en-us es pt tr de
disabled
Powrót do Udemy

Zaloguj
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Zaloguj
  • Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
Szukaj rozwiązań
Tematy dla uczestników kursów
Tematy dla instruktorów
Tematy związane z aplikacją Udemy Business
Przeczytaj artykuł
Wyniki zebrane
Adres e-mail powiązany z kontem Udemy
Czy te artykuły są pomocne?
Co to jest?
Prześlij prośbę o dostęp do danych lub o ich usunięcie
Dodatkowe komentarze
Nie dodano komentarzy.
Ten adres nie zgadza się z adresem powiązanym z Twoim kontem Udemy.
Sprawdź, czy wpisany adres e-mail jest prawidłowy.
Udemy for Business
Daj nam znać, w jaki sposób możemy ulepszyć ten artykuł, aby pomóc Ci rozwiązać problem lub znaleźć odpowiedź na pytanie. Dziękujemy za czas poświęcony na podzielenie się swoimi uwagami.
Przesłana tu opinia nie spowoduje utworzenia zgłoszenia, a nasz zespół pomocy nie ma do niej bezpośredniego dostępu. eśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z zespołem pomocy Udemy.
Dziękuję. Twoja opinia została zarejestrowana.
Wpisz adres URL kursu w formie www.udemy.com/course/nazwa_kursu. Aby uzyskać pomoc, kliknij tutaj.
Zaloguj się za pomocą adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Udemy, abyśmy mogli lepiej Ci pomóc.
Jestem...
Zespół pomocy technicznej Udemy
Pomoc techniczna
Czy którykolwiek z tych artykułów odpowiedział na Twoje pytanie?
Jeśli tak, możemy zamknąć Twoje zgłoszenie.
Udało mi się znaleźć odpowiedź. Zamknij zgłoszenie.
Nadal potrzebuję pomocy.
  1. Udemy
  2. Sprzedaż i promocja
  3. Promocyjne wiadomości e-mail i ogłoszenia

Przyczyny braku możliwości wysłania ogłoszenia edukacyjnego lub promocyjnej wiadomości e-mail

Jeżeli podczas próby wysłania ogłoszenia edukacyjnego lub promocyjnej wiadomości e-mail napotykasz problem albo pojawia się ostrzeżenie, skorzystaj z poniższych rozwiązań. Artykuł ten zawiera także porady pozwalające uniknąć problemów z formatowaniem i wysyłką.

Rozwiązywanie problemów z wysyłaniem ogłoszeń edukacyjnych i promocyjnych wiadomości e-mail

Zabronione linki

Jeżeli wyświetla Ci się powiadomienie z ostrzeżeniem dotyczącym linków, zwróć uwagę na to, że w promocyjnych wiadomościach e-mail nie wolno umieszczać linków zewnętrznych, a w ogłoszeniach edukacyjnych nie wolno umieszczać linków do kursów Udemy. Usuń takie linki i spróbuj ponownie.

Fałszywe ostrzeżenia o zewnętrznych linkach

Program do edycji może omyłkowo wziąć ciąg tekstu z kropką w środku za link, nawet jeśli ogłoszenie edukacyjne lub promocyjna wiadomość e-mail nie zawierają linków zewnętrznych. Problem może rozwiązać usunięcie zbędnych znaków przestankowych i sprawdzenie, czy po każdej kropce następuje spacja. Na przykład tekst „Świetna oferta.Mój kurs za jedyne 15 USD.” może spowodować wygenerowanie ostrzeżenia o linku zewnętrznym spowodowanego ciągiem znaków „oferta.Mój”.

Od czasu do czasu fałszywe ostrzeżenia o linkach mogą też być generowane w przypadku skopiowania i wklejenia ogłoszenia edukacyjnego lub promocyjnej wiadomości e-mail z innego źródła (takiego jak Microsoft Word, Dokumenty Google itp.). Zalecamy instruktorom tworzenie powiadomień za pomocą edytora tekstu, ponieważ wbudowane formatowanie może powodować nieoczekiwane problemy. Wklejenie do edytora tekstu tekstu pozbawionego formatowania również może rozwiązać problem.

Wysyłanie promocyjnych wiadomości e-mail dotyczących bezpłatnych kursów

Upewnij się, że wysyłana przez Ciebie promocyjna wiadomości e-mail nie dotyczy bezpłatnych kursów. Wysyłanie promocyjnych wiadomości e-mail dotyczących bezpłatnych kursów jest niedozwolone.

Jeżeli problem z wysłaniem powiadomienia nadal występuje, skontaktuj się z zespołem pomocy Udemy i dołącz tekst powiadomienia wraz z wszelkimi obrazami, które próbujesz załączyć, abyśmy mogli Ci pomóc. Ułatwisz też pracę naszemu zespołowi pomocy, jeśli wyślesz zrzut ekranu z wyświetlanym błędem.

Zbyt wiele razy zmieniano klasyfikację kursu z „bezpłatnego” na „płatny”

Instruktorzy mogą w dowolnym momencie zmienić klasyfikację swojego kursu z bezpłatnego na płatny lub na odwrót. Gdy kurs zostaje opublikowany, nasz system rozpoczyna śledzenie zmian jego klasyfikacji z bezpłatnego na płatny, a jeżeli do takiej zmiany dojdzie więcej niż raz, możliwość wysyłania promocyjnych wiadomości e-mail związanych z tym kursem zostaje wyłączona. Oto kilka możliwych sytuacji i ich wpływ na promocyjne wiadomości e-mail:

  1. Publikacja kursu jako bezpłatny, a następnie zmiana klasyfikacji na płatny — brak wpływu na promocyjne wiadomości e-mail.
  2. Publikacja kursu jako płatny, a następnie zmiana klasyfikacji na bezpłatny i z powrotem na płatny — promocyjne wiadomości e-mail zostaną zablokowane.
  3. Publikacja kursu jako bezpłatny, zmiana klasyfikacji na płatny, następnie bezpłatny i z powrotem na płatny — promocyjne wiadomości e-mail zostaną zablokowane.

Liczba dokonanych zmian klasyfikacji w powyższych scenariuszach jest różna, ale można zauważyć, że w obu przypadkach, gdy promocyjne wiadomości e-mail zostały zablokowane, klasyfikacja opublikowanego kursu została dwukrotnie zmieniona z bezpłatnego na płatny.

Czy masz wymagane uprawnienia instruktora?

Aby wysyłać promocyjne wiadomości e-mail lub ogłoszenia edukacyjne dotyczące kursu, instruktorzy muszą znajdować się na liście widocznych instruktorów danego kursu oraz mieć włączone uprawnienia do zarządzania nim. Jeżeli nie masz wymaganych uprawnień, ikona utwórz nie będzie widoczna na stronie Komunikacja.

Dowiedz się więcej o uprawnieniach instruktora oraz o tym, jak je edytować.

compose.png

Próba wysłania emotikonów w wiadomości

Edytor tekstu do tworzenia ogłoszeń edukacyjnych i promocyjnych wiadomości e-mail nie obsługuje emotikonów, nie umieszczaj ich zatem w swoich wiadomościach. Jeżeli to zrobisz, wystąpią błędy w formatowaniu i przy wysyłce.

Problemy z formatowaniem w wysłanych wiadomościach

Jak wspomnieliśmy wyżej, aby uniknąć problemów z formatowaniem, zalecamy tworzenie wiadomości w edytorze tekstu zamiast ich kopiowania i wklejania.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 24 z 111

Powiązane artykuły

  • Wysyłanie ogłoszeń edukacyjnych i promocyjnych wiadomości e-mail
  • Promowanie kursu za pomocą kuponów i linków rekomendacyjnych
  • Promocyjne wiadomości e-mail: zasady i wytyczne
  • Jak znaleźć brakujący kurs
  • Status zwrotu: często zadawane pytania
Kontakt

Powiązane artykuły

  • Wysyłanie ogłoszeń edukacyjnych i promocyjnych wiadomości e-mail
  • Promowanie kursu za pomocą kuponów i linków rekomendacyjnych
  • Promocyjne wiadomości e-mail: zasady i wytyczne
  • Jak znaleźć brakujący kurs
  • Status zwrotu: często zadawane pytania
Kontakt
'instructor','announcements','educational announcements','announcement','can't send','support_and_ufb','promotional announcements','auto-answer','aa-instructor','title:Why Can't I Send my Educational Announcement or Promotional Email?',
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Udemy Business
  • Nauczaj na Udemy
  • Pobierz aplikację
  • O nas
  • Kontakt
  • Kariera
  • Blog
  • Osoba stowarzyszona
  • Inwestorzy
  • Warunki
  • Polityka w zakresie ochrony prywatności
  • Ustawienia plików cookie
  • Mapa strony
  • Oświadczenie o ułatwieniach dostępu
Udemy
© 2025 Udemy, Inc.
true