コースの返金方法 – Udemy

Udemyでは、納得のいく受講体験をお届けするために、条件を満たすすべてのコースを30日以内に返金できるようにしています。コースに満足いただけない場合は、その理由を問わず、返金ポリシーのガイドラインに従って返金を申請できます。

ほとんどの場合、返金は元のお支払い方法で行われます。ただし、一部例外があり、その場合はUdemyクレジットでの返金にのみ対応しています。返金ポリシーの詳細については、こちらをクリックしてください。
Udemyモバイルアプリからは、返金を申請することができません（以下のモバイルデバイスから返金を申請する場合をご覧ください）。

購入履歴から返金を申請する方法

Udemyをウェブブラウザーでご利用の場合、購入履歴のページからすばやく返金を申請することができます。以下の手順に従ってください。

購入履歴のページに移動します。
返金を希望するコースを見つけます。
コースタイトルの下の返金を申請をクリックします。コースの返金ページへリダイレクトされます。
ショッピングカートを利用してコースを購入した場合は、 全コースを表示するをクリックしてショッピングカートを拡大し、コースタイトルの下の返金を申請 をクリックします。
次に、返金方法を選択します。コース購入時のお支払い方法での返金対象となるお取引の場合でも、Udemyクレジットによる返金を選択できます。
Udemyクレジットは、返金手続きが終わるとすぐにお使いのアカウントの追加されるため、購入時のお支払い方法への返金よりも迅速に行われます。Udemyクレジットとその仕組みについて詳しくは、こちらをクリックしてください。
コースの全額または一部の返金を申請する理由を選択し、簡単な説明を入力します。ご提供いただいた情報は、Udemyと講師が今後の改善のために利用させていただきます。

一部返金を申請する場合、料金の調整を申請する正当な理由を必ずお知らせください。条件を満たす申請の手続きをUdemyが進めるために必要です。
送信をクリックします。