Ten artykuł zawiera opis usług coachingu 1 na 1 (beta) dla instruktorów oraz instrukcje konfigurowania sesji coachingu i zarządzania nimi. Odpowiada również na często zadawane pytania o tę funkcję.
Uwaga: wersja beta coachingu 1 na 1 jest obecnie dostępna dla wybranych instruktorów.
Spis treści
- Czym jest coaching 1 na 1 (beta)?
- Jak uzyskać dostęp do coachingu 1 na 1 (beta)?
- Jak skonfigurować usługę coachingu?
- Gdzie mogę zobaczyć moje sesje coachingu?
- Gdzie mogę dołączyć do sesji coachingu?
- Jak anulować sesję?
- Jak edytować informacje dotyczące coachingu?
- Jak wyłączyć usługi coachingu?
- Jaka polityka zwrotów obowiązuje w odniesieniu do usług coachingu?
- Kiedy otrzymam płatność za sesje coachingu?
- Jak wygląda udział w przychodach z coachingu?
- Czy mogę zmienić opłaty za coaching?
- Jak uczestnicy znajdą moje sesje coachingu?
- Co się dzieje, gdy uczestnik nie pojawi się na sesji?
- Czy mogę oferować grupowe sesje coachingu?
Czym jest coaching 1 na 1 (beta)?
Coaching 1 na 1 (beta) umożliwia oferowanie spersonalizowanych sesji coachingu bezpośrednio na platformie Udemy. Ta funkcja jest cennym dodatkiem do zestawu narzędzi instruktora, umożliwiając maksymalne wykorzystanie jego specjalistycznej wiedzy przy jednoczesnym zapewnieniu uczestnikom precyzyjnych wskazówek, których szukają.
Jak uzyskać dostęp do coachingu 1 na 1 (beta)?
Po otwarciu pulpitu instruktora kliknij Coaching 1 na 1 na pasku po lewej stronie. Jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanego coachingu, zobaczysz opcję umożliwiającą zrobienie tego.
Uwaga: wersja beta coachingu 1 na 1 jest obecnie dostępna dla wybranych instruktorów.
Jak skonfigurować usługę coachingu?
1. Zacznij od wyjaśnienia swojej specjalizacji i tego, co oferujesz poprzez coaching. W szczegółach sesji zawrzyj krótki przegląd swojego doświadczenia, konkretne wyniki, których mogą oczekiwać uczestnicy, czas trwania każdej sesji oraz informacje o cenach.
2. Dla każdego dnia wybierz godzinę rozpoczęcia i zakończenia, korzystając z przycisków wyboru godziny. Kliknij przycisk +, aby dodać kilka bloków czasowych w tym samym dniu. Następnie wybierz z rozwijanego menu swoją strefę czasową.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby podłączyć Kalendarz Google lub kalendarz w Outlooku i aktualizować swój harmonogram.
Gdzie mogę zobaczyć moje sesje coachingu?
Informacje o sesjach coachingu znajdziesz na stronie Historia sesji. Wyświetlane są na niej nadchodzące i poprzednie sesje, dane uczestników i wiadomości od nich, czas trwania sesji i zarobki, a także opinie uczestników.
Gdzie mogę dołączyć do sesji coachingu?
Aby dołączyć do sesji coachingu, kliknij Dołącz do rozmowy obok nadchodzącej sesji. Spowoduje to połączenie z platformą do wideokonferencji Zoom.
Uwaga: zalecamy pobranie i przetestowanie Zooma przed sesją, aby zapewnić jak najlepszą jakość dźwięku i obrazu podczas sesji oraz prawidłowe działanie wszystkich funkcji.
Jak anulować sesję?
W szczegółach sesji kliknij przycisk Anuluj sesję obok sesji, którą chcesz anulować. Musisz dodać wiadomość do uczestnika wyjaśniającą powód anulowania i ewentualne kolejne kroki, a następnie kliknąć Anuluj sesję, aby potwierdzić swoją decyzję.
Uwaga: jeżeli anulujesz sesję, uczestnik otrzyma całkowity zwrot środków.
Jak edytować informacje dotyczące coachingu?
Aby zaktualizować informacje dotyczące coachingu, kliknij Edytuj szczegóły. Możesz modyfikować swoją dostępność oraz informacje podane podczas konfiguracji, w tym opis, oczekiwane rezultaty, ceny i godziny sesji.
Jak wyłączyć usługi coachingu?
Usługi coachingu można włączyć lub wyłączyć, przełączając w ustawieniach opcję Włącz usługi.
Uwaga: wyłączenie usług uniemożliwi nowe rezerwacje, ale nadal musisz zrealizować wszystkie sesje, które zostały już zaplanowane.
Jaka polityka zwrotów obowiązuje w odniesieniu do usług coachingu?
Uczestnicy mogą anulować sesję, aby otrzymać całkowity zwrot, nie później niż 48 godzin przed zarezerwowaną sesją. Jeśli anulują rezerwację z wyprzedzeniem krótszym niż 48 godzin przed zarezerwowaną sesją, zwrot nie będzie przysługiwać.
- Więcej informacji o zwrotach za sesje coachingu 1 na 1 (w wersji beta) zawiera polityka zwrotów Udemy.
Kiedy otrzymam płatność za sesje coachingu?
Dowiedz się więcej o wypłatach dla instruktorów i harmonogramie wypłat.
Jak wygląda udział w przychodach z coachingu?
Dowiedz się więcej na temat udziału instruktorów Udemy w przychodach.
Czy mogę zmienić opłaty za coaching?
Tak, ceny możesz zmienić w dowolnym momencie. Postępuj zgodnie z instrukcjami powyżej, aby zaktualizować swój profil instruktora, ceny i dostępność.
Jak uczestnicy znajdą moje sesje coachingu?
Po zakupie kursu uczestnicy zobaczą link umożliwiający zapisanie się na sesję coachingu 1 na 1 (w wersji beta) za pośrednictwem odtwarzacza kursu.
Co się dzieje, gdy uczestnik nie pojawi się na sesji?
Jeśli uczestnik nie anuluje i zaplanowanej sesji i nie stawi się na niej, nie będzie uprawniony do otrzymania zwrotu, a Ty zachowasz płatność. Dowiedz się więcej o polityce zwrotów Udemy.
Czy mogę oferować grupowe sesje coachingu?
Usługa coachingu 1 na 1 (beta) skupia się na sesjach 1 na 1. Jeżeli będzie takie zapotrzebowanie ze strony instruktorów i uczestników, możemy rozważyć opcje dla grup w przyszłości.