Z tego artykułu dowiesz się, jak naprawić błędy w przesyłaniu plików CSV, na które możesz trafić podczas korzystania z narzędzia do zbiorczego tworzenia kuponów.
- Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do narzędzia do zbiorczego tworzenia kuponów oraz jak przygotować plik CSV.
- Zobacz różne rodzaje kuponów, które mogą tworzyć instruktorzy, oraz jak tworzyć kupony na stronie promocji kursu.
- Przejrzyj nasze zasady i wytyczne dotyczące stosowania kuponów na kursy oraz linków rekomendacyjnych.
Rozwiązywanie problemów z błędami podczas przesyłania pliku CSV w narzędziu do zbiorczego tworzenia kuponów
Jeśli wystąpi problem z plikiem CSV i nie uda się go przesłać na stronie narzędzia do zbiorczego tworzenia kuponów, pojawi się powiadomienie o błędzie.
Tabele poniżej zawierają komunikaty o błędzie, które możesz zobaczyć podczas próby przesłania pliku CSV, oraz kroki, jakie możesz podjąć, by naprawić te błędy.
Błędy pliku
| Komunikat o błędzie | Problem | Jak go naprawić |
| Nie udało się przeanalizować zawartości pliku. Spróbuj jeszcze raz, a jeśli błąd wystąpi ponownie, skontaktuj się z zespołem pomocy. | Pusty plik / nieprawidłowy plik / nieoczekiwany błąd | Spróbuj jeszcze raz przesłać plik CSV z wymaganymi danymi. |
| Brakuje wymaganych kolumn course_id, coupon_type, coupon_code | W pliku brakuje wymaganych kolumn | Dodaj wymagane kolumny |
Błędy wiersza
| Komunikat o błędzie | Potencjalny problem | Jak go naprawić |
| Kurs ______: nie można przekroczyć dozwolonej liczby kuponów w miesiącu |
|
|
| Wartość course_id jest nieprawidłowa w wierszach ___ |
|
|
| Wartość coupon_type jest nieprawidłowa w wierszach ___ |
|
|
| Wartość coupon_code jest nieprawidłowa w wierszach ___ |
|
|
| Wartość start_date jest nieprawidłowa w wierszach ___ |
|
|
| Wartość start_time jest nieprawidłowa w wierszach ___ |
|
|
| Wartość custom_price jest nieprawidłowa w wierszach ___ |
|
|
Po wykonaniu odpowiednich kroków w celu rozwiązania problemu z plikiem CSV, kliknij Prześlij plik CSV, aby utworzyć kupony na górze strony. Jeśli przesyłanie się powiedzie, zobaczysz baner z powiadomieniem, że kupony zostały utworzone.