en-us es pt tr de
disabled
Powrót do Udemy

Zaloguj
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Zaloguj
  • Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
Szukaj rozwiązań
Tematy dla uczestników kursów
Tematy dla instruktorów
Tematy związane z aplikacją Udemy Business
Przeczytaj artykuł
Wyniki zebrane
Adres e-mail powiązany z kontem Udemy
Czy te artykuły są pomocne?
Co to jest?
Prześlij prośbę o dostęp do danych lub o ich usunięcie
Dodatkowe komentarze
Nie dodano komentarzy.
Ten adres nie zgadza się z adresem powiązanym z Twoim kontem Udemy.
Sprawdź, czy wpisany adres e-mail jest prawidłowy.
Udemy for Business
Daj nam znać, w jaki sposób możemy ulepszyć ten artykuł, aby pomóc Ci rozwiązać problem lub znaleźć odpowiedź na pytanie. Dziękujemy za czas poświęcony na podzielenie się swoimi uwagami.
Przesłana tu opinia nie spowoduje utworzenia zgłoszenia, a nasz zespół pomocy nie ma do niej bezpośredniego dostępu. eśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z zespołem pomocy Udemy.
Dziękuję. Twoja opinia została zarejestrowana.
Wpisz adres URL kursu w formie www.udemy.com/course/nazwa_kursu. Aby uzyskać pomoc, kliknij tutaj.
Zaloguj się za pomocą adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Udemy, abyśmy mogli lepiej Ci pomóc.
Jestem...
Zespół pomocy technicznej Udemy
Pomoc techniczna
Czy którykolwiek z tych artykułów odpowiedział na Twoje pytanie?
Jeśli tak, możemy zamknąć Twoje zgłoszenie.
Udało mi się znaleźć odpowiedź. Zamknij zgłoszenie.
Nadal potrzebuję pomocy.
  1. Udemy
  2. Zakup/zwroty
  3. Zakup kursu

Rachunki Udemy, faktury i noty kredytowe: najczęstsze pytania

Twoje konto Udemy zawiera kartę Historia zakupów, która zapewnia szybki dostęp do rachunków za zakupione kursy oraz faktur i not kredytowych w przypadku odpowiednich transakcji, a także możliwość przeglądania historii zakupów i zwrotów.W tym artykule wyjaśniono, jak uzyskać dostęp do Historii zakupów. Zawiera on również odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące rachunków Udemy, faktur i not kredytowych.

  • Jak uzyskać kopię rachunku, faktury lub noty kredytowej?
  • Czym jest nota kredytowa?
  • Czy mogę wyświetlić historię zwrotów?
  • Czy jest możliwe otrzymanie rachunku bez informacji o wysokości naliczonego podatku?

Jak uzyskać kopię rachunku, faktury lub noty kredytowej?

Poza rachunkiem otrzymywanym pocztą e-mail przy zakupie kursu Udemy możesz uzyskać również dostęp do kopii rachunków w Historii zakupów. Ze względu na wysokie zapotrzebowanie na faktury z uwzględnionymi podatkami od transakcji, w Historii zakupów dodaliśmy opcję wygenerowania faktury. Na tej stronie znajdują się faktury z uwzględnionymi podatkami od transakcji za zakupy dokonane po marcu 2020 r. 

Noty kredytowe za zwrócone zakupy, w których uwzględniono podatki od transakcji, dokonane po marcu 2020 r. również są widoczne w Historii zakupów.

Po zalogowaniu się do konta na stronie Udemy.com wykonaj poniższe czynności, aby uzyskać kopię potwierdzenia płatności, faktury lub noty kredytowej (więcej informacji znajdziesz poniżej).

  1. Kliknij obrazek konta w prawym górnym rogu strony na prawo od karty Moje kursy.
  2. Pojawi się menu rozwijane. Następnie kliknij Historia zakupów w pobliżu dolnej części listy. 
  3. Kliknij opcję Rachunek, Faktura lub Nota kredytowa po prawej stronie wybranego kursu.
  4. Aby wydrukować kopię rachunku, faktury lub noty kredytowej, kliknij polecenie Drukuj na karcie Plik w przeglądarce. Możesz też zapisać rachunek w postaci pliku PDF, korzystając z opcji drukowania.

getting_copy_of_receipt.jpg

Rachunek lub faktura będzie zawierać datę transakcji, numer zamówienia, tytuł zakupionego kursu oraz kwotę podatku, która mogła zostać naliczona.

information_on_the_receipt.jpg

Czym jest nota kredytowa?

Nota kredytowa to dokument dotyczący zwrotu informujący o tym, jaka część pierwotnej kwoty zakupu została zwrócona.

Czy mogę wyświetlić historię zwrotów?

Tak. Na dole strony Historia zakupów znajdziesz zgłoszone zwroty oraz informacje o ich dacie i wartości. W tej sekcji znajdują się też noty kredytowe za zwroty zakupów z uwzględnionymi podatkami od transakcji, które zostały wystawione po marcu 2020 r.

Jeśli w zwrocie otrzymałeś(-aś) środki Udemy, będzie to oznaczone w historii zwrotów.

Czy jest możliwe otrzymanie rachunku bez informacji o wysokości naliczonego podatku?

Zgodnie z prawnymi zobowiązaniami, które na nas spoczywają, nie możemy wystawiać faktur bez kwoty naliczonego podatku od każdej transakcji.

  •  Dowiedz się więcej o podatkach, jakie mogą być naliczane za kurs Udemy.

Jeśli klient chce otrzymać rachunek bez podatków, ponieważ prowadzi działalność gospodarczą i nie płaci podatku, może zarejestrować się w programie Udemy Business. 

  • Dowiedz się więcej o Udemy Business.
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 166 z 1920

Powiązane artykuły

  • Podatki: najczęstsze pytania uczestników kursów
  • Jak skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Udemy
  • Rozliczenia za Plan osobisty: często zadawane pytania
  • Metody płatności w Udemy
  • Status zwrotu: często zadawane pytania
Kontakt

Powiązane artykuły

  • Podatki: najczęstsze pytania uczestników kursów
  • Jak skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Udemy
  • Rozliczenia za Plan osobisty: często zadawane pytania
  • Metody płatności w Udemy
  • Status zwrotu: często zadawane pytania
Kontakt
'student','stu.account_and_profile','stu.account_and_profile.missing_course','stu.purchase_and_enrollment','stu.purchase_and_enrollment.payment','title:Udemy Receipts Invoices & Credit Notes - FAQ',
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Udemy Business
  • Nauczaj na Udemy
  • Pobierz aplikację
  • O nas
  • Kontakt
  • Kariera
  • Blog
  • Osoba stowarzyszona
  • Inwestorzy
  • Warunki
  • Polityka w zakresie ochrony prywatności
  • Ustawienia plików cookie
  • Mapa strony
  • Oświadczenie o ułatwieniach dostępu
Udemy
© 2025 Udemy, Inc.
true