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Cupons da Udemy: perguntas frequentes

Este artigo descreve como você pode resgatar um cupom que recebeu para um curso da Udemy e começar sua jornada de aprendizagem com desconto. Os códigos de presente para cursos da Udemy podem ser resgatados da mesma maneira que os cupons. Além disso, o artigo a seguir inclui respostas para algumas das perguntas frequentes que recebemos sobre resgate de cupons.

  • Como faço para resgatar um cupom ou código de presente para um curso?
  • Ao tentar inserir o código de cupom, por que vejo "Desculpe, este curso não está incluído nesta promoção"?
  • Qual é a validade dos códigos de cupom?
  • Qual é a diferença entre um código de cupom da Udemy e um cupom do instrutor? Como posso diferenciá-los?
  • Por que não consigo inserir códigos de cupom no aplicativo móvel da Udemy?
  • Recebi agora um código de cupom para um curso que já havia adquirido a um preço mais alto. O que posso fazer?

Como faço para resgatar um cupom ou código de presente para um curso?

Os cupons e códigos de presente podem ser resgatados no site Udemy.com. Entretanto, no momento os cupons e códigos de presente não são compatíveis com nosso aplicativo móvel.  Se você tem um cupom ou código de presente que gostaria de resgatar, pode fazer isso rapidamente no carrinho de compras.

Veja como  aplicar um código de cupom enquanto usa o carrinho de compras.

Applied_coupon.jpg

Nem todos os instrutores participam das promoções da Udemy. Portanto, talvez não seja possível usar cupons de uma promoção da Udemy em todos os cursos.

Ao tentar inserir o código de cupom, por que vejo "Desculpe, este curso não está incluído nesta promoção"?

Como os cursos da Udemy são criados e gerenciados pelos próprios instrutores, eles decidem se os cursos serão incluídos em nossas promoções e vendas. Portanto, se você vir essa notificação, significa que o código de cupom que você recebeu não pode ser resgatado para esse curso. A maioria dos instrutores, no entanto, participa das promoções da Udemy. Portanto, você provavelmente será capaz de resgatar o código de cupom para um curso semelhante. Veja dicas de como procurar cursos na Udemy.

Além disso, as promoções da Udemy podem apresentar duração e escopo diferentes, e nem todas as vendas se aplicam a todo o Marketplace.

Qual é a validade dos códigos de cupom?

Códigos de cupom da Udemy: Se você tiver um código de cupom que faça parte de uma promoção da Udemy, ele poderá ser usado para descontos em cursos qualificados até o final da promoção. A duração das promoções da Udemy pode variar. Algumas podem durar vários dias ou semanas. Além disso, o valor máximo para o resgate de cupons pode variar, dependendo do cupom ou da promoção.

Códigos de cupom do instrutor: como os códigos da Udemy, os cupons fornecidos pelos instrutores podem expirar ou atingir um número máximo de resgates. Nosso sistema de cupons permite que os instrutores gerem diferentes tipos de cupom, com diversas janelas de vencimento e limites de resgate. Esperamos que nossos instrutores comuniquem os detalhes de cada cupom que distribuírem, mas se você não tiver certeza sobre os termos de um código de cupom que um instrutor disponibilizou, sugerimos perguntar diretamente para ele.

Qual é a diferença entre um código de cupom da Udemy e um cupom do instrutor? Como posso diferenciá-los?

Como os cursos da Udemy são criados e gerenciados pelos próprios instrutores, eles também podem criar códigos de cupom para seus cursos, se desejarem. Esses cupons podem ser resgatados no site Udemy.com da mesma maneira descrita acima.

De modo geral, os instrutores encaminham aos alunos os cupons que criaram em anúncios promocionais, que costumam incluir uma mensagem personalizada deles. Além disso, muitos deles também fazem suas próprias promoções separadamente da Udemy, por meio de mídias sociais e campanhas publicitárias próprias.

Por que não consigo inserir códigos de cupom no aplicativo móvel da Udemy?

O aplicativo móvel da Udemy conta com os sistemas de pagamento do Google Play (Android) e App Store da Apple (iOS) e, atualmente, não há como resgatar cupons da Udemy nessas plataformas. Confira acima as instruções de como inserir cupons ou códigos de presente no site Udemy.com.

Recebi agora um código de cupom para um curso que já havia adquirido a um preço mais alto. O que posso fazer?

Nós honraremos o melhor preço disponível para qualquer curso comprado em até 30 dias após a data inicial de compra. Entre em contato com o Suporte com o título exato do curso em questão e seu código de cupom para que possamos processar o ajuste de preço.

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