Udemyでは、納得のいく受講体験をお届けするために、購入したすべてのコースを30日以内に返金できるようにしています。コースに満足できなかった場合は、理由を問わず返金を申請できます。
ほとんどの場合、返金は元のお支払い方法で行われます。ただし、一部例外があり、その場合はUdemyクレジットでの返金にのみ対応しています。返金ポリシーの詳細については、こちらをクリックしてください。
返金の申請方法
1. 返金を申請するには、コースプレーヤーの右上の3つの点をクリックしてドロップダウンリストを開き、返金をリクエストを選択します。コースの返金ページが開き、そこで返金の申請ができます。
2. 次に、コースの返金を申請する理由を選択し、簡単な説明を入力します。ご提供いただいた情報は、Udemyと講師が今後の改善のために利用させていただきます。
3. 送信をクリックします。
返金の申請を送信した後は、 購入履歴で返金の状況を確認できます。返金の申請が処理されたことを確認するメールも届きます。
返金の状況に関するよくある質問とその回答は、こちらをクリックしてください。