Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące naszej współpracy z firmą Juno Journey, która od października 2022 r. umożliwia swoim klientom zapisywanie się na kursy Udemy za pośrednictwem swojej platformy.
Czym jest Juno Journey i jak mogę zapisywać się na kursy Udemy?
Uczestnicy z Juno mogą rozpocząć przygodę z nauką, przeszukując tysiące kursów Udemy na rynku Juno. Po znalezieniu kursu, w którym chcesz wziąć udział, musisz wystawić kupon zgodnie z ograniczeniami budżetu na naukę w Twojej organizacji.
Po otrzymaniu potwierdzenia, że środki w Juno Wallet zostały opłacone, wróć do Udemy i dokończ proces kupowania kursu, używając kuponu Juno jako metody płatności.
- Dowiedz się więcej o Juno Journey.
- Jeżeli masz problemy z kuponem Juno albo chcesz spytać o swój budżet na naukę, skontaktuj się z zespołem pomocy Juno, pisząc na adres support@the-juno.com.
Uwaga:
- jeżeli jesteś nowym użytkownikiem Udemy, musisz utworzyć konto Udemy, aby móc zapisać się na kurs.
- Jeżeli Juno skieruje Cię po poradę do zespołu pomocy Udemy, pamiętaj, aby poinformować nasz zespół o tym, że Twoje pytanie dotyczy zakupu na platformie Juno.
Zapisałem się na kurs Udemy za pośrednictwem platformy Juno Journey, ale nie mogę znaleźć e-maila z potwierdzeniem. Co mam zrobić?
Zaczynasz przygodę z Udemy? Jeżeli po raz pierwszy korzystasz z Udemy i poproszono Cię o założenie konta na stronie internetowej Udemy, sprawdź adres e-mail zarejestrowany na tym koncie. Na ten adres została wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz instrukcjami, jak się zalogować i zacząć korzystać z kursów Udemy.
- Pamiętaj, aby sprawdzić też folder ze spamem.
Jesteś już użytkownikiem Udemy? Jeżeli masz już konto Udemy założone przed zapisaniem się na kurs poprzez Juno Journey, sprawdź adres e-mail zarejestrowany na tym koncie. Na ten adres została wysłana wiadomość z potwierdzeniem zapisania się na kurs.
- Pamiętaj, aby sprawdzić też folder ze spamem.
- Dowiedz sie, jak sprawdzić adres e-mail swojego konta Udemy.
Nadal nie możesz go znaleźć? Jeżeli wciąż nie możesz znaleźć e-maila z potwierdzeniem, sprawdź swoje konto Juno, aby potwierdzić, że zapis na kurs doszedł do skutku.
Wydaje mi się, że moje konto Udemy zostało założone przy użyciu Facebooka, Google lub Apple, i nie mogę sobie przypomnieć adresu e-mail zarejestrowanego na koncie Udemy. Jak mogę znaleźć e-mail z potwierdzeniem?
Dowiedz się, jak znaleźć adres e-mail, jeżeli do założenia konta użyto jednej z tych opcji.
Jak uzyskać zwrot środków za kurs, na który zapisano się za pośrednictwem Juno Journey?
Wnioski o zwrot środków za kursy, na które zapisano się za pośrednictwem platformy Juno Journey, można składać w sposób opisany w tym artykule centrum pomocy.
- Kwalifikujące się zwroty mogą być dokonywane tylko z powrotem na kupon Juno, a nie w formie środków Udemy.