Twoje konto instruktora

  • Nauczanie na Udemy: często zadawane pytania

    Cieszymy się, że chcesz dołączyć do grona instruktorów Udemy. Na Udemy możesz przekazywać wiedzę o tym, na czym się znasz lub co stanowi Twoją pasję. To platforma, na której uczą się miliony uczestników kursów.

    W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania na temat nauczania na Udemy oraz tego, jak zostać instruktorem.

    Często zadawane pytania

    Jak mogę zostać instruktorem Udemy?

    Pierwszym krokiem jest założenie konta instruktora na stronie Udemy.com. (Dowiedz się, jak to zrobić)

    Jak utworzyć kurs na Udemy?

    Ta sekcja w naszym centrum nauczania Teaching Center zawiera obszerne materiały dotyczące tworzenia kursów Udemy i ułatwiające rozpoczęcie pracy. 

    Dodatkowo nasz bezpłatny kurs How to Create an Online Course: The Official Udemy Course (Oficjalny kurs Udemy: jak stworzyć kurs internetowy) przedstawia sprawdzone metody pozwalające zaplanować, zrealizować i opublikować dobrze skonstruowany kurs o wysokiej jakości.

    Jak mogę uaktualnić moje konto lub profil instruktora?

    Dowiedz się, jak uaktualnić konto instruktora.

    Czy mogę prowadzić kurs na dowolny temat?

    Możesz dowolnie wybrać temat, którego chcesz nauczać na Udemy. Korzystając z naszego narzędzia Spostrzeżenia z rynku, dowiesz się więcej o tym, jakie jest na niego zapotrzebowanie (patrz niżej).

    Niektórych tematów jednak nie akceptujemy — więcej informacji znajdziesz na liście tematów zastrzeżonych.

    Jak obecnie na Udemy kształtuje się zapotrzebowanie na mój temat kursu?

    Narzędzie Spostrzeżenia dotyczące sytuacji na rynku dostarcza raporty na temat zapotrzebowania uczestników, częstotliwości występowania wyszukiwań i dochodów za dany temat. Informacje te pomogą Ci zdecydować, jaki kurs utworzyć. Jeśli nie ma danych o wyszukiwanym temacie, prawdopodobnie istnieje luka w ofercie Udemy, którą możesz wypełnić, zabierając się od razu do pracy.

    Nie możemy zagwarantować, że odniesiesz sukces w roli instruktora Udemy, ale to narzędzie da Ci dostęp do danych, które pomogą Ci w podjęciu decyzji.

    Uwaga: aktualnie narzędzie Spostrzeżenia z rynku wyszukuje jedynie tematy wprowadzone po angielsku. W okienku wyszukiwania wpisuj hasła po angielsku.

    Czy zostanie instruktorem wymaga wniesienia opłat?

    Zostanie instruktorem Udemy nie wiąże się z opłatami. Instruktorzy otrzymują wynagrodzenie zgodnie z modelem udziału w przychodach. 

    Dowiedz się więcej na temat udziału instruktorów Udemy w przychodach.

    Jakiej zgody potrzebuję, aby rozpocząć nauczanie jako instruktor?

    Rozpoczęcie nie wymaga żadnej zgody. Jednak zanim instruktor będzie mógł opublikować kurs na rynku Udemy, musi przejść przez proces weryfikacji tożsamości instruktora.

    Aby utworzyć płatne kursy, instruktor musi zarejestrować się, aby uzyskać status instruktora premium (Dowiedz się więcej).

    Czy mój kurs musi spełniać jakieś wymagania?

    Tak. Kursy muszą obejmować co najmniej 30 minut treści wideo i 5 wykładów lub modułów nauczania oraz spełniać wytyczne dotyczące materiałów kursowych. 

    Aby mieć pewność, że treść kursu spełnia wytyczne Udemy, opracowaliśmy proces kontroli jakości (QRP), wskazujący instruktorom zasady, które mogli pominąć, i dający możliwość wprowadzenia niezbędnych korekt w kursie (Dowiedz się więcej). 

    Jak mogę zostać instruktorem premium?

    Dowiedz się, jak zostać instruktorem premium.

    W jaki sposób będą wypłacane moje zarobki?

    Instruktorzy mogą odbierać płatności za pomocą serwisów PayPal i Payoneer lub korzystać z przelewu bezpośredniego (tylko USA).

    Kiedy i jak często będę otrzymywać wynagrodzenie?

    Dowiedz się więcej o naszym harmonogramie płatności.

    Jak wygląda ogólna struktura kursu Udemy? Jaka jest główna metoda nauczania?

    Standardowy kurs Udemy składa się z filmów. Można wykorzystać dodatkowe narzędzia edukacyjne (zadania, quizy, ćwiczenia z kodowania itp.), aby urozmaicić proces przyswajania wiedzy przez uczestników kursu.

    W przypadku kursów przygotowujących do certyfikacji oferujemy instruktorom możliwość opracowania kursu z testem praktycznym. 

    Jak umieścić materiały kursowe na stronie Udemy?

    Działamy głównie jako platforma materiałów wideo na życzenie, więc musisz przesłać pliki z filmami bezpośrednio do Udemy. Innymi słowy, uczestnicy muszą mieć możliwość oglądania wykładów w ramach kursu na platformie Udemy.

    Oprócz naszego standardowego narzędzia do przesyłania wykładów oferujemy także możliwość przesyłania wielu materiałów jednocześnie. Dowiedz się więcej na temat naszego narzędzia do przesyłania wielu plików.

    Czy Udemy ma wyłączne prawa do mojego kursu, jeśli sprzedaję go na tej platformie?

    Nie. Nasz model rynkowy sprawia, że zachowujesz prawa do wszystkich treści związanych z kursem opublikowanym na naszej platformie. Udzielasz nam licencji na hostowanie kursu i udostępnianie go użytkownikom, a także na reklamowanie Twojego kursu na naszej platformie i w serwisach stron trzecich. 

    Niniejsze postanowienia licencyjne zostały szczegółowo opisane w Warunkach instruktora Udemy. Możesz również oferować swój kurs w innych serwisach, ale pamiętaj, że nie można oferować go bezpłatnie na innych platformach, jeśli jest płatny na Udemy. 

    Jeżeli kurs jest umieszczony w kolekcji treści Udemy Business, zgodnie z Polityką w zakresie promocji wymagana jest wyłączność.

    Czy Udemy będzie promować mój kurs?

    Jako instruktor masz możliwość zapisania się do programu ofert Udemy. Każdego roku miliony uczestników zapisują się na kursy, które są wybierane do promocji i przeceniane w ramach programu ofert Udemy.

    Dowiedz się więcej o programie ofert Udemy.

    Dodatkowo na Udemy zapewniamy instruktorom wyczerpujące artykuły, materiały i funkcje, pomagające efektywnie sprzedawać kursy. Sprawdź materiały na temat tego, jak reklamować swój kurs.

    W jakich językach mogą być kursy?

    Większość języków używanych na świecie jest dostępna do wybrania jako rodzimy język prowadzonego przez Ciebie kursu. Kurs możesz utworzyć w dowolnym dostępnym języku. Dowiedz się, jak wybrać język dla Twojego kursu.

    Na czym polega program ofert Udemy i jak można się do niego zapisać lub z niego zrezygnować?

    Dowiedz się więcej o programie ofert Udemy.

    Czy na koncie instruktora mogę korzystać z pseudonimu literackiego, pseudonimu lub nazwy firmy?

    Zapoznaj się z naszymi wytycznymi dotyczącymi używania innych nazw w sekcji często zadawanych pytań na temat procesu weryfikacji tożsamości instruktora.

    Jak przesłać formularze podatkowe do Udemy?

    Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami na temat przesyłania formularzy podatkowych do Udemy.

    Przeczytaj artykuł

  • Rozwiązywanie problemów: uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) dla kont instruktorów

    Zobacz działania, które mogą wykonać instruktorzy, aby rozwiązać typowe problemy występujące w związku z używaniem funkcji uwierzytelniania wieloskładnikowego.

     

    Przeczytaj artykuł

  • Uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla kont instruktorów

    Instruktorzy mogą dodatkowo zwiększyć bezpieczeństwo swoich kont i zabezpieczyć się przed nieautoryzowanym dostępem poprzez włączenie na koncie Udemy funkcji uwierzytelniania wieloskładnikowego.

    Rozwiązywanie problemów

    Zobacz działania, które możesz wykonać, aby rozwiązać typowe problemy występujące w związku z używaniem funkcji uwierzytelniania wieloskładnikowego.


    Dowiedz się więcej o zapewnianiu bezpieczeństwa konta instruktora.

    Przeczytaj artykuł

  • Konfigurowanie konta i profilu instruktora

    Ten artykuł opisuje, jak utworzyć konto i profil instruktora oraz rozpocząć proces tworzenia kursu w Udemy. Zamieściliśmy tu także materiały na temat różnych sposobów konfigurowania konta.

    Pamiętaj: założenie i utrzymanie konta instruktora jest bezpłatne.

    Spis treści

    Zanim zaczniesz

    Zanim zaczniesz, sprawdź, czy masz wszystko, co będzie Ci potrzebne: 

    Tworzenie konta instruktora

    1. Po zalogowaniu się na konto Udemy kliknij opcję Nauczaj na Udemy w prawym górnym rogu.

    2. Kliknij Rozpocznij.

    3. Zadamy Ci kilka pytań na temat Twojego doświadczenia w nauczaniu. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

    4. Po wypełnieniu kwestionariusza przeniesiemy Cię do pulpitu instruktora – specjalnego miejsca dla instruktorów służącego do tworzenia kursów i zarządzania nimi.

    Aktualizowanie profilu instruktora

    Po utworzeniu konta instruktora zalecamy zaktualizowanie profilu, który po opublikowaniu pierwszego kursu stanie się widoczny publicznie dla wszystkich użytkowników. 

    Aby edytować profil instruktora kliknij dwukrotnie okrągłą ikonę w prawym górnym rogu ekranu.

    Informacje, które wprowadzisz na tej karcie, będą widoczne publicznie jako Twój profil instruktora, gdy opublikujesz kurs. Możesz je edytować w dowolnym momencie.

    • Imię i nazwisko: wpisz imię i nazwisko, których będziesz używać jako instruktor.
      • Uwaga
        • Jeżeli zamierasz używać pseudonimu albo nazwy firmy, może być konieczna dodatkowa weryfikacja (więcej informacji).
        • Udemy jest platformą globalną, więc zarejestrowane nazwy są wyświetlane w kolejności „imię + nazwisko”. Jeśli chcesz, żeby Twoja nazwa wyświetlała się w formacie „nazwisko + imię”, wprowadź nazwisko w polu „Imię”, a imię w polu „Nazwisko”.
    • Nagłówek: Twój zawód, specjalizacja i kwalifikacje
    • Biografia: Twój profil zawodowy i osobisty, który pozwala uczestnikom kursu dowiedzieć się o Tobie czegoś więcej
    • Język: Twój główny język
    • Linki: Twoja strona internetowa oraz Twoje media społecznościowe. Pamiętaj, aby w polach dotyczących Twoich mediów społecznościowych wprowadzić jedynie nazwę użytkownika lub adres URL

    Gdy skończysz, kliknij Zapisz na dole ekranu.

    Przesyłanie zdjęcia profilowego

    1. Wejdź na stronę ustawień na swoim profilu i kliknij kartęzdjęcia profilowego. 

    2. Kliknij Prześlij zdjęcie i dodaj swoje zdjęcie w dobrej jakości – nie może być niewyraźne ani mieć formy animowanej. Jeśli publikujesz kursy jako firma, możesz wgrać firmowe logo.

    3. Dostosuj pozycję i rozmiar zdjęcia, a następnie kliknij Przytnij obraz. Zdjęcie wyświetlające się na Twoim profilu będzie okrągłe, więc upewnij się, że Twoja twarz lub logo jest na środku. 

    4. Kliknij Zapisz.

    Aktualizowanie ustawień prywatności

    Aby zaktualizować swoje ustawienia prywatności, kliknij na swoim profilu kartę Ustawienia prywatności. 

    Dostosuj ustawienia, zaznaczając odpowiednie pola. Możesz skonfigurować ustawienia tak, aby Twój profil był widoczny tylko dla zalogowanych użytkowników albo żeby były w nim widoczne kursy, na które się zapiszesz.

    Pamiętaj, że gdy opublikujesz kurs, Twój profil zostanie domyślnie ustawiony jako publiczny – będzie dostępny dla silników wyszukiwania, a widoczne będą tylko te kursy, które prowadzisz (z wyjątkiem tych prywatnych).

    Chcesz rozpocząć tworzenie kursu?

    Gdy postanowisz rozpocząć tworzenie kursu, zalecamy wizytę w naszym Teaching Center, gdzie znajdziesz poradnik dla początkujących oraz inne artykuły pomocne przy planowaniu, nagrywaniu i promowaniu kursu.

    Zostań instruktorem premium

    Jeśli chcesz sprzedawać swój kurs na rynku Udemy, musisz zarejestrować się jako instruktor premium, aby móc ustalić cenę kursu. Dowiedz się, jak zostać instruktorem premium. 

    Współtworzenie kursu

    Jeśli kurs jest tworzony lub zarządzany przez kilka osób, każda z nich musi utworzyć własne konto instruktora. Dowiedz się, jak rejestrować różne typy kont instruktora z różnymi uprawnieniami.

    Każde konto, które ma mieć udział w zyskach, musi być zarejestrowane jako konto instruktora premium. Dodatkowe informacje znajdziesz w naszych wytycznych dla współinstruktorów.

    Tworzenie konta instruktora dla firmy

    Możesz utworzyć konto instruktora Udemy jako firma lub organizacja. Choć proces tworzenia konta przebiega tak samo, w takcie procesu weryfikacji instruktora być może będziemy musieli skontaktować się z przedstawicielem Twojej firmy, żeby potwierdzić Twoje powiązanie z tą firmą.

    Przeczytaj artykuł

  • Jak zostać instruktorem premium

    Niniejszy artykuł opisuje kroki, które należy wykonać, żeby zostać instruktorem premium i informacje, które należy podać przed wyborem metody płatności. 

    Zobacz najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi dotyczące zostawania instruktorem Udemy.

    Kim jest instruktor premium?

    Na Udemy każdy może tworzyć kursy bezpłatne. Jeżeli jednak chcesz pobierać od uczestników kursów opłatę, musisz stać się instruktorem premium. Za nadanie statusu instruktora premium nie jest pobierana żadna opłata, a proces ten zazwyczaj zajmuje 2 dni robocze.

    Jak złożyć wniosek o nadanie statusu instruktora premium

    1. Zacznij tworzyć kurs.
    2. Na stronie zarządzania kursem wybierz Lista cen.
    3. Następnie kliknij tutaj (patrz poniżej), aby wypełnić wniosek o nadanie statusu instruktora premium.

    begin

    Wypełnianie wniosku o nadanie statusu instruktora premium

    Po kliknięciu na link do wniosku o nadanie statusu instruktora premium na stronie Lista cen, możesz go wypełnić, wykonując poniższe kroki:

    1. ​​​Podaj swoje imię i nazwisko lub nazwę firmy.
    2. Uwzględnij nagłówek o maksymalnej długości 60 znaków lub zwięzły opis swoich kompetencji.
    3. Zredaguj notkę biograficzną.
    4. Prześlij zdjęcie profilowe.
    5. Zaakceptuj Warunki świadczenia usług Udemy i wybierz programy promocyjne, w których chcesz uczestniczyć.
    6. Wybierz metodę otrzymywania płatności: PayPal, Payoneer lub przelew bankowy (tylko w Stanach Zjednocznych).
    7. Po zatwierdzeniu Twojej metody płatności, powróć do swojego kursu i wybierz jego cenę.

    Opłaty

    Za otrzymanie statusu instruktora premium nie jest pobierana żadna opłata. Udemy nie pobiera też opłat transakcyjnych przy przesyłaniu płatności do instruktorów. Udemy zachowuje jednak procent z każdej sprzedaży, który jest zależny od transakcji. Dowiedz się więcej na temat udziału instruktorów w przychodach.

     

    Przeczytaj artykuł

  • Metody płatności dla instruktorów: jak ustawić płatność przez PayPal lub Payoneer

    Jeśli składasz wniosek o nadanie statusu instruktora premium, ten artykuł opisuje, jak możesz ustawić PayPal lub Payoneer jako swoją metodę płatności lub jak możesz dokonać zmiany swoich ustawień płatności PayPal lub Payoneer.

    Spis treści

    Jak ustawić Payoneer lub Paypal jako metodę płatności

    Po wprowadzeniu odpowiednich informacji w swoim wniosku o nadanie statusu instruktora premium zobaczysz prośbę o wybór metody płatności. 

    Aby aktywować płatność przez PayPal lub Payoneer dla swojego konta Udemy, wykonaj następujące kroki:

    1. Przesuń kursor na awatar profilu w prawym górnym rogu i w rozwijanym menu kliknij Ustawienia wypłaty. 

    2. Na stronie Ustawienia wypłaty wybierz preferowaną formę płatności, klikając Zaloguj się w przypadku PayPal lub Połącz w przypadku Payoneer.

    3. Skierujemy Cię na stronę firmy przetwarzającej płatności, gdzie zalogujesz się i utworzysz połączenie ze swoim profilem Udemy. Jeśli nie masz jeszcze konta PayPal albo Payoneer, w ramach tego procesu możesz też utworzyć nowe konto.

    premium_instructor_application_payout_method.png 

    Uwaga: po przesłaniu prośby otrzymanie ostatecznego zatwierdzenia ze strony przetwarzającego płatność może zająć do trzech dni.

    Payoneer_pending-1.png

    Po zatwierdzeniu Twojej prośby status metody płatności zostanie zmieniony z  Oczekująca na Aktywna, co będzie oznaczać, że od tego momentu będzie otrzymywać płatności poprzez wybranego pośrednika. Żadne dalsze działanie nie jest od Ciebie wymagane. 

    instructor_payout_method_active.png

    Opłaty PayPal lub Payoneer

    Wszelkie opłaty pobierane przez PayPal lub Payoneer możesz zobaczyć na stronach tych firm. Opłaty Payoneer można również sprawdzić podczas procesu składania wniosku o płatność.

    Płatności

    Płatności z serwisu PayPal trafiają bezpośrednio na Twoje konto PayPal skąd mogą być przetransferowane na konto bankowe. Płatności Payoneer mogą być dostarczane na konto bankowe lub przedpłaconą kartę MasterCard®.

    Sprawdź odpowiednie strony serwisów PayPal lub Payoneer, by dowiedzieć się, jakie w tych serwisach obowiązują minimalne kwoty wypłat.

    Zmiana wybranej metody płatności

    Jeśli w przyszłości zechcesz zmienić swoją metodę płatności, może to zrobić w następujący sposób:

    1. Wróć na stronę Ustawienia wypłaty.

    2. Jeśli obecnie masz aktywną tylko jedną metodę płatności, kliknij Zaloguj w przypadku PayPal lub Połącz w przypadku Payoneer obok metody płatności, którą chcesz dodać.

    3.Po zatwierdzeniu Twojej prośby wybrana metoda płatności będzie wyświetlana ze statusem Aktywna.

    Po ustanowieniu połączeń z każdą metodą płatności, możesz w dowolnym momencie wybrać, który pośrednik ma obsługiwać płatności, klikając na link „Ustaw jako aktywną”. Status Aktywna oznacza, że będzie teraz otrzymywać płatności za pośrednictwem wybranego portalu.

    Zmiana konta PayPal lub Payoneer 

    PayPal

    Jeśli musisz zmienić swoje zarejestrowane konto PayPal, na które otrzymujesz płatności, możesz tego dokonać w następujący sposób:

    1. Wróć na stronę Ustawienia wypłaty.

    2. Kliknij Zaloguj obok ikony PayPal.

    3. Po kliknięciu Zaloguj przejdziesz na stronę PayPal, gdzie zalogujesz się na inne konto i wygenerujesz link do swojego profilu Udemy.

    Payoneer

    Jeśli chcesz zmienić swoje dane do konta Payoneer, musisz skontaktować się bezpośrednio z Payoneer. Musisz poinformować firmę, że kontaktujesz się w sprawie Udemy, podać identyfikator odbiorcy płatności (czyli identyfikator użytkownika będącego instruktorem) oraz powód zwolniena/deaktywacji.

    Brak płatności?

    Zapoznaj się z instrukcjami dla instruktorów dotyczącymi rozwiązywania problemów w przypadku brakujących płatności. 

    Kontakt z PayPal lub Payoneer

    W przypadku problemów z logowaniem się do PayPal lub Payoneer, skontaktuj się z działem pomocy odpowiedniego serwisu.

    Przeczytaj artykuł

  • Powiadomienia dotyczące konta instruktora

    Instruktorzy otrzymują wiadomości e-mail z kilkoma rodzajami powiadomień. Mogą one dotyczyć platformy Udemy, prowadzonych przez nich kursów, a także wiadomości wysłanych przez uczestników kursów. Ponadto do niektórych powiadomień możliwy jest dostęp poprzez ikonę dzwonka znajdującą się na górze strony danego konta. W tym artykule opisano, jak można zmienić ustawienia powiadomień, a także różne rodzaje powiadomień, które możesz otrzymać.

    Wiadomości bezpośrednie ani pytania i odpowiedzi nie są dostępne na kursach bezpłatnych

    Edycja ustawień powiadomień dla swojego konta instruktora

    Instruktorzy mogą określić, które powiadomienia od Udemy chcą otrzymywać, korzystając ze strony Powiadomienia. Jeśli jesteś również zapisany(-a) na kursy Udemy jako ich uczestnik, możesz zdecydować, czy chcesz otrzymywać powiadomienia dotyczące tych kursów.

    Aby edytować ustawienia powiadomień dla swojego konta Udemy, należy wykonać następujące czynności:

    1. Ustaw kursor w prawym górnym rogu strony.

    2. W rozwijanym menu kliknij  Konto , a następnie Ustawienia powiadomień.

    notification_settings.png

    3. Wybierz powiadomienia, które chcesz otrzymywać. Pamiętaj: jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mail dla instruktorów, np. Codzienny przegląd pytań i odpowiedzi lub Codzienny przegląd nowych uczestników i recenzji, zaznacz pole wyboru Przydatne materiały i ważne aktualizacje przeznaczone dla instruktorów Udemy.

    4. Jeśli nie chcesz otrzymywać żadnych wiadomości e-mail od Udemy, zaznacz pole obok opcji Nie wysyłaj mi żadnych promocyjnych wiadomości e-mail.

    Jeśli zaznaczysz to pole, nie będziesz otrzymywać żadnych powiadomień dla instruktorów, takich jak codzienny przegląd pytań i odpowiedzi czy codzienny przegląd nowych uczestników i recenzji, ani potwierdzeń gotowości wykładów. Ponadto nie będziesz otrzymywać wiadomości e-mail z podglądem swoich ogłoszeń edukacyjnych i promocyjnych wiadomości e-mail.

    Nie możesz również zrezygnować z otrzymywania wiadomości dotyczących transakcji, powiadomień zawierających odpowiedzi na pytania (nie mylić z Codziennym przeglądem pytań i odpowiedzi) oraz powiadomień o otrzymaniu nowych wiadomości bezpośrednich.

    5. Po zakończeniu edycji ustawień powiadomień kliknij Zapisz.

    notifications.png

    Edycja ustawień powiadomień dotyczących określonego kursu

    Instruktorzy mogą również edytować ustawienia powiadomień dla każdego ze swoich kursów i określać, czy chcą otrzymywać wiadomości e-mail z informacją o gotowych wykładach oraz Codzienny przegląd pytań i odpowiedzi.  

    Najpierw sprawdź, czy zostało zaznaczone pole obok opcji Przydatne materiały i ważne aktualizacje przeznaczone dla instruktorów Udemy. Następnie, aby edytować ustawienia powiadomień dla określonego kursu, wykonaj następujące czynności:

    1. Otwórz stronę zarządzania kursem i kliknij ikonę ustawień (koło zębate) po prawej stronie.
    2. Kliknij Zarządzaj powiadomieniami mailowymi.
    3. Wybierz powiadomienia dotyczące danego kursu, które chcesz otrzymywać.

    manage_email_notifications_course.png

    Aby dowiedzieć się, jak edytować ustawienia powiadomień dotyczące określonego kursu, na który jesteś zapisany(-a) jako uczestnik, zapoznaj się z tym artykułem.

    Powiadomienia: e-mailowe i w serwisie

    W zależności od wybranych przez instruktora ustawień powiadomień będzie on otrzymywał różne powiadomienia pocztą e-mail. Mogą one dotyczyć platformy Udemy, prowadzonych przez instruktora kursów, a także działań podejmowanych przez uczestników kursów. Powiadomienia te będą wysyłane na adres e-mail powiązany z kontem Udemy.

    Powiadomienia, o których instruktorzy informowani są pocztą e-mail, dotyczą między innymi:

    • nowych wiadomości bezpośrednich,
    • potwierdzenia wysłania promocyjnej wiadomości e-maila lub ogłoszenia edukacyjnego,
    • promocyjnych wiadomości e-mail oraz podglądów ogłoszeń edukacyjnych,
    • potwierdzeń gotowości wykładów,
    • odpowiedzi na pytania,
    • codziennego przeglądu pytań i odpowiedzi,
    • codziennego przeglądu nowych uczestników i recenzji,
    • zaproszeń do uczestnictwa w prywatnych kursach.

    Ponadto instruktorzy otrzymują różne powiadomienia w serwisie. Dostęp do nich jest możliwy poprzez ikonę dzwonka na górze strony danego konta. Powiadomienia wysyłane w serwisie dotyczą między innymi:

    • nowych pytań i odpowiedzi,
    • komentarzy pod ogłoszeniami o kursach,
    • opinii i odpowiedzi dotyczących zadań,
    • potwierdzenia, że do kursu dołączone zostały automatycznie generowane napisy.

    O pojawieniu się powiadomień w serwisie informuje czerwona liczba, która pojawia się na ikonie dzwonka w prawym górnym rogu strony. Po kliknięciu ikony dzwonka możesz przewijać powiadomienia i klikać te, które chcesz przeczytać.

    Przeczytaj artykuł

  • Bezpieczeństwo konta instruktora

    Udemy stosuje protokoły zabezpieczające konta instruktorów, a sami instruktorzy mogą podjąć odpowiednie działania, aby pomóc chronić swoje konta, kursy i zarobki.

    Tworzenie silnego hasła do konta instruktora

    Użycie silnego i unikalnego hasła to bardzo efektywny sposób ochrony konta przed nieautoryzowanym dostępem. W związku z tym hasła do kont instruktorów muszą mieć co najmniej 10 znaków i spełniać nasze wymagania systemowe dotyczące silnego hasła. Silne hasła zawierają jednocześnie litery, cyfry i symbole (np. #, !, &) oraz małe i duże litery.

    Jeżeli w Twoim haśle znajdują się któreś z poniższych elementów, może ono nie spełniać naszych wymagań systemowych:

    • Kolejne litery lub cyfry (np. abcdefgh, 12345678)
    • Powtarzające się litery lub cyfry (np. dddddddd, 88888888)
    • Słowa powszechnie występujące w słownikach i w internecie
    • Słowa powiązane z naszą witryną (np. „udemy”)
    • Przewidywalne podstawienia, jak „@” w miejsce „a”

    Dodatkowe wytyczne dla instruktorów pozwalające utworzyć silne hasło

    • Unikaj używania własnego imienia lub adresu e-mail oraz słów, których używasz na swoich kontach w mediach społecznościowych, takich jak nazwa Twojej lokalizacji czy ulubionej drużyny. 
    • Nie używaj oczywistych kombinacji cyfr (na przykład nie korzystaj z cyfr odpowiadających Twojej dacie urodzenia lub Twojemu numerowi telefonu).
    • Utwórz niepowtarzalne hasło dla każdego konta i każdej usługi, z których korzystasz, zamiast używać jednego hasła dla wszystkich stron, szczególnie jeśli doszło do wycieku danych zawierających te hasła. W ten sposób zabezpieczysz się przed atakiem na inne konta, jeśli jedno z nich zostanie zhakowane.
    • Zamiast tworzyć własne skomplikowane hasło, użyj wtyczki do przeglądarki, systemowego pęku kluczy lub zewnętrznego menedżera haseł. Narzędzia te pozwalają na tworzenie i przechowywanie złożonych haseł.

    Co jakiś czas zmieniaj hasło

    Zalecamy też, aby instruktorzy co pewien czas zmieniali hasło; to kolejny skuteczny sposób zabezpieczenia konta. Przy zmianie hasła utwórz zupełnie nowe (nie korzystaj z używanego wcześniej).

    Sprawdź, jak zmienić hasło do konta.

    Dodatkowe czynności, które możesz podjąć, by chronić swoje konto

    Przeczytaj artykuł

  • Jak zamknąć konto instruktora (instrukcje dla przeglądarki)

    Przykro nam, że chcesz zamknąć swoje konto Udemy. Jeżeli występuje problem ze stroną lub jeśli potrzebujesz naszej pomocy przed zamknięciem konta, prosimy o kontakt z pomocą techniczną Udemy.

    Uwaga: zamknięcie konta instruktora na stałe zamyka Twoje konto Udemy, w tym kursy i inne elementy znajdujące się na Twoim koncie uczestnika kursów.

    Spis treści

    Przed zamknięciem konta

    Jeśli jesteś autorem kursu na Udemy lub autor kursu dodał Cię jako instruktora współpracującego do kursu, przed wykonaniem instrukcji z sekcji Zamykanie konta musisz przejść dodatkowe kroki.

    Zamykanie konta jako instruktor kursu

    Kursy bez zapisanych uczestników

    Jeżeli masz utworzone wersje robocze kursów na Udemy, musisz je wszystkie usunąć przed zamknięciem konta. 

    Jeśli masz opublikowane kursy, na które nikt się nie zapisał, wycofaj ich publikację, a następnie usuń je, aby móc zamknąć konto. 

    Po usunięciu wszystkich kursów postępuj zgodnie z instrukcjami znajdującymi się poniżej w sekcji Zamykanie konta, aby na stałe zamknąć swoje konto w Udemy. 

    Kursy z zapisanymi uczestnikami

    Jeżeli masz opublikowany lub wcześniej został przez Ciebie opublikowany kurs, na który ktoś się zapisał, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy, aby uzyskać dalsze instrukcje dotyczące zamykania konta.

    Uwaga: ze względu na funkcję dożywotniego dostępu do materiałów, uczestnicy kursów, którzy zapisali się na Twoje kursy, nadal będą mieli do nich dostęp po zamknięciu przez Ciebie konta.

    Kursy znajdujące się w kolekcji Udemy Business

    Jeśli Twoje kursy zostały wybrane do włączenia do kolekcji Udemy Business, skontaktuj się z zespołem ds. treści Udemy Business pod adresem ubcontent@udemy.com, aby uzyskać dalszą pomoc.

    Uwaga: zgodnie z naszą Polityką w zakresie promocji Twój kurs będzie nadal dostępny w katalogu Udemy Business przez 12 miesięcy i w tym czasie będzie się można na niego zapisać. 

    Zamykanie konta jako instruktor współpracujący przy kursie 

    Kursy z uprawnieniami do zarządzania

    Jeżeli w jakimś z kursów jesteś instruktorem współpracującym, usuń się z tego kursu przed wykonaniem instrukcji podanych niżej w sekcji Zamykanie konta.

    Uwaga: jeśli w Twoim raporcie przychodów Udemy znajduje się zaległe wynagrodzenie, które ma zostać Ci wypłacone, zamknięcie konta nie będzie możliwe do momentu wysłania przez Udemy ostatniej zaplanowanej wypłaty.

    Kursy bez uprawnień do zarządzania

    Jeżeli w jakimś z kursów jesteś instruktorem współpracującym i nie masz uprawnień do zarządzania tym kursem, przed wykonaniem instrukcji podanych niżej w sekcji Zamykanie konta poproś twórcę tego kursu, aby usunął Cię z niego.

    Uwaga: jeśli w Twoim raporcie przychodów Udemy znajduje się zaległe wynagrodzenie, które ma zostać Ci wypłacone, zamknięcie konta nie będzie możliwe do momentu wysłania przez Udemy ostatniej zaplanowanej wypłaty.

    Ważne informacje dotyczące zamykania kont

    Dane na koncie: gdy usuniesz konto, dane osobowe powiązane z Twoim kontem zostaną usunięte lub zanonimizowane. Dotyczy to danych o koncie i o korzystaniu z platformy. Należy jednak pamiętać, że niektóre dane musimy zachować, na przykład rejestry transakcji płatniczych czy dane wymagane ze względów prawnych. Wszystkie zachowane dane zostaną usunięte po spełnieniu celów, dla których były przechowywane. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

    Uwaga: jeżeli chcesz wycofać prośbę o zamknięcie konta, musisz o tym powiadomić nasz zespół w ciągu 14 dni od jej przesłania. Gdy prośba o zamknięcie konta zostanie zrealizowana, a konto zostanie całkowicie usunięte i zanonimizowane, nie będziemy mogli go przywrócić.

    Zamykanie konta

    Po wykonaniu niezbędnych kroków możesz zamknąć konto, postępując zgodnie z tymi instrukcjami (korzystając ze strony Udemy.com w przeglądarce):

    1. Po zalogowaniu się na konto kliknij swój profil w prawym rogu strony. 

    2. Z menu wybierz Ustawienia konta.

    3. Kliknij Zamknij konto po prawej stronie.

    closing_an_account.jpg

    4. W zależności od ustawień konta może być wymagane wpisanie sześciocyfrowego kodu weryfikacyjnego, który nasz system wyśle na adres e-mail powiązany z Twoim kontem Udemy. W przeciwnym razie należy wpisać hasło. Potem kliknij Zamknij konto jeszcze raz. Tej czynności nie można cofnąć.

    • Uwaga: jeżeli podczas próby zamknięcia konta zobaczysz komunikat o błędzie zalecający skontaktowanie się z zespołem pomocy, w tym artykule w centrum pomocy znajdziesz instrukcje, jak to zrobić.

    5. Gdy prześlesz prośbę o zamknięcie konta, na adres e-mail zarejestrowany na Twoim koncie Udemy zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca z adresu no-reply@e.udemymail.com. Będzie ona zawierać informacje, jak postępować, jeżeli jednak postanowisz nie zamykać konta. 

    Jak wspomnieliśmy wyżej, jeżeli chcesz wycofać prośbę o zamknięcie konta, musisz to zrobić w ciągu 14 dni od jej przesłania.

    Przeczytaj artykuł