Bu makalede, Udemy üst düzey eğitmenlerinin aylık ödemelerini takip edebileceği ve başarısız veya eksik aylık Udemy ödemeleriyle ilgili sorunları giderebileceği eğitmen Ödeme Raporunun nasıl kullanılacağı açıklanmaktadır.
- Eğitmen ödemeleri ve ödeme planı hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Eğitmen Gelir Raporu ve Udemy gelir payı modeli hakkında bilgi edinin.
İçindekiler
Eğitmen Ödeme Raporu
Ödeme Raporunuza erişme
Bu bilgileri Ödeme Raporu sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
Eğitmen görünümünden sayfaya erişmek için sağ üst köşedeki profil resminize tıklayın. Açılır listeden Ödeme raporu öğesini seçin.
Ödeme Raporunu görüntüleme
Ödeme Raporu ana sayfasında, ödenecek tutarı görüntüleyebilir ve önceki tüm ödemelerinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Ayrıca eksik ödeme veya vergi bilgilerinizle ilgili uyarılar dahil olmak üzere önemli bildirimler alırsınız.
Ödenecek Tutar
Ödenecek Tutar seçeneğinin altında, bir sonraki ödemeniz için para çekmeye uygun olan mevcut bakiyenizi görüntüleyebilirsiniz.
- Udemy'nin eğitmenlere yönelik ödeme süreci ve planı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ödeme Geçmişi
Ödeme Geçmişi bölümü, zaman içindeki tüm eğitmen ödemelerinizin durumunu takip etmenizi sağlar. Buradan:
- Her aylık ödeme için geçmişi ve ödeme yöntemini inceleyebilirsiniz.
- Vergi stopajları da dahil olmak üzere her bir ödemenin tutarını takip edebilirsiniz.
- Her ödemenin başlatıldığı ayı kontrol edebilirsiniz.
- Ödemelerinizin mevcut durumunu takip edebilirsiniz
Ödeme durumları
Her ödeme, ödenen tutarı takip etmenizi sağlayan aşağıdaki durumlardan birine sahiptir.
- Başarılı: Ödeme başarıyla eğitmen ödeme yönteminize gönderildi.
- Lütfen Unutmayın: Banka sağlayıcınızın işleme süresine bağlı olarak, ödemenin hesabınızda görünmesi daha fazla zaman alabilir.
- Başarısız: Udemy, ödeme yapmayı denedi ancak ödeme yapılamadı. Bu sorunu gidermek için aşağıdan sorun giderme adımlarına göz atın.
- İşleniyor: Ödeme şu anda işleniyor. 3 iş günü içerisinde bir durum güncellemesi görürsünüz.
- Sırada: Ödeme şu anda sırada. 10 iş günü içerisinde işleme almaya çalışacağız.
- Ödemeye Hazır: Ödeme sırada işleme alınmaya hazır. 5 iş günü içerisinde işleme almaya çalışacağız.
- Başlangıç: Bu durum, ödemeniz işleme alınmaya hazır olmadan görünebilir. Çoğu ödeme yöntemi için 5 iş günü içerisinde bir durum güncellemesi görürsünüz.
- Engellendi: Ödeme şu anda engellenmiş durumda. Ödemenizin engelini kaldırmak için lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.
- Ödenmedi: Ödeme iptal edildi veya yeni bir ödemeyle yeniden gönderildi.
- Tanımlanmadı: Ödemenizin durumu şu anda tanımlanmadı. Bu durum bazı ödeme yöntemlerinde meydana gelebilir. Ödemenizi işlemeye devam ediyoruz. Ödeme durumunda bir güncelleme göreceksiniz.
Başarısız olan eğitmen ödemeleriyle ilgili sorunları giderme
Eğitmenler, ödemelerinin durumu ve başarılı bir şekilde işlenip işlenmediği veya bir sorunla karşılaşılıp karşılaşılmadığına ilişkin e-posta bildirimlerini otomatik olarak alır.
Ödeme durumunun başarısız olması durumunda veya Ödeme Raporunuz ödeme almanız gerektiğini ancak ödeme almadığınızı gösteriyorsa lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- Ödeme Ayarları sayfasında, bir ödeme yöntemi belirleyip belirlemediğinizi kontrol edin [PayPal, Payoneer, Tipalti veya doğrudan mevduat (Yalnızca ABD)].
- Ödeme yöntemi olarak PayPal veya Payoneer'ı belirlediyseniz PayPal veya Payoneer hesabınızın ödeme almak için onaylanmış olup olmadığını kontrol edin.
- Tipalti kullanıyorsanız Tipalti hakkında sık sorulan sorulara verilen yanıtları inceleyin.
- Seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlı olarak PayPal, Payoneer, Tipalti veya bankanız ile iletişime geçip hesabınızda herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol edin.
Hala sorun yaşıyorsanız lütfen İletişim seçeneğine tıklayarak Udemy Destek ile iletişime geçin. Hangi aylık ödemeleri almadığınızı belirttiğinizden lütfen emin olun.