W tym artykule zamieszczamy odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące kuponów i kodów kuponów Udemy oraz wykorzystywania otrzymanych kuponów na kurs lub subskrypcję Udemy.
Często zadawane pytania
- Jak mogę otrzymać kupon Udemy lub kod zniżkowy?
- Jaka jest różnica pomiędzy kodem kuponu Udemy a kodem kuponu instruktora?
- Jak wykorzystać kod kuponu w Udemy?
- Dlaczego mój kupon Udemy się nie wyświetla?
- Dlaczego zmieniła się cena po obniżce na mój kurs?
- Dlaczego przy próbie użycia kodu kuponu widzę komunikat „Przepraszamy, ten kurs nie jest objęty promocją”?
- Jak długo są ważne kody kuponów?
- Dlaczego nie mogę wpisywać kodów kuponów w aplikacji mobilnej Udemy?
- Niedawno kupiłem kurs, a teraz dostałem kod kuponu, po użyciu którego cena kursu byłaby niższa od zapłaconej. Co zrobić?
Jak mogę otrzymać kupon Udemy lub kod zniżkowy?
Kody kuponów Udemy pochodzą z promocji prowadzonych regularnie przez firmę Udemy na jej stronie internetowej www.udemy.com. Podczas zakupu są one automatycznie stosowane do kursów i subskrypcji spełniających warunki promocji.
Regularnie organizujemy promocje na tej platformie. Aby być z nimi na bieżąco i nie przegapić okazji, najlepiej zasubskrybować promocyjne wiadomości e-mail w ustawieniach powiadomień.
- Zobacz, jak sprawdzić swoje ustawienia powiadomień i e-maili promocyjnych.
Kolejnym źródłem kodów kuponów są instruktorzy, ponieważ mogą oni tworzyć i wysyłać kody kuponów do swoich własnych promocji.
Jaka jest różnica między kodem kuponu Udemy a kodem kuponu instruktora?
Kody kuponów Udemy pochodzą z regularnych promocji przeprowadzanych na platformie Udemy. Są automatycznie stosowane do kwalifikujących się kursów lub subskrypcji. Jeśli subskrybujesz nasze e-maile marketingowe wysyłane przez Udemy, otrzymasz powiadomienie, gdy taka promocja się pojawi.
Kody kuponów instruktorów są generowane przez samych instruktorów. Zwykle udostępniają oni te kody za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak ogłoszenia o promocjach czy własne konta w mediach społecznościowych.
Te dwa rodzaje kodów kuponów, ustawiane oddzielnie przez Udemy bądź przez instruktora, mogą nie zawsze oferować taką samą zniżkę lub być ważne przez ten sam okres. Aby sprawdzić, czy korzystasz z kodu kuponu Udemy czy instruktora, zajrzyj na stronę docelową kursu.
Możesz też sprawdzić etykietę na kodzie kuponu podczas płacenia za kurs.
Jeżeli nie widać zniżki ani kuponu kodu, oznacza to, że kurs jest oferowany w standardowej cenie.
Jak wykorzystać kod kuponu w Udemy?
Kody kuponów Udemy wykorzystuje się podczas płacenia za kurs.
Jeżeli używasz kodów kuponów Udemy pochodzących z promocji Udemy, zostaną one automatycznie zastosowane do kwalifikujących się kursów i subskrypcji podczas płatności.
Jeśli masz kod kuponu instruktora, możesz go wpisać w pole kodu kuponu i kliknąć Zastosuj (Dowiedz się, jak to zrobić). Jeżeli instruktor udostępnił Ci bezpośredni link z kodem kuponu, kliknięcie tego linku automatycznie zastosuje kod kuponu do Twojego koszyka. Pamiętaj, aby przejrzeć stronę płatności przed zapłaceniem za kursy, aby upewnić się, że wszystkie kody kuponów zostały zastosowane.
Uwaga:
- obecnie kody kuponów nie są obsługiwane przez naszą aplikację mobilną.
- Nie wszyscy instruktorzy korzystają z promocji Udemy. Niektóre kursy lub subskrypcje mogą więc nie kwalifikować się do wykorzystania kodu kuponu, ponieważ nie są objęte trwającą promocją Udemy.
- Kody podarunkowe można wykorzystać tak samo jak kupony (dowiedz się więcej).
Dlaczego mój kod kuponu Udemy się nie wyświetla?
Możliwych jest kilka powodów, dla których kod kuponu Udemy może nie wyświetlać się w koszyku:
- Jeśli masz problem z koszykiem, zapoznaj się z naszą instrukcją rozwiązywania problemów na stronie.
- Obecnie kody kuponów nie są obsługiwane w naszej aplikacji mobilnej. Jeśli korzystasz z aplikacji Udemy, zaloguj się na stronie Udemy.com w przeglądarce (zobacz, jak to zrobić).
- W przypadku kodów kuponów Udemy dostępnych w ramach promocji ograniczonej czasowo dana akcja mogła zostać zakończona.
- Zakres i czas trwania promocji Udemy może być różny, nie wszystkie oferty odnoszą się też do całego rynku. Nie wszyscy instruktorzy biorą udział w promocjach Udemy, więc w przypadku niektórych kursów nie można użyć kuponu związanego z aktualną akcją promocyjną Udemy.
Dlaczego zmieniła się cena po obniżce na mój kurs lub subskrypcję?
Kursy: Dowiedz się więcej o cenach kursów i o powodach, dla których może być widoczna inna cena kursu.
Subskrypcje: dowiedz się więcej o cenach za subskrypcję Planu osobistego.
Dlaczego przy próbie użycia kodu kuponu widzę komunikat „Przepraszamy, ten kurs nie jest objęty promocją”?
Instruktorzy tworzą kursy i nimi zarządzają na Udemy. W związku z tym mogą decydować, czy ich kursy będą uwzględniane w promocjach Udemy. Jeżeli wyświetli Ci się powiadomienie, że kodu kuponu nie można użyć w przypadku jakiegoś kursu, najprawdopodobniej znaczy to, że jego instruktor postanowił nie udostępniać tego kursu w promocji. Większość instruktorów na Udemy decyduje się jednak na udział w programie promocyjnym, więc zapewne będziesz mieć możliwość wykorzystania kodu kuponu na zakup innego kursu, który został objęty promocją.
- Zapoznaj się z naszym artykułem w centrum pomocy, aby dowiedzieć się, jak szukać kursów na Udemy.
Pamiętaj, że promocje Udemy mogą nie obejmować wszystkich kursów i że mają różny czas trwania. Każda promocja jest wyjątkowa!
Jak długo są ważne kody kuponów?
Kody kuponów Udemy: jeżeli masz kod kuponu w ramach promocji Udemy, możesz go wykorzystać przy zakupie kwalifikujących się kursów lub subskrypcji do czasu zakończenia promocji.
Czas trwania poszczególnych promocji Udemy może być różny. Niektóre akcje promocyjne mogą być prowadzone przez kilka dni, inne przez kilka tygodni. Dodatkowo liczba osób, które mogą skorzystać z kuponu, może się różnić w zależności od kuponu i promocji.
Kody kuponów instruktorów: podobnie jak kody Udemy, kody przekazywane przez instruktorów także mogą mieć określony termin wykorzystania lub być dostępne tylko dla ograniczonej liczby osób. Nasz system kuponów umożliwia instruktorom generowanie różnych rodzajów kuponów z różnymi okresami ważności i limitami liczby osób, które mogą z nich skorzystać.
Oczekujemy, że instruktorzy będą informować o szczegółach każdego udostępnianego przez nich kuponu, ale jeśli nie masz pewności co do warunków kodu kuponu od instruktora, radzimy zapytać go bezpośrednio.
Dlaczego nie mogę wpisywać kodów kuponów w aplikacji mobilnej Udemy?
Aplikacja mobilna Udemy realizuje płatności za pośrednictwem platform Google Play (Android) i Apple App Store (iOS). W tej chwili nie ma możliwości realizacji kuponu Udemy na żadnej z tych platform. Instrukcje dotyczące wpisywania kodów kuponów i kodów podarunkowych na stronie Udemy.com znajdują się powyżej.
Niedawno kupiłem kurs, a teraz dostałem kod kuponu, po użyciu którego cena kursu byłaby niższa od zapłaconej. Co zrobić?
Dowiedz się więcej o przesyłaniu wniosku o częściowy zwrot.
Czy do zakupu subskrypcji Udemy można wykorzystać kody kuponów instruktora?
Kody kuponów instruktora są generowane do promocji na kursy danych instruktorów, dlatego nie można ich wykorzystać do zakupu subskrypcji Udemy.