• Instructores: Cómo resolver los errores de la carga de archivos CSV en la herramienta de cupones en lote

    En este artículo, se explica cómo los instructores pueden resolver los errores de la carga de archivos CSV que pueden surgir al utilizar la herramienta de cupones en lote.

    Solución de errores relacionados con la carga de archivos CSV en la herramienta de cupones en lote

    Si hay algún problema con el archivo CSV y no se carga correctamente en la página de la herramienta de cupones en lote, verás una notificación de error.

    csv_upload_error.png

    La tabla que se muestra a continuación incluye los mensajes de error que podrían aparecer al intentar cargar el archivo CSV y las instrucciones para resolverlos.

    Errores de archivo

    Mensaje de error

    Problema

    Solución

    No se ha podido analizar el contenido del archivo. Vuelve a intentarlo y, si el problema se repite, ponte en contacto con el servicio de asistencia. 

    Archivo vacío, archivo incorrecto o error inesperado.

    Intenta cargar un archivo CSV de nuevo que incluya las entradas obligatorias.

    Faltan las siguientes columnas obligatorias: course_id, coupon_type, coupon_code

    Faltan columnas obligatorias en el archivo.

    Añade las columnas obligatorias.

    Errores de fila 

    Mensaje de error

    Posible problema

    Solución

    Curso ______: no se puede superar el número permitido de cupones por mes. 

    • Ya se han creado tres cupones en un mes para este curso, que es el máximo permitido.

    Comprueba de nuevo la información de tu curso para confirmar cuántos cupones te quedan. Si alcanzas el número máximo permitido de cupones, no podrás crear cupones nuevos para el curso hasta el siguiente mes. 

    La columna course_id no es válida en las filas ___

    • El campo course_id está vacío.
    • El course_id no es un número entero.
    • La cuenta del instructor no tiene permiso para crear cupones para este course_id.
    • Es posible que hayas copiado y pegado información en las celdas, y que hayas eliminado las celdas a continuación. Las celdas incluirán campos vacíos.

    Comprueba el course_id en el archivo de información de tu curso. Utiliza solo valores de course_id válidos para los que tengas permisos de gestión.


    Abre tu archivo en un editor de texto y comprueba si hay filas con este aspecto: “,,,,,,,,,”. Si es así, elimínalas en el editor de texto o abre Excel y elimina toda la fila (señalando las filas desde la izquierda y haciendo clic en Eliminar).

    La columna coupon_type no es válida en las filas ___

    • El campo coupon_type está vacío.
    • El coupon_type no es uno de los cuatro valores permitidos: best_price, custom_price, free_open, free_targeted.

    Asegúrate de rellenar el campo coupon_type con las opciones indicadas e introdúcelas exactamente de la siguiente manera: 

    • best_price
    • custom_price
    • free_open
    • free_targeted

    La columna coupon_code no es válida en las filas ___

    • El campo coupon_code está vacío.
    • El coupon_code ya se ha usado para el mismo curso anteriormente.
    • El coupon_code se ha usado más de una vez para el mismo course_id en la carga de CSV.
    • El código de cupón no está en el formato correcto (revisa los requisitos de los códigos de cupones personalizados).

    Asegúrate de que tu código de cupón esté en el formato correcto y sea único a nivel del curso.

    La columna start_date no es válida en las filas ___

    • La fecha del campo start_date es una fecha pasada.
    • La fecha del campo start_date es una fecha posterior al mes actual.
    • La fecha del campo start_date no se ha introducido con el formato AAAA-MM-DD. 

    Asegúrate de que la fecha de inicio (start_date) sea la fecha de hoy o de un día posterior del mes actual.


    Nota: Excel puede cambiar los formatos de fecha automáticamente. Introduce la fecha precedida por un apóstrofo en la celda (por ejemplo, ‘2022-03-20) o selecciona las celdas, haz clic con el botón derecho y, a continuación, en "Formato de celdas", y asegúrate de que la opción "Texto" está seleccionada. Ahora, corrige las fechas.


    Abre el archivo guardado con un editor de texto para comprobar si los formatos de fecha se han guardado correctamente.


    Nota: Si el campo se deja en blanco, la herramienta usará la fecha de hoy de forma automática.

    La columna start_time no es válida en las filas ___

    • La hora del campo start_time no se ha introducido con el formato HH:MM (o H:MM).

    Corrige el formato de start_time y utiliza HH:MM o H:MM (por ejemplo: 03:30 o 3:30).


    Nota: Si el campo se deja en blanco, la herramienta usará la medianoche de forma automática (00:00). Si la hora indicada es una hora pasada, se introducirá 00:00.

    La columna custom_price no es válida en las filas ___

    • El coupon_type es custom_price, y no se ha introducido ningún valor.
    • El coupon_type es custom_price, y custom_price no se ha introducido como valor decimal ni como valor mínimo/máximo.
    • El custom_price es inferior al mínimo permitido.
    • El custom_price es superior al máximo permitido.

    Si has introducido custom_price en el campo coupon_type, asegúrate de añadir un valor. Comprueba la información de tu curso para asegurarte de que el valor está comprendido entre el mínimo y el máximo permitidos para el curso. 

    Una vez que hayas seguido los pasos correspondientes para solucionar el problema con tu archivo CSV, haz clic en Cargar archivos CSV para crear cupones en la parte superior de la página. Si la carga se realiza correctamente, verás un banner de notificación que indicará que los cupones se han creado.

    csv_bulk_upload_successful.png

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  • Cómo crear cupones de instructor con la herramienta de cupones en lote

    Además de crear cupones de uno en uno en la página Promociones del curso, los instructores también pueden usar la herramienta de cupones en lote para crear y programar varios cupones en el mes natural actual.

    En este artículo, se detalla cómo pueden crear los instructores varios cupones para sus cursos con un archivo CSV y la herramienta de cupones en lote. Consulta este tutorial en vídeo que ha creado nuestro equipo explicando cómo acceder a la herramienta de cupones en lote y usarla (está en inglés).

    Requisitos para usar la herramienta de cupones en lote

    Para poder acceder a la función de cupones en lote desde tu cuenta de instructor, debes cumplir con los siguientes requisitos:

    Cómo acceder a la herramienta de cupones en lote

    Los instructores que cumplan los requisitos indicados anteriormente pueden acceder a la opción de cupones en lote de la siguiente manera:

    1. En la página de gestión del curso, haz clic en el icono de Herramientas, situado a la izquierda de la página.
    2. A continuación, haz clic en la opción Creación de cupones en lote.

    Los instructores aptos que hayan iniciado sesión en su cuenta de Udemy también pueden acceder a la página a través de este enlace.

    tools_page_bulk_coupon_tool.png

    Cómo preparar el archivo CSV para la herramienta de cupones en lote

    Para utilizar la herramienta de cupones en lote y crear varios cupones a la vez, tendrás que preparar y cargar un archivo CSV que incluya las entradas obligatorias en el formato correcto.

    1. En la página de la herramienta de cupones en lote, haz clic en Descargar la información del curso para acceder a la información que necesitas para preparar el archivo CSV.
      • La información proporcionada en el archivo incluye el ID del curso, el mejor precio disponible, los valores mínimos y máximos permitidos para precios personalizados y la cantidad de cupones que te quedan en el mes.
    1. A continuación, haz clic en Descargar la plantilla de archivos CSV para acceder a una plantilla de archivos CSV que puedes utilizar para crear tus cupones. 
      • Importante: Los datos que se incluyen en la plantilla son solo de ejemplo, no la información de tu curso. Por tanto, tendrás que mantener los títulos de las columnas, eliminar los datos de ejemplo y, a continuación, añadir los datos de tus cupones.
      • Si quieres añadir una columna adicional al archivo CSV, por ejemplo, para incluir los nombres de tu curso al archivo, puedes hacerlo siempre que dicho archivo incorpore los datos obligatorios de los encabezados de columna e información. Puedes añadir columnas adicionales al principio, entre las columnas obligatorias o después.
      • Si tienes cupones activos o programados ya creados para algún curso, podrás acceder a la información y los datos correspondientes haciendo clic en Descargar cupones activos en la parte superior derecha.

    bulk_coupon_creation.png

    1. Una vez que hayas descargado la plantilla de archivos CSV, puedes usarla para introducir los valores incluidos en el archivo de información de tu curso y crear los cupones con los datos relevantes. 
    2. Cuando tengas la información del curso y un archivo CSV o la plantilla listos para comenzar, introduce los datos solicitados en las columnas correspondientes.

    bulk_coupons_csv_template.png
    5. Cuando tengas listo tu archivo CSV, haz clic en Cargar archivos CSV para crear cupones en la parte superior de la página. Si la carga se realiza correctamente, verás un banner de notificación que indicará que los cupones se han creado.

    csv_successful.png

    Solución de problemas de carga

    Si hay algún problema con el archivo CSV y no se carga correctamente, verás una notificación de error. Consulta cómo resolver los errores de carga de archivos CSV de la herramienta de cupones en lote.

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  • Suscripción al programa de suscripción a contenidos de Udemy Business

    En este artículo se describe lo que es el programa de suscripción de contenido de Udemy Business y se explica cómo pueden hacer los instructores que sus cursos puedan optar a ser incluidos. 

    ¿Qué es Udemy Business?

    Udemy Business es la solución de aprendizaje B2B ("Business to Business", de negocio a negocio) de Udemy. El programa Udemy Business permite que las organizaciones se enfrenten a los mayores desafíos de sus empleados mediante la formación y el desarrollo de sus habilidades con los cursos de Udemy. Para más información sobre las empresas que utilizan Udemy Business para sus necesidades de aprendizaje, haz clic aquí.

    Udemy Business ofrece un paquete de suscripción con miles de cursos de Udemy, seleccionados en función de su calidad y relevancia con respecto al público empresarial. Los instructores incluidos en Udemy Business se benefician de una visibilidad de marca única frente a un nuevo público empresarial, y además obtienen un flujo adicional de ingresos.

    Para obtener más información sobre Udemy Business y saber cómo puedes inscribirte en el programa, sigue leyendo.

    ¿Cómo pueden participar los instructores en Udemy Business?

    Actualmente, hay dos grandes formas de involucrarte los instructores en el programa:

    Participación: Asegúrate de que participas en el programa de marketing de Suscripción a contenidos Udemy Business, para que tus cursos puedan optar a ser incluidos. Puedes inscribirse en el programa en tu página de acuerdo promocional.

    Nota: Para destacar la valiosa colección de cursos de Udemy Business y llegar a un público empresarial mayor, los contenidos disponibles en Udemy Business deberán alojarse exclusivamente en Udemy mientras estén en el catálogo de contenido de Udemy Business. Esta política no se aplica al contenido que esté disponible en tus propios sitios web ni a ofertas independientes como formaciones presenciales, libros, etc. Si deseas indicar que un curso infringe las condiciones de exclusividad y no es apto para formar parte del catálogo de contenido de Udemy Business, rellena el formulario de participación que se encuentra en la configuración del curso.

    Encontrarás más información en la Política de promociones.

    ¿Cómo decide Udemy Business qué cursos se seleccionan para el programa?

    A la hora de determinar qué cursos se añadirán a la colección, Udemy Business utiliza una serie de criterios. En primer lugar, los instructores deben estar inscritos en el programa de Udemy Business para que se tengan en cuenta sus cursos. A continuación, Udemy Business considera que el poder de la tienda virtual puede resultar de gran ayuda en la selección de cursos. En consecuencia, uno de nuestros criterios de selección en los que el equipo de Udemy Business elige los cursos se basa en los comentarios de los estudiantes, que a su vez se miden a través de las calificaciones recientes del curso. A continuación, añaden los cursos mejor calificados a la colección (aquellos que tengan una calificación de 4.5 o superior, preferiblemente).

    Para obtener más información sobre los comentarios de los estudiantes, y cómo gestionar las opiniones de los estudiantes, haz clic aquí.

    El equipo de Udemy Business también tiene en cuenta otros factores como la demanda de contenidos de cursos de clientes de Udemy Business y su estrategia global de contenidos.

    ¿Cómo funciona el trabajo de reparto de ingresos en el programa de Udemy Business? ¿Cómo se refleja en el informe de ingresos del instructor?

    Para obtener información detallada sobre cómo se paga a los instructores por su participación en la colección de Udemy Business, haz clic aquí.

    Los ingresos del instructor del programa de Udemy Business se añaden al informe de ingresos de forma diferente a otras compras. Los ingresos de Udemy Business se añaden la primera semana del siguiente mes en la pestaña Udemy Business del informe de ingresos. Por ejemplo, tus ingresos de Udemy Business del mes de enero aparecerían en tu informe de ingresos de enero durante la primera semana de febrero. 

    Para consultas sobre ventas, rellena este formulario.

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  • Acuerdos promocionales de instructor y ofertas de Udemy

    Cada año, millones de estudiantes se inscriben en cursos con descuento que forman parte del programa de ofertas de Udemy, lo que lo convierte en una herramienta muy útil para los instructores a la hora de maximizar su potencial de ingresos en Udemy. En este artículo se describe el programa de ofertas de Udemy y cómo los instructores pueden participar en el programa o abandonarlo.

    ¿Qué es el programa de ofertas de Udemy?

    Los instructores pueden optar por participar en el programa de ofertas de Udemy. Esto permite a Udemy utilizar datos de marketing para optimizar el precio de venta de tus cursos y ofrecer tus cursos con descuentos en diferentes mercados de todo el mundo.

    No obstante, ten en cuenta que la inclusión de un curso en las promociones de Udemy no está garantizada. Los cursos se incluyen en las promociones en función de varios factores como el tema, las inscripciones, las conversiones, las valoraciones, las reseñas y el comportamiento de los estudiantes (p. ej., si lo añaden a su lista de deseos), entre otros. Por eso, no todos los cursos se incluirán en todas las promociones de Udemy.

    Cómo se determinan los precios con descuento de los cursos durante una promoción

    Udemy utiliza la ciencia de datos y la modelización económica para determinar el rango de precios promocionales de cada curso. Se emplean muchos factores, como la categoría, la duración y el contexto competitivo, para generar un rango inicial de precios con descuento.  A continuación, este rango se ajusta automáticamente en respuesta al rendimiento de venta del curso en diferentes precios y mercados. El sistema tiene en cuenta tanto el precio como las tasas de conversión de estudiantes para maximizar el potencial de ingresos de cada curso con el tiempo.

    Límite inferior del precio local

    El programa de ofertas permitirá a Udemy ofrecer su contenido a estudiantes por un precio con descuento o precio de venta no inferior a 9,99 USD (o el equivalente en la divisa local), excepto en Australia, Brasil, Indonesia, India, México, Sudáfrica y Turquía, y las rebajas para distribuidores y revendedores de Udemy, cuyo precio puede ser inferior. 

    Cuando la venta a un distribuidor o revendedor de Udemy resulte en un precio de venta para el contenido inferior a lo permitido por esta Política, Udemy calculará sus ingresos proporcionales en función del importe bruto permitido por esta Política.

    Las ofertas del Programa de ofertas se pueden promocionar a través de los Servicios, comunicaciones de los usuarios o plataformas de terceros, y la duración de las ofertas puede variar.

    Obtén más información sobre los niveles de precios de cursos de Udemy.

    Cómo participar en el programa de ofertas de Udemy o abandonarlo

    Los instructores participan en el programa de ofertas de Udemy de forma predeterminada al registrarse como instructores premium. Los instructores pueden abandonar el programa en cualquier momento (más información a continuación). 

    Para modificar tus acuerdos promocionales y participar en el programa de ofertas de Udemy o abandonarlo, sigue estos pasos:

    1. Mueve el cursor hasta tu foto de perfil, situada en la esquina superior derecha de la pantalla.
    2. Haz clic en Configuración de pago, en el menú desplegable.
    3. En las opciones de pago, haz clic en Gestionar acuerdos promocionales.
    4. Baja hasta el programa de ofertas de Udemy y selecciona una opción.
    5. Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en Guardar.

    deals_program_revised.png

    Abandono del Programa de ofertas de Udemy como instructor publicado

    Si decides abandonar el programa de ofertas de Udemy una vez que tu curso se haya publicado, es posible que tarde hasta 10 días en dejar de ofrecerse con descuento en el sitio de Udemy (para campañas que empezaron cuando aún participabas en el programa).

    Además de las promociones en el sitio, te en cuenta que Udemy emplea otros canales de marketing para instructores en el programa de ofertas (incluidos correos electrónicos, anuncios de pago o marketing para afiliados). Una vez que hayas abandonado el programa, es posible que pase un tiempo hasta que los cursos dejen de promocionarse a través de estos canales, pero los cursos ya no se ofrecerán con descuento en el sitio de Udemy transcurridos 10 días a partir de la fecha en que abandonaste el programa. Este periodo de 10 días garantiza que respetamos los descuentos que ya se han ofrecido a los estudiantes en las campañas activas.

    Tu curso no se incluirá en ninguna campaña de descuento nueva creada tras tu salida del programa. Tras el periodo de 10 días, tus cursos solo estarán disponibles al precio de venta que hayas seleccionado (o cuando corresponda, el precio que hayas establecido en el cupón de instructor que hayas creado y promocionado).

    Ten en cuenta que esto también afectará a la participación de tu curso en promociones externas como anuncios, posicionamiento en redes sociales o redireccionamiento. 

    La participación en el programa de ofertas de Udemy está sujeta a los términos descritos aquí.

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  • Instructores: Niveles de precios de Udemy para cursos

    Como tienda virtual global, Udemy ofrece a los estudiantes la posibilidad de adquirir los cursos en muchas divisas diferentes. Por lo tanto, Udemy ha creado una tabla de precios internacionales por niveles, que incluye los precios máximos y mínimos que admite Udemy, y también indica los precios de venta en cada divisa que admite Udemy.

    En este artículo se explican las diferencias entre los precios base y de catálogo de los cursos, así como la tabla de precios internacionales de Udemy.

    Precio de catálogo y precio base

    Los instructores determinan un precio base para cada curso, que se utiliza como el precio de catálogo del curso para los instructores que no participan en el programa de ofertas de Udemy. Para los instructores que elijan participar en el programa de ofertas de Udemy, Udemy puede generar y mostrar un precio de catálogo específico del mercado distinto del precio base (excepto en Japón).

    Las instrucciones de cómo los instructores pueden determinar o cambiar el precio base de sus cursos están disponibles en este artículo.

    La tabla de precios internacionales

    Cuando los instructores determinan el precio base de su curso en una divisa determinada, están estableciendo el precio base en un determinado nivel. La lista de precios que los estudiantes verán en otras divisas se calcula utilizando la tabla de precios por nivel, según el nivel que le corresponda. La divisa de la cuenta de un estudiante se basa en la información geográfica que se recopila e introduce cuando se crea una cuenta. 

    • Los precios de venta de la tabla de niveles no se calculan sólo mediante la conversión de la divisa. Puesto que Udemy es un mercado internacional, los precios también se basan en las condiciones del mercado en diferentes países y se ajustarán regularmente.
    • Por defecto, si un estudiante no tiene una de las divisas admitidas asignada a su cuenta de Udemy, verá los precios en EUR o USD. Como se ha indicado anteriormente, el nivel de precios se basa en las condiciones del mercado y puede variar en función de la ubicación.
    • Ten en cuenta que los cursos por los que cobras en Udemy no pueden ser gratuitos en otras plataformas (por ejemplo, YouTube o un sitio web externo).

    Precios en la aplicación móvil de Udemy

    El precio de los cursos que se muestra en las aplicaciones móviles de Udemy puede diferir ligeramente del publicado en la tabla de precios por niveles. Las tiendas virtuales de las aplicaciones móviles de Udemy son propiedad y están gestionadas por Apple (aplicación para iOS) y Google Play (aplicación para Android). 

    Cuando un estudiante adquiere un curso mediante la aplicación móvil, será la matriz de precios del proveedor de la plataforma móvil la que establezca el precio y Udemy elige la categoría de precio más próxima al precio base o precio promocional aplicable. Dado que las plataformas móviles imponen sus propias tasas de conversión de las divisas, es posible que las conversiones de precios de las aplicaciones móviles no coincidan con las conversiones de la tabla de precios por niveles de Udemy.

    Precio de venta mínimo tras el descuento

    Cada mercado geográfico tiene un precio de venta mínimo tras el descuento, que puede actualizarse periódicamente. La siguiente tabla muestra el precio de venta mínimo tras el descuento para los mercados más importantes de Udemy en su divisa principal. Todos los niveles de precios pueden consultarse en la matriz de precios por nivel.

    Mercado

    Divisa

    Precio de venta mínimo tras el descuento

    Estados Unidos

    USD ($)

    9,99

    Unión Europea (UE)*

    EUR (€)

    9,99

    Australia

    AUD ($)

    10,99

    Brasil

    BRL (R$)

    22,90

    Canadá

    CAD ($)

    13,99

    Chile

    CLP ($)

    6900

    Colombia

    COP ($)

    29 900

    Egipto

    EGP (£)

    119,99

    India

    INR (₹)

    360

    Indonesia

    IDR (Rp)

    99 000

    Israel

    ILS (₪)

    35,9

    Japón

    JPY (¥)

    1200

    Malasia

    MYR (RM)

    34,90

    México

    MXN ($)

    129

    Nigeria

    NGN (₦)

    2000

    Noruega

    NOK (kr)

    129

    Perú

    PEN (S/)

    24,90

    Filipinas

    PHP (₱)

    399

    Polonia

    PLN (zł)

    32,99

    Rumanía

    RON (lei)

    34,99

    Rusia

    RUB (₽)

    649

    Singapur

    SGD (S$)

    12,98

    Sudáfrica

    ZAR (R)

    129,99

    Corea del Sur

    KRW (₩)

    11 000

    Taiwán

    TWD (NT$)

    330

    Tailandia

    THB (฿)

    249

    Turquía

    TRY (₺)

    27,99

    Reino Unido

    GBP (£)

    9,99

    * Los países de la UE con divisas nacionales admitidas por Udemy figuran en otra lista. 

    La divisa que se muestra en el momento de la compra puede diferir de la que aparece en tu informe de ingresos. 

    En algunos casos, la divisa que se cobra en el momento de la compra puede ser diferente de la divisa principal del mercado. Por ejemplo, un estudiante de Brasil puede ver los precios en BRL, pero pagar en USD si elige un método de pago determinado al finalizar la compra. En estos casos, el informe de ingresos del instructor mostrará el importe pagado en la divisa en que se realizó la compra, en lugar de la que se mostró en la página de inicio del curso.

    Leer artículo
  • Promocionar los cursos con cupones y enlaces de referencia

    Crear cupones y hacer recomendaciones a estudiantes es una parte importante de la estrategia promocional de cualquier instructor. Cuando un estudiante utilice tu cupón o enlace de referencia para inscribirse en tu curso, recibirás un 97 % del ingresos netos.

    En este artículo se explican los enlaces de referencia y los diferentes tipos de cupones que un instructor puede crear para sus cursos.

    Enlaces de referencia de cursos

    Cada curso de pago que publicas tiene un enlace de referencia, que puedes utilizar para compartir y promocionar el curso. Si un estudiante hace clic en el enlace y adquiere el curso en un plazo de 24 horas, se te acreditará la venta, sin importar el sitio desde el que el estudiante haya hecho clic en el enlace (por ejemplo, un sitio afiliado).

    Los enlaces de referencia no influyen en el precio que se muestra a los estudiantes. Si has participado en el programa de ofertas de Udemy, es posible que los estudiantes reciban un descuento para tu curso al hacer clic en tu enlace de referencia. Sin embargo, si no has participado en el programa de ofertas, los estudiantes siempre verán el precio de venta al hacer clic en el enlace de referencia.

    Para acceder al enlace de referencia de curso, ve a la página del curso y haz clic en promociones, a la izquierda.

    promotion2020.png

    Cupones

    Además de enlaces de referencia, puedes crear cupones para promocionar tus cursos. Puedes crear hasta tres cupones por curso cada mes.

    Hay cuatro tipos de cupones, que se detallan a continuación. Los cupones caducados no afectan al precio que se muestra al usuario. Sin embargo, si el estudiante adquiere el curso tras hacer clic en tu enlace al cupón, se te acreditará la venta.

    Tipo

    Descripción

    Caducidad

    Mejor precio actual

    Crea una oferta por tiempo limitado para el mejor precio actual de tu curso. 

    Para aquellos instructores que participan en el programa de ofertas de Udemy, se basa en el precio mínimo que Udemy ofrecería para tu curso a un estudiante en concreto en ese mercado y en el momento que se cree el cupón. 

    Por ejemplo, si el precio mínimo con descuento que Udemy ofrecería a un estudiante A en el momento de crear el cupón es de 14,99 €, al aplicar este cupón el precio que se mostraría sería 14,99 €.

    El precio que se muestra durante la creación del cupón representa su valor en el mercado principal de esa divisa. Para otras divisas y mercados, se ajustará para que coincida con el mejor precio local del curso.

    5 días después de la activación

    Precio personalizado

    Crea una oferta de larga duración para un precio que elijas del rango que se muestra. 


    Para los instructores inscritos en el programa de ofertas de Udemy, el límite inferior de este rango será similar (pero no necesariamente inferior) al precio que Udemy ofrecería a un alumno determinado en el momento de la creación del cupón.

    Por ejemplo, si Udemy normalmente vende tu curso a un precio que oscila entre 14,99 € y 19,99 € durante las promociones, el precio mínimo que podrías fijar con un cupón de "Precio personalizado" sería 16,99 €.

    31 días después de la activación

    Gratis: Abrir

    Crea una oferta por tiempo limitado que permite que hasta 1000 estudiantes puedan inscribirse en tu curso de forma gratuita.

    Tras haberse canjeado 1000 veces o al haber transcurrido 5 días desde la activación, lo que ocurra primero.

    Gratis: Dirigido

    Crea una oferta más prolongada que permite que hasta 100 estudiantes puedan inscribirse en tu curso de forma gratuita.

    Tras haberse canjeado 100 veces o al haber transcurrido 31 días desde la activación, lo que ocurra primero.


    Para aquellos instructores que participan en el programa de ofertas de Udemy, los precios que se muestran para cupones "Mejor precio disponible" o "Precio personalizado" se basan en los datos de precios de Udemy para cada curso. No podrás crear un cupón si el precio que se muestra supera el precio de catálogo de tu curso.

    Los estudiantes verán todos los precios de cupones en su moneda local y ajustados de acuerdo con la tabla de precios específicos para cada país de Udemy. 

    Cómo crear un cupón

      1. Ve a la página Promociones del curso
      2. Haz clic en Crear nuevo cupón.
      3. Seleccionar el tipo de cupón
      4. Si procede, selecciona el precio del cupón
      5. Selecciona la fecha y la hora de inicio del cupón. 

        • Nota: No se puede seleccionar una fecha y hora de inicio posterior al mes natural actual, ni tampoco una fecha y hora que ya haya pasado.
        • La fecha, la hora y el mes natural corresponden a la hora del Pacífico (PST). Por defecto, se seleccionará la hora a la que empezaste a crear el cupón. Puedes actualizarla a una fecha posterior o dejarla como está.
          scheduling_feature_coupons.png
      6. Si quieres introducir un código de cupón personalizado, debes tener en cuenta que debe tener entre 6 y 20 caracteres y solo se permite utilizar LETRAS MAYÚSCULAS (A-Z), números (0-9) y estos símbolos: puntos (.), guiones (-) y guiones bajos (_). No se pueden crear códigos de cupón con letras minúsculas ni otros símbolos. Los códigos de cupón personalizados solo pueden utilizarse una vez por curso.
      7. Haz clic en Revisar cupón para hacer una doble comprobación de los detalles del cupón
      8. Haz clic en Crear cupón

    No puedes editar ni eliminar un cupón, ni la fecha y la hora de inicio, una vez que se ha creado. Un cupón solo se puede activar y desactivar mediante el control deslizante de estado situado a la derecha. Consulta la sección Cómo desactivar un cupón que aparece a continuación para obtener más información.

    Cómo compartir tu código de cupón

    Una vez que hayas creado el cupón, aparecerá en la tabla de cupones. En el lado derecho, haz clic en Compartir cupón para acceder al enlace del código de cupón.

    Recomendamos compartir el enlace al cupón cuando se promociona un curso. Cuando un estudiante potencial haga clic en el enlace, se aplicará el cupón al precio del curso de forma automática. Si no compartes el enlace al cupón, los estudiantes tendrán que canjear el código de cupón en la página de inicio del curso.

    Importante: Cuando compartas tu código de cupón, debes indicar claramente cuándo estará disponible y por cuánto tiempo, así como cuántas personas podrán canjearlo antes de que caduque (por ejemplo, "Este cupón caduca el [FECHA] y está limitado a un máximo de [NÚMERO] canjes").

    Cómo desactivar un cupón

    Una vez que se ha creado el cupón, no se podrá modificar ni eliminar. Sin embargo, si deseas desactivar un cupón, puede deshabilitarse para que deje de estar activo para tu curso. Desactivar un cupón no te dará la posibilidad de crear más de tres cupones por curso en un mes determinado.

    1. Ve a la página Promociones
    2. En la sección Activar cupones, en la columna estado, cambia el estado del cupón correspondiente, para que pase de activado a desactivado.

    deactivate_coupon.png

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