Pulpit pytań i odpowiedzi został zaprojektowany tak, by pomóc instruktorom w monitorowaniu pytań uczestników i udzielaniu na nie odpowiedzi.
Uwaga: pytania i odpowiedzi nie są dostępne na kursach bezpłatnych.
Spis treści
- Dostęp do pulpitu pytań i odpowiedzi dla instruktora
- Zarządzanie pulpitem pytań i odpowiedzi
- Korzystanie z pomocy AI w pytaniach i odpowiedziach (beta)
Dostęp do pulpitu pytań i odpowiedzi dla instruktora
Aby przejść do pytań i odpowiedzi na pulpicie instruktora, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz stronę kursu (dowiedz się, jak to zrobić).
- Kliknij przycisk Komunikacja po lewej stronie i wybierz opcję Pytania i odpowiedzi.
Oto najważniejsze możliwości:
- Pytania ze wszystkich kursów możesz przeglądać w widoku pojedynczego lub podwójnego okienka, podobnie jak odpowiadać na nie.
- Filtrowanie pytań bez odpowiedzi i pytań nieprzeczytanych. To pozwala instruktorom być bliżej uczestników kursów i podtrzymywać ich zaangażowanie.
- Oznacz odpowiedź jako „Najlepszą odpowiedź”, by poinformować pozostałych uczestników, że jest najlepsza lub wybierz pytanie i odpowiedź do Wyróżnionych pytań.
- Przechodzenie do wykładu, którego dotyczą pytania, i sprawdzenie, kiedy zadano pytanie i kiedy na nie odpowiedziano. Każda z tych funkcji pomaga instruktorom udzielać odpowiedzi na pytania uczestników.
Zarządzanie pulpitem pytań i odpowiedzi
Ustawianie dostępności
Jeżeli chcesz zakreślić uczestnikom kursów ramy czasowe, w których mogą spodziewać się odpowiedzi na pytanie, albo poinformować ich, że nie jesteś w pracy, możesz to zrobić, ustawiając stan dostępności. Stan dostępności można ustawiać dla każdego kursu osobno lub dla wszystkich razem.
Aby przejść na stronę Dostępności, kliknij Dostępność po lewej stronie ekranu zarządzania kursem.
Uwaga: tylko główny instruktor kursu może ustawiać stan dostępności instruktora.
Oznaczanie pytań jako przeczytane
Wiadomość powinna zostać automatycznie oznaczona jako przeczytana w każdym z następujących przypadków:
- Instruktor ustawia kursor w polu odpowiedzi.
- Instruktor klika wiadomość (aby zobaczyć wszystkie odpowiedzi, otworzyć dyskusję, przejść do profilu uczestnika kursu, oznaczyć wiadomość jako przydatną itd.).
Instruktor może ręcznie oznaczyć pytanie jako przeczytane lub nieprzeczytane, klikając kropkę nad pytaniem.
Różnica między wiadomością nieprzeczytaną a wiadomością bez odpowiedzi
Wiadomość nieprzeczytana to taka, której instruktor nie oznaczył jako przeczytanej. Natomiast termin „wiadomość bez odpowiedzi” oznacza, że żadna odpowiedź nie została oznaczona jako najlepsza. Jedynie instruktor i osoba zadająca pytanie mogą oznaczyć odpowiedź jako najlepszą.
Sortowanie od najstarszych do najnowszych
Kiedy instruktor sortuje pytania od najstarszych do najnowszych, data pytania jest określana na podstawie daty udzielenia ostatniej odpowiedzi.
Popieranie pytań lub odpowiedzi oraz sortowanie według najczęściej popieranych
Jeżeli uważasz, że jakieś pytania lub odpowiedzi szczególnie zasługują na uwagę lub odpowiedź, możesz je polecić, klikając ikonę popierania (strzałkę).
Możesz także znajdować pytania, które zostały poparte przez uczestników Twoich kursów, i nadawać im priorytet, korzystając z filtra Najczęściej popierane.
Szerszy kontekst pytania
Jeśli uczestnik zada pytanie dotyczące konkretnego wykładu, instruktor zobaczy łącze do tego wykładu pod tytułem kursu.
Korzystanie z pomocy AI w pytaniach i odpowiedziach (beta)
Udostępniliśmy wersję beta wspomaganego przez AI narzędzia Udemy do pytań i odpowiedzi. Początkowo jest ona dostępna dla wybranych instruktorów, którzy nauczają określonych tematów technicznych po angielsku. Z czasem planujemy poszerzyć dostępność tej usługi na dodatkowe języki i tematy.
Niektórzy instruktorzy podczas odpowiadania na pytania uczestników kursów mogą zobaczyć przy niedawno opublikowanych pytaniach opcję „Generuj odpowiedź przy użyciu AI”. Po kliknięciu tego przycisku przez instruktora narzędzie wygeneruje wersję roboczą odpowiedzi, którą instruktor otrzyma do sprawdzenia. Zostanie ona wygenerowana przez model AI wytrenowany na treści kursów i istniejących pytaniach i odpowiedziach.
Instruktorzy powinni sprawdzić wygenerowaną przez AI odpowiedź pod kątem dokładności informacji i przed jej opublikowaniem wprowadzić niezbędne zmiany. Gdy odpowiedź będzie gotowa, wystarczy kliknąć „Opublikuj”, aby opublikować ją tak jak każdą inną.
Uwaga: wersja robocza utworzona przez AI pojawi się tylko w takich przypadkach:
- Kurs należy do kategorii/podkategorii objętej bieżącą wersją beta
- W pytaniu uczestnika NIE został załączony obraz
- Pytanie uczestnika ma nie więcej niż około 350 słów
Może minąć do 12 godzin od wysłania zapytania uczestnika, zanim odpowiedź utworzona z pomocą AI stanie się dostępna.
Obecnie etykieta informująca o tym, że odpowiedź została wygenerowana za pomocą AI, jest widoczna tylko dla instruktorów w celach informacyjnych i nie będzie wyświetlana uczestnikom kursów.