Twoje konto Udemy zawiera kartę Historia zakupów, która zapewnia szybki dostęp do rachunków za zakupione kursy oraz faktur i not kredytowych w przypadku odpowiednich transakcji, a także możliwość przeglądania historii zakupów i zwrotów.W tym artykule wyjaśniono, jak uzyskać dostęp do Historii zakupów. Zawiera on również odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące rachunków Udemy, faktur i not kredytowych.
Jak uzyskać kopię rachunku, faktury lub noty kredytowej?
Poza rachunkiem otrzymywanym pocztą e-mail przy zakupie kursu Udemy możesz uzyskać również dostęp do kopii rachunków w Historii zakupów. Ze względu na wysokie zapotrzebowanie na faktury z uwzględnionymi podatkami od transakcji, w Historii zakupów dodaliśmy opcję wygenerowania faktury. Na tej stronie znajdują się faktury z uwzględnionymi podatkami od transakcji za zakupy dokonane po marcu 2020 r.
Noty kredytowe za zwrócone zakupy, w których uwzględniono podatki od transakcji, dokonane po marcu 2020 r. również są widoczne w Historii zakupów.
Jak uzyskać kopię rachunku, faktury lub noty kredytowej?
Po zalogowaniu się do konta na stronie Udemy.com wykonaj poniższe czynności, aby uzyskać kopię potwierdzenia płatności, faktury lub noty kredytowej (więcej informacji znajdziesz poniżej).
- Kliknij obrazek konta w prawym górnym rogu strony, na prawo od karty Moje kursy.
- Pojawi się menu rozwijane. Następnie kliknij Historia zakupów w pobliżu dolnej części listy. Możesz też przejść do Historii zakupów, klikając tutaj.
- Kliknij opcję Rachunek, Faktura lub Nota kredytowa po prawej stronie wybranego kursu.
- Aby wydrukować kopię rachunku, faktury lub noty kredytowej, kliknij polecenie Drukuj na karcie Plik w przeglądarce. Możesz też zapisać rachunek w postaci pliku PDF, korzystając z opcji drukowania.
Rachunek lub faktura będzie zawierać datę transakcji, numer zamówienia, tytuł zakupionego kursu oraz kwotę podatku, która mogła zostać naliczona.
Czym jest nota kredytowa?
Nota kredytowa to dokument dotyczący zwrotu informujący o tym, jaka część pierwotnej kwoty zakupu została zwrócona.
Czy mogę wyświetlić historię zwrotów?
Tak. Na dole strony Historia zakupów znajdziesz zgłoszone zwroty oraz informacje o ich dacie i wartości. W tej sekcji znajdują się też noty kredytowe za zwroty zakupów z uwzględnionymi podatkami od transakcji, które zostały wystawione po marcu 2020 r.
Jeśli w zwrocie otrzymałeś(-aś) środki Udemy, będzie to oznaczone w historii zwrotów.
Czy jest możliwe otrzymanie rachunku bez informacji o wysokości naliczonego podatku?
Zgodnie z prawnymi zobowiązaniami, które na nas spoczywają, nie możemy wystawiać faktur bez kwoty naliczonego podatku od każdej transakcji. Aby uzyskać więcej informacji na temat podatków, które mogą być naliczane za kurs Udemy, kliknij tutaj.
Jeśli klient chce otrzymać rachunek bez podatków, ponieważ prowadzi działalność gospodarczą i nie płaci podatku, może zarejestrować się w programie Udemy for Business. Firmy zainteresowane platformą Udemy for Business znajdą o niej więcej informacji tutaj.