이 문서에서는 모바일 앱에서 계정과 연결된 이메일 주소 또는 비밀번호를 변경하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
참고: 더 이상 Udemy에 로그인할 때 비밀번호를 사용하지 않습니다.
- 원래 비밀번호를 사용하여 계정을 생성한 경우, 6자리 코드를 사용하여 무암호 이메일 인증으로 계정에 로그인합니다.
- 비밀번호를 없이 계정을 생성한 경우, 비밀번호를 생성할 필요가 없으며 6자리 코드를 사용하여 무암호 이메일 인증으로 계정에 로그인합니다.
자세한 정보:
- 모바일 앱에서 Udemy에 로그인하는 방법은 지침을 참조하세요.
- 로그인 문제를 해결하기 위한 문제 해결 팁을 검토해 보세요.
목차
모바일 앱에서 이메일 주소 변경
계정에 연결된 이메일을 변경하려면 Udemy 앱에 로그인한 다음 다음 단계를 따릅니다.
1. 페이지 우측 상단에 있는 이니셜이나 프로필 이미지로 커서를 이동합니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 계정 설정을 탭합니다.
3. 현재 이메일 주소 옆에 있는 연필 아이콘을 탭합니다.
4. 새 이메일 주소를 입력한 후 새 이메일 확인을 탭합니다.
5. 새 이메일 주소로 6자리 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이 코드를 입력한 다음 이메일 업데이트를 탭하여 이메일 변경을 완료합니다.
이메일 주소에 접근할 수 없는 경우 이메일 주소를 어떻게 변경하나요?
Udemy 계정에 등록한 이메일 주소에 액세스할 수 없는 경우(예: 이메일 주소에 대한 액세스 권한이 더 이상 없거나 Udemy 가입 시 이메일 주소를 잘못 입력한 경우), 당사의 팀에 새 이메일 주소와 계정을 연결해 달라는 요청을 제출할 수 있습니다.
- 참고: 변경하려는 이메일이 Udemy 계정에 등록되어 있으면 안 됩니다. 다른 이메일 주소로 Udemy 계정이 이미 있는 경우, 계정 통합 요청을 제출하는 방법을 확인하세요.
기존 Udemy 계정에 대한 이메일 변경을 팀에 제출하려면 문의 시 다음 정보를 제공해 주세요.
1. 계정 소유권 인증
두 계정이 본인 소유임을 입증하기 위해 본인의 주 계정으로 통합될 계정의 강의에 대한 구매 증빙 자료를 당사 팀에 제공해야 합니다.
다음과 같은 형태가 될 수 있습니다.
- 구매 기록이 나와 있는 은행 거래 내역서 또는
- 구매 당시 받은 수강 신청 이메일
이 두 가지 중 하나에 대한 스크린샷을 제공해도 좋습니다.
참고: 추가 보안 예방 조치의 일환으로, 구매 내역 페이지의 스크린샷은 허용되지 않습니다.
2. 이메일 주소
이 두 개의 이메일 주소 제공:
- Udemy 계정에 연결되어 있는 액세스할 수 없는 이메일 주소.
- 어떤 Udemy 계정과도 연결되어 있지 않은 사용하려는 새 이메일 주소.
- Udemy 계정에 등록한 이메일 주소를 찾는 방법을 알아보세요.
아래 정보를 당사 팀에 제공하고 나면 지원팀에 문의하여 이메일 변경 프로세스를 시작하세요.