Ten artykuł opisuje, co zrobić, jeżeli podczas oglądania kursów pojawia się błąd informujący o wystąpieniu problemu z ustawieniami systemowymi.
- Masz inne problemy z odtwarzaniem filmów w przeglądarce? Wykonaj te instrukcje.
Jak naprawić błąd „Problem z ustawieniami systemowymi”.
Jeżeli wyświetla Ci się powiadomienie „Problem z ustawieniami systemowymi”, wykonaj poniższe czynności.
- Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji.
- Jeżeli używasz przeglądarki Google Chrome, Mozilla Firefox lub Microsoft Edge, sprawdź, czy zezwalasz na odtwarzanie na swoim urządzeniu treści chronionych. Jeżeli któreś z tych ustawień jest wyłączone, to po jego włączeniu jeszcze raz wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, zanim sprawdzisz, czy treści wideo będą się teraz wczytywać.
- Dowiedz się, jak użytkownicy Chrome mogą zarządzać treściami chronionymi. Musisz zezwalać witrynom na odtwarzanie treści chronionych. Jeżeli używasz Google Chrome w środowisku Windows, musisz też zezwalać witrynom na identyfikowanie Twojego urządzenia.
- Dowiedz się, jak użytkownicy Firefoxa mogą zarządzać treściami chronionymi. Udostępniany przez Google Inc. komponent Widevine Content Decryption Module musi być ustawiony na „Always activate” (Zawsze aktywuj).
- Użytkownicy Edge mogą przejść do edge://settings/content/protectedContent i sprawdzić, czy obydwa ustawienia dotyczące odtwarzania treści chronionych są włączone.
Jeżeli używasz obsługiwanej wersji Chrome lub Edge, a podane wyżej kroki nie rozwiązały problemu, wykonaj następujące czynności:
- Jeśli używasz Google Chrome, wpisz chrome://components/ na pasku adresu na górze przeglądarki. Jeżeli używasz Edge, wpisz edge://components/.
- Potem przejdź do pozycji Widevine Content Decryption Module.
- Zaktualizuj usługę Widevine Content Decryption Module, aby korzystać z jej najnowszej wersji.