłady świetnych opisów kursu:

Kurs dotyczący danych
Kurs Java
Kurs językowy

Edytowanie opisu kursu na Udemy

Aby się dowiedzieć, jak edytować opis kursu, kliknij tutaj.