Powrót do Udemy

Zaloguj
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Português Türkçe
  • Zaloguj
  • Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Português Türkçe
Szukaj rozwiązań
Tematy dla uczestników kursów
Tematy dla instruktorów
Tematy związane z aplikacją Udemy for Business
Przeczytaj artykuł
Wyniki zebrane
Czy te artykuły są pomocne?
Co to jest?
Prześlij prośbę o dostęp do danych lub o ich usunięcie
Dodatkowe komentarze
Nie dodano komentarzy.
Ten adres nie zgadza się z adresem powiązanym z Twoim kontem Udemy.
Sprawdź, czy wpisany adres e-mail jest prawidłowy.
Udemy for Business
Na stronie Udemy pojawił się niespodziewany problem. Nasz zespół inżynierów pracuje nad przywróceniem witryny do działania. Przepraszamy za kłopot i dziękujemy za cierpliwość.
Jak możemy ulepszyć ten artykuł?
Uwaga: niniejszy formularz służy do przesyłania opinii na temat tego artykułu i nie powoduje wygenerowania zgłoszenia do działu pomocy. Jeżeli potrzebujesz pomocy od naszego zespołu, kliknij tutaj.
Dziękuję. Twoja opinia została zarejestrowana.
Wpisz adres URL kursu w formie www.udemy.com/course/nazwa_kursu. Kliknij tutaj, by uzyskać pomoc.
Zaloguj się za pomocą adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Udemy, abyśmy mogli lepiej Ci pomóc.
Jestem...
Czy którykolwiek z tych artykułów odpowiedział na Twoje pytanie?
Jeśli tak, możemy zamknąć Twoje zgłoszenie.
Udało mi się znaleźć odpowiedź. Zamknij zgłoszenie.
Nadal potrzebuję pomocy.
  1. Udemy
  2. Zarządzanie kursem
  3. Zaangażowanie uczestników

Jak zarządzać opiniami uczestników, korzystając z pulpitu recenzji

Recenzje to jedno z głównych narzędzi używanych przez uczestników do przekazywania swojej opinii o kursie. Instruktorzy mogą zobaczyć wszystkie recenzje, korzystając z pulpitu na karcie Instruktor.

Jak uzyskać dostęp do panelu recenzji

1. Otwórz stronę kursu (informacje, jak to zrobić, znajdziesz tutaj).
2. Kliknij „Wydajność” po lewej stronie.
3. Kliknij „Recenzje”.

reviews_dashboard.png

Filtrowanie recenzji

Recenzje można filtrować według kursu, daty dodania oraz oceny w gwiazdkach. Oprócz tego można wyświetlić wszystkie recenzje kursów za pomocą funkcji eksportu do pliku CSV. Funkcja eksportu jest dostępna pod opcją Sortuj według po lewej stronie.

Odpowiadanie na recenzje

Aby odpowiedzieć na recenzję, kliknij przycisk „Odpowiedz”. Wpisz odpowiedź w polu tekstowym. Co ważne, na recenzje mogą odpowiadać jedynie widoczni instruktorzy prowadzący kurs. Z tego artykułu dowiesz się, jak sprawdzić, czy jesteś widocznym instruktorem.

Gdy klikniesz „Opublikuj odpowiedź”, Twoja odpowiedź pojawi się na stronie docelowej kursu. Możesz ją edytować lub usunąć w dowolnym momencie.

Dla każdego kursu widoczna dla wszystkich jest tylko jedna recenzja danego uczestnika. Oznacza to, że kiedy uczestnik kursu zmieni swoją recenzję, Twoja odpowiedź przestanie być widoczna na stronie docelowej kursu.

Mimo iż oceny bez recenzji nie są wyświetlane na stronie docelowej kursu, można skontaktować się z autorem takiej recenzji, klikając „Odpowiedz” i prosząc o udzielenie dalszych wyjaśnień. Uczestnik kursu zostanie o tym poinformowany oraz poproszony o zostawienie recenzji. Jeśli tak zrobi, recenzja pojawi się na stronie docelowej kursu.

Dlaczego do niektórych ocen nie dołączono żadnych komentarzy?

Nakładanie na uczestników kursu obowiązku dodawania komentarzy utrudniałoby im przyznawanie ocen, co z kolei mogłoby skutkować sztucznymi ocenami (w rezultacie uczestnicy mogliby rezygnować z oceniania kursów). Naszym celem jest uwzględnienie jak najszerszego zakresu opinii na temat kursu, niezależnie od tego, czy są pozytywne, czy negatywne.

Korzystanie z opinii opartych na wynikach ankiety

Czasami uczestnicy kursu zostawiają ocenę w gwiazdkach, ale nie dodają pisemnej recenzji. Chociaż oceny w gwiazdkach są pomocne dla innych uczestników, instruktor potrzebuje bardziej szczegółowych informacji, aby przeanalizować zasadność oceny. Dzięki opiniom opartym na wynikach ankiety uczestnicy kursu mogą wskazać powód, dla którego zdecydowali się na napisanie recenzji. Tego rodzaju opinie będą się pojawiać na Twoim pulpicie.

reviews.png


Pozwala to zapoznać się z opinią wystawioną przez konkretnego uczestnika kursu. Zielony symbol plusa oznacza twierdzącą odpowiedź uczestnika. Z kolei czerwony symbol minusa oznacza odpowiedź przeczącą. Znakiem zapytania są oznaczone pozycje, w przypadku których uczestnik kursu nie wybrał odpowiedzi twierdzącej lub przeczącej.

reviews_3.png

Ocena kursu  

Oceny kursu można wyświetlić na Pulpicie instruktora. Są one podawane jako Ocena kursu. Ocena kursu jest obliczana z uwzględnieniem czynników takich jak data wystawienia oceny i to, jak dużą część kursu ukończył jego uczestnik przed jej wystawieniem.

Dodatkowe pytania można kierować do naszego zespołu ds. pomocy technicznej. Szczegółowe wytyczne oraz informacje o tym, w jakich sytuacjach zespół ds. zaufania i bezpieczeństwa usuwa recenzje, są dostępne tutaj.

Zaktualizowano 5/01/2021 19:54
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 65 z 81

Powiązane artykuły

  • Dostęp do widoku instruktora i poruszanie się po nim
  • Publikowanie i edytowanie recenzji kursu
  • Zasady zabraniające manipulowania systemem recenzji oraz wypływania na niego
  • Kiedy negatywna recenzja jest sprzeczna z Polityką Udemy?
  • Polityka w zakresie promocji
Kontakt

Powiązane artykuły

  • Dostęp do widoku instruktora i poruszanie się po nim
  • Publikowanie i edytowanie recenzji kursu
  • Zasady zabraniające manipulowania systemem recenzji oraz wypływania na niego
  • Kiedy negatywna recenzja jest sprzeczna z Polityką Udemy?
  • Polityka w zakresie promocji
Kontakt
'instructor','review','reviews','course reviews','student reviews','engagement','feedback','support_and_ufb','course review','reviews dashboard','review dashboard','student feedback','instructor dashboard','responding','response',

  • Udemy for Business
  • Zostań instruktorem
  • Aplikacje mobilne
  • Informacje o nas
  • Kariery
  • Blog
  • Tematy
  • Pomoc techniczna
  • Osoba stowarzyszona
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Português Türkçe

Udemy
Copyright @ 2020 Udemy, Inc.
  • Warunki
  • Polityka w zakresie ochrony prywatności i Polityka dotycząca korzystania z plików cookie
  • Własność intelektualna