Udemy'ye Dön

Oturum aç
Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Polski Português
  • Oturum aç
  • Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Polski Português
Çözüm ara
Öğrenci Konuları
Eğitmen Konuları
Udemy For Business Konuları
Makaleyi Oku
Birleşik Sonuçlar
Bunlar yardımcı oldu mu?
Bu nedir?
Bir Veri Erişimi veya Silme Talebi gönderin
Ek Yorumlar
Hiçbir yorum sağlanmadı.
Bu e-posta adresi, Udemy hesabınızla ilişkili e-posta adresiyle eşleşmiyor.
Lütfen doğru e-posta adreslerini girdiğinizden emin olun.
Udemy For Business
Şu anda Udemy sitesinde beklenmedik bir sorun yaşıyoruz. Mühendislik ekibimiz, siteyi normal çalışma durumuna getirmek için özenle çalışıyor. Yaşanan sorun için tekrar özür diler; sabrınız için teşekkür ederiz.
Bu makaleyi nasıl geliştirebiliriz?
Bu giriş formunun, bu makaleyle ilgili geri bildirimde bulunma amaçlı olduğunu ve bir destek talebi oluşturmayacağını lütfen unutmayın. Destek ekibimizden yardım almak istiyorsanız lütfen buraya tıklayın.
Teşekkürler. Geri bildiriminiz kaydedildi.
Lütfen kurs URL'sini www.udemy.com/course/course_name şeklinde girin. Yardım almak için buraya tıklayın.
Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için lütfen Udemy hesabınıza bağlı e-posta adresini kullanarak oturum açın.
Ben bir...
Bu makalelerden herhangi biri sorunuzu yanıtladı mı?
Cevabınız evetse talebinizi kapatabiliriz
Cevabımı buldum. Talebimi kapat.
Hala yardıma ihtiyacım var.
  1. Udemy
  2. Sorun Giderme
  3. Sorun Giderme

Eksik Kursunuzu Bulma

Bir kurs satın aldıysanız ve bu kursu Udemy hesabınızdaki Öğrenimim bölümünde görünmüyorsa bu makaleyi inceleyerek bu durumun en yaygın nedenlerini ve kursunuzu nasıl bulacağınızı öğrenebilirsiniz. 

Lütfen unutmayın: Udemy mobil uygulaması ile bir kurs satın almayı denediyseniz fakat bu kursu hesabınızda bulamıyorsanız lütfen eksik mobil uygulama satın alımları makalemizi inceleyin. 

Satın aldığınız kursu Öğrenimim sayfasında görmüyorsanız ve kurs, hesabınızın Arşivlenen bölümünde yoksa lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

Satın alma işlemi için bir onay e-postası aldığınızı onaylayın 

  1. Bir kursa kaydolduktan sonra Udemy'den bir onay e-postası alıp almadığınızı kontrol edin. Udemy hesabınızda kayıtlı e-posta adresine, udemy@email.udemy.com adresinden bir onay e-postası gönderilir. Önemsiz e-posta klasörlerinizi de kontrol etmeyi unutmayın.
  2. Bu e-posta hesabınızda bir onay e-postası yoksa satın alma işlemini Udemy'de farklı bir hesapla oturum açmışken gerçekleştirmiş olabilirsiniz (veya hesabı oluştururken bir yazım hatası yapmış olabilirsiniz: Daha fazla bilgi için aşağıdaki bölümü inceleyin). 
    • Udemy'de kayıtlı birden fazla hesabınızın olup olmadığını kontrol edin: Bazı durumlarda öğrenciler yanlışlıkla birden fazla Udemy hesabı oluşturabiliyorlar. Birden fazla e-posta hesabı kullanıyorsanız veya bir Apple, Facebook ya da Google hesabınız varsa ilişkili e-posta adresleriyle giriş yapmayı deneyin. Satın aldığınız kursun o hesapta olup olmadığını kontrol edin.
    • Yanlışlıkla ikinci bir Udemy hesabı oluşturduğunuzu fark ettiyseniz ve bu iki hesabı birleştirmek istiyorsanız hesap birleştirmeyle ilgili kurallar ve talimatlar için lütfen buraya tıklayın.

E-posta hesaplarınıza bir onay e-postası gönderilmemişse ve önemsiz e-posta klasörlerinizde de böyle bir e-posta yoksa bu, satın alma işleminin gerçekleşmediğini gösterir.

Banka bilgilerinizi kontrol edin 

Banka veya PayPal hesabınızın ödeme geçmişini kontrol ederek kursun gerçekten satın alındığını onaylayın. 

Satın alma işlemi finansal kayıtlarınızda görünüyorsa fakat yukarıda belirtilen adımları takip ederek kursu bulamadıysanız Udemy'ye kayıt olurken e-posta adresinizi yanlış girmiş olabilirsiniz. Bu durumda sistemimiz onay e-postasını doğru adres yerine bu e-posta adresine yollar. 

Böyle bir şey olmuş olabileceğini düşünüyorsanız lütfen buraya tıklayarak destek ekibimizle iletişime geçin ve formda istenen bilgileri sağlayın.

Güncellenme 03 Mart 2021 15:32
Bu makale yardımcı oldu mu?
5755 kişi içerisinden 1172 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

İlgili makaleler

  • Eksik Mobil Uygulama Kurs Satın Alımları
  • Hesap Birleştirme
  • Ödeme Sorunlarını Çözme
  • Kurs arşivleme
  • Kurs URL'sini Bulma
Bize Ulaşın

İlgili makaleler

  • Eksik Mobil Uygulama Kurs Satın Alımları
  • Hesap Birleştirme
  • Ödeme Sorunlarını Çözme
  • Kurs arşivleme
  • Kurs URL'sini Bulma
Bize Ulaşın
'student','featured_student','stu.account_and_profile','stu.account_and_profile.missing_course','stu.purchase_and_enrollment','stu.purchase_and_enrollment.payment','stu.refunds','stu.refunds.partial_course_refund','stu.refunds.full_course_refund',

  • Udemy For Business
  • Eğitmen Olun
  • Mobil Uygulamalar
  • Hakkımızda
  • Kariyer
  • Blog
  • Konular
  • Yardım ve Destek
  • İş Ortaklığı
Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Polski Português

Udemy
Telif Hakkı @ 2020 Udemy, Inc.
  • Şartlar
  • Gizlilik Politikası ve Tanımlama Bilgileri Politikası
  • Fikri Mülkiyet