• Przyczyny braku możliwości wysłania ogłoszenia lub promocyjnej wiadomości e-mail.

    Jeżeli podczas próby wysłania ogłoszenia lub promocyjnej wiadomości e-mail napotykasz problem albo pojawia się ostrzeżenie, skorzystaj z poniższych rozwiązań.

    Rozwiązywanie problemów z wysyłaniem ogłoszeń i promocyjnych wiadomości e-mail

    Łącza zabronione

    W przypadku otrzymania ostrzeżenia dotyczącego łączy należy pamiętać, że łącza zewnętrzne są niedozwolone w promocyjnych wiadomościach e-mail i że łączy do kursów Udemy nie można wysyłać w ogłoszeniach. Usuń takie łącza i kontynuuj.

    Fałszywe ostrzeżenia o łączach zewnętrznych

    Jeżeli ogłoszenie lub promocyjna wiadomość e-mail nie zawiera łączy zewnętrznych, edytor może omyłkowo wziąć ciąg tekstu z kropką w środku za łącze. Problem może rozwiązać usunięcie zbędnych znaków przestankowych i upewnienie się, że po każdej kropce następuje spacja. Na przykład tekst „Świetna oferta.Mój kurs za jedyne 15 USD.” może spowodować wygenerowanie ostrzeżenia o łączu zewnętrznym z powodu ciągu tekstu „oferta.Mój”.

    Od czasu do czasu fałszywe ostrzeżenia odnoszące się do łączy mogą również być generowane w przypadku skopiowania i wklejenia promocyjnej wiadomości e-mail lub ogłoszenia z innego źródła (Microsoft Word, Dokumenty Google itd.). Zalecamy instruktorom tworzenie powiadomień za pomocą edytora tekstu, ponieważ wbudowane formatowanie może powodować nieoczekiwane problemy. Wklejenie tekstu do narzędzia do tworzenia ogłoszeń i promocyjnych wiadomości e-mail bez formatowania również może rozwiązać problem.

    Wysyłanie promocyjnych wiadomości e-mail do kursów bezpłatnych

    Upewnij się, że nie wysyłasz promocyjnej wiadomości e-mail do swoich kursów bezpłatnych. Wysyłanie promocyjnych wiadomości e-mail do kursów bezpłatnych jest niedozwolone.

    Jeżeli problem z wysłaniem powiadomienia nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy i dołącz problematyczny tekst wraz z wszelkimi obrazami, które próbujesz załączyć, abyśmy mogli Ci pomóc. Pomocne jest też wysłanie zrzutu ekranu z wyświetlanym błędem.

    Czy widniejesz na liście jako widoczny instruktor?

    Aby wysłać promocyjną wiadomość e-mail lub ogłoszenie, musisz widnieć na liście widocznych instruktorów kursu. Jeśli nie widniejesz na liście widocznych instruktorów, ikona Utwórz na stronie „Komunikacja” nie będzie aktywna.

    create_communications.png

    Więcej informacji na temat uprawnień instruktora oraz ich edycji możesz uzyskać, klikając tutaj.

     

    Przeczytaj artykuł
  • Najlepsze praktyki: tworzenie tematu promocyjnej wiadomości e-mail

    Chwytliwy i przekonujący temat wiadomości może przyciągnąć uwagę użytkowników i zachęcić ich do przeczytania wiadomości. Z drugiej strony kiedy temat brzmi zbyt „sprzedażowo” i banalnie, może odstraszyć użytkowników i sprawić, że zrezygnują z otrzymywania wszystkich Twoich promocyjnych wiadomości e-mail.

    Poniżej przedstawiamy kilka sprawdzonych praktyk pozwalających zainteresować uczestników kursu.

    • Temat musi być krótki i zwięzły
      • Dane wskazują, że użytkownicy często ignorują wiadomości e-mail o zbyt długim tytule.
    • Unikaj tematów z wykrzyknikami, frazami składającymi się z samych wielkich liter lub przejaskrawionego języka kojarzącego się ze spamem.
      • Tematy zawierające wykrzykniki i same wielkie litery nie są zbyt skuteczne wśród użytkowników. Mogą oni anulować subskrypcję wiadomości e-mail, aby nie otrzymywać od Ciebie powiadomień w przyszłości.
    • Daj odbiorcom przekonujący powód do otwarcia wiadomości, ale unikaj wyświechtanych słów, takich jak „darmowy”, „wyprzedaż”, „x% zniżki”.
      • Nadużywanie słów takich jak „darmowy” może spowodować zadziałanie filtrów spamu lub sprawić, że wiadomość będzie brzmiała sztampowo, dlatego podczas tworzenia tematu promocyjnej wiadomości e-mail postaraj się podkreślić okazję związaną z promocją. Okazją może być okres w roku, urodziny, osobiste osiągnięcie itp. Możesz na przykład przedstawić specjalną promocję na kursy podczas tygodnia, w którym masz urodziny. Temat promocyjnej wiadomości e-mail mógłby zatem brzmieć: „Świętuj ze mną ten tydzień”.
    • Rozważ zawarcie pytania w temacie
      • Załóżmy, że chcesz wysłać promocyjną wiadomość e-mail na temat swojego nowego kursu dotyczącego częstych błędów popełnianych przez początkujących przedsiębiorców. Tytuł w postaci pytania mógłby brzmieć: „Dlaczego większość przedsiębiorców ponosi porażkę?”
    • Przetestuj różne tematy
      • Testowanie pozwoli określić, które tematy są najlepiej odbierane przez uczestników Twoich kursów. Jeżeli wciąż używasz tego samego tematu, odbiorcy szybko stracą zainteresowanie i nie będą otwierać wiadomości.

    Sprawdź poniższe przykłady tematów:

    Polecane X Nie polecane
    Ogłoszenie o nowych kursach X Kup mój nowy kurs za najniższą cenę
    Mój nowy kurs — Pieczenie ciastek dla początkujących — jest dostępny X Nie przegap niezwykłych obniżek
    Zaimponuj znajomym nową umiejętnością X Wielka wyprzedaż: 50 kursów w cenie 1 USD każdy!!!
    Nowa treść: 3 kwestie do zapamiętania o ogrodnictwie X Zdobądź 500 USD na promocjach Udemy już TERAZ!
    Opinie uczestników na temat tego kursu X Bardzo ważne ogłoszenie na 2017 r.



    Przeczytaj artykuł
  • Najlepsze praktyki: jak tworzyć ogłoszenia

    Ogłoszenia to dobry sposób na wzbudzenie zainteresowania kursem. Czy ostatnio zainteresował Cię ciekawy artykuł dotyczący tematyki kursu? A może chcesz poinformować uczestników kursu o dodanym przez Ciebie nowym wykładzie? Za pomocą dobrze przygotowanych ogłoszeń można zaktywizować swoją bazę uczestników i ponownie zyskać ich zainteresowanie.

    Oto kilka metod, z których mogą skorzystać instruktorzy podczas tworzenia ogłoszeń, aby zwiększyć poziom zaangażowania w swój kurs:

    • Ogłoś konkurs lub zachęć uczestników kursu do działania, rzucając im wyzwanie, aby ukończyli konkretne wykłady lub sekcje kursu
    • Zainspiruj uczestników kursu nowościami z danej dziedziny i zachęć ich do interesowania się tą tematyką
    • Daj znać uczestnikom, gdy zmienisz jakieś materiały lub dodasz nowe. Twoje zaangażowanie w kurs na pewno przykuje ich uwagę.
    • Pamiętaj, że ogłoszenia edukacyjne mają na celu zainteresowanie i ponowne zaangażowanie uczestników lub skłonienie ich do powrotu na kurs. Nie wolno kierować uczestników kursu do materiałów promocyjnych umieszczonych na stronie lub w innych miejscach. Stanowi to naruszenie zasad obowiązujących w naszym serwisie.

    Instruktorzy, którzy wysyłają przydatne ogłoszenia edukacyjne, zauważają znaczny wzrost liczby uczestników zainteresowanych treścią (w przypadku Setha liczba ta wzrosła aż o 86%). Poniżej przedstawiamy przykłady doskonale przygotowanych wiadomości promocyjnych.

    Ciepłe powitanie

    Kilka dni po opublikowaniu kursu Seth rozesłał inspirujące ogłoszenie, które zwiększyło liczbę wizyt na stronie jego kursu o 86%! Obejrzyj je:



    Tego typu ogłoszenie warto wysłać wkrótce po rozpoczęciu kursu lub po dużym napływie uczestników. Oto przepis na sukces:

    • Przygotuj dobry wstęp:
      • „Zapraszam na kurs, w ramach którego...”
        • „... zmienisz swoje życie, korzystając wyłącznie z klawiatury!”;
        • „... poznasz sposoby zwiększenia pewności siebie i dowiesz się, jak założyć firmę!”;
        • .... (tu wpisz cel swojego kursu).
    • Przygotuj porady dla początkujących:
      • Doradź uczestnikom, aby wzięli udział w kursie razem ze znajomymi (także z platformy Udemy), publikuj posty na forum dyskusyjnym, zadawaj pytania, wykazuj zaangażowanie i nie przestawaj się uczyć.
      • Daj uczestnikom do zrozumienia, że wszyscy powinni sobie pomagać i udzielać wzajemnego wsparcia.
    • Łącze do darmowych materiałów (opcjonalnie):
      • Możesz udostępniać darmowe materiały dodatkowe do swoich wykładów lub regularnie informować uczestników kursu o nowościach w danej dziedzinie, zamieszczając łącza do artykułów lub postów na blogach.
      • Jeżeli korzystasz z zewnętrznych źródeł, nie zamieszczaj łączy do płatnych serwisów, stron reklamowych ani materiałów innych niż edukacyjne. Ogłoszenia nie powinny być wykorzystywane do celów promocyjnych.
    • Inspiracja!
      • Hasło Setha Godina, „zróbcie małe zamieszanie”, przewijało się przez cały jego kurs. Motywuj uczestników kursu swoją wiedzą i doświadczeniem!

    Konkursy

    Masz problem z zaangażowaniem uczestników? Spróbuj zorganizować konkurs, aby zachęcić ich do ukończenia kursu. Czasami uczestnicy potrzebują niewielkiej pomocy, aby dotrzeć do końca kursu. Zobacz, jak swoje konkursy organizuje Silviu:


    W taki sposób możesz zorganizować konkurs, trzymając się zasad naszej polityki:

    • Zaproponuj nagrodę jednemu zwycięzcy lub maksimum pięciu uczestnikom.
    • Zapewnij uczestników, że nie będziesz gromadzić ich danych osobowych, a jeżeli zajdzie taka potrzeba, nagrodę będzie można odebrać w inny, bezpieczny sposób.
    • Zadbaj o możliwość wzięcia udziału w konkursie na różne sposoby, np. poprzez zadawanie pytań lub dyskusję na forum. Pamiętaj, że nie wolno uzależniać możliwości odbioru nagrody od przygotowania przez uczestników recenzji. Jest to sprzeczne z polityką serwisu Udemy, ponieważ stanowi wymianę recenzji na towar lub usługę.


    Nowinki z danej dziedziny

    Gregory Caremans wysyła krótkie i przydatne ogłoszenia, aby uczestnicy jego kursu zapoznawali się z artykułami z zakresu neurologii i psychologii behawioralnej, które uda mu się znaleźć w Internecie:



    W powyższym ogłoszeniu Gregory zamieścił łącze do artykułu z magazynu „Psychology Today”, a uczestnicy jego kursu podzielili się ciekawymi wnioskami na ten temat. Z pewnością jesteś na bieżąco z dziedziny, którą wykładasz, dlatego pamiętaj, aby dzielić się tą wiedzą z uczestnikami kursu. Jeszcze raz przypominamy, że łącza muszą prowadzić do stron z materiałami edukacyjnymi, które są darmowe i łatwo dostępne. Wypróbuj serwisy takie jak The New York Times, WIRED, BBC i inne publicznie dostępne strony poświęcone danej tematyce.

    Zmiana i reorganizacja treści

    Dodawanie nowych treści (lub zastępowanie starszych lepszymi jakościowo) to sygnał dla uczestników, że angażujesz się w kurs i zależy Ci na skutecznym nauczaniu. Spójrz na to ogłoszenie Tima Buchalki. Takie ogłoszenia mają dużo komentarzy i wywołują dyskusję wśród uczestników kursu (liczba uczestników kursu Tima w ciągu miesiąca nie spada poniżej poziomu 100 osób). Jeżeli wykażesz zaangażowanie w swój kurs, uczestnicy odwdzięczą Ci się tym samym!


    Recepta na sukces jest prosta: prześlij nowe materiały, przygotuj ogłoszenie i wykaż otwartość na sugestie uczestników.

    Czego nie należy robić

    Kontrprzykłady to też dobra okazja do nauki. Oto bardzo słabe ogłoszenie, na którym nie warto się wzorować!

    Przeczytaj artykuł