Przesyłanie treści

Ten artykuł zawiera instrukcje rozwiązywania problemów dla instruktorów, u których występują problemy z przesyłaniem filmów do kursów. 

Przykładem takiej sytuacji jest bardzo długi czas przesyłania filmu do kursu lub pojawiający się podczas przesyłania komunikat o błędzie. 

Ten artykuł zawiera instrukcje, które instruktorzy mogą wykonać po przesłaniu filmu kursu, jeśli pojawiły się opóźnienia lub problemy na etapie przetwarzania.

Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu problemów dotyczących przesyłania filmów.

Poniższe czynności powinny pomóc rozwiązać problem z przetwarzaniem filmu, tak by możliwe było wznowienie opracowywania lub edytowania kursu.

Rozwiązywanie problemów dotyczących przetwarzania filmu

Po tym, jak prześlesz film do kursu, a pasek przesyłania się wypełni, rozpocznie się przetwarzanie pliku, które powinno zakończyć się automatycznie. 

Przetwarzanie pliku wideo trwa kilka godzin: jeżeli po upływie 5 godzin plik nadal jest przetwarzany, usuń wykład i rozpocznij proces od nowa.

Pojawił się komunikat o błędzie: jeśli komunikat o błędzie informuje o problemie z plikiem, który uniemożliwia jego prawidłowe przetworzenie, wykonaj zalecane działanie. Oto niektóre z czynności, które być może trzeba będzie wykonać:

• Upewnij się, że nazwa pliku wideo nie zawiera znaków specjalnych ani symboli. Spróbuj usunąć spacje i podkreślniki.
• Zmień format pliku wideo. Preferowany format to .MP4 kodek H.264 (z kodekiem audio AAC lub MP3).
• Zmniejsz rozmiar pliku wideo. Wysyłane pliki nie powinny mieć rozmiaru powyżej 4 GB.
• Zmniejsz rozdzielczość. Preferowana rozdzielczość filmów to maksymalnie 1080p.

Sprawdź też, czy możesz otworzyć i wyświetlić plik na komputerze, i czy jest to właściwy plik.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej, a chętnie Ci pomożemy. Dołącz też niżej wymienione informacje — ułatwi to naszemu zespołowi zbadanie i rozwiązanie problemu.

• Plik wideo
• Używany system operacyjny
• Szybkość połączenia internetowego
• Zrzut ekranu z komunikatem o błędzie
• Podjęte do tej pory czynności mające na celu rozwiązanie problemu

Ten artykuł opisuje, jak korzystać z narzędzia do przesyłania wielu plików w celu przesłania wielu plików do kursu. Narzędzie do przesyłania wielu plików daje również możliwość dostępu do plików z usług zewnętrznych i wyświetla listę wszystkich plików, które zostały przesłane, w tym informacje o tym, kiedy zostały przesłane oraz czy przesyłanie zakończyło się powodzeniem. 

Spis treści

• Uzyskiwanie dostępu do narzędzia do przesyłania wielu plików
• Przesyłanie plików z komputera
• Dodawanie plików z usług zewnętrznych
• Odłączanie usług zewnętrznych od narzędzia do przesyłania wielu plików
• Uzyskiwanie dostępu do plików
• Usuwanie plików

Uzyskiwanie dostępu do narzędzia do przesyłania wielu plików

1. Otwórz stronę Program nauczania (dowiedz się, jak to zrobić).

2. U góry kliknij Narzędzie do przesyłania wielu plików.

Przesyłanie plików z komputera

Kliknij Wybierz pliki i wybierz pliki, które chcesz przesłać z komputera. Można je również dodawać, przeciągając na ekran.

• Dowiedz się, jakie pliki są obsługiwane w wykładach wideo

Wybierz plik, który chcesz dodać do kursu, i kliknij Prześlij w prawym dolnym rogu. Po pomyślnym zakończeniu przesyłania pojawi się komunikat Przesyłanie zakończone.

Uwaga: czasami przycisk „Prześlij” pojawia się dopiero po chwili od przeciągnięcia plików na stronę.

Dodawanie plików z usług zewnętrznych

Możesz także używać plików, które masz zapisane w usługach zewnętrznych. Wybierz usługę po lewej stronie i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby nawiązać połączenie z serwisem hostującym pliki.

Odłączanie usług zewnętrznych od narzędzia do przesyłania wielu plików

Jeżeli po skorzystaniu z narzędzia do przesyłania wielu plików chcesz odłączyć usługę zewnętrzną, zalecamy zalogowanie się do tej usługi i cofnięcie dostępu w niej. 

Uzyskiwanie dostępu do plików 

Do plików możesz uzyskać dostęp, klikając Dodaj z biblioteki podczas dodawania treści wideo lub zasobów do wykładów.

• Dowiedz się, jak dodawać treści wideo.
• Dowiedz się, jak dodawać zasoby do wykładów.

Uwaga: wykłady w formie łączonej i pliki dodające napisy z opisami korzystają z narzędzia do przesyłania z poziomu przeglądarki i w związku z tym nie można ich używać do tworzenia wykładu tego rodzaju.

Lista plików będzie się znajdować w sekcji Nazwa pliku, po której będzie podany Typ pliku, Stan przesłanego pliku i Data przesłania.

• Dowiedz się, jak zarządzać biblioteką.

Usuwanie plików 

Aby trwale usunąć plik z biblioteki, kliknij ikonę kosza. Tej operacji nie można cofnąć.

Pliki i materiały dodane do konta poprzez narzędzie do przesyłania wielu plików znajdziesz w swojej bibliotece i tam też możesz nimi zarządzać. Możesz przenieść te pliki do konkretnego wykładu lub przechowywać je w bibliotece do kolejnego użycia.

Dodawanie plików do biblioteki

W celu dodania plików do biblioteki można użyć narzędzia do przesyłania wielu plików, które znajduje się po prawej stronie ekranu Program nauczania.

Aby uzyskać więcej informacji o narzędziu do przesyłania wielu plików, przeczytaj ten artykuł.

Sortowanie plików

Pliki można posortować według nazwy, typu lub daty przesłania, klikając odpowiednią strzałkę na prawo od tych kategorii.

Sprawdzanie stanu pliku

W kolumnie Stan można sprawdzić, czy plik został pomyślnie dodany do biblioteki.

Jeśli plik został dodany do biblioteki i jest gotowy do użycia, w kolumnie znajduje się informacja Powodzenie. Informacja Przetwarzanie oznacza, że nadal trwa przygotowywanie pliku do użycia, a informacja Niepowodzenie — że nie udało się przesłać pliku.

Aby uzyskać więcej informacji o problemach z przesyłaniem plików, kliknij tutaj. Informacje o rozwiązywaniu problemów związanych z przetwarzaniem plików wideo znajdziesz w tym artykule.

Usuwanie pliku

Aby usunąć plik ze swojej biblioteki, kliknij ikonę kosza znajdującą się po prawej stronie.

Prosimy pamiętać, że pliku usuniętego z biblioteki nie da się przywrócić.

Przenoszenie plików z biblioteki do kursu

Aby dodać pliki wideo i inne materiały z biblioteki do swoich wykładów, przejdź do strony Program nauczania dotyczącej kursu, który chcesz edytować. Następnie, aby dodać pliki do kursu, przejdź do biblioteki, klikając przycisk Dodaj z biblioteki w trybie edycji lub tworzenia kursu.

Pamiętaj, że plik przeniesiony do kursu nie będzie już przechowywany w bibliotece. Aby użyć tego samego pliku w innym kursie, trzeba go ponownie dodać do biblioteki.

Więcej informacji o tworzeniu nowego wykładu znajdziesz tutaj. Aby dowiedzieć się, jak dodać treści do istniejącego wykładu, kliknij tutaj.

Ten artykuł opisuje, jak przesłać film testowy w celu skorzystania z bezpłatnej usługi sprawdzenia jakości dźwięku, obrazu i sposobu prezentacji. 

Mów na dowolny temat przez czas od 1 do 3 minut, aby otrzymać od naszego eksperta recenzję i spersonalizowane wskazówki. Filmy testowe możesz przesyłać tak często, jak tego potrzebujesz.

• Dowiedz się więcej o filmach testowych z naszego artykułu w Teaching Center.

Wymagania Udemy dotyczące filmów

Poznaj minimalne wymagania Udemy dotyczące filmów.

Jak przesłać film testowy

1. Po wejściu na konto instruktora otwórz stronę Film testowy.

2. Wykonaj znajdujące się na niej instrukcje, aby dodać informacje o swoim filmie. 

3. Na stronie „Światła, kamera, akcja” prześlij wideo testowe, klikając przycisk Wybierz plik.

Otrzymywanie opinii

Po przesłaniu filmu testowego możesz sprawdzić jego status na stronie Moje filmy testowe. W ciągu dwóch dni roboczych otrzymasz także e-maila z informacją o tym, że opinia jest gotowa. 

Aby ją otrzymać, kliknij Opinia gotowa. 

Możesz odpowiedzieć lub zadać dodatkowe pytanie, wpisując je w sekcji, która pojawi się pod opinią. Prosimy o trochę cierpliwości, aby pracujący w naszym zespole ekspert od filmów mógł się zapoznać z przesłaną przez Ciebie próbką i przygotować spersonalizowaną opinię na temat jakości dźwięku, obrazu i sposobu prezentacji.

Gdy film zostanie sprawdzony, możesz nagrać nowy film testowy lub usunąć ten przesłany wcześniej.

Jeżeli chcesz dodać więcej treści do pobrania dla uczestników kursu, musisz wiedzieć, że platforma Udemy obsługuje kilka różnych rodzajów plików wykładów, a także wiele rodzajów plików materiałów dodatkowych.

Obsługiwane pliki wykładów

Kursy Udemy mogą zawierać wykłady w formie artykułów, wideo i w formie łączonej, które można tworzyć z użyciem różnych rodzajów plików.

• Wykłady w postaci artykułów można tworzyć, posługując się zintegrowanym edytorem tekstu, a pliki z rozszerzeniem .JPG, .PNG .BMP i .GIF można wklejać do artykułu, korzystając z opcji dodawania obrazów. Należy pamiętać, że pliki obrazów muszą być mniejsze niż 1 MB.
• Wykłady wideo można tworzyć poprzez wysyłanie plików .MP4, .WMV i .MOV. O ile to możliwe, zalecamy jednak korzystanie z plików .MP4, ponieważ są najmniej problematyczne.
• Wykłady w formie łączonej zawierają filmy i slajdy, dzięki czemu są bardziej atrakcyjne dla uczestników kursu. Pliki wideo, podobnie jak wykłady wideo, muszą być zapisane w formacie .MP4, .WMV lub .MOV. Z kolei slajdy muszą mieć format .PDF. Jeżeli tworząc slajdy, korzystasz z oprogramowania PowerPoint, Keynote lub podobnego, wyeksportuj je jako pliki PDF.

Obsługiwane pliki dodatkowych materiałów

Materiały dodatkowe pozwalają wzbogacić wykład i uatrakcyjnić model zdobywania wiedzy. Trzeba jednak pamiętać, że muszą być udostępniane bezpłatnie, muszą być powiązane z tematem wykładu i w żadnym wypadku nie mogą mieć charakteru promocyjnego.

Sekcja materiałów dodatkowych umożliwia korzystanie z niemal każdego rodzaju plików, w tym m.in. plików .JPG, .PDF, .ZIP, .XLS, .MOV, .MP3, .PPT i .DOC.

Nie ma jednak możliwości bezpośredniego wysyłania plików kodu źródłowego, takich jak .HTML czy .JS. Tego rodzaju pliki można wysyłać w postaci archiwum .ZIP.

Kod źródłowy dla kursów programowania

Obecnie można wysyłać jedynie pliki Python i Ruby.

Wysyłanie plików

Pliki można przesyłać do wykładu za pomocą narzędzia do przesyłania plików w przeglądarce lub poprzez dodanie ich z biblioteki za pomocą narzędzia do przesyłania wielu plików.

Uwaga: Pliki .MP3 jako pliki materiałów dodatkowych muszą być przesyłane z użyciem narzędzia do przesyłania plików w przeglądarce.

Niniejszy artykuł omawia powiadomienia o błędach, jakie instruktorzy mogą otrzymać podczas dodawania napisów do wykładów w ramach kursu. Mówi też jak rozwiązać ten problem.

Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania napisów do filmów w kursie, kliknij tutaj.

Informacja o nieprawidłowym formacie czasu wyświetlania

Jeśli napisy mają czas wyświetlania, którego system nie potrafi odczytać, pojawi się powiadomienie o tym, że czasy lub czas wyświetlania są błędnie sformatowane.

Aby system mógł wyświetlić linijkę napisów z pliku .vtt, musi być sformatowana na jeden z poniższych sposobów:

00:00:00 (GG:MM:SS)

00:00 (MM:SS)

00 (SS)

00:00:00.000 (GG:MM:SS.mmm)

00:00.000 (MM:SS.mmm)

00.000 (SS.mmm)

Uwaga: symbol „m” oznacza mikrosekundę

Aby napisy zostały przesłane prawidłowo, czas rozpoczęcia wyświetlania napisów nie może następować po czasie zakończenia. Analogicznie kolejne napisy muszą zaczynać się później niż poprzednie.

Jeśli otrzymasz powiadomienie mówiące inaczej, musisz poprawić czasy wyświetlania.

Informacja o braku czasu wyświetlania

Jeśli plik .vtt ma prawidłowy nagłówek, ale brakuje w nim czasów wyświetlania lub czasy te są nieprawidłowo sformatowane, otrzymasz powiadomienie, że niektóre napisy mają tekst, ale nie mają czasu wyświetlania.

Prawidłowy format czasu wyświetlania — „00:03:00.000 --> 00:05:00.00”. Uwaga: po każdej stronie strzałki musi być spacja lub tabulator.

Brak nagłówka WEBVTT

Jeśli w linijce napisów brakuje nagłówka WEBVTT (prawidłowe pliki vtt muszą go mieć), otrzymasz powiadomienie. Aby rozwiązać ten problem, dodaj nagłówek WEBVTT do pierwszej linijki w pliku. Poniżej znajduje się przykład:

Brak tekstu

Jeśli w którejś linijce napisów brakuje tekstu, otrzymasz powiadomienie. Każda linijka napisów musi zawierać czas rozpoczęcia wyświetlania, czas zakończenia wyświetlania i tekst w formacie podanym poniżej:

Brak linijek napisów

Każda linijka napisów musi zawierać czas rozpoczęcia wyświetlania, czas zakończenia wyświetlania i tekst. Między każdą linijką napisów musi być przynajmniej podwójny odstęp. Jeśli tak nie jest, pojawi się powiadomienie wskazujące na to, że system nie może rozpoznać w pliku żadnych wpisów.

Format linijek napisów powinien wyglądać tak:

Ten artykuł opisuje, jak przesłać obraz kursu. Obraz kursu daje uczestnikom wyobrażenie na temat treści kursu i pozwala wzbudzić ich zainteresowanie.

• Dowiedz się więcej o wytycznych dotyczących jakości obrazów kursu. 

Dodawanie obrazu do kursu

1. Otwórz stronę Zarządzanie kursem (dowiedz się, jak to zrobić).

2. Po lewej stronie kliknij Strona docelowa kursu.

3. W sekcji Strona docelowa kursu przewiń do opcji Obraz kursu. Następnie kliknij Prześlij plik, aby przesłać obraz.

4. Po zakończeniu przesyłania dopasuj okno przycinania zgodnie ze swoimi potrzebami i kliknij Przytnij obraz.

5. Kliknij Zapisz u góry strony.

Ten artykuł opisuje, jak przesłać film promocyjny do kursu i wywrzeć dobre pierwsze wrażenie na uczestnikach. Zobacz nasz zasób Teaching Center poświęcony tworzeniu filmu promocyjnego.

Jak przesłać film promocyjny

1. Otwórz stronę Zarządzanie kursem (dowiedz się, jak to zrobić).

2. Po lewej stronie wybierz Strona docelowa kursu.

3. Przewiń do sekcji Film promocyjny i kliknij Prześlij plik.

4. Po wysłaniu filmu kliknij Zapisz.

Film zostanie przetworzony, aby płynnie działał na Udemy, a gdy będzie gotowy, otrzymasz e-maila.