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Como resgatar um presente da Udemy

Se você recebeu um presente da Udemy, este artigo descreve como resgatá-lo e começar seu curso!

  • Consulte nossas perguntas frequentes sobre como resgatar um presente.
  • Veja como enviar um curso da Udemy como presente.

Observação: é necessário ter uma conta da Udemy para resgatar um presente. Veja como criar uma conta.

Índice

  • Resgatar seu presente por e-mail
  • Resgatar seu presente no site Udemy.com
  • Não consegue encontrar o e-mail de notificação do seu presente?
  • Você tem mais perguntas?
  • Códigos de presente para créditos da Udemy
  • Solicitações de reembolso
  • Restrições

Resgatar seu presente por e-mail

Se você receber um curso da Udemy de presente, siga estas etapas para se inscrever nele:

1. Faça login na sua conta (saiba como).

2. Volte ao e-mail do seu presente e clique em Desembrulhar seu presente. 

3. Clique em Ativar seu presente para se inscrever no curso.

Resgatar seu presente no site Udemy.com

Além de fazer o resgate por e-mail, também é possível resgatar seu presente em Udemy.com usando o código que está incluído na notificação do presente.

1. Após fazer login na sua conta, clique no seguinte link: https://www.udemy.com/gift/redeem/ 

2. Insira o código incluído na notificação do presente. O código incluirá a palavra GIFT.

3. Clique em Desembrulhar seu presente.

Além disso, os códigos de presente para cursos também podem ser resgatados usando a opção para aplicar cupom.

Não consegue encontrar o e-mail de notificação do seu presente?

Verifique se a notificação não está na pasta de spam ou lixo eletrônico da sua conta de e-mail. 

Se você ainda não conseguir encontrar, peça para a pessoa que comprou o presente entrar em contato com nossa equipe de suporte e informar os detalhes relevantes (o endereço de e-mail onde o presente deveria ter sido entregue, o título do curso comprado como presente, o recibo etc.).

Você tem mais perguntas?

Consulte nossas perguntas frequentes sobre como dar um presente.

Códigos de presente para créditos da Udemy

Saiba mais sobre códigos de presente para créditos da Udemy e como os créditos da Udemy funcionam.

Solicitações de reembolso

As informações sobre solicitações de reembolso para presentes da Udemy estão disponíveis neste artigo da Central de ajuda. 

Observação: os créditos da Udemy não são transferíveis para outras contas por meio de reembolsos. Se um presente comprado com créditos for reembolsado, os créditos serão devolvidos para a conta do remetente original.

Restrições

Os presentes da Udemy só podem ser usados para fins pessoais, não comerciais e educacionais. O uso do recurso “Presentar este curso” para fins comerciais é restrito pela Udemy.

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