Promocje i wyprzedaże

  • Powiadomienia o promocjach: często zadawane pytania

    Artykuł ten zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania, które otrzymujemy w związku z powiadomieniami o promocjach Udemy oraz jak można zapewnić sobie ich otrzymywanie.

    Jak mogę subskrybować powiadomienia dotyczące promocji Udemy?

    Aby nie przegapić okazji, najlepiej zasubskrybować promocyjne wiadomości e-mail w ustawieniach powiadomień. Zobacz, jak sprawdzić ustawienia powiadomień i promocyjnych wiadomości e-mail.

    Nie mogę znaleźć oczekiwanej wiadomościi e-mail po zapisaniu się lub uczestnictwie w promocji. Co mam zrobić?

    Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, której oczekujesz w związku z promocją Udemy, zalecamy wykonanie następujących czynności:

    Nie widziałem(-am) żadnych powiadomień o promocji, aż do momentu, gdy już się zakończyła. Czy mogę się jeszcze zapisać lub wziąć udział?

    Niestety, po upływie terminu zapisów lub uczestnictwa w promocji, nasz zespół nie jest w stanie zaoferować jej przedłużenia. Udemy często organizuje promocje, dlatego regularnie sprawdzaj stronę Udemy.com i upewnij się, że subskrybujesz nasze wiadomości e-mail dotyczące promocji.

    Przeczytaj artykuł

  • Kupony na egzaminy: często zadawane pytania

    Przygotowując się do egzaminu na kursach przygotowawczych na Udemy, możesz kupić kupon za pośrednictwem naszej platformy, aby zarezerwować egzamin i zaoszczędzić na opłatach. Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące kuponów na egzaminy, w tym informacje o opcjach Druga szansa i gwarancja powtórki.

    Uwaga:

    • Kupon na egzaminy nie są obecnie dostępne we wszystkich regionach i mogą obowiązywać pewne ograniczenia.
    • Kupony na egzaminy można wykorzystać wyłącznie w regionie, w którym zostały zakupione.

    Spis treści

    Kupony na egzamin

    Druga szansa i gwarancja powtórki

    Rozwiązywanie problemów

     

    Kupony na egzamin

    Czym są kupony na egzaminy certyfikacyjne na Udemy?

    Kupony na egzaminy oferowane przez Udemy to łatwy, ekonomiczny sposób na uzyskanie certyfikatów zawodowych dzięki zniżkom na opłaty egzaminacyjne bezpośrednio na naszej platformie. Te kupony, dostępne dla cieszących się dużym zainteresowaniem certyfikatów pozwalają uczestnikom korzystać z obniżonych cen detalicznych, jednocześnie dopełniając kompleksowe kursy Udemy przygotowujące do egzaminów.

    Jakie kupony na egzaminy certyfikacyjne są dostępne?

    Sprawdź wszystkie dostępne kupony na egzaminy certyfikacyjne.

    Jak kupić kupon

    1. W przypadku kwalifikujących się kursów kupony na egzaminy będą dostępne na karcie Przegląd pod odtwarzaczem kursu. Możesz tam sprawdzić cenę kuponu oraz zniżkę przy zakupie na stronie Udemy.com.

    2. W zależności od twojego kuponu na egzamin certyfikacyjny, może nastąpić przekierowanie na stronę kuponu z dodatkowymi szczegółami. Tutaj możesz kupić kupon na egzamin z opcją drugiej szansy lub gwarancji powtórki (dowiedz się więcej) albo sam kupon na egzamin.

    Uwaga:

    • Kupony na egzaminy, gwarancja powtórki i druga szansa z Udemy mają datę ważności. Zalecamy sprawdzenie terminu ważności przed zakupem, ponieważ kuponów nie można zrealizować po jego upływie.

    Jeśli nie widzisz tej strony, przejdź do następnego kroku.

    3. Twoja certyfikacja może zostać dodana do twojego Koszyka, gdzie możesz kontynuować zakupy innych kursów lub egzaminów certyfikacyjnych. Gdy postanowisz zrealizować zakup, postępuj zgodnie z instrukcjami płatności, aby sfinalizować transakcję.

    4. Po przetworzeniu płatności otrzymasz kod kuponu. Wykupiony kupon i kod kuponu można również znaleźć w sekcji Certyfikaty na stronie Moje szkolenia.

    5. Po otrzymaniu kodu kuponu możesz zaplanować termin egzaminu na stronie internetowej certyfikacji. Po wyświetleniu monitu o dokonanie płatności wpisz kod kuponu przy realizacji płatności.

    Aby zaplanować egzamin certyfikacyjny, odwiedź stronę internetową odpowiedniego dostawcy certyfikatu, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.

    Uwaga: Udemy nie jest w stanie odpowiedzieć na konkretne pytania związane z ustalaniem terminów egzaminów. W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z ustalaniem terminów należy skontaktować się bezpośrednio z zespołem pomocy dostawcy certyfikatu.

    Czy kupony na egzaminy są dostępne we wszystkich kursach?

    Nie. Obecnie kupony na egzaminy są dostępne tylko dla wybranych kursów certyfikacyjnych przygotowujących do egzaminów certyfikacyjnych wymienionych powyżej.

    Jakich metod płatności można użyć do zakupu kuponu na egzamin?

    Do zakupu kuponu na egzamin można użyć dowolnej metody płatności akceptowanej przez Udemy w danym kraju.

    Czy mogę użyć środków Udemy do zakupu kuponu na egzamin?

    Tak, środków Udemy można używać do kupowania kuponów na egzaminy. Środki zostaną automatycznie zastosowane w momencie zakupu.

    Uwaga: użytych środków Udemy nie można wymieniać na pieniądze ani przenosić na inną metodę płatności.

    Mój kupon na egzamin stracił ważność. Czy mogę uzyskać nowy?

    Po upłynięciu terminu ważności kuponu na egzamin nie można go przedłużyć ani wykorzystać, a jego wartość przepada.

    Aby uniknąć jakichkolwiek problemów, zalecamy sprawdzenie terminu ważności przed zakupem i ustalenie jak najwcześniej terminu egzaminu.

    W przypadku problemów z wyborem terminu, skontaktuj się z organizatorem egzaminu certyfikacyjnego.

    Czy mogę wykorzystać kupony Udemy lub kody rabatowe przy zakupie kuponu na egzamin?

    Nie. Kuponów Udemy i kodów rabatowych nie można wykorzystać przy zakupie kuponów na egzaminy.

    W jakich językach dostępny jest egzamin?

    Dostępne języki są podane w informacjach o egzaminie. Dowiedz się więcej o dostępności języków według egzaminu:

     

    Druga szansa i gwarancja powtórki

    Czym są druga szansa i gwarancja powtórki?

    W przypadku wybranych egzaminów certyfikacyjnych Udemy umożliwia zakup dodatkowego podejścia do egzaminu z wyprzedzeniem i po niższej cenie niż przy zakupie nowego kuponu w przyszłości.

    • Gwarancja powtórki: umożliwia jednokrotne ponowne podejście do egzaminu z użyciem kodu kuponu z pierwotnego zakupu, jeśli nie zdasz za pierwszym razem.
    • Druga szansa: oferowana przez Udemy opcja ponownego podejścia do wybranych egzaminów certyfikacyjnych. Jeśli nie zdasz egzaminu za pierwszym razem, Udemy zapewni Ci nowy kod kuponu na ponowne podejście zamiast ponownego użycia tego samego kodu.

    Uwaga:

    • Jeśli zdasz egzamin za pierwszym razem, druga szansa i gwarancja powtórki nie będą już obowiązywać.
    • Każda z tych opcji jest dostępna tylko dla wybranych egzaminów certyfikacyjnych i może nie być oferowana dla wszystkich certyfikacji.

    Jak skorzystać z drugiej szansy lub gwarancji powtórki?

    Jeśli nie zdasz egzaminu i masz wykupione ponowne podejście, wykonaj poniższe kroki zależnie od wykupionej opcji:

    Druga szansa

    1. Przejdź do sekcji Certyfikaty na stronie Moje szkolenia.

    2. Pod pierwszym zakupionym kuponem wybierz Odbierz Drugą szansę.

    3. Zobaczysz powiadomienie, że Twoje zgłoszenie jest przetwarzane. Gdy nowy kupon będzie gotowy, otrzymasz również powiadomienie na swoim koncie.

    Uwaga: pojawienie się nowego kuponu na Twoim koncie może potrwać do 7 dni.

    4. Kupon na drugą szansę pojawi się jako drugi kupon na stronie Moje szkolenia. Następnie możesz użyć tego nowego kuponu i kodu, aby zaplanować drugi egzamin.

    Gwarancja powtórki

    Jeśli masz wykupioną gwarancję powtórki, możesz użyć tego samego kodu i postępować zgodnie z tymi samymi instrukcjami co podczas przystępowania do pierwotnego egzaminu.

    Czy mogę kupić drugą szansę i gwarancję powtórki osobno?

    Nie, drugą szansę i gwarancję powtórki należy kupić w momencie zakupu kuponu na pierwotny egzamin. Nie można jej kupić osobno po zakończeniu rejestracji.

    Czy mogę otrzymać zwrot środków za mój kupon na egzamin, drugą szansę lub gwarancję powtórki?

    Kupony na egzaminy, druga szansa i gwarancja powtórki nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu na innego użytkownika i tracą ważność zgodnie z informacją podaną przy zakupie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi Warunkami.

    Czy jeśli zdam egzamin przy pierwszym podejściu, to mogę otrzymać zwrot za drugą szansę lub gwarancję powtórki?

    Nie, drugą szansę i gwarancję powtórki kupuje się w tym samym czasie co kupon na egzamin. Jak wspomniano powyżej, nie kwalifikują się one do zwrotu.

    Czy mogę skorzystać z drugiej szansy lub gwarancji powtórki więcej niż raz?

    Nie, każdej opcji można użyć tylko do jednego dodatkowego podejścia do egzaminu.

     

    Rozwiązywanie problemów

    Mam problem z kupieniem kuponu na egzamin na stronie Udemy.com

    Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z zakupem na stronie Udemy.com

    Mam problem z użyciem kuponu na egzamin.

    Jeśli masz problem z wpisaniem kodu kuponu, sprawdź, czy używasz prawidłowego kodu kuponu na egzamin podanego przy zakupie.

    Możesz kliknąć przycisk Kopiuj obok kuponu na egzamin i wkleić kod w odpowiednim polu na platformie organizatora egzaminu certyfikacyjnego.

    Jeśli masz dodatkowe problemy z wykorzystaniem kuponu na egzamin, skontaktuj się z organizatorem egzaminu certyfikacyjnego w celu uzyskania pomocy.

    Nie widzę kuponu na egzamin w moim kursie.

    Kupony na egzaminy są oferowane tylko w wybranych kursach certyfikacyjnych. Jeśli kurs obejmuje kupon na egzamin, odpowiednia opcja jest dostępna w sekcji Przegląd kursu.

    Jak mogę zmienić termin egzaminu albo go anulować?

    Ponieważ Udemy nie jest w stanie pomóc w ustalaniu terminów egzaminów, skontaktuj się z organizatorem egzaminów certyfikacyjnych w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

    Co się stanie, gdy zabraknie kuponów na egzaminy?

    Kupony na egzamin mogą być tymczasowo niedostępne ze względu na ich ograniczoną liczbę. Zalecamy regularne odwiedzanie kursu, aby sprawdzić, kiedy zostaną udostępnione dodatkowe kupony.

    Nie dotarł do mnie kupon na egzamin z drugą szansą.

    Jeśli masz problem z otrzymaniem kuponu drugiej szansy, po wybraniu opcji Odbierz drugą szansę na kuponie na egzamin może pojawić się jeden z poniższych komunikatów:

    • Egzamin został już zdany: jeśli egzamin został zdany przy pierwszym podejściu, druga szansa nie ma zastosowania w przypadku kolejnych egzaminów.
    • Okres na zgłoszenie drugiej szansy upłynął: użytkownicy mogą poprosić o kupon na drugą szansę do daty wygaśnięcia pierwotnego kuponu.
    • Twoja prośba o drugą szansę jest w trakcie realizacji: poczekaj do 7 dni od przesłania prośby za pomocą strony Certyfikaty, aż nowy kupon na egzamin pojawi się na Twoim koncie.
    • Druga szansa została już wydana: na stronie Certyfikaty powinien być widoczny dodatkowy kupon oznaczony jako druga szansa.

    Gdzie mogę skontaktować się z moim dostawcą certyfikatu?

    Aby uzyskać więcej informacji lub dodatkową pomoc, skontaktuj się ze swoim dostawcą certyfikatu:

    Przeczytaj artykuł

  • Juno Journey – często zadawane pytania

    Współpraca Udemy z Juno Journey zakończyła się 30 czerwca 2023 r.  

    Jeżeli masz pytania dotyczące stanu środków na swoim voucherze Juno lub masz problemy z voucherem Juno, skontaktuj się z Juno bezpośrednio, pisząc na adres support@the-juno.com. Pracownicy Udemy nie mają dostępu do informacji z Twojego konta Juno. 

    Czy mogę nadal korzystać z kursów Udemy, na które zapisałem/-am się poprzez Juno Journey?

    Tak. Zachowujesz dostęp do każdego kursu Udemy, na który zapisałeś/-aś się poprzez Juno Journey, pod warunkiem, że Twoje konto działa, a Udemy ma licencję na ten kurs.

    Jak uzyskać zwrot środków za kurs, na który zapisano się za pośrednictwem Juno Journey?

    Wnioski o zwrot środków za kursy, na które zapisano się za pośrednictwem platformy Juno Journey, można składać w sposób opisany w tym artykule w centrum pomocy.

    • Kwalifikujące się zwroty mogą być dokonywane tylko z powrotem na kupon Juno, a nie w formie środków Udemy.
    Przeczytaj artykuł

  • FNB – często zadawane pytania

    Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące naszej współpracy z bankiem First National Bank (FNB), który umożliwia swoim klientom zapisywanie się na kursy Udemy za pośrednictwem programu eBucks Rewards.

    Czym jest program eBucks Rewards i jak mogę zapisać się na kurs?

    Ten program jest dostępny wyłącznie dla klientów FNB i RMB Private Bank kwalifikujących się do eBucks Rewards. Możesz zapisać się na maksymalnie 2 kursy Udemy w miesiącu i łącznie 6 w ciągu roku, płacąc jedynie opłatę aktywacyjną za każdy z kursów w wysokości 50 randów. 

    Jak mogę zdobywać punkty VP dzięki współpracy z Udemy?

    Po zapisaniu się do programu eBucks Rewards wykonaj podane niżej instrukcje rejestracji, aby zacząć zdobywać punkty za korzystanie z Udemy: 

    1. Zaloguj się do aplikacji FNB / RMB Private Bank

    2. Kliknij eBucks

    3. Kliknij partnerów

    4. Wybierz Udemy 

    5. Zarejestruj się i wybierz kurs z katalogu Udemy. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

    6. Loguj się na konto Udemy przynajmniej raz w miesiącu, aby zyskać do 500 punktów.

    Co jeżeli mam pytania dotyczące zarobionych punktów lub programu eBucks Rewards?

    Jako że Udemy nie ma dostępu do Twojego konta eBucks Rewards, skontaktuj się bezpośrednio z bankiem FNB, by zadać pytanie.

    Zapisałem się na kurs Udemy za pośrednictwem aplikacji eBucks, ale nie mogę znaleźć e-maila z potwierdzeniem. Co mam zrobić?

    Pierwszy raz na Udemy? Jeżeli po raz pierwszy korzystasz z Udemy i poproszono Cię o założenie konta Udemy w aplikacji eBucks, sprawdź adres e-mail, który jest zarejestrowany na Twoim koncie eBucks Rewards. Na ten adres została wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz instrukcjami, jak się zalogować i zacząć korzystać z kursów Udemy. 

    • Pamiętaj, aby sprawdzić też folder ze spamem.

    Jesteś już użytkownikiem Udemy? Jeżeli masz już konto Udemy założone przed zapisaniem się na kurs poprzez eBucks, sprawdź adres e-mail, który jest zarejestrowany na tym koncie. Na ten adres została wysłana wiadomość z potwierdzeniem zapisania się na kurs.

    Wciąż nie możesz znaleźć? Jeżeli nadal nie możesz znaleźć e-maila z potwierdzeniem, sprawdź swoje konto eBucks Rewards, aby potwierdzić, że zapis na kurs doszedł do skutku. Możesz ponownie wysłać e-maila z potwierdzeniem ze swojego konta, wykonując te kroki w aplikacji eBucks:

    1. Otwórz profil Udemy/eBucks
    2. Przejdź do sekcji Moje kursy

    3. Tu możesz wybrać kurs, dla którego chcesz ponownie wysłać e-maila

    4. Dotknij przycisku Ponownie wyślij e-maila z potwierdzeniem.

    Jeżeli e-maila z potwierdzeniem nie możesz znaleźć nawet po próbie wysłania go ponownie, skontaktuj się bezpośrednio z FNB.

    Wydaje mi się, że moje konto Udemy zostało założone przy użyciu Facebooka, Google lub Apple, i nie mogę sobie przypomnieć adresu e-mail zarejestrowanego na koncie Udemy. Jak mogę znaleźć e-maila z potwierdzeniem?

    Zapoznaj się z naszym artykułem Jak sprawdzić adres e-mail swojego konta zawierającym instrukcje znajdowania adresu e-mail, jeśli konto zostało założone przy użyciu jednej z tych opcji. 

    Jak mogę zapisać się na kurs Udemy odebrany w aplikacji eBucks?

    Instrukcje logowania się na Udemy i uzyskiwania dostępu do kursów otrzymasz w e-mailu z potwierdzeniem (patrz wyżej).

    Jak mogę uzyskać zwrot za kurs Udemy odebrany poprzez eBucks?

    Jako że Udemy nie ma dostępu do Twojego konta eBucks Rewards, aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się bezpośrednio z bankiem FNB. 

    Przeczytaj artykuł