• Como enviar um presente da Udemy

    Os cursos da Udemy são ótimos presentes para amigos, familiares e colegas, além de ser muito fácil enviar um! Este artigo descreve como enviar cursos da Udemy de presente.

    Se você recebeu um presente da Udemy,  veja como resgatá-lo e começar seu curso!

    Como dar um curso de presente a partir da respectiva página inicial 

    Você pode comprar qualquer curso em que não estiver inscrito como um presente, basta seguir as etapas abaixo.

    1. Navegue até a página inicial do curso que você gostaria de dar como presente.

    2. Clique em Presentear este curso. Observação: dependendo da sua conta, a opção Presentear este curso pode aparecer no lado esquerdo da página inicial do curso.

    gift_this_course_option.png

    3. Insira o nome do destinatário do presente, o endereço de e-mail e a data em que o presente será enviado. Você também pode inserir uma mensagem pessoal, se desejar.

    4. Clique em Finalizar compra.

    gift_details.png

    Como presentear um curso que você está fazendo 

    Se você achar que um curso em que está inscrito seria um presente incrível, poderá comprar rapidamente uma segunda cópia do curso e enviá-lo ao destinatário. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

    1. Navegue até o reprodutor do curso e clique nas reticências no canto superior direito da página.
    2. No menu suspenso, clique em Presentear este curso.
    3. Insira o nome do destinatário do presente, o endereço de e-mail (veja abaixo) e a data na qual o presente será enviado. Você também pode inserir uma mensagem pessoal, se desejar.
    4. Clique em Finalizar compra. Se você tiver um código de cupom, insira-o no lado esquerdo.

    gift_this_course_.png

    Inserir o endereço de e-mail do destinatário do presente 

    Se o destinatário do presente não tiver uma conta na Udemy, ele terá que criar uma antes que possa resgatar o presente. 

    Caso ele já tenha uma conta da Udemy existente, recomendamos enviar o presente para o mesmo endereço de e-mail que está registrado na conta dele. Isso ajudará a garantir que o curso seja adicionado na conta existente.

    O recipiente não consegue encontrar a notificação de e-mail do presente da Udemy

    As instruções sobre o que fazer se o destinatário não localizar a notificação de e-mail do presente estão disponíveis neste artigo

    Solicitações de reembolso

    As informações sobre solicitações de reembolso para presentes da Udemy estão disponíveis no artigo Como pedir o reembolso de um curso.

     

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  • Como resgatar um presente da Udemy

    Se você recebeu um presente da Udemy, este artigo descreve como resgatá-lo e começar seu curso!

    Como resgatar seu presente por e-mail

    Se você receber um curso da Udemy de presente, siga estas etapas para se inscrever nele:

    1. No e-mail de notificação recebido com o presente, clique em Desembrulhar seu presente.
    2. Em seguida, clique em Ativar seu presente e você estará inscrito no curso.

    Como resgatar seu presente no site da Udemy

    Você também pode resgatar seu presente acessando https://www.udemy.com/gift/redeem/ e inserindo o código incluso no e-mail de notificação que recebeu. O código incluirá a palavra PRESENTE.

    Depois de inserir o código do presente, clique em Desembrulhar seu presente.

    Além disso, os códigos de presente para cursos também podem ser resgatados usando a opção Aplicar cupom.

    É necessário ter uma conta da Udemy para resgatar um presente

    Se você não tiver uma conta da Udemy, precisará criar uma para poder resgatar seu presente. 

    Caso você já tenha uma conta da Udemy existente, faça login nela antes de resgatar seu presente. Isso garantirá que o curso seja adicionado na sua conta existente.

    Não consegue encontrar o e-mail de notificação do seu presente?

    Verifique se a notificação não está na pasta de spam ou lixo eletrônico da sua conta de e-mail. 

    Se você ainda não conseguir encontrar, peça para a pessoa que comprou o presente entrar em contato com nossa equipe de suporte e informar os detalhes relevantes (o endereço de e-mail onde o presente deveria ter sido entregue, o título do curso comprado como presente, o recibo etc.).

    Códigos de presente para créditos da Udemy

    Saiba mais sobre códigos de presente para créditos da Udemy e como os créditos da Udemy funcionam.

    Solicitações de reembolso

    As informações sobre solicitações de reembolso para presentes da Udemy estão disponíveis no artigo Como pedir o reembolso de um curso.

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