disabled
Powrót do Udemy

Zaloguj
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Zaloguj
  • Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
Szukaj rozwiązań
Tematy dla uczestników kursów
Tematy dla instruktorów
Tematy związane z aplikacją Udemy Business
Przeczytaj artykuł
Wyniki zebrane
Czy te artykuły są pomocne?
Co to jest?
Prześlij prośbę o dostęp do danych lub o ich usunięcie
Dodatkowe komentarze
Nie dodano komentarzy.
Ten adres nie zgadza się z adresem powiązanym z Twoim kontem Udemy.
Sprawdź, czy wpisany adres e-mail jest prawidłowy.
Udemy for Business
Jak możemy ulepszyć ten artykuł?
Uwaga: niniejszy formularz służy do przesyłania opinii na temat tego artykułu i nie powoduje wygenerowania zgłoszenia do działu pomocy. Jeżeli potrzebujesz pomocy od naszego zespołu, kliknij tutaj.
Dziękuję. Twoja opinia została zarejestrowana.
Wpisz adres URL kursu w formie www.udemy.com/course/nazwa_kursu. Kliknij tutaj, by uzyskać pomoc.
Zaloguj się za pomocą adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Udemy, abyśmy mogli lepiej Ci pomóc.
Jestem...
Zespół pomocy technicznej Udemy
Pomoc techniczna
Czy którykolwiek z tych artykułów odpowiedział na Twoje pytanie?
Jeśli tak, możemy zamknąć Twoje zgłoszenie.
Udało mi się znaleźć odpowiedź. Zamknij zgłoszenie.
Nadal potrzebuję pomocy.
  1. Udemy
  2. Zakup/zwroty
  3. Zakup kursu

Rachunki Udemy, faktury i noty kredytowe: najczęstsze pytania

Twoje konto Udemy zawiera kartę Historia zakupów, która zapewnia szybki dostęp do rachunków za zakupione kursy oraz faktur i not kredytowych w przypadku odpowiednich transakcji, a także możliwość przeglądania historii zakupów i zwrotów.W tym artykule wyjaśniono, jak uzyskać dostęp do Historii zakupów. Zawiera on również odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące rachunków Udemy, faktur i not kredytowych.

  • Jak uzyskać kopię rachunku, faktury lub noty kredytowej?
  • Czym jest nota kredytowa?
  • Czy mogę wyświetlić historię zwrotów?
  • Czy jest możliwe otrzymanie rachunku bez informacji o wysokości naliczonego podatku?

Jak uzyskać kopię rachunku, faktury lub noty kredytowej?

Poza rachunkiem otrzymywanym pocztą e-mail przy zakupie kursu Udemy możesz uzyskać również dostęp do kopii rachunków w Historii zakupów. Ze względu na wysokie zapotrzebowanie na faktury z uwzględnionymi podatkami od transakcji, w Historii zakupów dodaliśmy opcję wygenerowania faktury. Na tej stronie znajdują się faktury z uwzględnionymi podatkami od transakcji za zakupy dokonane po marcu 2020 r. 

Noty kredytowe za zwrócone zakupy, w których uwzględniono podatki od transakcji, dokonane po marcu 2020 r. również są widoczne w Historii zakupów.

Po zalogowaniu się do konta na stronie Udemy.com wykonaj poniższe czynności, aby uzyskać kopię potwierdzenia płatności, faktury lub noty kredytowej (więcej informacji znajdziesz poniżej).

  1. Kliknij obrazek konta w prawym górnym rogu strony na prawo od karty Moje kursy.
  2. Pojawi się menu rozwijane. Następnie kliknij Historia zakupów w pobliżu dolnej części listy.  Możesz też przejść do Historii zakupów, klikając  tutaj.
  3. Kliknij opcję Rachunek, Faktura lub Nota kredytowa po prawej stronie wybranego kursu.
  4. Aby wydrukować kopię rachunku, faktury lub noty kredytowej, kliknij polecenie Drukuj na karcie Plik w przeglądarce. Możesz też zapisać rachunek w postaci pliku PDF, korzystając z opcji drukowania.

getting_copy_of_receipt.jpg

Rachunek lub faktura będzie zawierać datę transakcji, numer zamówienia, tytuł zakupionego kursu oraz kwotę podatku, która mogła zostać naliczona.

information_on_the_receipt.jpg

Czym jest nota kredytowa?

Nota kredytowa to dokument dotyczący zwrotu informujący o tym, jaka część pierwotnej kwoty zakupu została zwrócona.

Czy mogę wyświetlić historię zwrotów?

Tak. Na dole strony Historia zakupów znajdziesz zgłoszone zwroty oraz informacje o ich dacie i wartości. W tej sekcji znajdują się też noty kredytowe za zwroty zakupów z uwzględnionymi podatkami od transakcji, które zostały wystawione po marcu 2020 r.

Jeśli w zwrocie otrzymałeś(-aś) środki Udemy, będzie to oznaczone w historii zwrotów.

Czy jest możliwe otrzymanie rachunku bez informacji o wysokości naliczonego podatku?

Zgodnie z prawnymi zobowiązaniami, które na nas spoczywają, nie możemy wystawiać faktur bez kwoty naliczonego podatku od każdej transakcji. Aby uzyskać więcej informacji na temat podatków, które mogą być naliczane za kurs Udemy, kliknij tutaj.

Jeśli klient chce otrzymać rachunek bez podatków, ponieważ prowadzi działalność gospodarczą i nie płaci podatku, może zarejestrować się w programie Udemy Business. Firmy zainteresowane platformą Udemy Business znajdą o niej więcej informacji tutaj.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 129 z 886

Powiązane artykuły

  • Podatki: najczęstsze pytania uczestników kursów
  • Instruktorzy: jak Udemy obsługuje podatek VAT/GST?
  • Rozwiązywanie problemów z niepowodzeniem płatności
  • Metody płatności w Udemy
  • Jak uzyskać formularz W-9 z tytułu zakupu kursu
Kontakt

Powiązane artykuły

  • Podatki: najczęstsze pytania uczestników kursów
  • Instruktorzy: jak Udemy obsługuje podatek VAT/GST?
  • Rozwiązywanie problemów z niepowodzeniem płatności
  • Metody płatności w Udemy
  • Jak uzyskać formularz W-9 z tytułu zakupu kursu
Kontakt
'student','stu.account_and_profile','stu.account_and_profile.missing_course','stu.purchase_and_enrollment','stu.purchase_and_enrollment.payment','title:Udemy Receipts Invoices & Credit Notes - FAQ',
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Udemy for Business
  • Nauczaj na Udemy
  • Pobierz aplikację
  • O nas
  • Skontaktuj się z nami
  • Kariery
  • Blog
  • Osoba stowarzyszona
  • Inwestorzy
  • Warunki
  • Polityka w zakresie ochrony prywatności
  • Mapa strony
  • Oświadczenie o ułatwieniach dostępu
Udemy
© 2022 Udemy, Inc.