Recenzje to jeden z podstawowych sposobów, w jaki uczestnicy kursów mogą publicznie podzielić się swoją opinią na temat kursu z innymi użytkownikami. Ten artykuł wyjaśnia, jak instruktorzy mogą wyświetlać wszystkie recenzje, korzystając z pulpitu Recenzje na karcie Instruktor.
Jak uzyskać dostęp do pulpitu Recenzje
- Otwórz stronę kursu (dowiedz się, jak to zrobić).
- Po lewej stronie kliknij Wydajność.
- Następnie klinij Recenzje.
Filtrowanie recenzji
Recenzje można filtrować według kursu, daty dodania, oceny w gwiazdkach i źródła („Wszystkie” lub „Udemy Business”). Oprócz tego można wyświetlić wszystkie recenzje kursów za pomocą funkcji eksportu do pliku CSV. Funkcja eksportu jest dostępna pod opcją Sortuj według po prawej stronie.
Odpowiadanie na recenzje
Aby odpowiedzieć na recenzję, kliknij przycisk „Odpowiedz”. Następnie wpisz odpowiedź w polu tekstowym.
Uwaga: na recenzje mogą odpowiadać jedynie widoczni instruktorzy prowadzący kurs. Dowiedz się, jak sprawdzić, czy jesteś widocznym instruktorem.
Gdy klikniesz „Opublikuj odpowiedź”, Twoja odpowiedź pojawi się na stronie docelowej kursu. Możesz ją edytować lub usunąć w dowolnym momencie.
Dla każdego kursu widoczna publicznie jest tylko jedna recenzja danego uczestnika. Oznacza to, że kiedy uczestnik kursu zmieni swoją recenzję, Twoja odpowiedź przestanie być widoczna na stronie docelowej kursu.
Mimo iż oceny bez recenzji nie są wyświetlane na stronie docelowej kursu, można skontaktować się z autorem takiej recenzji, klikając „Odpowiedz” i prosząc o udzielenie dalszych wyjaśnień. Uczestnik kursu zostanie o tym poinformowany oraz poproszony o zostawienie recenzji. Jeśli tak zrobi, recenzja pojawi się na stronie docelowej kursu.
Dlaczego przy niektórych ocenach nie ma komentarzy?
Wymaganie od uczestników kursów pisania komentarzy mogłoby im utrudniać pozostawianie recenzji, co z kolei mogłoby skutkować nieprawdziwymi ocenami (część użytkowników w ogóle rezygnowałaby z oceniania). Staramy się uwzględnić szeroki zakres opinii o kursie, zarówno pozytywnych jak i negatywnych. Zobacz często zadawane pytania o recenzje kursów Udemy.
Korzystanie z opinii opartych na wynikach ankiety
Czasami uczestnicy kursu zostawiają ocenę w gwiazdkach, ale nie dodają pisemnej recenzji. Chociaż oceny w gwiazdkach są pomocne dla innych uczestników, instruktor potrzebuje bardziej szczegółowych informacji, aby przeanalizować zasadność oceny. Dzięki opiniom opartym na wynikach ankiety uczestnicy kursu mogą wskazać powód, dla którego zdecydowali się na daną ocenę. Tego rodzaju opinie będą się pojawiać na Twoim pulpicie.
Można zapoznać się z opinią wystawioną przez konkretnego uczestnika kursu w sekcji recenzji. Zielony symbol plusa oznacza twierdzącą odpowiedź uczestnika kursu Z kolei czerwony symbol minusa oznacza odpowiedź przeczącą. Znakiem zapytania są oznaczone pozycje, w przypadku których uczestnik kursu nie wybrał odpowiedzi twierdzącej ani przeczącej.
Ocena kursu
Oceny kursu można wyświetlić na Pulpicie instruktora. Są one podawane jako Ocena kursu. Ocena kursu jest obliczana z uwzględnieniem czynników takich jak data wystawienia oceny i to, jak dużą część kursu ukończył jego uczestnik przed jej wystawieniem.
Zobacz szczegółowe wytyczne dotyczące systemu recenzji na Udemy.