Este artigo explica o que são as notificações de alerta de login e quando você pode receber esses e-mails da Udemy.
- Saiba mais sobre como manter sua conta segura.
O que são as notificações de alerta de login? Quando elas são enviadas?
Quando nosso sistema detecta um comportamento suspeito ou inconsistente, existem algumas reações possíveis, incluindo enviar uma notificação de alerta para confirmar se um login foi autorizado por você. Por exemplo, se o sistema detectar um login em um dispositivo novo ou em uma região nova, a Udemy vai enviar uma notificação de alerta para avisar você.
O que as notificações de alerta de login dizem?
Os e-mails da Udemy são enviados pelo endereço no-reply-alert@e.udemymail.com e informam na linha de assunto que se trata de uma notificação de alerta de login. A notificação indicará em qual navegador e sistema operacional o login foi detectado e o horário em que ele ocorreu, de acordo com nossos sistemas/registros.
O que fazer se você suspeitar que sua conta foi acessada por outra pessoa?
Se você receber uma notificação de alerta de um login que não realizou e suspeitar que sua conta foi acessada por outra pessoa:
- Se você tiver uma senha associada à sua conta, mude sua senha imediatamente.
- Se você não tiver uma senha associada à sua conta, sua conta de e-mail pode ter sido comprometida. Recomendamos entrar em contato com seu provedor de e-mail (por exemplo, Gmail ou Outlook) para obter ajuda.
Veja outras etapas que você deve seguir se acreditar que sua conta tenha sido comprometida.