A Udemy está feliz em oferecer o Tipalti como opção de pagamento para instrutores premium. Ao firmar a parceria com o Tipalti, um conhecido provedor de pagamentos globais, os pagamentos podem ser transferidos diretamente para sua conta bancária local a taxas de câmbio (FX) reduzidas.
Confira a seguir respostas para algumas das perguntas frequentes sobre o Tipalti.
Observação: recomendamos entrar em contato com o suporte do Tipalti diretamente em caso de problemas como falhas da transação, inserir suas informações bancárias e informações fiscais aplicáveis. Como o suporte da Udemy não tem acesso ao sistema do Tipalti, nossa equipe não pode resolver esses tipos de problemas.
Índice
- Quais benefícios o Tipalti oferece?
- Como posso me inscrever ou optar pelo uso do Tipalti?
- Qual forma de pagamento devo selecionar?
- Que taxas o Tipalti cobra?
- Em quais moedas o Tipalti está disponível?
- Em quais países o Tipalti está disponível?
- Preciso vincular à minha própria conta bancária?
- Minhas informações fiscais vão mudar se eu usar o Tipalti?
- Por que meu pagamento está faltando ou atrasado?
- Com quem posso falar para obter ajuda?
Quais benefícios o Tipalti oferece?
O Tipalti oferece uma baixa taxa de câmbio, fazendo com que essa seja uma opção econômica para transações internacionais. Além disso, o Tipalti oferece a conveniência das transferências bancárias diretas, garantindo que os fundos sejam depositados diretamente na sua conta bancária.
Mais informações sobre o Tipalti estão disponíveis na central de suporte.
Como posso me inscrever ou optar pelo uso do Tipalti?
Saiba como instrutores premium elegíveis podem configurar o Tipalti.
Qual forma de pagamento devo selecionar?
A melhor forma de pagamento depende das suas circunstâncias específicas.
Os custos de processamento de pagamento podem variar dependendo da moeda, do banco e de circunstâncias individuais. Recomendamos verificar as taxas aplicáveis à sua situação e confirmar com seu banco sobre taxas de recebimento.
A Udemy oferece suporte a estas formas de pagamento do Tipalti:
Transferência bancária
A transferência bancária permite receber pagamentos na moeda da sua escolha. Esse método fornece mais flexibilidade para como você recebe seus ganhos.
Depósito direto/transferência ACH
O ACH é um método de transferência bancária local, que permite receber pagamentos diretamente na sua conta bancária. Com ACH, os fundos geralmente são entregues na sua moeda local.
Que taxas o Tipalti cobra?
As taxas de transação e câmbio são diferentes dependendo de fatores individuais, como local e moeda.
Durante o processo de configuração do Tipalti, siga os avisos na tela e preencha todos os campos necessários, como país, nome do banco e IBAN. A taxa de transação será exibida em seguida.
Saiba como verificar taxas aplicáveis durante a configuração.
Em quais moedas o Tipalti está disponível?
O Tipalti está disponível para instrutores de diversos países. Consulte a documentação de suporte do Tipalti oferece informações detalhadas sobre cada uma das moedas oferecidas.
Em quais países o Tipalti está disponível?
O Tipalti está disponível em diversos países. Para conferir uma lista dos países disponíveis e as informações transferência bancária e ACH global, consulte este artigo.
Preciso vincular à minha própria conta bancária?
Sim. Os instrutores precisam usar uma conta bancária em seu nome para receber pagamentos pelo Tipalti.
Minhas informações fiscais vão mudar se eu usar o Tipalti?
Se você optar por usar o Tipalti para seus pagamentos, talvez seja necessário verificar novamente suas informações fiscais.
O Tipalti vai notificar se algum formulário fiscal adicional for necessário. Para ver todos os detalhes sobre relatórios fiscais, conformidade com IVA/ISS e a documentação necessária, entre em contato com o suporte do Tipalti.
Por que meu pagamento está faltando ou atrasado?
Os pagamentos processados pelo Tipalti geralmente seguem os prazos descritos na página Relatório de pagamento.
Se você estiver com problemas para receber seu pagamento do instrutor, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
- Verifique o status do pagamento: no seu Relatório de pagamento, verifique se o status está definido como Sucesso. Caso contrário, consulte as etapas de solução de problemas sobre pagamentos do instrutor.
- Verifique os detalhes do banco: confirme se as informações bancárias no Tipalti estão corretas e no seu nome. Erros nas informações bancárias podem levar a atrasos ou falhas no pagamento.
- Entre em contato com o suporte do Tipalti: entre em contato com o suporte do Tipalti se as etapas acima não resolverem o problema. Como o suporte da Udemy não tem acesso ao sistema do Tipalti, nossa equipe não pode resolver esses tipos de problemas.
Com quem posso falar para obter ajuda?
Para obter ajuda ou em caso de dúvidas não mencionadas acima, entre em contato com a equipe de suporte adequada.
Suporte do Tipalti
Para dúvidas sobre falhas da transação, inserir suas informações bancárias e informações fiscais aplicáveis, entre em contato com o suporte do Tipalti diretamente.
Observação: como o suporte da Udemy não tem acesso ao sistema do Tipalti, nossa equipe não pode resolver esses tipos de problemas.
Suporte da Udemy
Para dúvidas sobre as formas de pagamento do instrutor ou as políticas de pagamento, entre em contato com o suporte da Udemy.