Ao se preparar para certificações de exame fazendo cursos preparatórios na Udemy, você pode comprar um voucher diretamente na nossa plataforma para agendar seu exame e economizar nas taxas! Este artigo responde a perguntas frequentes sobre os vouchers de exame.
Observação:
- Os vouchers de exame não estão disponíveis em todas as regiões no momento, e certas restrições podem se aplicar.
- No momento, os vouchers de exame estão disponíveis para compra no site Udemy.com, não pelo aplicativo móvel da Udemy.
Índice
- O que são os vouchers de exame de certificação na Udemy?
- Quais vouchers de exame de certificação estão disponíveis?
- Como posso comprar um voucher?
- Os vouchers de exame estão disponíveis em todos os cursos?
- Quais formas de pagamento podem ser usadas para comprar um voucher de exame?
- Posso usar créditos da Udemy para comprar um voucher de exame?
- Estou com problemas para aplicar meu voucher de exame.
- Não encontro o voucher de exame no meu curso.
- Meu voucher de exame expirou. Posso obter um novo?
- Posso usar cupons da Udemy ou códigos de desconto para meu voucher de exame?
- O que é garantia de reavaliação?
- Posso comprar a garantia de reavaliação separadamente?
- Posso receber um reembolso pelo voucher de exame ou a garantia de reavaliação?
- Se eu passar no meu exame na primeira tentativa, posso obter um reembolso pela garantia de reavaliação?
- Quais idiomas estão disponíveis para o exame?
- Estou com problemas para comprar meu voucher de exame na Udemy.com.
- Como posso agendar ou cancelar meu exame?
- O que acontece se um voucher de exame estiver em falta?
- Onde posso contatar meu provedor de certificação?
O que são os vouchers de exame de certificação na Udemy?
Os vouchers de exame da Udemy são uma maneira simplificada e econômica para certificações profissionais que oferecem economia nas taxas de exame diretamente na nossa plataforma. Disponíveis para certificações em alta demanda, esses vouchers ajudam os alunos a economizar nos preços de venda enquanto complementam os abrangentes cursos de preparação para exame da Udemy.
Quais vouchers de exame de certificação estão disponíveis?
Explore todos os vouchers de exame de certificação disponíveis.
Como posso comprar um voucher?
1. Para cursos elegíveis, os vouchers de exame estarão disponíveis na guia Visão geral, que pode ser acessada abaixo do reprodutor do curso. Aqui, você verá o preço do voucher de exame, bem como a economia que você terá ao comprar no site Udemy.com.
2. Dependendo do seu voucher de exame de certificação, você pode acessar uma página de voucher com detalhes adicionais. Lá, você pode comprar um voucher de exame com garantia de reavaliação (saiba mais) ou apenas o voucher de exame em si.
Observação:
- Tanto os vouchers quanto as reavaliações têm uma data de validade. Recomendamos verificar o período de validade antes de comprar, já que os vouchers não podem ser resgatados após o vencimento.
Se você não encontrar essa página, prossiga para a próxima etapa.
3. Sua certificação pode ser adicionada ao seu Carrinho de compras, onde você pode continuar comprando outros cursos ou exames de certificação. Quando estiver tudo pronto para comprar, siga as instruções de pagamento para concluir a transação.
4. Após seu pagamento ser processado, você receberá um código do voucher. O voucher comprado e o código do voucher também podem ser encontrados em Certificações, na sua página Meu aprendizado.
5. Após receber o código do voucher, você pode agendar seu exame no site da certificação. Quando o pagamento for solicitado, insira o código do voucher durante o processo de finalização da compra.
Para agendar seu exame de certificação, visite o site do provedor de certificação apropriado para obter instruções detalhadas.
Observação: se você precisar usar sua garantia de reavaliação do voucher, pode seguir as mesmas instruções que usou para fazer o exame original.
Observação: a Udemy não pode ajudar com perguntas específicas relacionadas ao agendamento do exame. Para quaisquer dúvidas relacionadas ao agendamento, entre em contato diretamente com a equipe de suporte do provedor da certificação.
Os vouchers de exame estão disponíveis em todos os cursos?
Não. Atualmente, os vouchers de exame estão disponíveis apenas para alguns cursos de certificação para os exames de certificação mencionados acima.
Quais formas de pagamento podem ser usadas para comprar um voucher de exame?
Qualquer forma de pagamento aceita na Udemy disponível no seu país pode ser usada para comprar um voucher de exame.
- Saiba mais sobre forma de pagamento na Udemy.
Posso usar créditos da Udemy para comprar um voucher de exame?
Sim, os créditos da Udemy podem ser usados para comprar vouchers de exame e serão aplicados automaticamente no momento da compra.
Observação: após o uso, os créditos da Udemy não podem ser trocados ou revertidos para uma forma de pagamento diferente.
- Consulte as perguntas frequentes sobre créditos da Udemy.
Estou com problemas para aplicar meu voucher de exame.
Se você está com problemas para inserir o código do voucher, verifique se está usando o código correto fornecido no momento da compra.
Clique no botão Copiar ao lado do voucher de exame e cole no campo correspondente na plataforma do provedor do exame de certificação.
Caso tenha outros problemas ao usar o voucher de exame, entre em contato com o provedor do exame de certificação para obter ajuda.
Não encontro o voucher de exame no meu curso.
Os vouchers de exame são oferecidos apenas em alguns cursos de certificação. Se um curso oferece um voucher de exame, a opção vai aparecer na seção Visão geral do curso.
Meu voucher de exame expirou. Posso obter um novo?
Após um voucher de exame expirar, ele não pode ser prorrogado ou usado, e seu valor é cancelado.
Para evitar problemas, recomendamos verificar a data de validade antes de comprar e agendar seu exame o quanto antes.
Para problemas de agendamento, entre em contato com o provedor do exame de certificação.
Posso usar cupons da Udemy ou códigos de desconto para meu voucher de exame?
Não. Os cupons e códigos de desconto da Udemy não podem ser aplicados em compras de vouchers de exame.
O que é garantia de reavaliação?
A garantia de reavaliação oferece a você a opção de refazer um exame se você não passar na sua primeira tentativa.
Para usar sua garantia de reavaliação, basta seguir as instruções acima para reagendar seu exame. Você pode usar o mesmo código de voucher do exame para refazer o exame.
Observação:
- Se você passar no exame na sua primeira tentativa, a garantia de reavaliação não se aplicará mais.
- A garantia de reavaliação está disponível apenas para exames selecionados. Para exames elegíveis, você acessará uma página de voucher com mais informações.
Posso comprar a garantia de reavaliação separadamente?
Não, a garantia de reavaliação deve ser adquirida no momento da compra do seu voucher de exame original. Ela não está disponível como uma compra separada após a conclusão do seu registro inicial.
Posso receber um reembolso pelo voucher de exame ou a garantia de reavaliação?
Os vouchers de exame e a garantia de reavaliação não são reembolsáveis, não são transferíveis e expiram conforme indicado no momento da compra. Consulte os Termos de Uso para obter mais informações.
Se eu passar no meu exame na primeira tentativa, posso obter um reembolso pela garantia de reavaliação?
Não, a garantia de reavaliação é comprada ao mesmo tempo que o voucher de exame. Conforme mencionado acima, eles não são elegíveis para reembolso.
Quais idiomas estão disponíveis para o exame?
Os idiomas disponíveis para um exame serão fornecidos nos detalhes do exame. Saiba mais sobre a disponibilidade de idiomas por exame:
Estou com problemas para comprar meu voucher de exame na Udemy.com.
Saiba como resolver problemas de compra no site Udemy.com.
Como posso agendar ou cancelar meu exame?
Como a Udemy não pode ajudar com o agendamento de exames, entre em contato com o provedor do exame de certificação para obter mais ajuda.
O que acontece se um voucher de exame estiver em falta?
Os vouchers de exame podem ficar temporariamente indisponíveis devido a estoque limitado. Recomendamos voltar ao seu curso regularmente para saber quando vouchers adicionais forem disponibilizados.
Onde posso contatar meu provedor de certificação?
Para mais informações ou assistência, entre em contato com seu provedor de certificação: