en-us es pt tr de
disabled
Powrót do Udemy

Zaloguj
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Zaloguj
  • Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
Szukaj rozwiązań
Tematy dla uczestników kursów
Tematy dla instruktorów
Tematy związane z aplikacją Udemy Business
Przeczytaj artykuł
Wyniki zebrane
Adres e-mail powiązany z kontem Udemy
Czy te artykuły są pomocne?
Co to jest?
Prześlij prośbę o dostęp do danych lub o ich usunięcie
Dodatkowe komentarze
Nie dodano komentarzy.
Ten adres nie zgadza się z adresem powiązanym z Twoim kontem Udemy.
Sprawdź, czy wpisany adres e-mail jest prawidłowy.
Udemy for Business
Daj nam znać, w jaki sposób możemy ulepszyć ten artykuł, aby pomóc Ci rozwiązać problem lub znaleźć odpowiedź na pytanie. Dziękujemy za czas poświęcony na podzielenie się swoimi uwagami.
Przesłana tu opinia nie spowoduje utworzenia zgłoszenia, a nasz zespół pomocy nie ma do niej bezpośredniego dostępu. eśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z zespołem pomocy Udemy.
Dziękuję. Twoja opinia została zarejestrowana.
Wpisz adres URL kursu w formie www.udemy.com/course/nazwa_kursu. Aby uzyskać pomoc, kliknij tutaj.
Zaloguj się za pomocą adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Udemy, abyśmy mogli lepiej Ci pomóc.
Jestem...
Zespół pomocy technicznej Udemy
Pomoc techniczna
Czy którykolwiek z tych artykułów odpowiedział na Twoje pytanie?
Jeśli tak, możemy zamknąć Twoje zgłoszenie.
Udało mi się znaleźć odpowiedź. Zamknij zgłoszenie.
Nadal potrzebuję pomocy.
  1. Udemy
  2. Zakup/zwroty
  3. Zwroty

Wnioski o częściowy zwrot

Oprócz pełnego zwrotu środków możesz też wysłać wniosek o częściowy zwrot w przypadku kwalifikujących się kursów zakupionych na Udemy w ciągu ostatnich 30 dni, jeśli wniosek spełnia wytyczne określone w naszej polityce zwrotów. 

Przesyłanie wniosku o częściowy zwrot

Kroki składania wniosku o częściowy zwrot są opisane w artykule Jak uzyskać zwrot kosztu zakupu kursu. Dopilnuj, aby wybrać powód wniosku o częściowy zwrot, nie pełny zwrot. 

  • Po wybraniu opcji częściowego zwrotu zobaczysz powiadomienie potwierdzające, że wniosek dotyczy tego rodzaju zwrotu.

Dołącz krótki opis i szczegóły wniosku, aby nasz zespół mógł lepiej Ci pomóc. Gdy prześlesz wniosek poprzez stronę zwrotu za kurs, nasz zespół może dodatkowo poprosić Cię o dostarczenie zrzutu ekranu z obniżoną ceną, która Ci się wyświetla, aby móc przetworzyć Twój wniosek.

partial_refund.png

Częściowe zwroty zależnie od metody płatności

W przypadku większości metod płatności dostępnych w Udemy możemy dokonać częściowego zwrotu za pomocą metody użytej do płatności. Jednak w niektórych przypadkach możemy być zmuszeni do przyznania częściowego zwrotu w formie środków Udemy.

Środki Udemy

  • Jeśli wolisz otrzymać swój częściowy zwrot w formie środków Udemy, pamiętaj, aby to wskazać w swoim wniosku o zwrot środków. Zwrot w postaci środków Udemy jest szybszy niż zwrot na pierwotną metodę płatności, ponieważ środki pojawią się na Twoim koncie natychmiast po przetworzeniu zwrotu. 

Apple

  • Ponieważ płatności Apple są przetwarzane przez firmę Apple, a nie przez Udemy, nie możemy zapewnić zwrotu gotówki za zakupy dokonane w sklepie Apple App Store. Dlatego częściowe zwroty za zakupy Apple są dokonywane w formie środków Udemy. 

Google Play 

  • Jeśli zakupu dokonano za pomocą Google Pay, możemy przyznawać częściowe zwroty tylko w formie środków Udemy. Jednak pełne zwroty za zakupy dokonane przez Google Pay mogą zostać przetworzone na pierwotną metodę płatności. 

Więcej informacji na temat zwrotów, które można zrealizować tylko w formie środków Udemy, jest dostępnych w naszej polityce zwrotów.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 26 z 548

Powiązane artykuły

  • Jak uzyskać zwrot kosztu zakupu kursu
  • Polityka zwrotów Udemy
  • Status zwrotu: często zadawane pytania
  • Wynikające z przepisów wyjątki dotyczące zwrotów za plany subskrypcji
  • Metody płatności w Udemy
Kontakt

Powiązane artykuły

  • Jak uzyskać zwrot kosztu zakupu kursu
  • Polityka zwrotów Udemy
  • Status zwrotu: często zadawane pytania
  • Wynikające z przepisów wyjątki dotyczące zwrotów za plany subskrypcji
  • Metody płatności w Udemy
Kontakt
'student','refund','Partial Refund Requests','title:Partial Refund Requests',
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Udemy Business
  • Nauczaj na Udemy
  • Pobierz aplikację
  • O nas
  • Kontakt
  • Kariera
  • Blog
  • Osoba stowarzyszona
  • Inwestorzy
  • Warunki
  • Polityka w zakresie ochrony prywatności
  • Ustawienia plików cookie
  • Mapa strony
  • Oświadczenie o ułatwieniach dostępu
Udemy
© 2025 Udemy, Inc.
true