enabled_without_schedule

Please note: The email recently sent to learners notifying them about their email subscription status for Udemy emails occurred because of a technical error.

The notification settings for learners' Udemy accounts were not changed, and if you received the email, it can be disregarded. Our team was able to identify the technical issue that caused the error and resolved it. We apologize for any confusion or inconvenience this may have caused.

Powrót do Udemy

Zaloguj
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Zaloguj
  • Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
Szukaj rozwiązań
Tematy dla uczestników kursów
Tematy dla instruktorów
Tematy związane z aplikacją Udemy Business
Przeczytaj artykuł
Wyniki zebrane
Czy te artykuły są pomocne?
Co to jest?
Prześlij prośbę o dostęp do danych lub o ich usunięcie
Dodatkowe komentarze
Nie dodano komentarzy.
Ten adres nie zgadza się z adresem powiązanym z Twoim kontem Udemy.
Sprawdź, czy wpisany adres e-mail jest prawidłowy.
Udemy for Business
Jak możemy ulepszyć ten artykuł?
Uwaga: niniejszy formularz służy do przesyłania opinii na temat tego artykułu i nie powoduje wygenerowania zgłoszenia do działu pomocy. Jeżeli potrzebujesz pomocy od naszego zespołu, kliknij tutaj.
Dziękuję. Twoja opinia została zarejestrowana.
Wpisz adres URL kursu w formie www.udemy.com/course/nazwa_kursu. Kliknij tutaj, by uzyskać pomoc.
Zaloguj się za pomocą adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Udemy, abyśmy mogli lepiej Ci pomóc.
Jestem...
Zespół pomocy technicznej Udemy
Pomoc techniczna
Czy którykolwiek z tych artykułów odpowiedział na Twoje pytanie?
Jeśli tak, możemy zamknąć Twoje zgłoszenie.
Udało mi się znaleźć odpowiedź. Zamknij zgłoszenie.
Nadal potrzebuję pomocy.
  1. Udemy
  2. Opracowywanie kursu
  3. Przesyłanie treści

Instruktorzy: rozwiązywanie problemów z przetwarzaniem filmów

Ten artykuł zawiera instrukcje, które instruktorzy mogą wykonać po przesłaniu filmu kursu, jeśli pojawiły się opóźnienia lub problemy na etapie przetwarzania.

Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu problemów dotyczących przesyłania filmów.

Poniższe czynności powinny pomóc rozwiązać problem z przetwarzaniem filmu, tak by możliwe było wznowienie opracowywania lub edytowania kursu.

Rozwiązywanie problemów dotyczących przetwarzania filmu

Po tym, jak prześlesz film do kursu, a pasek przesyłania się wypełni, rozpocznie się przetwarzanie pliku, które powinno zakończyć się automatycznie. 

video_upload_processing.png

Przetwarzanie pliku wideo trwa kilka godzin: jeżeli po upływie 5 godzin plik nadal jest przetwarzany, usuń wykład i rozpocznij proces od nowa.

Pojawił się komunikat o błędzie: jeśli komunikat o błędzie informuje o problemie z plikiem, który uniemożliwia jego prawidłowe przetworzenie, wykonaj zalecane działanie. Oto niektóre z czynności, które być może trzeba będzie wykonać:

  • Upewnij się, że nazwa pliku wideo nie zawiera znaków specjalnych ani symboli. Spróbuj usunąć spacje i podkreślniki.
  • Zmień format pliku wideo. Preferowany format to .MP4 kodek H.264 (z kodekiem audio AAC lub MP3).
  • Zmniejsz rozmiar pliku wideo. Wysyłane pliki nie powinny mieć rozmiaru powyżej 4 GB.
  • Zmniejsz rozdzielczość. Preferowana rozdzielczość filmów to maksymalnie 1080p.

Sprawdź też, czy możesz otworzyć i wyświetlić plik na komputerze, i czy jest to właściwy plik.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej, a chętnie Ci pomożemy. Dołącz też niżej wymienione informacje — ułatwi to naszemu zespołowi zbadanie i rozwiązanie problemu.

  • Plik wideo
  • Używany system operacyjny
  • Szybkość połączenia internetowego
  • Zrzut ekranu z komunikatem o błędzie
  • Podjęte do tej pory czynności mające na celu rozwiązanie problemu
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 48 z 166

Powiązane artykuły

  • Instruktorzy: jak rozwiązywać problemy z przesyłaniem filmów
  • Rozwiązywanie problemów z obrazem i dźwiękiem (w przeglądarce)
  • Korzystanie z narzędzia do przesyłania wielu plików
  • Obraz kursu: normy jakości
  • Proces weryfikacji tożsamości instruktora
Kontakt

Powiązane artykuły

  • Instruktorzy: jak rozwiązywać problemy z przesyłaniem filmów
  • Rozwiązywanie problemów z obrazem i dźwiękiem (w przeglądarce)
  • Korzystanie z narzędzia do przesyłania wielu plików
  • Obraz kursu: normy jakości
  • Proces weryfikacji tożsamości instruktora
Kontakt
'instructor','ins.course_building_and_management','ins.course_building_and_management.audio_or_visual_or_production','title:Why Won't my Video Finish Processing?',
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Udemy for Business
  • Nauczaj na Udemy
  • Pobierz aplikację
  • O nas
  • Skontaktuj się z nami
  • Kariery
  • Blog
  • Osoba stowarzyszona
  • Inwestorzy
  • Warunki
  • Polityka w zakresie ochrony prywatności
  • Mapa strony
  • Oświadczenie o ułatwieniach dostępu
Udemy
© 2022 Udemy, Inc.