• Proces weryfikacji tożsamości instruktora — często zadawane pytania

    W związku z naszą polityką uczciwości wszyscy instruktorzy muszą potwierdzić swoją tożsamość, zanim uzyskają możliwość publikowania kursów w serwisie Udemy. Informacje na temat automatycznego procesu weryfikacji tożsamości instruktora są dostępne w tym artykule.

    Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące procesu weryfikacji tożsamości instruktora znajdują się niżej.

    Często zadawane pytania

    Czy muszę przechodzić proces weryfikacji za każdym razem, kiedy przesyłam nowy kurs do weryfikacji?

    Weryfikacja tożsamości jest zwykle wymagana tylko raz w przypadku każdego konta. Niektórzy instruktorzy mogą otrzymać prośbę o ponowne przejście tego procesu, jeżeli w związku z treścią kursu lub działaniami na koncie pojawią się ostrzeżenia.

    W jaki sposób Udemy weryfikuje moje dane osobowe?

    Udemy współpracuje z firmami zewnętrznymi, które korzystają z zaufanych i licencjonowanych źródeł danych, takich jak biura informacji kredytowej, spisy wyborcze, dane rządowe, publiczne i prywatne, rejestry numerów telefonów/usług użyteczności publicznej oraz listy bezpieczeństwa, na podstawie których dokonywana jest weryfikacja podanych informacji. 

    Co się dzieje z podanymi przeze mnie informacjami?

    Informacje o wszystkich danych związanych z kontami znajdują się w Polityce prywatności Udemy.

    Co się stanie, jeśli nie przejdę automatycznego procesu weryfikacji?

    Wszyscy instruktorzy sprzedający kursy za pośrednictwem Udemy muszą zostać zweryfikowani. Jeżeli proces ten nie zostanie ukończony w wyznaczonym terminie, wszystkie powiązane z instruktorem kursy i konta zostaną zamrożone.  W razie problemów prosimy o wysyłanie pytań na adres verification@udemy.com

    Czy po ukończeniu weryfikacji tożsamości wciąż będzie trzeba przesłać kurs do weryfikacji?

    Tak, po pomyślnym przejściu procesu weryfikacji tożsamości należy przesłać nam kurs do weryfikacji za pomocą pulpitu zarządzania kursem. 

    Jestem instruktorem współpracującym przy kursie. Czy muszę przejść proces weryfikacji tożsamości?

    Nie. Ten wymóg dotyczy jedynie właściciela kursu. 

    Jestem instruktorem na platformie Udemy Business. Czy muszę przechodzić proces weryfikacji tożsamości?

    Nie. Jest to wymagane jedynie w przypadku instruktorów działających na rynku. 

    Czy weryfikacja jest wymagana także w przypadku kursów bezpłatnych?

    Tak. Wszyscy publikujący instruktorzy muszą przejść proces weryfikacji. Pomaga to w utrzymaniu uczciwości na platformie.

    Czy w procesie weryfikacji mogę użyć nazwy swojej firmy?

    Jeżeli podasz nazwę firmy, możemy chcieć porozmawiać z jej przedstawicielem, aby potwierdzić Twoje związki z daną firmą. W rezultacie weryfikacja może potrwać dłużej.

    Przeczytaj artykuł
  • Proces weryfikacji tożsamości instruktora

    W związku z naszą polityką uczciwości wszyscy instruktorzy muszą potwierdzić swoją tożsamość, zanim uzyskają możliwość publikowania kursów w serwisie Udemy.

    Kiedy od instruktorów wymagane jest potwierdzenie tożsamości

    Jeśli Twoja tożsamość nie została jeszcze potwierdzona przez Udemy, podczas przesyłania nowego kursu do weryfikacji pojawi się komunikat o konieczności przejścia procesu weryfikacji instruktora. 

    Udemy na swojej witrynie przeprowadzi Cię przez proces automatycznej weryfikacji, gdy Twój pierwszy kurs zostanie przesłany i będzie gotowy do publikacji.

    Po opublikowaniu kursu instruktorzy mogą także zostać poproszeni o przejście weryfikacji tożsamości. Zespół Udemy ds. zaufania i bezpieczeństwa dokonuje okresowego sprawdzenia instruktorów z większym stażem. Ten dwustopniowy proces nie powinien zająć więcej niż kilka minut. Można go przerwać i wznowić w dowolnym momencie. Ważne jest tylko, by ukończyć weryfikację w wyznaczonym terminie.

    Informacje, o jakie mogą zostać poproszeni instruktorzy podczas procesu weryfikacji

    W ramach procesu instruktorom wyświetlą się niektóre lub wszystkie z poniższych próśb: 

    • O potwierdzenie praw własności do treści kursu
    • O podanie aktualnego miejsca zamieszkania
    • O przedstawienie dokumentu tożsamości, takiego jak dowód osobisty czy paszport

    Wymagane informacje mogą być różne w zależności od kraju zamieszkania instruktora i wzorców aktywności na jego koncie. 

    Przekazane informacje będą ściśle poufne, a potwierdzeniem ich szczegółów zajmować się będzie zewnętrzna firma świadcząca usługi sprawdzania tożsamości. 

    Kończenie procesu weryfikacji

    Przesyłanie danych i ich automatyczna weryfikacja trwa zazwyczaj kilka sekund. Prosimy o sprawdzenie poprawności przesyłanych informacji, ponieważ liczba prób zweryfikowania tożsamości jest ograniczona.

    Po ukończeniu automatycznego procesu weryfikacji nasz zespół sprawdzi przesłane przez Ciebie informacje i wyśle do Ciebie e-maila z informacją, że Twoje konto zostało zweryfikowane i możesz przesłać swój kurs do sprawdzenia. E-mail ten zostanie wysłany na adres zarejestrowany na Twoim koncie Udemy. Zwykle proces potwierdzania zajmuje 2–3 dni robocze.

    W razie problemów z weryfikacją konta prosimy przesłać pytania na adres verification@udemy.com.

    Przeczytaj artykuł