en-us es pt tr de
disabled
Powrót do Udemy

Zaloguj
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Zaloguj
  • Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
Szukaj rozwiązań
Tematy dla uczestników kursów
Tematy dla instruktorów
Tematy związane z aplikacją Udemy Business
Przeczytaj artykuł
Wyniki zebrane
Adres e-mail powiązany z kontem Udemy
Czy te artykuły są pomocne?
Co to jest?
Prześlij prośbę o dostęp do danych lub o ich usunięcie
Dodatkowe komentarze
Nie dodano komentarzy.
Ten adres nie zgadza się z adresem powiązanym z Twoim kontem Udemy.
Sprawdź, czy wpisany adres e-mail jest prawidłowy.
Udemy for Business
Daj nam znać, w jaki sposób możemy ulepszyć ten artykuł, aby pomóc Ci rozwiązać problem lub znaleźć odpowiedź na pytanie. Dziękujemy za czas poświęcony na podzielenie się swoimi uwagami.
Przesłana tu opinia nie spowoduje utworzenia zgłoszenia, a nasz zespół pomocy nie ma do niej bezpośredniego dostępu. eśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z zespołem pomocy Udemy.
Dziękuję. Twoja opinia została zarejestrowana.
Wpisz adres URL kursu w formie www.udemy.com/course/nazwa_kursu. Aby uzyskać pomoc, kliknij tutaj.
Zaloguj się za pomocą adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Udemy, abyśmy mogli lepiej Ci pomóc.
Jestem...
Zespół pomocy technicznej Udemy
Pomoc techniczna
Czy którykolwiek z tych artykułów odpowiedział na Twoje pytanie?
Jeśli tak, możemy zamknąć Twoje zgłoszenie.
Udało mi się znaleźć odpowiedź. Zamknij zgłoszenie.
Nadal potrzebuję pomocy.
  1. Udemy
  2. Zarządzanie kursem
  3. Zaangażowanie uczestników

Jak zarządzać opiniami uczestników, korzystając z pulpitu recenzji

Recenzje to jedno z głównych narzędzi używanych przez uczestników do przekazywania swojej opinii o kursie. Ten artykuł opisuje, jak instruktorzy mogą wyświetlać wszystkie recenzje i spostrzeżenia dotyczące recenzji, korzystając z pulpitu Recenzje na karcie Instruktor.

Spis treści

  • Jak uzyskać dostęp do pulpitu Recenzje
  • Filtrowanie recenzji
  • Odpowiadanie na recenzje
  • Dlaczego przy niektórych ocenach nie ma komentarzy?
  • Korzystanie z opinii opartych na wynikach ankiety
  • Ocena kursu
  • Uzyskiwanie dostępu do spostrzeżeń dotyczących recenzji
  • Przeglądanie motywów spostrzeżeń dotyczących recenzji

Jak uzyskać dostęp do pulpitu Recenzje

1. Otwórz stronę kursu (dowiedz się, jak to zrobić).

Następnie klinij Recenzje.

Filtrowanie recenzji

Recenzje można filtrować według kursu, daty dodania, oceny w gwiazdkach i źródła („Wszystkie” lub „Udemy Business”). Oprócz tego można wyświetlić wszystkie recenzje kursów za pomocą funkcji eksportu do pliku CSV. Funkcja eksportu jest dostępna pod opcją Sortuj według po prawej stronie.

Odpowiadanie na recenzje

Aby odpowiedzieć na recenzję, kliknij przycisk „Odpowiedz”.Następnie wpisz odpowiedź w polu tekstowym. 

Uwaga: na recenzje mogą odpowiadać jedynie widoczni instruktorzy prowadzący kurs. Dowiedz się, jak sprawdzić, czy jesteś widocznym instruktorem.

Gdy klikniesz „Opublikuj odpowiedź”, Twoja odpowiedź pojawi się na stronie docelowej kursu. Możesz ją edytować lub usunąć w dowolnym momencie.

Dla każdego kursu widoczna publicznie jest tylko jedna recenzja danego uczestnika. Oznacza to, że kiedy uczestnik kursu zmieni swoją recenzję, Twoja odpowiedź przestanie być widoczna na stronie docelowej kursu.

Mimo iż oceny bez recenzji nie są wyświetlane na stronie docelowej kursu, można skontaktować się z autorem takiej recenzji, klikając „Odpowiedz” i prosząc o udzielenie dalszych wyjaśnień. Uczestnik kursu zostanie o tym poinformowany oraz poproszony o zostawienie recenzji. Jeśli tak zrobi, recenzja pojawi się na stronie docelowej kursu.

Dlaczego przy niektórych ocenach nie ma komentarzy?

Wymaganie od uczestników kursów pisania komentarzy mogłoby im utrudniać pozostawianie recenzji, co z kolei mogłoby skutkować nieprawdziwymi ocenami (część użytkowników w ogóle rezygnowałaby z oceniania). Staramy się uwzględnić szeroki zakres opinii o kursie, zarówno pozytywnych jak i negatywnych. Zobacz często zadawane pytania o recenzje kursów Udemy.

Korzystanie z opinii opartych na wynikach ankiety

Czasami uczestnicy kursu zostawiają ocenę w gwiazdkach, ale nie dodają pisemnej recenzji. Chociaż oceny w gwiazdkach są pomocne dla innych uczestników, instruktor potrzebuje bardziej szczegółowych informacji, aby przeanalizować zasadność oceny. Dzięki opiniom opartym na wynikach ankiety uczestnicy kursu mogą wskazać powód, dla którego zdecydowali się na daną ocenę. Tego rodzaju opinie będą się pojawiać na Twoim pulpicie.

attributes.jpg


Można zapoznać się z opinią wystawioną przez konkretnego uczestnika kursu w sekcji recenzji. Zielony symbol plusa oznacza twierdzącą odpowiedź uczestnika kursu Z kolei czerwony symbol minusa oznacza odpowiedź przeczącą. Znakiem zapytania są oznaczone pozycje, w przypadku których uczestnik kursu nie wybrał odpowiedzi twierdzącej ani przeczącej.

attribute_levels.jpg

Ocena kursu

Oceny kursu można wyświetlić na Pulpicie instruktora. Są one podawane jako Ocena kursu. Ocena kursu jest obliczana z uwzględnieniem czynników takich jak data wystawienia oceny i to, jak dużą część kursu ukończył jego uczestnik przed jej wystawieniem.

Zobacz szczegółowe wytyczne dotyczące systemu recenzji na Udemy.

Uzyskiwanie dostępu do spostrzeżeń dotyczących recenzji

Instruktorzy mogą korzystać ze spostrzeżeń dotyczących ocen ich kursów, aby dowiedzieć się więcej o ocenach swoich kursów. Aby uzyskać dostęp do tej funkcji, kliknij kartę Spostrzeżenia.

Opcje filtrowania

Spostrzeżenia można filtrować według kursu, zakresu czasu oraz oceny w gwiazdkach. Dostępne są następujące opcje ocen:

  • 4 gwiazdki i więcej
  • 3,5 gwiazdki i mniej

Przeglądanie motywów spostrzeżeń dotyczących recenzji

Wyświetlanych może być do pięciu motywów spostrzeżeń opartych na pytaniach, jakie uczestnicy zadawali w Twoim kursie. Kliknij dymek każdego motywu, aby wyświetlić jego podsumowanie i przykładowe recenzje. 

Nie widzisz motywów? Być może jest za mało interakcji uczestników, aby ustalić powtarzające się tematy w wyznaczonym okresie czasu. Gdy zaangażowanie uczestników wzrośnie, tematy się pojawią.

Możesz też użyć przycisków edytowania kursu, aby wyświetlić lub zaktualizować treść bezpośrednio z pulpitu, opierając się na spostrzeżeniach dotyczących uczestników.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 74 z 113

Powiązane artykuły

  • Wydajność: jak możesz monitorować swój wpływ na Udemy i co on oznacza
  • System recenzji Udemy — wytyczne
  • Dostęp do widoku instruktora i strony kursu
  • Jak opublikować i edytować ocenę kursu
  • Zasady zabraniające manipulowania systemem recenzji oraz wypływania na niego
Kontakt

Powiązane artykuły

  • Wydajność: jak możesz monitorować swój wpływ na Udemy i co on oznacza
  • System recenzji Udemy — wytyczne
  • Dostęp do widoku instruktora i strony kursu
  • Jak opublikować i edytować ocenę kursu
  • Zasady zabraniające manipulowania systemem recenzji oraz wypływania na niego
Kontakt
'instructor','review','reviews','course reviews','student reviews','engagement','feedback','support_and_ufb','course review','reviews dashboard','review dashboard','student feedback','instructor dashboard','responding','response','title:How to Manage Student Feedback Using the Reviews Dashboard','dont-localize',
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Udemy Business
  • Nauczaj na Udemy
  • Pobierz aplikację
  • O nas
  • Kontakt
  • Kariera
  • Blog
  • Osoba stowarzyszona
  • Inwestorzy
  • Warunki
  • Polityka w zakresie ochrony prywatności
  • Ustawienia plików cookie
  • Mapa strony
  • Oświadczenie o ułatwieniach dostępu
Udemy
© 2025 Udemy, Inc.
true