Pulpit pytań i odpowiedzi został zaprojektowany tak, by pomóc instruktorom w monitorowaniu pytań uczestników i udzielaniu na nie odpowiedzi.
Uzyskiwanie dostępu do pytań i odpowiedzi na pulpicie instruktora
Aby przejść do pytań i odpowiedzi na pulpicie instruktora, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do strony kursu (informacje, jak to zrobić, znajdziesz tutaj).
- Kliknij przycisk Komunikacja po lewej stronie i wybierz opcję Pytania i odpowiedzi.
Oto najważniejsze możliwości:
- Pytania ze wszystkich kursów możesz przeglądać w widoku pojedynczego lub podwójnego okienka, podobnie jak odpowiadać na nie.
- Filtrowanie pytań bez odpowiedzi i pytań nieprzeczytanych. To pozwala instruktorom być bliżej uczestników kursów i podtrzymywać ich zaangażowanie.
- Oznacz odpowiedź jako „Najlepsza odpowiedź”, aby wskazać uczestnikom najlepszą spośród odpowiedzi, lub jako „Przydatne”, żeby zasygnalizować, że odpowiedź na dane pytanie może być pomocna również dla innych uczestników.
- Przechodzenie do wykładu, którego dotyczą pytania, i sprawdzenie, kiedy zadano pytanie i kiedy na nie odpowiedziano. Każda z tych funkcji pomaga instruktorom udzielać odpowiedzi na pytania uczestników.
Wskazówki dotyczące korzystania z pulpitu pytań i odpowiedzi
Ustawianie dostępności
Jeżeli chcesz zakreślić uczestnikom kursów ramy czasowe, w których mogą spodziewać się odpowiedzi na pytanie, albo poinformować ich, że nie jesteś w pracy, możesz to zrobić, ustawiając stan dostępności. Stan dostępności można ustawiać dla każdego kursu osobno lub dla wszystkich razem.
Aby przejść na stronę Dostępności, kliknij Dostępność po lewej stronie ekranu zarządzania kursem.
Należy pamiętać, że tylko główny instruktor może ustawić status dostępności instruktora na koncie.
Oznaczanie pytań jako przeczytane
Wiadomość powinna zostać automatycznie oznaczona jako przeczytana w każdym z następujących przypadków:
- Instruktor ustawia kursor w polu odpowiedzi.
- Instruktor klika wiadomość (aby zobaczyć wszystkie odpowiedzi, otworzyć dyskusję, przejść do profilu uczestnika kursu, oznaczyć wiadomość jako przydatną itd.).
- Instruktor może ręcznie oznaczyć wiadomość jako przeczytaną lub nieprzeczytaną, klikając zieloną kropkę.
Różnica między wiadomością nieprzeczytaną a wiadomością bez odpowiedzi
Wiadomość nieprzeczytana to taka, której instruktor nie oznaczył jako przeczytanej. Natomiast termin „wiadomość bez odpowiedzi” oznacza, że żadna odpowiedź nie została oznaczona jako najlepsza. Jedynie instruktor i osoba zadająca pytanie mogą oznaczyć odpowiedź jako najlepszą.
Sortowanie od najstarszych do najnowszych
Kiedy instruktor sortuje pytania od najstarszych do najnowszych, data pytania jest określana na podstawie daty udzielenia ostatniej odpowiedzi.
Popieranie pytań
Jeżeli uważasz, że jakieś pytania szczególnie zasługują na uwagę, możesz je polecić, klikając ikonę popierania (strzałkę). Możesz też skorzystać z tej funkcji, by nadać priorytety pytaniom, na które chcesz odpowiedzieć, na pulpicie pytań i odpowiedzi instruktora.
Szerszy kontekst pytania
Jeśli uczestnik zada pytanie dotyczące konkretnego wykładu, instruktor zobaczy łącze do tego wykładu pod tytułem kursu.
