• Instrutores: perguntas frequentes sobre o Plano Individual

    Este artigo inclui respostas às perguntas frequentes que os instrutores têm sobre a assinatura do Plano Individual da Udemy.

    Índice

    O que é o Plano Individual? 

    O Plano Individual é uma assinatura ampla que oferece aos alunos inscritos acesso a milhares dos principais cursos em centenas de temas, incluindo TI, desenvolvimento Web, habilidades interpessoais, negócios, marketing e design. 

    Veja aqui algumas informações adicionais sobre o Plano Individual:

    • Acesso: os alunos qualificados pagam por acesso mensal ou anual à assinatura, com visualização ilimitada do conteúdo incluído. As pessoas que estão assinando pela primeira vez podem ter a opção de fazer um teste do acervo por tempo limitado antes de se inscrever.

    Como o Plano Individual é um produto de assinatura, ele não oferece a garantia de satisfação de 30 dias, bem como reembolsos totais ou parciais, exceto quando exigido por lei. 

    • Público-alvo: no momento, o Plano Individual está disponível apenas para alunos em mercados específicos. Continuaremos atualizando os instrutores pelo Teaching Center e pela Comunidade conforme abrirmos a oferta do Plano Individual para novos públicos. 
    • Conteúdo: a assinatura do Plano Individual inclui cursos lecionados em inglês, e dependendo da localização do aluno, pode haver um acervo de cursos no idioma local disponível.

    Por que a Udemy oferece uma assinatura individual?

    Para alunos empenhados e com interesses de aprendizado mais amplos, uma assinatura pode ser uma solução melhor do que comprar vários cursos individuais. Vemos o modelo de assinatura como um complemento ao modelo atual da Udemy para atender às necessidades de alguns alunos atuais e nos permitir atrair alunos novos.

    Qual é a participação na receita para o Plano Individual? 

    Os pagamentos do Plano Individual seguem o modelo da Udemy Business: 25% da receita mensal é designada para os instrutores, e cada instrutor individual recebe uma proporção desse valor, equivalente à proporção de minutos consumidos nos cursos pelos assinantes pagantes. Para os fins desse cálculo, a receita e o consumo do Plano Individual são distintos da receita e do consumo para a Udemy Business e a Udemy Pro. Os minutos gastos pelos alunos durante o teste gratuito são excluídos do cálculo da receita.

    Onde os instrutores podem ver a receita que receberam pelas inscrições no Plano Individual?

    A receita do Plano Individual será atribuída ao canal de assinatura individual no seu relatório de receita do instrutor. 

    Saiba mais sobre os pagamentos do instrutor para o Plano Individual e onde você pode visualizá-los.

    O que acontece se um aluno comprar um Plano Individual após descobrir a assinatura por meio de um cupom do instrutor ou link de indicação?

    Se o cupom ou link de indicação de um instrutor resultar em uma nova assinatura e pagamento, em vez da compra de um curso, esse instrutor vai receber um bônus. Na iteração atual do programa, o bônus é calculado como 50% da receita líquida do pagamento pelo primeiro mês do novo assinante no Plano Individual. Os instrutores podem ver esses valores refletidos no relatório de receita com a indicação "Pagamento por inscrição do assinante". Saiba mais.

    Quais são os requisitos para participar no Plano Individual como instrutor?

    Os termos de participação no Plano Individual são os mesmos da Udemy Business: os instrutores devem optar por participar no programa Udemy Business, ter cursos selecionados no acervo por sua relevância e qualidade, e oferecer conteúdo hospedado exclusivamente na Udemy. Saiba mais sobre os termos de participação.

    Com que frequência o conteúdo é incluído ou removido do Plano Individual?

    Assim como o acervo da Udemy Business, o acervo do Plano Individual é atualizado com o tempo para incluir novo conteúdo promissor e remover conteúdo que tem baixo desempenho ou não atende mais aos padrões de qualidade. Embora as equipes de seleção de ambos os acervos colaborem, pode haver algumas diferenças entre eles em determinado momento. De maneira geral, o conteúdo que é adicionado ou removido do acervo da Udemy Business também será adicionado ou removido do acervo do Plano Individual.

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  • Instrutores: como resolver erros de upload do CSV na ferramenta de cupons em massa

    Este artigo descreve como os instrutores podem resolver erros de upload do CSV que podem aparecer durante o uso da ferramenta de cupons em massa.

    Resolver erros de upload do CSV na ferramenta de cupons em massa

    Se houver um problema com o arquivo CSV e ele não puder ser enviado na página da ferramenta de cupons em massa, uma notificação de erro será exibida.

    csv_upload_error.png

    As tabelas abaixo incluem as mensagens de erro que podem ser exibidas ao tentar fazer upload do arquivo CSV e as etapas que você pode seguir para resolvê-las.

    Erros do arquivo

    Mensagem de erro

    Problema(s)

    Como corrigir

    O conteúdo do arquivo não pode ser analisado. Tente novamente e, se o erro se repetir, entre em contato com o suporte. 

    Arquivo vazio / arquivo incorreto / erro inesperado

    Tente fazer upload de um arquivo CSV com as entradas obrigatórias novamente.

    As colunas obrigatórias course_id, coupon_type, coupon_code estão ausentes

    Algumas colunas obrigatórias não estão incluídas no arquivo

    Inclua as colunas obrigatórias

    Erros de linha 

    Mensagem de erro

    Possíveis problemas

    Como corrigir

    Curso ______: não é possível exceder o número de cupons permitidos no mês 

    • Você já criou três cupons neste mês para esse curso, e esse é o valor máximo permitido.

    Verifique as informações do curso para confirmar quantos cupons ainda restam. Se a quantidade máxima de cupons for atingida, você só poderá criar novos cupons para o curso no mês seguinte. 

    O course_id é inválido nas linhas ___

    • O course_id está em branco
    • O course_id não é um valor inteiro
    • A conta de instrutor não tem permissão para criar cupons de instrutor para esse course_id
    • Você pode ter copiado e colado informações nas células, depois excluído essas células. As células agora contêm campos em branco.

    Verifique o course_id no arquivo de informações do curso. Use apenas valores válidos de course_id onde você tem permissão de gerenciamento.


    Abra o arquivo em um editor de textos e veja se a linha aparece como “,,,,,,,,,”. Se for o caso, exclua no editor de textos ou abra o Excel e apague toda a linha (selecione-a do lado esquerdo e clique em Excluir).

    O coupon_type é inválido nas linhas ___

    • O coupon_type está em branco
    • O coupon_type não possui um dos quatro valores permitidos: best_price, custom_price, free_open, free_targeted

    Verifique se coupon_type está preenchido e que apenas uma dessas opções esteja sendo usada, exatamente como da maneira abaixo: 

    • best_price
    • custom_price
    • free_open
    • free_targeted

    O coupon_code é inválido nas linhas ___

    • O coupon_code está em branco
    • O coupon_code já foi usado para o mesmo curso no passado
    • O coupon_code foi usado mais de uma vez para o mesmo course_id no CSV enviado
    • O código de cupom não está no formato correto (consulte os requisitos para códigos personalizados).

    Verifique se o código de cupom tem um formato correto e seja exclusivo para o curso.

    A start_date é inválida nas linhas ___

    • A start_date está no passado
    • A start_date é além do mês atual
    • A start_date inserida não está no formato AAAA-MM-DD 

    Verifique se a data de início está no mês atual e se é igual ou posterior ao dia do upload.


    Observação: o Excel pode mudar automaticamente o formato de datas. Digite a data usando um apóstrofo no começo do texto dentro da célula (por exemplo: '2022-03-20) ou selecione as células, clique com o botão direito, selecione "Formatar células" e aplique a opção "Texto". Em seguida, corrija as datas.


    Abra o arquivo salvo com um editor de texto para verificar se os formatos de data foram salvos corretamente.


    Observação: se o campo for deixado em branco, a ferramenta vai usar automaticamente a data do upload.

    A start_time é inválida nas linhas ___

    • A start_time inserida não está no formato HH:MM (ou H:MM)

    Corrija o formato da start_time para HH:MM ou H:MM (por exemplo: 03:30, 3:30)


    Observação: se o campo for deixado em branco, a ferramenta vai usar automaticamente o horário da meia-noite (00:00). Se o horário estiver no passado, a ferramenta vai usar 00:00.

    O custom_price é inválido nas linhas ___

    • O coupon_type = custom_price e nenhum valor foi inserido
    • O coupon_type = custom_price e custom_price não foi inserido como um valor decimal ou como “min” ou “max”
    • O custom_price é inferior ao mínimo permitido
    • O custom_price é superior ao máximo permitido

    Se você inseriu custom_price como coupon_type, lembre-se de inserir um valor. Verifique as informações do curso para garantir que o valor esteja dentro da faixa mínima e máxima para aquele curso. 

    Após seguir as etapas aplicáveis para resolver o problema com seu arquivo CSV, clique em Faça o upload do CSV para criar cupons na parte superior da página. Se o upload for bem-sucedido, você verá um banner de notificação indicando que os cupons foram criados.

    csv_bulk_upload_successful.png

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  • Como criar cupons do instrutor usando a ferramenta de cupons em massa

    Além de criar cupons um por vez na página "Promoções" do curso, os instrutores podem usar a ferramenta de cupons em massa para criar e agendar vários cupons dentro do mês atual.

    Este artigo descreve como os instrutores podem criar vários cupons para seus cursos usando um arquivo CSV e a ferramenta de cupons em massa. Você também pode assistir a este tutorial em vídeo (em inglês) que nossa equipe produziu mostrando como acessar e usar a ferramenta de cupons em massa.

    Requisitos de qualificação para a ferramenta de cupons em massa

    Para que o recurso de cupons em massa esteja acessível na sua conta de instrutor, você precisa ter o seguinte:

    Como acessar a ferramenta de cupons em massa

    Os instrutores que atendem aos requisitos acima podem fazer o seguinte para acessar a ferramenta de cupons em massa:

    1. Na página de gerenciamento do seu curso, clique no ícone de Ferramentas do lado esquerdo.
    2. Depois, clique na opção Criação de cupons em massa.

    Os instrutores qualificados que tiverem feito login em suas contas da Udemy também podem acessar essa página usando este link.

    tools_page_bulk_coupon_tool.png

    Como preparar seu arquivo CSV para a ferramenta de cupons em massa

    Para usar a ferramenta de cupons em massa e criar vários cupons de uma vez, você terá que preparar e fazer upload de um arquivo CSV com as entradas necessárias no formato correto.

    1. Após navegar até a página da ferramenta de cupons em massa, clique em Faça o download das informações do curso para acessar as informações que ajudarão a preparar seu arquivo CSV.
      • As informações fornecidas no arquivo incluem ID do curso, melhor preço atual do curso, preço personalizado mínimo e máximo permitido e número de cupons restantes para o curso naquele mês.
    1. Depois, clique em Faça o download do modelo de CSV para acessar um modelo CSV que você pode usar para criar seus cupons. 
      • Importante: os dados contidos no arquivo de modelo são apenas exemplos e não representam as informações do seu curso. Você precisará manter os cabeçalhos de coluna, excluir os dados de exemplo e inserir seus próprios dados do cupom.
      • Se você quiser, pode incluir uma coluna adicional no seu CSV, por exemplo, para incluir os nomes dos seus cursos no arquivo, desde que o arquivo ainda inclua as informações e cabeçalhos de coluna obrigatórios. As colunas adicionais podem ser incluídas no começo, entre as colunas obrigatórias ou depois.
      • Se você já tiver cupons ativos ou agendados para o curso, acesse as informações e dados aplicáveis clicando em Faça o download dos cupons ativos no canto superior direito.

    bulk_coupon_creation.png

    1. Após fazer o download do arquivo CSV de modelo, use-o para inserir os valores indicados no arquivo de informações do curso e criar os cupons e os respectivos dados aplicáveis. 
    2. Quando as informações do curso e um arquivo/modelo CSV estiverem prontos para o uso, prossiga com a inserção dos dados necessários nas colunas aplicáveis. 

    bulk_coupons_csv_template.png
    5. Após preparar seu arquivo CSV, clique em Faça o upload do CSV para criar cupons na parte superior da página. Se o upload for bem-sucedido, você verá um banner de notificação indicando que os cupons foram criados.

    csv_successful.png

    Solução de erros no upload

    Se houver um problema com o arquivo CSV e ele não puder ser enviado, uma notificação de erro será exibida. Veja como resolver erros de upload do CSV na ferramenta de cupons em massa.

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  • Programa de assinatura de conteúdo Udemy Business

    Este artigo descreve o que é o programa de assinatura de conteúdo da Udemy Business e explica como os instrutores podem tornar seus cursos elegíveis para inclusão. 

    O que é a Udemy Business?

    O Udemy Business é a solução de aprendizagem B2B (business to business) da Udemy. O programa da Udemy Business capacita as organizações para lidarem com os maiores desafios da força de trabalho envolvendo os funcionários no treinamento e desenvolvimento de habilidades usando os cursos da Udemy. Para saber mais sobre muitas das empresas que aproveitam a Udemy Business para atender às suas necessidades de aprendizado, clique aqui.

    A Udemy Business oferece um pacote de assinatura com milhares de cursos da Udemy, escolhidos de acordo com a qualidade e relevância para um público empresarial. Os instrutores participantes do Udemy Business se beneficiam de visibilidade única da marca diante de um novo público empresarial e também recebem um fluxo de receita adicional.

    Para obter mais informações sobre o Udemy Business e para saber como você pode se inscrever no programa, leia as informações abaixo.

    Como os instrutores podem participar do Udemy Business?

    Há duas maneiras principais para os instrutores participarem do programa:

    Cadastro: Certifique-se de que se cadastrou no programa de marketing de Assinatura de conteúdo Udemy Business, para que seus cursos estejam aptos para inclusão. Você pode se cadastrar no programa em sua página de contratos promocionais.

    Observação: para destacar o acervo exclusivamente valioso de cursos na Udemy Business e alcançar um público corporativo maior, qualquer conteúdo disponível na Udemy Business deve ser hospedado exclusivamente na Udemy enquanto estiver no acervo de conteúdo da Udemy Business. Essa política não é aplicável a qualquer conteúdo que você tenha disponibilizado em seus próprios sites ou a qualquer oferta separada, como treinamentos presenciais, livros etc. Você pode marcar um único curso como divergente dos termos de exclusividade e inelegível para inclusão no acervo de conteúdo da Udemy Business. Para isso, preencha o formulário de elegibilidade disponível nas configurações do curso.

    Mais informações são fornecidas em Política de Promoções.

    Como o Udemy Business decide quais cursos são selecionados para o programa?

    O Udemy Business usa uma série de critérios para determinar quais cursos são adicionados ao acervo. Primeiramente, os instrutores devem estar cadastrados no programa do Udemy Business para que seus vídeos sejam considerados. Em seguida, o Udemy Business aproveita a potencialidade do marketplace como auxílio na seleção de cursos. Sendo assim, uma das principais formas aplicadas pela equipe do Udemy Business para escolher os cursos é usar como base o feedback dos alunos, que avaliamos de acordo com as classificações recentes dos cursos. Então, a equipe seleciona os cursos com a classificação mais alta para o acervo (preferencialmente com classificação a partir de 4,5).

    Para obter mais informações sobre avaliações de alunos e como gerenciar o feedback dos alunos, clique aqui.

    A equipe do Udemy Business considera também fatores como a demanda pelo conteúdo do curso entre os clientes do Udemy Business e a sua estratégia geral de conteúdo.

    Como funciona a participação na receita do programa Udemy Business? E como isso é apontado nos Relatórios de receita do instrutor?

    Para obter informações sobre como os instrutores são pagos pela sua inclusão no acervo do programa Udemy Business, clique aqui.

    A receita do instrutor no programa Udemy Business é adicionada ao relatório de receita de forma diferente de outras aquisições. A receita do programa Udemy Business é adicionada na primeira semana do mês seguinte na guia Udemy Business do seu relatório de receita. Por exemplo, sua receita do programa Udemy Business para o mês de janeiro apareceria no relatório de receita de janeiro durante a primeira semana de fevereiro. 

    Para dúvidas sobre vendas, preencha este formulário.

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  • Acordos Promocionais de Instrutor e Ofertas da Udemy

    Todos os anos, milhões de alunos se inscrevem em cursos com desconto por meio do Programa de ofertas da Udemy, que é uma ótima maneira de ajudar os instrutores a maximizar o potencial de receita na Udemy. Este artigo descreve o Programa de ofertas da Udemy e como os instrutores podem participar ou sair dele.

    O que é o Programa de ofertas da Udemy?

    Os instrutores têm a opção de participar do Programa de ofertas da Udemy. Ele permite que a Udemy use dados de marketing para otimizar o preço de tabela do curso e ofereça seus cursos com desconto em diferentes mercados pelo mundo.

    No entanto, a inclusão de um curso nas promoções da Udemy não é garantida. Os cursos são incluídos nas promoções com base em vários fatores, como, por exemplo, tema do curso, inscrições, conversões, classificações, avaliações e comportamento de alunos, como inclusão na lista de desejos. Então nem todos os cursos serão incluídos em toda promoção da Udemy.

    Como os preços com desconto dos cursos são determinados durante uma promoção

    A Udemy usa modelos econômicos e de data science para determinar a faixa de preço promocional de cada curso. Vários fatores, como categoria, duração e contexto competitivo do curso são usados para gerar uma faixa de preço com desconto inicial. Essa faixa é então ajustada automaticamente, em resposta ao desempenho de vendas de um curso em diferentes níveis de preço e em diferentes mercados. O sistema leva em consideração o preço e as taxas de conversão do aluno e busca maximizar o potencial de receita de cada curso ao longo do tempo.

    Preços mínimos locais

    O Programa de ofertas permite que a Udemy ofereça seu conteúdo aos alunos a um preço com desconto ou preço de tabela de no mínimo US$ 9,99 (ou equivalente na moeda local), exceto na Austrália, no Brasil, na Índia, na Indonésia, no México, na África do Sul e na Turquia e nas vendas para os revendedores ou distribuidores da Udemy, quando o preço poderá ser menor. 

    Quando uma venda a um revendedor ou distribuidor da Udemy resultar em um preço de venda do conteúdo mais baixo do que o permitido por esta Política, a Udemy calculará sua participação na receita com base no Valor Bruto permitido por esta Política.

    As ofertas do Programa de ofertas podem ser promovidas por meio dos Serviços, de comunicações com os usuários ou de plataformas de terceiros, e a duração das ofertas pode variar.

    Saiba mais sobre os níveis de preços para cursos da Udemy.

    Como participar ou sair do Programa de ofertas da Udemy

    Por padrão, os instrutores entram no Programa de ofertas da Udemy quando se inscrevem como instrutor premium. Eles podem sair do programa a qualquer momento (veja abaixo). 

    Para alterar seus acordos promocionais e participar ou sair do Programa de ofertas da Udemy, siga as etapas abaixo:

    1. Mova seu cursor até sua foto de perfil, localizada no canto superior direito da tela.
    2. Clique em Configurações de pagamento no menu suspenso.
    3. Em opções de pagamento, clique em Gerenciar Contratos Promocionais.
    4. Vá até o Programa de ofertas da Udemy e faça uma seleção.
    5. Navegue até a parte inferior da página e clique em Salvar.

    deals_program_revised.png

    Como cancelar sua participação no Programa de ofertas da Udemy como um instrutor publicado

    Se você decidir cancelar sua participação no Programa de ofertas da Udemy após a publicação do seu curso, ele ainda poderá ser oferecido com desconto no site da Udemy por até 10 dias (para campanhas que começaram enquanto você ainda estava participando).

    Além das promoções no site, a Udemy utiliza diversos canais de marketing para os instrutores no Programa de ofertas (incluindo e-mails, anúncios pagos, marketing de afiliados). Após a data do cancelamento da participação, poderá levar algum tempo para que seus cursos deixem de ser promovidos através desses canais, todavia, seus cursos não serão mais oferecidos com desconto pelo site da Udemy 10 dias após o cancelamento da participação. Esse período de 10 dias nos ajuda a garantir que os descontos que já foram oferecidos aos alunos em campanhas ativas sejam honrados.

    Seu curso não será incluído em novas campanhas de desconto que começarem após a data da saída. Após o período de 10 dias, seus cursos estarão disponíveis apenas pelo preço de tabela que você escolheu (ou, quando aplicável, pelo preço definido no cupom do instrutor que você criar e promover).

    Isso também afetará a participação do seu curso em promoções externas, como anúncios de pesquisa, divulgações em redes sociais ou redirecionamento. 

    A participação no Programa de ofertas da Udemy é regida pelos termos disponíveis aqui.

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  • Instrutores: níveis de preço da Udemy para cursos

    Como um marketplace global, a Udemy oferece aos alunos a possibilidade de adquirir cursos em muitas moedas diferentes. Sendo assim, a Udemy criou uma matriz de níveis de preços globais, que inclui os preços de tabela mínimos e máximos aceitos pela Udemy, além de descrever os preços em cada moeda aceita pela Udemy.

    Este artigo descreve as diferenças entre os preços base e de tabela dos cursos, bem como a matriz de preços globais da Udemy.

    Preço base x de tabela

    Os instrutores definem um preço base para cada curso, que é usado como preço de tabela do curso para os instrutores que não participam do programa de ofertas da Udemy. Para os instrutores que participam do programa de ofertas da Udemy, a Udemy pode gerar e exibir um preço de tabela específico para o mercado que é diferente do preço base (exceto no Japão).

    As instruções sobre como os instrutores podem definir ou alterar o preço base dos cursos estão disponíveis neste artigo.

    A matriz de preços globais

    Quando os instrutores definem o preço base do curso em uma determinada moeda, eles o enquadram em um nível específico. O preço de tabela visualizado pelos alunos em outras moedas é calculado com base no nível correspondente da matriz de níveis de preços. A moeda da conta de um aluno é baseada nas informações geográficas coletadas e informadas quando a conta é criada. 

    • Os preços na matriz de nível não são calculados apenas com base em conversão de moeda. Consideramos a Udemy como um Marketplace global. Portanto, os preços também se baseiam nas condições de mercado dos diferentes países e são ajustados regularmente.
    • Por padrão, os alunos que não têm uma das moedas aceitas atribuídas à sua conta da Udemy verão os preços fixados em euro ou dólar americano. Como indicado acima, o nível de preço é baseado nas condições de mercado e podem variar dependendo da localização específica.
    • Observação: os cursos pagos na Udemy não podem ser oferecidos gratuitamente fora da Udemy (por exemplo, no YouTube, no seu próprio site ou em outros sites).

    Preços no aplicativo móvel da Udemy

    Os preços listados nos aplicativos móveis da Udemy podem ser um pouco diferentes dos anunciados na matriz de nível de preço. Os marketplaces dos aplicativos móveis da Udemy são de propriedade e gerenciados pela Apple (para iOS) e o Google Play (para Android). 

    Quando um aluno efetua uma compra por meio de um aplicativo móvel, a matriz de preços do provedor da plataforma móvel definirá o preço, e a Udemy escolhe a faixa de preço mais próxima ao preço base ou promocional aplicável. Como as plataformas móveis impõem as próprias taxas cambiais, as conversões dos preços para aplicativo móvel podem não corresponder às conversões na matriz de níveis de preços da Udemy.

    Preço de venda mínimo após desconto

    Cada mercado geográfico tem um preço mínimo de vendas após o desconto, que pode ser atualizado periodicamente. A tabela abaixo mostra o preço mínimo de vendas após desconto para os principais mercados da Udemy na própria moeda. Todos os níveis de preço podem ser consultados na matriz de níveis de preços.

    Mercado

    Moeda

    Preço de venda mínimo após desconto

    Estados Unidos

    USD ($)

    9,99

    União Europeia (UE)*

    EUR (€)

    9,99

    Austrália

    AUD ($)

    10,99

    Brasil

    BRL (R$)

    22,90

    Canadá

    CAD ($)

    13,99

    Chile

    CLP ($)

    6.900

    Colômbia

    COP ($)

    29.900

    Egito

    EGP (£)

    119,99

    Índia

    INR (₹)

    360

    Indonésia

    IDR (Rp)

    99.000

    Israel

    ILS (₪)

    35,9

    Japão

    JPY (¥)

    1.200

    Malásia

    MYR (RM)

    34,90

    México

    MXN ($)

    129

    Nigéria

    NGN (₦)

    2.000

    Noruega

    NOK (kr)

    129

    Peru

    PEN (S/)

    24,90

    Filipinas

    PHP (₱)

    399

    Polônia

    PLN (zł)

    32,99

    Romênia

    RON (RON)

    34,99

    Rússia

    RUB (₽)

    649

    Singapura

    SGD (S$)

    12,98

    África do Sul

    ZAR (R)

    129,99

    Coreia do Sul

    KRW (₩)

    11.000

    Taiwan

    TWD (NT$)

    330

    Tailândia

    THB (฿)

    249

    Turquia

    TRY (₺)

    27,99

    Reino Unido

    GBP (£)

    9,99

    *Os países da UE com moedas nacionais aceitas pela Udemy são listados separadamente. 

    A moeda exibida no momento da compra pode ser diferente daquela listada no seu relatório de receita 

    Em alguns casos, a moeda efetivamente cobrada no momento da compra pode ser diferente da moeda principal do mercado. Por exemplo, um aluno no Brasil pode ver os preços em Reais, mas pagar em dólares, se escolher determinadas formas de pagamento na finalização da compra. Nesses casos, o relatório de receita do instrutor vai exibir o valor pago na moeda usada para fazer a compra, em vez da moeda que era exibida na página inicial do curso.

    Ler artigo
  • Promova seu curso com cupons e links de indicação

    A criação de cupons e a indicação de alunos é uma parte importante da estratégia promocional de qualquer instrutor. Quando os alunos usam seu cupom ou link de indicação para se inscrever no curso, você recebe 97% da receita líquida.

    Este artigo explica os links de indicação do curso e os diferentes tipos de cupons que os instrutores podem criar para seus cursos.

    Links de indicação de curso

    Cada curso pago publicado tem um link de indicação, o qual você pode usar para compartilhar e promover o curso. Quando um aluno clicar no link e comprar seu curso dentro de 24 horas, essa venda será creditada a você, independentemente de onde o aluno clicou no link (por exemplo, um site afiliado). Os links de indicação não têm influência sobre o preço exibido aos alunos. Se você ativou as ofertas da Udemy, os alunos podem receber um desconto no seu curso quando seguirem seu link de indicação. Caso não tenha ativado as ofertas, os alunos sempre verão o preço de tabela ao seguir um link de indicação.

    Você pode acessar o link de indicação do curso navegando até a página do curso e, em seguida, clicando em Promoções no lado esquerdo.

    promotion2020.png

    Cupons

    Além dos links de indicação, você pode criar cupons para promover seus cursos. Você pode criar até três cupons por curso a cada mês.

    Observação: quando um cupom expira, ele se torna um link de indicação. Portanto, ele não vai mais afetar o preço exibido ao usuário. No entanto, se o aluno fizer a compra dentro de 24 horas após clicar no link do seu cupom expirado, você ainda receberá o crédito pela venda.

    Há quatro tipos de cupons (veja abaixo).

    Tipo

    Descrição

    Vencimento

    Melhor preço atual

    Cria uma oferta por tempo limitado pelo melhor preço atual do seu curso. 

    Para instrutores que participam do programa de ofertas da Udemy, ela será baseada no preço mais baixo que a Udemy oferece a um determinado aluno nesse mercado para o seu curso no momento em que você criar o cupom. 

    Exemplo: se o menor preço com desconto que a Udemy poderia oferecer a um aluno A é US$ 14,99 no momento que você criar o cupom, então, se esse cupom for aplicado, o preço será exibido como US$ 14,99.

    O preço exibido no fluxo de criação do cupom representa o valor do cupom no mercado principal para aquela moeda. Em outras moedas e mercados, ele será ajustado para corresponder ao melhor preço local do curso.

    5 dias após a ativação

    Preço personalizado

    Cria uma oferta válida por mais tempo por um preço que você escolhe da faixa exibida. 


    Para instrutores do Programa de Ofertas da Udemy, o limite mínimo dessa faixa será semelhante ao preço (mas não necessariamente inferior) que a Udemy ofereceria a um determinado aluno no momento em que você criar o cupom.

    Exemplo: se a Udemy está vendendo seu curso entre US$ 14,99 e US$ 19,99 durante promoções, o preço mais baixo que você poderia definir com um cupom "Preço personalizado" poderia ser US$ 16,99.

    31 dias após a ativação

    Grátis: livre

    Cria uma oferta por tempo limitado que permite que até 1.000 alunos se inscrevam no seu curso gratuitamente.

    1.000 resgates ou 5 dias após a ativação, o que ocorrer primeiro

    Grátis: segmentado

    Cria uma oferta válida por mais tempo que permite que até 100 alunos exclusivos se inscrevam gratuitamente no seu curso.

    100 resgates ou 31 dias após a ativação, o que ocorrer primeiro


    Para instrutores que participam do programa de ofertas da Udemy, os preços exibidos para um cupom "Melhor preço atual" ou "Preço personalizado" são baseados nos dados de preço da Udemy para cada curso. Você não poderá criar um cupom se o preço exibido exceder o preço de tabela do seu curso.

    Todos os preços de cupom serão exibidos para os alunos em sua moeda local e ajustados de acordo com a matriz de níveis de preços por país da Udemy. 

    Como criar um cupom

      1. Navegue até a página Promoções do curso
      2. Clique em Criar novo cupom
      3. Selecionar o tipo de cupom
      4. Se aplicável, escolha o preço do seu cupom
      5. Selecione a data e hora de início do cupom

        • Observação: a data e hora de início não podem ser selecionadas além do mês atual ou em uma data/hora que já tenham passado.
        • A data, a hora e o mês atual são exibidos no Fuso horário do Pacífico (PST). A hora padrão selecionada é o horário em que você começou a criação do cupom. Você pode atualizar para uma hora no futuro ou deixar assim.
          scheduling_feature_coupons.png
      6. Se você quiser inserir um código de cupom personalizado, lembre-se do seguinte: o código deve ter entre 6 e 20 caracteres, usar somente LETRAS MAIÚSCULAS (A-Z) e números (0-9). Também é possível usar os seguintes símbolos: pontos (.), traços (-) e sublinhados (_). Não é possível criar códigos de cupom com letra minúscula ou outros símbolos. Os códigos de cupom personalizados só podem ser usados uma vez por curso.

      7. Clique em Revisar cupom para verificar os detalhes do cupom
      8. Clique em Criar cupom

    Não é possível editar ou excluir o cupom, incluindo a data e hora de início, depois de criá-lo. Um cupom só pode ser ativado e desativado usando a barra deslizante de status à direita. Consulte a seção Como desativar um cupom abaixo para ver mais informações.

    Como compartilhar seu código de cupom

    Depois de criado, o cupom aparecerá na tabela de cupons. No lado direito, clique em Compartilhar cupom para ter acesso ao link do seu código de cupom.

    É recomendável compartilhar o link do cupom ao promover o curso. Quando um aluno em potencial clicar no link, o cupom será aplicado automaticamente ao preço do curso. Se você não compartilhar o link do cupom, os alunos terão de resgatar o código de cupom na página inicial do curso. 

    Importante: quando você compartilhar seu código de cupom, pedimos que indique claramente quando e por quanto tempo ele continuará disponível e quantas pessoas podem resgatá-lo antes da expiração (por exemplo: "Esse cupom expira em [DATE] e está limitado a um máximo de [NUMBER] resgates").

    Como desativar um cupom

    Após criar um cupom, não é possível editá-lo ou excluí-lo. No entanto, se você quiser, é possível desativar um cupom do seu curso, tornando-o inválido. A desativação de um cupom não lhe permitirá criar mais de três cupons por curso em um determinado mês.

    1. Navegue até a página Promoções
    2. Na seção Cupons ativos, abaixo da coluna Status, altere o cupom de ativado para desativado.

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