이 문서에서는 브라우저에서 접속 중일 때 Udemy 계정을 폐쇄하는 방법을 설명합니다.
사이트 이용에 문제를 겪고 있거나 계정을 폐쇄하기 전에 저희가 도와드릴 수 있는 점이 있다면 Udemy 지원팀에 연락해주시기 바랍니다.
- Udemy 모바일 앱을 사용 중이세요? 모바일 앱에서 Udemy 계정을 폐쇄하는 방법을 참조하세요.
- Udemy에서 강사로서 강의를 만든 적이 있거나 강의의 보조 강사로 추가된 적이 있다면, 계정을 폐쇄하기 전에 추가 조치를 취해야 합니다. 강사 계정 폐쇄 방법 지침을 참조하세요.
계정 폐쇄 관련 중요 정보
강의 액세스
Udemy 계정을 폐쇄하면 계정이 삭제되고 구매한 강의를 포함하여 귀하가 수강 신청한 모든 강의에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다. 하지만 지난 30일 이내에 구매한 강의가 있을 경우, 계정을 폐쇄하기 전에 환불 요청을 하실 수 있습니다.
계정 데이터
계정을 삭제하면 계정과 연결된 개인 데이터는 삭제 또는 익명화됩니다. 여기에는 계정 데이터와 플랫폼 사용 데이터가 포함됩니다.
그러나 Udemy는 결제 거래 기록 및 법적인 사유로 요구되는 데이터 등 특정 데이터는 보유해야 합니다. 보유 목적이 충족되면 보유 데이터는 삭제됩니다. 추가 정보는 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.
참고: 계정 폐쇄 요청을 취소하려면 해당 요청 제출 후 14일 이내에 당사의 팀에 알려야 합니다. 요청이 완료되면 계정이 완전히 삭제 및 익명화되어 계정을 복원할 수 없습니다.
브라우저에서 계정을 폐쇄하는 방법
1. 계정에 로그인한 상태에서 커서를 페이지의 우측 상단에 있는 자신의 아바타로 옮깁니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 귀하의 이름 이니셜을 클릭하여 프로필 페이지로 이동합니다.
3. 좌측의 계정 폐쇄를 클릭한 다음 다시 우측의 계정 폐쇄를 클릭합니다.
- 계정 설정에 따라 계정의 이메일 주소로 받은 6자리 인증 코드를 입력해야 합니다. 또는 비밀번호를 입력합니다. 그런 다음 계정 폐쇄를 다시 클릭합니다.
참고: 계정을 폐쇄하려 할 때 지원팀에 연락하라는 오류 메시지가 나타나면, Udemy 지원팀에 문의하는 방법을 확인하세요.
6. 계정 폐쇄 요청을 제출한 후 no-reply@e.udemymail.com 주소에서 귀하가 Udemy 계정에 등록한 이메일 주소로 확인 이메일을 보내드립니다. 이 이메일에는 마음이 바뀌었을 경우 Udemy 계정을 개설 상태로 유지하는 방법에 대한 지침이 포함되어 있습니다.
참고: 계정 폐쇄 요청을 취소하려면 해당 요청 제출 후 14일 이내에 처리해야 합니다.