Możesz dodatkowo zwiększyć bezpieczeństwo swojego konta i zabezpieczyć się przed nieautoryzowanym dostępem poprzez włączenie na koncie Udemy funkcji uwierzytelniania wieloskładnikowego.
Ten artykuł wyjaśnia, jak włączyć tę funkcję na swoim koncie i jak się na nie zalogować.
- Dowiedz się więcej na temat dbania o bezpieczeństwo konta Udemy.
- Masz pytanie dotyczące logowania się przy użyciu uwierzytelniania z użyciem adresu e-mail? Zobacz wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z logowaniem.
Spis treści
- Kiedy Udemy stosuje uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA)?
- Czym się różni uwierzytelnianie wieloskładnikowe od bezhasłowego uwierzytelniania z użyciem adresu e-mail?
- Jak włączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe na swoim koncie
- Rozwiązywanie problemów z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym
Kiedy Udemy stosuje uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA)?
Udemy używa uwierzytelniania wieloskładnikowego, aby potwierdzić Twoją tożsamość podczas wykonywania zadań, które wymagają podania hasła, takich jak zmiana adresu e-mail.
W tych przypadkach, jeśli masz włączone uwierzytelnianie wieloskładnikowe, Udemy wyśle Ci kod 6-cyfrowy, aby podwójnie sprawdzić Twoją tożsamość. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe zmniejsza ryzyko kradzieży tożsamości i nieautoryzowanego dostępu do poufnych informacji na Twoim koncie.
Czym się różni uwierzytelnianie wieloskładnikowe od bezhasłowego uwierzytelniania z użyciem adresu e-mail?
Uwierzytelnianie wieloskładnikowe
Uwierzytelnianie wieloskładnikowe to druga forma weryfikacji, którą Udemy stosuje do potwierdzenia Twojej tożsamości w zadaniach, które wymagają wprowadzenia hasła. Udemy może poprosić o użycie uwierzytelniania wieloskładnikowego przy następujących działaniach:
- Zmiana adresu e-mail, jeśli masz hasło powiązane z Twoim kontem.
- Zmiana hasła z pomocą zespołu wsparcia technicznego Udemy.
- Dostęp do linków wysłanych do Ciebie przez zespół wsparcie Udemy.
Uwierzytelnianie bezhasłowe z użyciem adresu e-mail
Uwierzytelnianie bezbezhasłowe z użyciem adresu e-mail to metoda potwierdzania tożsamości posiadacza konta niewymagająca użycia hasła. Gdy korzystasz z opcji uwierzytelniania bezhasłowego z użyciem adresu e-mail, na Twój adres e-mail wysyłany jest 6-cyfrowy kod. Należy go wpisać, aby ukończyć proces rejestrowania lub logowania się.
- Uwaga: uwierzytelnianie bezhasłowe przez e-mail jest domyślną metodą logowania się do Udemy i nie ma możliwości wyłączenia go ani logowania się za pomocą hasła.
Jak włączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe na swoim koncie
Uwaga: włączenie tej funkcji wyloguje Cię ze wszystkich miejsc.
Aby włączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe:
- Umieść kursor na inicjałach lub zdjęciu profilowym w prawym górnym rogu strony.
- Z menu wybierz Ustawienia konta.
- Pod uwierzytelnieniem mobilnym, kliknij Włącz.
- Uwaga: uwierzytelnianie bezhasłowe przez e-mail jest domyślną metodą logowania się do Udemy i nie ma możliwości wyłączenia go ani logowania się za pomocą hasła.
Czy mogę wyłączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe na swoim koncie?
Choć zdecydowanie zalecamy, aby uwierzytelnianie wieloskładnikowe było włączone w celu zapewnienia bezpieczeństwa na platformie Udemy, możesz wyłączyć tę funkcję dla swojego konta Udemy, otwierając Ustawienia konta i klikając Wyłącz.
Uwaga: ta działanie wyłączy tylko uwierzytelnianie wieloskładnikowe, a nie uwierzytelnianie bezhasłowe z użyciem adresu e-mail. Uwierzytelnianie bezhasłowe przez e-mail jest domyślną metodą logowania się do Udemy i nie ma możliwości wyłączenia go dla Twojego konta.
Rozwiązywanie problemów z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym
Uwaga: Ta sekcja zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym. Aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z logowaniem bezhasłowym z użyciem adresu e-mail, zobacz wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z logowaniem i adresem e-mail.
Nie mogę uzyskać dostępu do adresu e-mail zarejestrowanego na moim koncie Udemy i odebrać 6-cyfrowego kodu
- Jeżeli masz dwa konta Udemy i nie możesz uzyskać dostępu do jednego z nich, przeczytaj nasz artykuł o scalaniu kont.
- Jeśli masz tylko jedno konto Udemy, przeczytaj instrukcje dotyczące zmiany adresu e-mail swojego konta.
- Jeśli nie możesz zmienić swojego adresu e-mail w ustawieniach konta, skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy w celu uzyskania pomocy.
Nie wiem, jaki adres e-mail jest zarejestrowany na moim koncie Udemy
Zobacz instrukcje dotyczące sprawdzenia, jaki adres e-mail jest zarejestrowany na Twoim koncie.
Nie mogę znaleźć 6-cyfrowego kodu w mojej skrzynce e-mail
Jeżeli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z kodem weryfikacyjnym:
- Przeczytaj te kroki rozwiązywania problemów z otrzymywaniem wiadomości e-mail od Udemy.
- Po wykonaniu tych kroków odczekaj co najmniej 15 minut, zanim ponownie spróbujesz uzyskać kod weryfikacyjny, ponieważ może występować chwilowe opóźnienie w dostarczaniu wiadomości.
Komunikat błędu „Kod został już użyty”
Jeżeli podczas logowania się napotkasz komunikat błędu „Ten kod został już wcześniej użyty. Zaczekaj kilka minut i spróbuj ponownie, używając innego kodu”, wykonaj następujące czynności:
- Pamiętaj, aby zainicjować i uzyskać 6-cyfrowy kod na tym samym urządzeniu i w tej samej przeglądarce.
- Spróbuj ponownie wykonać działanie, aby zainicjować inny kod.
- Od poprzedniej próby musi minąć co najmniej 5 minut.
- Jeśli zainicjowano wysyłkę wielu kodów, użyj najnowszego z nich.