Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Udemy, możesz dodatkowo zwiększyć bezpieczeństwo swojego konta i zabezpieczyć się przed nieautoryzowanym dostępem poprzez włączenie na koncie Udemy funkcji uwierzytelniania wieloskładnikowego.
Ten artykuł wyjaśnia, jak włączyć tę funkcję na swoim koncie i jak się na nie zalogować.
Uwaga: uwierzytelnianie wieloskładnikowe jest dostępne tylko w aplikacji mobilnej Udemy.
- Dowiedz się więcej na temat dbania o bezpieczeństwo konta Udemy.
- Masz pytanie dotyczące logowania się przy użyciu uwierzytelniania z użyciem adresu e-mail? Zobacz wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z logowaniem.
Spis treści
- Kiedy Udemy stosuje uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA)?
- Czym się różni uwierzytelnianie wieloskładnikowe od bezhasłowego uwierzytelniania z użyciem adresu e-mail?
- Jak włączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe na swoim koncie
- Rozwiązywanie problemów z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym
Kiedy Udemy stosuje uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA)?
Udemy może używać MFA do weryfikowania Twojej tożsamości podczas wykonywania wrażliwych czynności, które wymagają podania hasła.
Czym się różni uwierzytelnianie wieloskładnikowe od bezhasłowego uwierzytelniania z użyciem adresu e-mail?
Uwierzytelnianie wieloskładnikowe
MFA to sposób na dodanie drugiej formy weryfikacji do swojego konta. Udemy może poprosić Cię o użycie MFA podczas logowania na konto.
Uwierzytelnianie bezhasłowe z użyciem adresu e-mail
Uwierzytelnianie bezbezhasłowe z użyciem adresu e-mail to metoda potwierdzania tożsamości posiadacza konta niewymagająca użycia hasła. Gdy korzystasz z opcji uwierzytelniania bezhasłowego z użyciem adresu e-mail, na Twój adres e-mail wysyłany jest 6-cyfrowy kod. Należy go wpisać, aby ukończyć proces rejestrowania lub logowania się.
- Uwaga: uwierzytelnianie bezhasłowe przez e-mail jest domyślną metodą logowania się do Udemy i nie ma możliwości wyłączenia go ani logowania się za pomocą hasła.
Jak włączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe na swoim koncie
Aby włączyć MFA, kliknij ikonę profilu w prawym dolnym rogu ekranu. Na karcie Bezpieczeństwo konta kliknij Włącz w sekcji Uwierzytelnianie wieloskładnikowe.
Uwaga: uwierzytelnianie bezhasłowe przez e-mail jest domyślną metodą logowania się do Udemy i nie ma możliwości wyłączenia go ani logowania się za pomocą hasła.
Czy mogę wyłączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe na swoim koncie?
Chociaż zdecydowanie zalecamy włączenie MFA, aby zapewnić stałe bezpieczeństwo podczas korzystania z aplikacji mobilnej Udemy, możesz wyłączyć MFA na swoim koncie Udemy, przechodząc do karty Bezpieczeństwo konta i klikając Wyłącz
Uwaga: ta czynność wyłączy tylko MFA, a nie uwierzytelnianie bez hasła przez e-mail. Uwierzytelnianie bezhasłowe przez e-mail jest domyślną metodą logowania się do Udemy i nie ma możliwości wyłączenia go dla Twojego konta.
Rozwiązywanie problemów z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym
Uwaga: Ta sekcja zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym. Aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z logowaniem bezhasłowym z użyciem adresu e-mail, zobacz wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z logowaniem i adresem e-mail.
Nie mogę uzyskać dostępu do adresu e-mail zarejestrowanego na moim koncie Udemy i odebrać 6-cyfrowego kodu
- Jeżeli masz dwa konta Udemy i nie możesz uzyskać dostępu do jednego z nich, przeczytaj nasz artykuł o scalaniu kont.
- Jeśli masz tylko jedno konto Udemy, przeczytaj instrukcje dotyczące zmiany adresu e-mail swojego konta.
- Jeśli nie możesz zmienić swojego adresu e-mail w ustawieniach konta, skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy w celu uzyskania pomocy.
Nie wiem, jaki adres e-mail jest zarejestrowany na moim koncie Udemy
Zobacz instrukcje dotyczące sprawdzenia, jaki adres e-mail jest zarejestrowany na Twoim koncie.
Nie mogę znaleźć 6-cyfrowego kodu w mojej skrzynce e-mail
Jeżeli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z kodem weryfikacyjnym:
- Przeczytaj te kroki rozwiązywania problemów z otrzymywaniem wiadomości e-mail od Udemy.
- Po wykonaniu tych kroków odczekaj co najmniej 15 minut, zanim ponownie spróbujesz uzyskać kod weryfikacyjny, ponieważ może występować chwilowe opóźnienie w dostarczaniu wiadomości.
Komunikat błędu „Kod został już użyty”
Jeżeli podczas logowania się napotkasz komunikat błędu „Ten kod został już wcześniej użyty. Zaczekaj kilka minut i spróbuj ponownie, używając innego kodu”, wykonaj następujące czynności:
- Pamiętaj, aby zainicjować i uzyskać 6-cyfrowy kod na tym samym urządzeniu.
- Spróbuj ponownie wykonać działanie, aby zainicjować inny kod.
- Od poprzedniej próby musi minąć co najmniej 5 minut.
- Jeśli zainicjowano wysyłkę wielu kodów, użyj najnowszego z nich.