Bu makalede, Udemy'ye tarayıcıdan erişirken Udemy hesabınızı nasıl kapatabileceğiniz açıklanmaktadır.
Site ile ilgili sorun yaşıyorsanız veya hesabınızı kapatmadan önce size yardımcı olabileceğimiz bir konu varsa lütfen Udemy Destek ekibiyle iletişim kurun.
- Udemy'ye tarayıcı üzerinden mi erişiyorsunuz? Tarayıcıda hesabınızı nasıl kapatabileceğinizi öğrenin.
- Eğitmen olarak Udemy'de bir kurs oluşturduysanız veya bir kursa ortak eğitmen olarak eklendiyseniz hesabınızı kapatabilmek için ek adımları izlemeniz gerekir. Bu Yardım Merkezi makalesinden daha fazla bilgi edinin.
Hesap kapatma işlemleriyle ilgili önemli bilgiler
Kurs erişimi
Udemy hesabınızı kapattığınızda hesabınız silinir ve satın aldığınız kurslar dahil olmak üzere kayıtlı olduğunuz tüm kurslara erişiminizi kaybedersiniz. Ancak bir kurs son 30 gün içerisinde satın alınmışsa hesabınızı kapatmadan önce geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.
Hesap verileri
Hesabınızı sildiğinizde hesabınızla ilişkili kişisel veriler silinir veya anonim hale getirilir. Buna, hesap verileriniz ve platform kullanım verileriniz dahildir.
Bununla birlikte, ödeme işlemlerinin kayıtları ve yasal nedenlerle gereken veriler gibi bazı verileri saklamamız gerektiğini lütfen unutmayın. Saklanan veriler, saklama amaçları gerçekleştikten sonra silinecektir. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyin.
Not: Hesap kapatma talebini iptal etmek isterseniz hesap kapatma talebinizi gönderdikten sonraki 14 gün içinde ekibimizi bilgilendirmeniz gerekir. Hesabınıza ilişkin talep tamamlandıktan sonra hesabınız tamamen silinir ve anonim hale getirilir. Bu durumda hesabınız eski durumuna geri getirilemez.
Udemy öğrenci hesabınızı mobil uygulamada nasıl kapatabilirsiniz?
1. Udemy mobil uygulamasını açtıktan sonra, ekranın alt kısmındaki Hesap öğesine dokunun.
2.iOS kullanıcıları için Hesabı kapat öğesine dokunun.
Android kullanıcıları için Hesap Ayarları altında, Hesap güvenliği öğesine dokunun. Ardından Hesabı Kapat sekmesine dokunun.
3. Devam etmek istediğinizi onaylamak için tekrar Hesabı kapat öğesine dokunun.
4. Hesap ayarlarınıza bağlı olarak hesabınızın e-posta adresine gönderilecek altı haneli doğrulama kodunu girmeniz gerekebilir. Aksi takdirde şifrenizi girin. Ardından tekrar Hesabı Kapat seçeneğine tıklayın.
Not: Hesabınızı kapatmaya çalışırken destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerektiğini belirten bir hata mesajıyla karşılaşırsanız Udemy destek ekibiyle nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenin.
5. Hesap kapatma talebinizi gönderdikten sonra, Udemy hesabınıza kayıtlı e-posta adresine no-reply@e.udemymail.com adresinden bir onay e-postası gönderilir. Bu e-postada fikrinizi değiştirmeniz halinde Udemy hesabınızı nasıl tutacağınıza ilişkin talimatlar yer alır.
Hatırlatma: Hesap kapatma talebinizi iptal etmek isterseniz bunu hesap kapatma talebinizi gönderdikten sonraki 14 gün içinde gerçekleştirmeniz gerekir.