• Tipalti: Sık Sorulan Sorular

    Udemy, üst düzey eğitmenler için bir ödeme seçeneği olarak Tipalti'yi sunmaktan heyecan duyuyor. Saygın bir küresel ödeme sağlayıcısı olan Tipalti ile kurduğumuz iş ortaklığı sayesinde ödemeler daha düşük döviz (FX) ücretleriyle doğrudan yerel banka hesabınıza aktarılabilir. 

    Tipalti ile ilgili bazı sık sorulan soruların yanıtları aşağıda verilmiştir.

    Lütfen unutmayın: İşlem hataları, banka bilgilerinizi girme ve geçerli vergi bilgileri ile ilgili sorunlar için Tipalti Destek ile doğrudan iletişime geçmenizi öneririz. Udemy Destek'in Tipalti sistemine erişimi olmadığından ekibimiz bu tür sorunları çözemez.

    Tipalti'ye nasıl kaydolabilirim veya geçiş yapabilirim?

    Uygun üst düzey eğitmenlerin Tipalti'yi nasıl ayarlayabileceğini öğrenin.

    Ödemem neden eksik veya gecikti?

    Tipalti aracılığıyla işlenen ödemeler genellikle Ödeme Raporu sayfasında belirtilen zaman çizelgelerini izler.

    Eğitmen ödemenizi almakta sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin. 

    • Ödeme Durumunu Kontrol Edin: Ödeme Raporunuzda ödeme durumunuzun "Başarılı" olarak ayarlandığını kontrol edin. Aksi takdirde lütfen eğitmen ödemeleri için sorun giderme adımlarını inceleyin.
    • Banka bilgilerini doğrulayın: Tipalti'deki banka bilgilerinizin doğru ve sizin adınıza olduğunu onaylayın. Banka bilgilerindeki hatalar ödeme gecikmelerine veya hatalarına neden olabilir.
    • Tipalti Destek ile iletişime geçin: Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse lütfen Tipalti destek ekibiyle iletişime geçin. Udemy Destek'in Tipalti sistemine erişimi olmadığından ekibimiz bu tür sorunları çözemez.

    Tipalti hangi avantajları sunar?

    Daha düşük bir döviz ücreti sunan Tipalti, uluslararası işlemler için daha uygun maliyetli bir seçenektir. Ayrıca Tipalti, doğrudan banka havalesi kolaylığı sağlayarak fonların doğrudan banka hesabınıza yatırılmasını sağlar.

    Tipalti ile ilgili daha fazla bilgiyi destek merkezlerinde bulabilirsiniz.

    Tipalti'nin tahsil etttiği döviz ücretleri nelerdir?

    Eğitmenler, Tipalti'ye kaydolma sürecinde FX ücret kademelerini görüntüleyebilirler. 

    Tipalti hangi para birimlerinde kullanılabilir?

    Tipalti, dünya çapında birçok ülkedeki eğitmenlere sunulmaktadır. Bu Tipalti destek makalesi, mevcut para birimlerinin her biri hakkında ayrıntılı bilgiler sağlar.

    Tipalti hangi ülkelerde kullanılabilir?

    Tipalti dünya genelinde birçok ülkede mevcuttur. Mevcut ülkelerin listesi ve Küresel ACH bilgileri için lütfen bu makaleyi inceleyin. 

    Kendi banka hesabıma bağlamam gerekiyor mu?

    Evet. Eğitmenler Tipalti ödemeleri için kendi adlarına düzenlenmiş bir banka hesabı kullanmalıdır.

    Tipalti kullandığımda vergi bilgilerim değişecek mi?

    Ödemeleriniz için Tipalti'ye geçerseniz vergi bilgilerinizin yeniden doğrulanması gerekebilir.

    Tipalti, herhangi bir ek vergi formu gerekiyorsa size bildirecektir. Vergi raporları, KDV/MHV uyumluluğu ve gerekli belgeler hakkında tüm ayrıntılar için lütfen Tipalti destek birimiyle iletişime geçin.

    Yardım için kiminle iletişime geçebilirim?

    Daha fazla yardım veya yukarıda listelenmeyen sorular için lütfen ilgili destek ekibine ulaşın.

    Tipalti Destek: İşlem hataları, banka bilgilerinizi girme ve geçerli vergi bilgileri ile ilgili sorularınız için lütfen doğrudan Tipalti Destek ile iletişime geçin

    Lütfen unutmayın: Udemy Destek'in Tipalti sistemine erişimi olmadığından ekibimiz bu tür sorunları çözemez.

    Udemy Destek: Eğitmen ödeme yöntemleri veya ödeme politikaları ile ilgili sorularınız için lütfen Udemy Destek ile iletişime geçin.

    Makaleyi oku
  • Eğitmen Ödeme Yöntemleri: Tipalti'yi Ayarlama

    Uygun bir üst düzey eğitmenseniz bu makalede ödemelerinizi doğrudan banka hesabınıza almayı kolaylaştırmak için Tipalti'yi nasıl ayarlayabileceğiniz açıklanmaktadır. 

    Lütfen unutmayın: Tipalti şu anda belirli ülkelerdeki uygun eğitmenlere sunulmaktadır. Ekibimiz önümüzdeki aylarda Tipalti'yi daha fazla ülkeden eğitmenlere sunmayı planlamaktadır (Daha fazla bilgi için lütfen aşağıya bakın).

    Tipalti nedir?

    Tipalti, eğitmenlerin kazançlarını doğrudan banka havaleleri yoluyla almalarını sağlayan güvenli ve verimli bir ödeme platformudur. ABD doları (USD) dışındaki bir para biriminde öğrenim görüyorsanız daha düşük döviz (FX) ücretleri sunmak üzere tasarlanmıştır.

    Tipalti ile ilgili daha fazla bilgiyi destek merkezlerinde bulabilirsiniz.

    Ödeme yöntemini Tipalti olarak değiştirme veya Tipalti'yi ayarlama

    Tipalti'nin bölgenizde desteklenmesi koşuluyla Tipalti'yi doğrudan Udemy hesabınız üzerinden ayarlamak veya Tipalti'ye geçmek mümkündür. 

    1. Udemy eğitmen hesabınızda oturum açın.

    2. Ödeme ve Vergi Ayarları seçeneğine gidin.

    3. Tipalti'yi seçin. Adresiniz için istenen bilgileri ve kurulumu tamamlamak için seçtiğiniz ödeme yöntemini (ACH, para transferi vb.) girin. Eğitmenler, kaydolma sürecinin bu bölümünde FX ücret kademelerini görebilecektir.

    Lütfen unutmayın: Mevcut ödeme yöntemleri bölgenize göre değişiklik gösterebilir.

    Ödemeler

    Tipalti'den gelen ödemeler doğrudan banka hesabınıza gönderilir. Eğitmen Ödeme Raporu sayfasında eğitmen ödemenizin durumunu görüntüleyebilirsiniz.

    Sorun giderme

    Lütfen unutmayın: İşlem hataları, banka bilgilerinizi girme ve geçerli vergi bilgileri ile ilgili sorularınız için lütfen doğrudan Tipalti Destek ile iletişime geçin. Udemy Destek'in Tipalti sistemine erişimi olmadığından ekibimiz bu tür sorunları çözemez.

    Mevcut ülkeler

    Şubat 2025 itibarıyla Tipalti aşağıdaki ülkelerde kullanıma sunulacaktır. Ekibimiz Tipalti'yi önümüzdeki aylarda daha fazla ülkede kullanıma sunmayı planlamaktadır.

     

    Ülke Küresel ACH
    Arnavutluk ALL (T+2)
    Arjantin ARS (T+2 - T+3)
    Avustralya AUD (T+2 - T+3) Maks. 9.990.000 AUD
    Avusturya EUR (T+1 - T+2)2
    Belçika EUR (T+1 - T+2)2
    Bosna Hersek BAM (T+2)
    Bouvet Adası NOK (T+2 - T+3)
    Brezilya BRL (T+3)
    Bulgaristan

    BGN (T+2)

    EUR (T+1 - T+2)2

    Kanada

    CAD (T+2)

    USD (T+2)

    Hırvatistan EUR (T+1 - T+2)2
    Kıbrıs EUR (T+1 - T+2)2
    Çek Cumhuriyeti

    CZK (T+2)

    EUR (T+1 - T+2)2

    Danimarka

    DKK (T+2 - T+3)

    EUR (T+1 - T+2)2

    Mısır EGP (T+1)
    Estonya EUR (T+1 - T+2)2
    Finlandiya EUR (T+1 - T+2)2
    Fransa EUR (T+1 - T+2)2
    Almanya EUR (T+1 - T+2)2
    Yunanistan EUR (T+1 - T+2)2
    Hong Kong HKD (T+3) Maks. 100.000.000 HKD
    Macaristan EUR (T+1 - T+2)2
    İzlanda EUR (T+1 - T+2)
    Hindistan INR (T+2 - T+3)
    Endonezya IDR (T+2)
    İrlanda EUR (T+1 - T+2)2
    İsrail ILS (T+1 - T+2)
    İtalya EUR (T+1 - T+2)2
    Güney Kore KRW (T+2 - T+3)
    Letonya EUR (T+1 - T+2)2
    Lihtenştayn

    CHF (T+3)

    EUR (T+1 - T+2)

    Litvanya EUR (T+1 - T+2)2
    Lüksemburg EUR (T+1 - T+2)2
    Malta EUR (T+1 - T+2)2
    Meksika MXN (T+2 - T+3)
    Monako EUR (T+1 - T+2)
    Fas MAD (T+2 - T+3)
    Hollanda EUR (T+1 - T+2)2
    Yeni Zelanda NZD (T+2)
    Norveç

    NOK (T+2 - T+3)

    EUR (T+1 - T+2)

    Pakistan PKR (T+2)
    Filipinler PHP (T+2 - T+3)
    Polonya

    PLN (T+1)

    EUR (T+1 - T+2)2

    Portekiz EUR (T+1 - T+2)2
    Romanya

    RON (T+3)

    EUR (T+1 - T+2)2

    Singapur SGD (T+3)
    Slovakya EUR (T+1 - T+2)2
    Slovenya EUR (T+1 - T+2)2
    İspanya EUR (T+1 - T+2)2
    Sri Lanka LKR (T+2)
    Svalbard NOK (T+2 - T+3)
    İsveç

    SEK (T+2 - T+3)

    EUR (T+1 - T+2)2

    İsviçre

    CHF (T+3)

    EUR (T+1 - T+2)

    Türkiye

    TRY (T+1)

    Birleşik Krallık GBP (T+1 - T+3)
    ABD USD (T+1)
    Vietnam VND (T+1 - T+3)
    Makaleyi oku
  • Eğitmen Gelir Payı

    Bu makalede, üst düzey eğitmenler için Udemy'nin gelir payı planı açıklanmaktadır. Udemy, eğitmenlerin muhteşem içerikler oluşturup öğrencileri platforma getirdiği, Udemy'nin ise eğitmenlerimizin satışlarını artırdığı için ödüllendirildiği, sürdürülebilir bir ortaklık oluşturmayı amaçlamaktadır.

    Udemy'de kurs oluşturmak ve sunmak için herhangi bir ücret alınmaz. İstediğiniz kadar ücretsiz ve ücretli kurs yayınlayabilirsiniz. 

    Eğitmen gelir payına genel bakış

    Udemy'nin gelir payıyla ilgili ayrıntılı bilgi edinmek için Eğitmen Şartlarımızı incelemenizi öneririz. Ayrıca, satış işlemlerine yönelik paylaşım planın bir özetini aşağıdan inceleyebilirsiniz.

    Belirtilen bilgilerin, geçerli ücretler veya vergiler (iOS ve Android üzerinden gerçekleştirilen satışlar için Apple veya Google tarafından uygulanan %30 oranındaki ücret gibi) öğrencinin ödediği tutardan çıkarıldıktan sonra kalan Net Tutar üzerinden elde edilen gelir payına yönelik unutmayın. Net Tutarın tam açıklamasını Eğitmen Koşullarımızda bulabilirsiniz.

    • Eğitmen promosyonları aracılığıyla gerçekleşen satışlar: Öğrenci, içeriği eğitmenin bir kuponunu veya yönlendirme bağlantısını kullanarak satın aldığında eğitmenler gelirin %97'sini elde eder.
    • Eğitmenin promosyonu aracılığıyla gerçekleşmeyen satışlar: Herhangi bir eğitmen kuponu veya yönlendirme bağlantısı kullanılmadan gerçekleşen Udemy satışlarında eğitmenler gelirin %37'sini elde eder. Bu satışlar, kullanıcı bir Udemy reklamına tıkladığında veya Udemy platformunda kurs arattığında gerçekleşebilir.

    Eğitmenler ayrıca Udemy Business programımıza da katılabilir. Udemy Business'dan nasıl gelir elde edebileceğinizi öğrenin.

    Lütfen unutmayın:

    • Yukarıdaki özette, belirtilen satış türlerinde Udemy ve eğitmenler arasındaki gelir payı açıklanmıştır. Bu, eğitmenin herhangi bir ortak eğitmen ile arasındaki gelir payına etki etmez. 

    Raporlama

    Eğitmenler tüm satışları Gelir Raporlarından takip edebilir. Raporda öğrenci adı, satın alma tarihi ve ödenen toplam tutar gibi bilgiler yer alır. Eğitmen gelir raporu hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Makaleyi oku
  • Eğitmen Gelir Raporu

    Bir öğrenci kursunuzu satın aldığında eğitmen gelir raporuna erişim sağlayarak kurs satışınızı takip edebilir ve inceleyebilirsiniz. Gelir Raporu kurs satışlarınızın genel görünümünü sunmanın yanı sıra her bir kayda, kanal başına gelire ve kendi promosyon etkinliklerinize ilişkin verileri içerir.

    İçindekiler

    Gelir Raporu Görüntüleme

    Gelir raporuna Udemy'nin her sayfasından ulaşılabilir. Gelir raporuna erişmek için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

    1. Eğitmen görünümünde imlecinizi sayfanın sağ üst kısmındaki profil fotoğrafınıza getirin
    2. Açılır menüden Gelir raporuna tıklayın

    revenue_report.png

    Toplam Kazanç ve Gelir Kanalları

    Gelir raporu ana sayfasında Toplam Kazancınızı (vergi öncesi) ve belirli gelir kanallarına dayanan satış verilerini görebilirsiniz. Örneğin, kendi promosyonlarınızı yapıyorsanız ve eğitmen kupon kodları dağıtıyorsanız bu gelir kanalının performansını inceleyebilirsiniz.

    Ömür boyu kazanç, aşağıdaki formül kullanılarak belirlenir:

    TOPLAM KAZANÇLAR = TOPLAM SATIN ALMALARDAN ALACAĞINIZ PAY + DİĞER GELİR - GERİ ÖDEMELER

    Bununla birlikte özel gelir kanalları yoluyla elde ettiğiniz kazancı incelemek için lütfen aşağıdakileri uygulayın:

    1. Her kanalın performansını görmek için imlecinizi çizelgenin üzerine getirin.
    2. Tıklayıp sürükleyerek grafiğe daha yakından bakmak için yakınlaştırın.

    revenue_channels.png

    Gelir kanalları arasında şunlar vardır: Udemy Organik, Promosyonlarınız, Reklam Programları, Geri Ödemeler, Bireysel Abonelik, İş Ortaklığı Programı, Udemy Business, Düzenlemeler ve Dış Ortaklar. Bu kanallara dair daha fazla bilgi almak için tek yapmanız gereken, kanal başlığının sağındaki simgeye tıklamaktır.

    Udemy tabanlı satışlar ilişkilendirme kanallarına ne zaman atanır?

    Doğru gelir raporu sağlanmasına yardımcı olmak amacıyla ilişkilendirme kanalları, Udemy tabanlı satışlara işlemin gerçekleşmesinden 72 saat sonra atanır. Bu satışlar satış listenize ve toplam kazancınıza anında dahil edilse de son ilişkilendirme yapılana kadar geliri kanal ilişkilendirmesine göre bölümlere ayıran görsellerde görünmez.

    revenue_channel_description.png

    Aylık Özet

    Genel verilerinize ek olarak, satışlar Gelir Raporunuzda aylık olarak kategorize edilir. Tahmini ödeme tarihlerini, vergi öncesi tutarı, vergi stopajı toplamını ve belirli bir aydaki net kazancınızı öğrenmek için gelir raporunda aşağı kaydırın. Belirli bir aya yönelik daha ayrıntılı bir satış raporu görüntülemek için Zaman Aralığı sütununa tıklayın.

    • Eğitmen ödemeleri hakkında daha ayrıntılı bilgi için eğitmen Ödeme Raporu hakkında daha fazla bilgi edinin.

    monthly_totals.png

    Aylık özet sayfasında, aşağıdaki pasta grafikleri inceleyebilirsiniz:

    Toplam Kazanç

    Belirli bir aya tıkladıktan sonra kurs gelirinizin ayrıntılı dökümünü (vergi öncesi kazanç) ve iadeleri ilk pasta grafiğinde görebilirsiniz Tek bir kursun satış kanalına göre performansını incelemek için kurs filtresinde ilgili kursu seçmeniz yeterlidir.

    Promosyon Etkinliğiniz

    İkinci daire grafiği, promosyonlarınızın hangilerinin satışı artırdığını gösterir. Udemy kuponları bu bölümde görüntülenmez; yalnızca kurslarınız için oluşturduğunuz eğitmen kuponları görüntülenir.

    Kurslara Göre Kazancınız

    Sayfanın sağ tarafındaki üçüncü pasta grafiği, kursa göre satışlarınızın dağılımını gösterir.

    monthly_earnings.png

    Her bir aylık rapor için ayrıca aşağıdaki sayfalar mevcuttur:

    Satın Alma İşlemleri: Toplam satın alma işlemlerindeki payınız; Udemy, herhangi bir pazarlama ortağı (ör. iş ortakları) ve kursunuzdaki tüm ortak eğitmenler ile gelirlerin bölünmesinden sonra kalan net gelirinizdir. Udemy'nin gelir payı planının nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Ödemeler: Ödemeler, kursu satın almak için bir kupon kullanıldığında gerçekleşir. Bu durum, örneğin Groupon gibi üçüncü taraf siteleri aracılığıyla gerçekleşen Kayıt işlemlerini içerebilir ve ayrıca kupon koduyla ödeme yapılması gerekir.

    Geri Ödemeler: Kursunuza yönelik geri ödemeler ve gelirinizdeki değişiklikler bu sayfada yayınlanır.

    Diğer: Diğer gelir bölümünde harici iş ortağı ödemeleri ve ayarlamalar (geçmiş hesap özetlerindeki hatalar için düzeltmeler) yer alır.

    Udemy Business: Bu kategori, kurslarınızın Udemy Business İçerik Aboneliği Programı üzerinden kazanmış olabileceği gelirle ilgili ayrıntıları içerir.

    Tek İşlem Ayrıntılarını Görüntüleme

    Her bir işlem için kayıt tarihi, işlemin gerçekleştirildiği platform ve uygulanan tüm ücretler ya da vergiler gibi ayrıntılı bilgileri de inceleyebilirsiniz. Bir işleme yönelik daha fazla bilgi görmek için sağ taraftaki Geliriniz sütununda yer alan Ayrıntıları Görüntüle seçeneğine tıklayın.

    Transaction_details.png

    Eğitmen gelir payının nasıl hesaplandığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Gelir Raporunu .csv Olarak Dışa Aktarma

    Verileri daha ayrıntılı olarak incelemek için gelir raporunu .csv dosyası olarak indirebilirsiniz. Aylık bir hesap özetine tıkladıktan sonra sayfanın alt kısmında bulunan CSV olarak dışa aktar seçeneğine tıklayın ve e-posta adresinizi girin. Dosya birkaç dakika içinde size gönderilir.

    export_rev.png

    Gelir Raporumda Bulunan bir Kullanıcı Adı Neden Öğrenci Listemde Yok?

    Öğrenci kursu bir Udemy hediyesi olarak aldığında, bu öğrencinin kullanıcı adı, hediye kodunu kullanıp kursunuza kaydolduktan sonra listenize eklenir. Ancak hediyeyi satın alanın kullanıcı adı, gelir raporunuzun satın alma sekmesinde listelenir ve öğrenci listesine eklenmez (daha önce kursu kendisi için satın almadıysa).

    Makaleyi oku
  • Eğitmen Ödeme Yöntemleri: Doğrudan Mevduat Hakkında SSS (Yalnızca ABD)

    Bu makalede, üst düzey eğitmenlere yönelik doğrudan mevduat ödeme [Automated Clearing House (ACH)] seçeneği hakkındaki sık sorulan sorulara dair yanıtlar bulunmaktadır. Eğitmenler, doğrudan mevduat seçeneğini belirleyerek Udemy ödemelerinin geçerli banka hesaplarına doğrudan ve güvenli bir şekilde gönderilmesini sağlayabilir.

    Lütfen unutmayın: Geçerli durumda, doğrudan mevduat ödeme seçeneği yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan ve ABD banka hesabına sahip eğitmenler tarafından kullanılabilir. Doğrudan mevduat seçeneği farklı ülkelerdeki eğitmenler ve banka hesapları için sunulduğunda bu makaleyi güncelleyeceğiz.

    Eğitmen ödemeleri için doğrudan mevduata dair sık sorulan sorular

    Ödeme yöntemi olarak doğrudan mevduat seçeneğini nasıl belirleyebilirim?

    Ödeme yöntemi olarak doğrudan mevduat seçeneğini belirlemeyi öğrenin.

    Doğrudan mevduat için belirlediğim banka hesabını değiştirmek istersem ne olur?

    Lütfen doğrudan mevduat için belirlediğiniz banka hesaplarının nasıl değiştirileceğini ya da silineceğini okuyun.

    Doğrudan mevduat seçeneği için neden banka hesabı bilgilerimi kaydedemiyorum?

    Banka hesabı bilgilerinizi kaydederken sorun yaşıyorsanız doğru bilgileri girdiğinizi teyit etmek için lütfen bankanızla iletişime geçin. 

    Ayrıca, lütfen adınızın tam olarak banka hesabınızda göründüğü şekilde yazıldığından emin olun (Not: Doğrudan mevduat formuna adınızın yalnızca ilk 22 karakterini yazabilirsiniz). 

    Udemy aylık ödememi gönderdikten sonra paranın banka hesabıma gelmesi ne kadar sürer?

    Genellikle doğrudan mevduat transferlerinin 1 ila 2 iş günü içerisinde tamamlanması gerekir. Ancak kullandığınız finansal kuruluşa bağlı olarak transferler daha uzun sürebilir.

    Ödemelerimi almak için doğrudan mevduat seçeneğini kullanırsam herhangi bir ücret öder miyim?

    Udemy, ödeme yöntemi olarak doğrudan mevduat kullanan eğitmenlerinden herhangi bir ücret almaz. Alabilecekleri döviz dönüştürme ya da işlem ücretlerine dair bankanızla iletişime geçmenizi öneririz.

    ABD dışındaki eğitmenler için doğrudan mevduat ödeme yöntemi ne zaman sunulacak?

    Ekibimiz, bu özelliği Amerika Birleşik Devletleri dışında bulunan ve farklı ülkelerde banka hesaplarına sahip eğitmenlerimize sunmayı ummaktadır. Şu anda bu özelliğin diğer yargı bölgelerinde kullanılabilir olması için herhangi bir zaman çizelgemiz mevcut değildir.

    Doğrudan mevduat seçeneği diğer bölgelerde kullanılabilir oldukça eğitmen topluluğumuzu bu konuda bilgilendireceğiz.

    Ödememi almak için minimum bir toplam değer var mıdır?

    Udemy, eğitmenlerin ödemelerini doğrudan mevduat ile almaları için herhangi bir minimum toplam değer gerekliliği belirlememiştir.

    Ancak eğitmenlerimize, bankalarına danışarak banka hesaplarına dair herhangi bir transfer sınırlaması olup olmadığını kontrol etmelerini öneririz.

    Eğitmenlerin kullanabileceği başka ödeme yöntemleri var mıdır?

    Evet. Eğitmenler, aynı zamanda ödeme yöntemi olarak Payoneer veya PayPal'ı belirleyebilir ya da ödeme almak için Tipalti'yi ayarlayabilir

    Udemy'nin ödememi ne zaman göndereceğini nerede görebilirim? Ödememin ne kadar olacağını görmemin bir yolu var mıdır?

    Belirli bir ay için beklenen ödeme tarihlerini ve ödeme tutarını Gelir Raporunuzda görebilirsiniz.

    Doğrudan mevduat ödememi almadıysam ne yapmalıyım?

    Lütfen eksik eğitmen ödemeleri için sorun giderme adımlarımıza göz atın.

    Makaleyi oku
  • Eğitmen Ödeme Yöntemleri: Doğrudan Mevduatın Ayarlanması (Yalnızca ABD)

    Bu makale, Udemy'deki üst düzey eğitmenlerin, doğrudan mevduatı [Automated Clearing House (ACH)] elde ettikleri kurs gelirleri için ödeme yöntemi olarak nasıl ayarlayacaklarını açıklamaktadır. Eğitmenler, doğrudan mevduat seçeneğini belirleyerek Udemy ödemelerinin geçerli banka hesaplarına doğrudan ve güvenli bir şekilde gönderilmesini sağlayabilir.

    Lütfen unutmayın: 

      • Geçerli durumda, doğrudan mevduat ödeme seçeneği yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan ve ABD banka hesabına sahip eğitmenler tarafından kullanılabilir.Doğrudan mevduat seçeneği farklı ülkelerdeki eğitmenler ve banka hesapları için sunulduğunda bu makaleyi güncelleyeceğiz.
      • Udemy, ödeme yöntemi olarak doğrudan mevduat kullanan eğitmenlerinden herhangi bir ücret almaz. Ancak eğitmenlerimize, bankalarına danışarak herhangi bir transfer sınırlaması olup olmadığını kontrol etmelerini öneririz. 

    Ödeme yöntemi olarak doğrudan mevduat seçeneğinin belirlenmesi

    Eğitmenler, bu adımları izleyerek doğrudan mevduatı ödeme yöntemleri olarak ayarlayabilir:

    1. İmleci, sağ üstteki profil avatarınıza götürün ve açılır menüden Ödeme ayarları seçeneğine tıklayın. 
    2. Doğrudan mevduat seçeneğinin sağında bulunan Bağlan öğesine tıklayın.
    3. İstenilen banka bilgilerinizi girin. Lütfen adınızın banka hesabınızda göründüğü şekilde yazıldığından emin olun (Not: Forma adınızın yalnızca ilk 22 karakterini yazabilirsiniz).
    4. Kaydet seçeneğine tıklayın.

    enter_ach_info.png

    Banka hesabı bilgilerinizi başarılı şekilde girdikten sonra ve hesabınız ödeme almaya hazır olduğunda Ödeme ayarları sayfasındaki doğrudan mevduat seçeneğinde Etkin öğesi görünecektir. Karşılık gelen banka hesabı numarasının son dört hanesi de görünecektir.

    active_ach_.png

    Banka hesabı bilgilerinizi girerken karşılaşılan sorunlar

    Ödeme ayarları sayfasında banka hesabı bilgilerinizi kaydederken sorun yaşamaya devam ederseniz doğru bilgileri girdiğinizi  ve banka hesabınızın etkin olduğunu doğrulamak için lütfen bankanızla iletişime geçin.

    Yukarıda da söylediğimiz gibi lütfen adınızın banka hesabınızda göründüğü şekilde yazıldığından emin olun (Not: Forma adınızın yalnızca ilk 22 karakterini yazabilirsiniz).

    error_ach_.png

    Birden fazla ABD banka hesabınız varsa bu hesapların bilgilerini girmeyi ve kaydetmeyi de deneyebilirsiniz.

    Doğrudan mevduat için banka hesabı bilgilerinizin değiştirilmesi veya silinmesi

    Gelecekte bir banka hesabı eklemeniz, silmeniz veya bağlamanız gerekirse doğrudan mevduat seçeneğinin sağında bulunan Yönet öğesine tıklayın. 

    1. İmleci, sağ üstteki profil avatarınıza götürün ve açılır menüden Ödeme ayarları seçeneğine tıklayın. 
    2. Doğrudan mevduat seçeneğinin üzerindeki Yönet öğesine tıklayın.
    3. Silmek, değiştirmek veya doğrudan mevduat ödeme yönteminiz olarak bağlamak istediğiniz banka hesabı bilgilerini seçin. Yeni bir banka hesabı ekle seçeneğine tıklayarak da başka bir hesap ekleyebilirsiniz.
    4. Kaydet öğesine tıkladıktan sonra bu banka hesabı, ödemelerinizi almak üzere atanacaktır. Ödeme ayarları sayfasından hesabın, ödemeleri alacak şekilde ayarlandığını doğrulayabilirsiniz.

    Lütfen unutmayın: 

    • Eğitmenlere, kullanmayacakları banka hesaplarını doğrudan mevduat seçeneğinden silmelerini öneriyoruz. Bu sayede, aylık ödemenize doğru banka hesabının bağlı olduğundan emin olabilirsiniz.
    • Ayarlarınızdan bir banka hesabını sildikten sonra önceden girdiğiniz başka bir banka hesabını doğrudan mevduat için etkinleştirdiğinizden veya farklı bir ödeme yöntemi seçtiğinizden emin olun (böylece geçerli tarihte bir sonraki ödemenizi alabilirsiniz).

    delete_ach_option.png

    Ek kaynaklar

    Makaleyi oku
  • Eğitmenler, Satıcılardan Nasıl Para Kazanır?

    Udemy, diğer platformlarında veya web sitelerinde doğrudan kurs satmak için çok çeşitli güvenilir e-ticaret markalarıyla ortaklık yapar. Bu, Udemy'yi henüz keşfetmemiş öğrencilere ulaşmaya yardımcı olmanın yanı sıra öğrencilerin ödeme yaparken Udemy.com'da henüz desteklenmeyen ödeme yöntemlerini kullanmalarını da sağlar. Bu dağıtım türü için seçilen kurslarda yeni kitlelere erişebilir ve ek gelir akışı elde edebilirsiniz.

    Udemy Satıcısı nedir?

    Satıcılar, belirli Udemy kurslarını doğrudan platformlarında satacak şekilde Udemy ile resmi ortaklık yapan ticaret siteleri ya da platformlarıdır. Satıcı üzerinden Udemy kursu satın alan öğrenciler, ödemelerini Udemy yerine bu satıcı kuruluşa yapar. Ardından satın aldıkları kurslara doğrudan Udemy platformundan erişirler.

    Öğrenciler, satıcılardan satın aldıkları kurslara nasıl kaydolabilir?

    Öğrenciler, satıcı üzerinden Udemy kursu satın aldığında sağladıkları e-posta adresine benzersiz ve kişisel bir kayıt bağlantısı gönderilir. Öğrenci bu bağlantıyı kullanarak kaydolduğunda diğer tüm öğrenciler gibi kursun öğrenci listesinde ve eğitmen gelir raporunda görünürler.

    Kursum otomatik olarak satıcılar tarafından sunulur mu?

    Satıcı dağıtımında her kurs yer almaz. Udemy, satıcılarla birlikte çalışarak hitap ettikleri benzersiz kitleyle ilgili kurslar tespit eder. 

    Satıcılardan yapılan satın alımlarda eğitmen ödemeleri nasıl hesaplanır?

    Satıcı üzerinden yapılan tüm kayıtlar, eğitmen gelir raporunda "Harici Ortak" olarak kategorize edilir. İşlem seviyesi özetindeki "satış ayrıntıları"; satış miktarını, gelir payını ve nihai eğitmen ödemesini ABD doları cinsinden gösterir. 

    Satıcılar tarafından temsil edilme hakkında soruları olan eğitmenler ne yapmalıdır?

    Satıcı sitesinde yer alan liste kayıtları ile ilgili sorunuz varsa ya da harici bir liste kaydının resmi bir satıcı ortaklığına dahil olup olmadığını onaylamak isterseniz lütfen policy@udemy.com adresiyle iletişime geçin.

    Makaleyi oku
  • Eğitmenler: Payoneer SSS

    Udemy, eğitmenlerimize esnek ve düşük maliyetli başka bir ödeme yöntemi sunmak üzere lider küresel ödeme hizmet sağlayıcısı Payoneer ile iş ortaklığı kurduğunu duyurmaktan mutluluk duyar. Payoneer üzerinden yapılan ödemeler, yerel banka havaleleri ve ön ödemeli MasterCard® aracılığıyla gönderilebilir.

    Aşağıda Payoneer ile ilgili bazı sık sorulan sorular ve bunların cevapları yer almaktadır.

    Payoneer'a nasıl kaydolurum?

    Udemy Üst Düzey Eğitmen ödeme seçimi sayfasından Payoneer'ı ödeme yönteminiz olarak belirleyin. İstendiği şekilde kayıt işlemine devam edin.

    Üst düzey eğitmen olmayı ve ödeme yönteminizi ayarlamayı öğrenin.

    Payoneer ön ödemeli MasterCard® için kaydolma:

    "Bağlan" öğesine tıklayın ve dizin sayfasından ön ödemeli MasterCard® seçeneğini belirleyin. Kayıt sürecini takip ederek kayıt adımlarını tamamlayın.

    200'den fazla ülkeye gönderilen Ön Ödemeli Bankamatik Kartı MasterCard®, posta yoluyla size gönderilir ve Udemy'den alacağınız ödemeler bu karta yatırılır. Kartı aldıktan sonra normal hesap kartı gibi kullanabilirsiniz.

    Ön ödemeli kart ve hangi ülkelerde mevcut olduğuyla ilgili daha fazla bilgi için lütfen Payoneer Destek ekibi ile iletişime geçin.

    Yerel Banka Havalesi için kaydolma:

    "Bağlan" öğesine tıklayın ve dizin sayfasından Banka Havaleleri seçeneğini belirleyin. Kayıt sürecini takip ederek kayıt adımlarını tamamlayın. Kayıt sırasında ihtiyaç duyacağınızdan banka hesabı bilgilerinizi yanınızda bulundurduğunuzdan emin olun.

    Yerel Banka havaleleri, Payoneer hesabınızda para çekme işlemini başlattıktan sonra paranızın yerel para biriminizde doğrudan banka hesabınıza hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde aktarılmasını sağlar. Gelir, yerel para biriminizde doğrudan yerel banka hesabınıza aktarılır. Aktarılan para, 1 - 3 iş günü içerisinde kullanılabilir.

    Kaydolduktan sonra ne olacak?

    Payoneer başvurunuzu gönderdiğinizde Payoneer hesabınızda oturum açarak Hesabım bölümünden hesap durumunuzu istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.

    Yeni başvurular genellikle hemen incelenir. Başvurunuz onaylandıktan sonra daha fazla bilgi içeren bir e-posta onayı alırsınız. Bazı durumlarda kimliğinizin fotokopisi, Kuruluş Belgesi, banka ekstresi veya diğer belgeler gibi ekstra bilgiler sunmanız istenebilir.

    Halihazırda bir Payoneer kullanıcısıysam ne yapmam gerekir?

    Halihazırda bir Payoneer kullanıcısıysanız kaydolma sırasında "Zaten Bir Payoneer Hesabım Var" seçeneğini belirleyin.

    Payoneer'dan ödemenin hesabıma aktarılması ne kadar sürer?

    Udemy ödemeleri eğitmenlere 30 günlük geri ödeme dönemi sona erdikten sonra aylık olarak gönderilir. Udemy'nin eğitmenlere yönelik ödeme planı hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Udemy kazandığınız geliri Payoneer hesabınıza aktardığında ve para çekme işlemi talep ettiğinizde havalenin banka hesabınıza işlenme süresi bulunduğunuz ülkeye ve seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir: Payoneer'dan banka hesabınıza gerçekleştirilen yerel havalelere ilişkin tahmini süre 1 - 3 iş günüdür. Payoneer'dan kartınıza gerçekleştirilen havalelere ilişkin tahmini süre 2 saattir.

    Ödeme alırken dahil edilen ücretler nelerdir?

    Net ücret, kartınıza veya Yerel Banka Havalesine bağlıdır. Detaylı fiyatlandırma ve ücret bilgileri, kayıt sırasında "Ücretler" sekmesinin sol üst köşesinde görüntülenebilir. Kaydolduktan sonra lütfen Hesabım bölümündeki "Yardım" menüsü altında yer alan "Fiyatlandırma ve Ücretler" sekmesine gidin. Yerel Banka Havalelerine ilişkin fiyatlandırma ve ücret bilgilerini, başvuruyu göndermeden önce kayıt işlemi sırasında 4. Adım'da inceleme ve onaylama imkanınız olacaktır.

    Para çekme işlemleri için minimum bir tutar var mı?

    Payoneer hesabınızda geçerli olabilecek minimum para çekme tutarları hakkında bilgi almak için lütfen Payoneer Destek ile iletişime geçin.

    Nasıl daha fazla bilgi alabilirim?

    İngilizce dilinde ve diğer dillerde daha fazla bilgi almak için Payoneer Destek ekibi ile iletişime geçin.

    Makaleyi oku
  • Eğitmen Ödeme Raporu: Eğitmen Ödemeleriyle İlgili Sorunları Giderme

    Bu makalede, Udemy üst düzey eğitmenlerinin aylık ödemelerini takip edebileceği ve başarısız veya eksik aylık Udemy ödemeleriyle ilgili sorunları giderebileceği eğitmen Ödeme Raporunun nasıl kullanılacağı açıklanmaktadır.

    İçindekiler

    Eğitmen Ödeme Raporu

    Ödeme Raporunuza erişme

    Bu bilgileri Ödeme Raporu sayfasından görüntüleyebilirsiniz. 

    Eğitmen görünümünden sayfaya erişmek için sağ üst köşedeki profil resminize tıklayın. Açılır listeden Ödeme raporu öğesini seçin.

    Ödeme Raporunu görüntüleme

    Ödeme Raporu ana sayfasında, ödenecek tutarı görüntüleyebilir ve önceki tüm ödemelerinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Ayrıca eksik ödeme veya vergi bilgilerinizle ilgili uyarılar dahil olmak üzere önemli bildirimler alırsınız.

    Ödenecek Tutar

    Ödenecek Tutar seçeneğinin altında, bir sonraki ödemeniz için para çekmeye uygun olan mevcut bakiyenizi görüntüleyebilirsiniz.

    Ödeme Geçmişi 

    Ödeme Geçmişi bölümü, zaman içindeki tüm eğitmen ödemelerinizin durumunu takip etmenizi sağlar. Buradan:

    • Her aylık ödeme için geçmişi ve ödeme yöntemini inceleyebilirsiniz.
    • Vergi stopajları da dahil olmak üzere her bir ödemenin tutarını takip edebilirsiniz.
    • Her ödemenin başlatıldığı ayı kontrol edebilirsiniz.
    • Ödemelerinizin mevcut durumunu takip edebilirsiniz

    Ödeme durumları

    Her ödeme, ödenen tutarı takip etmenizi sağlayan aşağıdaki durumlardan birine sahiptir.

    • Başarılı: Ödeme başarıyla eğitmen ödeme yönteminize gönderildi.
      • Lütfen Unutmayın: Banka sağlayıcınızın işleme süresine bağlı olarak, ödemenin hesabınızda görünmesi daha fazla zaman alabilir.
    • Başarısız: Udemy, ödeme yapmayı denedi ancak ödeme yapılamadı. Bu sorunu gidermek için aşağıdan sorun giderme adımlarına göz atın.
    • İşleniyor: Ödeme şu anda işleniyor. 3 iş günü içerisinde bir durum güncellemesi görürsünüz.
    • Sırada: Ödeme şu anda sırada. 10 iş günü içerisinde işleme almaya çalışacağız.
    • Ödemeye Hazır: Ödeme sırada işleme alınmaya hazır. 5 iş günü içerisinde işleme almaya çalışacağız.
    • Başlangıç: Bu durum, ödemeniz işleme alınmaya hazır olmadan görünebilir. Çoğu ödeme yöntemi için 5 iş günü içerisinde bir durum güncellemesi görürsünüz.
    • Engellendi: Ödeme şu anda engellenmiş durumda. Ödemenizin engelini kaldırmak için lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.  
    • Ödenmedi: Ödeme iptal edildi veya yeni bir ödemeyle yeniden gönderildi.
    • Tanımlanmadı: Ödemenizin durumu şu anda tanımlanmadı. Bu durum bazı ödeme yöntemlerinde meydana gelebilir. Ödemenizi işlemeye devam ediyoruz. Ödeme durumunda bir güncelleme göreceksiniz.

    Başarısız olan eğitmen ödemeleriyle ilgili sorunları giderme

    Eğitmenler, ödemelerinin durumu ve başarılı bir şekilde işlenip işlenmediği veya bir sorunla karşılaşılıp karşılaşılmadığına ilişkin e-posta bildirimlerini otomatik olarak alır.

    Ödeme durumunun başarısız olması durumunda veya Ödeme Raporunuz ödeme almanız gerektiğini ancak ödeme almadığınızı gösteriyorsa lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

    • Ödeme Ayarları sayfasında, bir ödeme yöntemi belirleyip belirlemediğinizi kontrol edin [PayPal, Payoneer, Tipalti veya doğrudan mevduat (Yalnızca ABD)]. 
    • Ödeme yöntemi olarak PayPal veya Payoneer'ı belirlediyseniz PayPal veya Payoneer hesabınızın ödeme almak için onaylanmış olup olmadığını kontrol edin.
    • Tipalti kullanıyorsanız Tipalti hakkında sık sorulan sorulara verilen yanıtları inceleyin. 
    • Seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlı olarak PayPal, Payoneer, Tipalti veya bankanız ile iletişime geçip hesabınızda herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol edin.

    Hala sorun yaşıyorsanız lütfen İletişim seçeneğine tıklayarak Udemy Destek ile iletişime geçin. Hangi aylık ödemeleri almadığınızı belirttiğinizden lütfen emin olun.

    Makaleyi oku
  • Eğitmen Ödemesine Genel Bakış

    Bu makale, kursları Udemy'de yayınladıktan sonra kurslarına ücretli kayıtlar alan üst düzey eğitmenlerin ödeme planlarına dair bir genel bakış sunar.

    İçindekiler

    Eğitmen ödemelerine genel bakış ve plan

    Udemy'nin eğitmenler için ödeme planına dair adımları burada bulabilirsiniz.

    1. Bir eğitmen olarak Amerika Birleşik Devletleri merkezli Udemy, Inc. ile bir sözleşme imzalanır.

    2. Eğitmenin ücretli kursu inceleme için gönderilir ve Udemy.com adresinde yayınlanır

    3. İlk ayda kursunuza ücretli kayıtlar yapılırsa öğrenci ödemeleri Udemy'ye aktarılır ve Udemy, Eğitmen Şartlarında listelenen işlem vergileri ve diğer ücretleri bu ödeme tutarından düşer.

    4. 1. ve 2. Ay: Udemy, Inc. geri ödemeleri, düzeltmeleri ve diğer ayarlamaları işleme koyar.

    5. 3. Ay: Udemy eğitmene ödeme yapar [(geçerli kesintiler düşüldükten sonra 1. Aydaki toplam öğrenci ödemeleri –  toplam geri ödeme) x gelir payı yüzdesi]Belirli bir ay için beklenen ödeme tarihlerini ve ödeme tutarını Gelir Raporunuzda görebilirsiniz. Eğitmenlere yapılan tüm ödemeler ABD merkezli Udemy Inc.den yapılır.

    Eğitmen gelir payı

    Udemy'nin gelir payı planının nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Eğitmen gelir raporu

    Eğitmen Gelir Raporu; her bir kayıt, kanal başına gelir ve kendi promosyon etkinlikleriniz ile ilgili verilere dair ayrıntılı bilgiler içerir.  Eğitmen gelir raporu hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Eğitmen ödeme yöntemleri

    Eğitmen ödeme yönteminizi ayarlamayı öğrenin.

    Eğitmen ödemesi e-posta bildirimleri

    Eğitmenler, ödemeleri başarıyla işlendiğinde veya bir sorunla karşılaşıldığında otomatik olarak e-posta alırlar.

    Başarılı Ödemeler: Ödemenizin başarıyla işlendiğini ve gönderildiğini belirten bir e-posta bildirimi alırsınız. İşlemle ilgili daha fazla ayrıntı için Ödeme Raporunuza erişebilirsiniz.

    Başarısız Ödemeler: Ödemenizle ilgili bir sorun olması durumunda, sizi başarısız olan eğitmen ödemeleriyle ilgili sorun giderme adımlarına yönlendiren bir e-posta bildirimi alırsınız.

    Eksik bir eğitmen ödemeniz mi var?

    Eğitmen ödeme raporumuz hakkında daha fazla bilgi edinin ve eksik eğitmen ödemeleri için sorun giderme adımlarını inceleyin.

    Makaleyi oku