İçerik Yükleme

Bu makale, eğitmenlerin kurslarına ait videoları yüklerken sorunlarla karşılaşması halinde uygulayabilecekleri sorun giderme adımlarını özetler. 

Kursunuza video yükleme işleminin son derece uzun sürmesi veya bu işlem sırasında bir hata mesajıyla karşılaşmanız bu sorunlara örnek gösterilebilir.

Bu makalede, eğitmenlerin kurslarına bir video yükledikten sonra işleme sürecinde gecikmeler veya sorunlar ile karşılaştığı durumlarda izleyebilecekleri sorun giderme adımları yer almaktadır.

Video yükleme sorunlarıyla ilgili sorun giderme adımları hakkında daha fazlasını öğrenin.

Aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla video işleme sorununu çözerek kursunuzu oluşturmaya veya düzenlemeye devam edebilirsiniz.

Video işleme sorunlarını giderme

Video, kursunuza yüklendikten ve yükleme çubuğu tamamen dolduktan sonra, dosya işlenmeye başlar ve işleme kendi kendine tamamlanır. 

Video dosyasının işlenmesi çok uzun sürüyor: Dosya, 5 saatin ardından hâlâ yükleniyorsa lütfen dersi silin ve baştan başlayın.

Hata mesajıyla karşılaştınız: Dosyanın düzgün şekilde işlenmesini engelleyen bir sorun olduğu ile ilgili hata mesajı aldıysanız lütfen önerilen eylemi gerçekleştirmeyi deneyin. Uygulamanız gerekebilecek bazı sorun giderme adımlarına buradan göz atabilirsiniz:

• Video dosyası adında herhangi bir özel karakter veya sembol bulunmadığından emin olun. Boşlukları ve alt çizgileri kaldırmayı deneyin.
• Video formatını değiştirin. Tercih edilen format: .MP4 kodlayıcı H.264'tür (AAC veya MP3 ses kodlayıcı ile).
• Video dosyasının boyutunu küçültün. Yüklemeler 4 GB'den büyük olmamalıdır.
• Dosyanın çözünürlüğünü düşürün. 1080p'ye kadar olan videolar tercih edilir.

Dosyanızı bilgisayarınızda açıp görüntüleyebildiğinizi ve seçilen dosyanın doğru dosya olduğunu kontrol etmenizi de öneririz.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Hâlâ sorun yaşıyorsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bu bilgiler, ekibimizin sorunu araştırıp sizin için çözüm üretmesine yardımcı olacağından lütfen aşağıdaki bilgileri de ekleyin.

• Video dosyası
• Kullandığınız işletim sistemi
• İnternet bağlantısı hızınız
• Hata mesajının ekran görüntüsü
• Denediğiniz sorun giderme adımları

Toplu dosya yükleyiciyi kullanarak, kursunuza yalnızca tek seferde birden fazla dosya yükleyebileceğiniz gibi, Facebook ve Google Drive gibi hizmetleri kullanarak depoladığınız dosyalara da erişebilirsiniz. Toplu dosya yükleyici ayrıca yüklenen tüm dosyaları, yüklendikleri zamanı ve yüklemenin başarılı olup olmadığını da gösterir.

Toplu Dosya Yükleyiciye Erişim

Yeni dosya yükleyiciye, Eğitmen Kontrol Panelinde düzenlemek istediğiniz kursun üzerine tıklayarak erişebilirsiniz. Toplu Yükleyici simgesi Kurs Yol Haritası sayfasının sağ tarafına yerleştirilmiştir.

Bilgisayarınızdan Dosya Yükleme

Bilgisayarınızdan yüklemek istediğiniz dosyaları seçebilir ve Dosyaları Seç öğesine tıklayarak veya dosyaları dosya yükleyici sayfasına sürükleyerek yükleme işlemine başlayabilirsiniz. Platformun desteklediği dosyalar ve bu dosyaların ders veya ek kaynak olarak eklenip eklenemeyeceği konusunda daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.

Harici Ana Bilgisayarlardan Dosya Ekleme

Facebook ve Google Drive gibi hizmetlerde depoladığınız dosyalara da erişebilir ve bunları Toplu Yükleyiciyi kullanarak kurs kitaplığına ekleyebilirsiniz. Dosyanın bulunduğu konuma tıkladığınızda, dosyanın ana bilgisayarı ile bağlantı kurmanız istenir.



Kursa eklemek istediğiniz dosyayı seçtikten sonra sağ alt taraftaki Yükle seçeneğine tıklayın. Yükleme başarılı olursa Yükleme Tamamlandı bildirimi görüntülenir.

Entegre Uygulamaların Toplu Yükleyici Bağlantısını Kaldırma

Harici bir ana bilgisayarı Toplu Yükleyiciye bağladıktan sonra bağlantıyı kaldırmak isteyebilirsiniz. Bu işlemi yükleyicinin desteklediği tüm hizmetler için [Dropbox, Facebook, Google Drive, Box, Amazon Cloud Drive, OneDrive] toplu yükleyiciye erişim izni verdiğiniz uygulamada [entegre uygulamaya] oturum açarak yapabilirsiniz. Oturum açtıktan sonra Toplu Yükleyicinin erişimini ilgili alandan iptal edebilirsiniz.

Tıklama ve Sürükleme Seçeneğini Kullanarak Dosya Ekleme

Eklemek istediğiniz dosyaya tıklayıp, ardından dosyalarınızı toplu dosya yükleyici sayfasında Dosyaları buraya sürükleyin ifadesinin bulunduğu yere sürükleyerek de dosyaları kitaplığınıza ekleyebilirsiniz. İşlemi tamamlamak için sağ alt tarafta bulunan Yükle seçeneğine tıklayın. Dosyaları sayfaya sürükledikten sonra, Yükle seçeneğinin görüntülenmesinin birkaç dakika alabileceğini unutmayın. Yükleme başarılı olursa Yükleme Tamamlandı bildirimi görüntülenir.

Dosya Yönetimi

Kitaplığınıza eklenen dosya adları, yükleme seçeneklerinin altında listelenir. Dosyanın türü ve yüklenme tarihi de dosya adının sağında bulunur. Aynı zamanda bir Durum sütunu da bulunur. Bu sütun, dosyanın doğru şekilde yüklenip yüklenmediğini Başarılı veya Başarısız durumlarıyla listeler. Yükleme henüz tamamlanmadıysa İşleniyor ifadesini görürsünüz.

Kitaplığınızdan bir dosya silmek için sağ tarafta bulunan çöp kutusu simgesine tıklayın. Kitaplığınızda gerçekleştirilen bir dosya silme işleminin geri alınamayacağını lütfen unutmayın.

Kitaplığınızı nasıl yöneteceğiniz konusunda daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.

Kitaplığınızdan Kursunuza Dosya Ekleme

Derslerinizi oluştururken veya düzenlerken Kitaplıktan Ekle seçeneğine tıklayarak kitaplığınıza erişip kursunuza içerik ekleyebilirsiniz. Yeni bir ders oluşturmayla ilgili daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın. Mevcut bir dersin içeriğini nasıl düzenleyeceğinizi veya güncelleyeceğinizi öğrenmek için lütfenburaya tıklayın.



Karma derslerin tarayıcı yükleyicisi kullanılarak oluşturulduğunu ve bunun sonucunda, bu tür dersleri oluşturmak için kitaplığınızdaki dosyalara erişilemediğini unutmayın. Karma dersin nasıl oluşturulacağıyla ilgili açıklamalar için lütfen bu makaleye bakın.

Altyazı dosyaları da tarayıcı yükleyicisi kullanılarak derslere eklenir ve kitaplığınızdan bir derse eklenemez.

Derslerinize altyazı ekleme hakkında ek bilgi için lütfen buraya tıklayın.

Toplu Yükleyiciyi kullanarak hesabınıza eklenen dosyalara ve kaynaklara kitaplığınızdan hızlı bir şekilde erişilebilir ve hızlıca yönetilebilir. Bu dosyaları ileride kullanmak üzere belirli bir derse taşıyabilir veya kitaplığınıza depolayabilirsiniz.

Dosyaları Kütüphanenize Ekleme

Müfredat sayfasının sağ tarafında bulunan Toplu Yükleyiciyi kullanarak kitaplığınıza dosya ekleyebilirsiniz.

Toplu Yükleyici kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu makaleye bakın.

Dosyalarınızı Sıralama

Dosyalarınızı, her kategorinin sağında görünen oka tıklayarak, Dosya Adı, Tür ve Yüklenme Tarihine göre sıralayabilirsiniz.

Dosya Durumunu Kontrol Etme

Bir dosyanın kitaplığınıza başarıyla eklenip eklenmediğini Durum sütununu kontrol ederek de görebilirsiniz.

Dosya kitaplığa yüklenmişse ve kullanıma hazırsa bu sütunda Başarılı ibaresini görürsünüz. Dosya halen kullanım için hazırlanıyorsa İşleniyor ibaresini, dosya başarılı bir şekilde yüklenemediyse Başarısız ibaresini görürsünüz.

Yükleme sorunlarıyla ilgili daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın. Video işleme sorunlarıyla ilgili sorun giderme adımları için lütfen bu makaleyi inceleyin.

Dosya Silme

Kitaplığınızdan bir dosya silmek için sağ tarafta bulunan çöp kutusu simgesine tıklayın.

Kitaplığınızda gerçekleştirilen bir dosya silme işleminin geri alınamayacağını lütfen unutmayın.

Kütüphanenizden Kursunuza Dosya Taşıma

Kitaplığınızdaki derslere videolar ve diğer kaynaklar eklemek için düzenlemek istediğiniz kursun Müfredat sayfasına gidin. Ardından derslerinizi oluştururken veya düzenlerken Kitaplıktan Ekle öğesine tıklayarak kitaplığınıza erişebilir ve kurslarınıza içerik ekleyebilirsiniz.

Dosyayı kursunuza eklediğinizde dosyanın artık kitaplığınızda depolanmayacağını lütfen unutmayın. Sonuç olarak, aynı dosyayı başka bir derste kullanmak istediğiniz takdirde, dosyanın yeniden yüklenmesi gerekir.

Yeni bir ders oluşturmayla ilgili daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın. Mevcut bir dersin içeriğini nasıl düzenleyeceğinizi veya güncelleyeceğinizi öğrenmek için buraya tıklayın.

Test videosu, yeni bir ekipman kullandığınızda ve çekim yaptığınız yeri değiştirdiğinizde kursunuzu kayda almadan önce temel prodüksiyon unsurlarını doğru şekilde ayarlamak için kullanabileceğiniz ücretsiz bir hizmettir. Bu hizmet ücretsizdir. Sesinizin, videonuzun ve sunumunuzun kalitesinin incelenmesi gerektiğini düşündüğünüzde istediğiniz sıklıkta test videosu gönderebilirsiniz.

Binlerce eğitmenin kamera önünde öğretme sürecinde uzmanlaşmalarına yardımcı olduk. 48 saat içinde bizden inceleme ve kişiselleştirilmiş ipuçları almak için 1-3 dakika boyunca istediğiniz herhangi bir konu hakkında konuşun.

Test videonuzu göndermeye hazırsanız başlamak için buraya tıklayabilirsiniz.

Udemy Video Gereksinimleri

Test videonuzu kaydederken Udemy'deki videolara ilişkin üç kalite kontrolünü unutmayın:

1. Düzgün aydınlatma ve doğru kadraj sağlanarak sabit bir kamerayla HD (minimum 720p) video çekimi gerçekleştirilmelidir.
2. Ses, her iki kanaldan gelmeli ve video ile eşleşmelidir.
3. Ses, dikkat dağıtıcı gürültülerden arındırılmalıdır.

Ek Kaynaklar:

• Test videoları ve bu videoların kalitesini kontrol etme hakkında bu Teaching Center makalesinden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
• İyi tasarlanmış ve yüksek kaliteli bir Udemy kursu planlama, üretme ve yayınlama hakkındaki resmi Udemy kursu

Test Videosu Gönderme

Udemy'den ses ve video, kayıt kurulumu veya eğitim sunumunuz hakkında erkenden geri bildirim almak istiyorsanız Test Videosu aracından yararlanabilirsiniz.

Udemy'nin ses ve video kalitesiyle ilgili birkaç temel standardı vardır. Bununla birlikte Udemy'den erken geri bildirim almayla ilgileniyorsanız veya kayıt ayarlarınızı iyileştirmenin hızlı yollarını bulmak istiyorsanız bir test videosu göndermek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Eğitmen görünümünde (Daha fazla bilgi için buraya bakın) sol tarafta bulunan Araçlar simgesine tıklayın
2. Ardından Test Videosu seçeneğine tıklayın
3. Videonuzun hangi dilde olduğunu belirtin
4. Hangi türde geri bildirimlerin size en iyi şekilde yardımcı olacağını belirtin
5. Videonuzu oluştururken hangi kayıt yöntemini ve ekipmanları kullandığınızı belirtin

Test videonuzu yükledikten sonra durumunu Test Videolarım sayfasından görebilirsiniz. Bu sayfada test videonuzun işleme alınması, incelenmek üzere sıraya eklenmesi veya videonuzun geri bildiriminin hazır olması gibi durumlar belirtilir.

Geri bildiriminizi inceledikten sonra Test videolarım sayfasından yeni bir test videosu oluşturabilir veya yüklediğiniz mevcut videoyu silebilirsiniz.

Geri Bildirim Alma

Test videonuzu gönderdiğiniz tarihten itibaren iki iş günü içerisinde, inceleme ekibimiz Test Videosu sayfası üzerinden size geri bildirim verir. Geri bildirim sağlandığında bir e-posta bildirimi de alırsınız. Geri bildirime Test videolarım sayfasından erişebilirsiniz.

Geri bildiriminizi incelemek için Geri bildirim hazır simgesine tıklayın.

Aşağıda görüntülen bölüme giriş yaparak geri bildirime yanıt verebilir ve geri bildirim hakkında soru sorabilirsiniz. Video uzmanımız size iki iş günü içerisinde geri dönüş sağlayacaktır.

Eğitmen hesabınızda oturum açtıysanız ve test videonuzu göndermeye hazırsanız başlamak için test videosu sayfanıza gidin.

Öğrencilerin indirebileceği daha fazla içerik eklemek isterseniz Udemy platformu dersler için çeşitli dosya türlerini ve ek kaynaklar için birçok dosya türünü destekler.

Dersler İçin Desteklenen Dosyalar

Udemy kursları makale, video ve karma dersleri içerebilir ve bunlar birkaç farklı dosya türü kullanılarak oluşturulabilir.

• Makale dersleri platformun yerleşik metin editörü kullanılarak oluşturulabilir ve .JPG, .PNG .BMP ile .GIF dosyaları resim ekle seçeneği kullanılarak makaleye eklenebilir. Lütfen resim dosyalarının 1 MB'den küçük olması gerektiğini unutmayın.
• Video dersleri .MP4, .WMV ve .MOV dosyaları yüklenerek oluşturulabilir. Mümkünse MP4 dosyalarını kullanmanızı öneririz çünkü yükleme işleminin en iyi bu dosya türüyle çalıştığını keşfettik.
• Karma dersler etkileyici bir ders oluşturmak için videoları ve slaytları birleştirir. Video dersleri gibi video dosyaları da .MP4, .WMV veya .MOV formatında olmalıdır. Diğer yandan, slaytlar .PDF biçiminde olmalıdır. Slayt oluşturmak için Powerpoint veya Keynote gibi bir yazılım kullanıyorsanız PDF olarak dışa aktarmanız gerekir.

Ek Kaynaklar İçin Desteklenen Dosyalar

Ek kaynak eklemek, dersi zenginleştirmek ve öğrencilere daha kapsamlı bir öğrenme deneyimi sunmak için harika bir yöntem olabilir. Lütfen bu kaynakların ücretsiz, ders konusuyla alakalı olması ve herhangi bir şekilde promosyon amaçlı olmaması gerektiğini unutmayın.

Ek kaynaklar bölümü .JPG, .PDF, .ZIP, .XLS, .MOV, .MP3, .PPT ve .DOC dahil neredeyse her tür dosya türüne sahiptir.

Bununla birlikte .HTML, .JS vb. kaynak kodu doğrudan yüklenemez ancak bu dosyalar .ZIP dosyası halinde yüklenebilir.

Geliştirme Kursları için Kaynak Kodu

Şu an sadece Python ve Ruby dosyaları yüklenebilir.

Dosyaları Yükleme

Dosyalar, tarayıcı yükleyicisi kullanılarak veya toplu dosya yükleyici aracılığıyla kitaplığınızdan eklenerek derslere yüklenebilir.

Lütfen unutmayın: Ek kaynaklar için .MP3 dosyaları, tarayıcı yükleyicisi kullanılarak yüklenmelidir.

Bu makalede eğitmenlerin kurs derslerine altyazı eklemeyi denerken karşılaşabileceği hata bildirimleri ve bu sorunun nasıl çözülebileceği anlatılmaktadır.

Kurs videolarınıza altyazı eklemeye yönelik adımlar için lütfen buraya tıklayın.

Yanlış Biçimlendirilmiş Süre Bilgileri

Altyazı girişiniz sistem tarafından okunamayan süre bilgileri içeriyorsa bir veya daha fazla girişte yanlış biçimlendirilmiş süre bilgisi bulunduğunu belirten bir hata bildirimi görürsünüz.

.vtt altyazı girişinizin kabul edilmesi için aşağıdaki süre biçimlerinden birinde biçimlendirilmiş olması gerekir:

00:00:00 (SS:DD:SNSN)

00:00 (DD:SNSN)

00 (SNSN)

00:00:00.000 (SS:DD:SNSN.mmm)

00:00.000 (DD:SNSN.mmm)

00.000 (SNSN.mmm)

Lütfen unutmayın: "m", mikro saniye biriminin kısaltmasıdır

Ayrıca altyazı girişlerinin başarıyla yüklenebilmesi için altyazı başlangıç süresinin girilen bitiş süresinden önce olması gerekir. Benzer şekilde, altyazı girişlerinin başlangıç sürelerinin önceki girilen başlangıç süresinden sonra olması gerekir.

Mevcut durumun bu şekilde olmadığını gösteren bir hata işareti alırsanız söz konusu girişin sürelerini düzenlemeniz gerekir.

Süre Bilgileri Eksik

.vtt dosyası doğru başlığa sahip olduğu halde süre bilgileri bulunmuyorsa veya bilgiler yanlış biçimlendirme nedeniyle tanınamıyorsa bir veya daha fazla altyazı girişinin metin bulundurduğunu ancak süre bilgilerinin bulunmadığını bildiren bir hata işareti görürsünüz.

Süre bilgileri için doğru biçimlendirme şu görünüme sahiptir: "00:03:00.000 --> 00:05:00.00". Lütfen ayırma okunun her iki tarafında bir veya iki boşluk ya da sekme karakteri bulunması gerektiğini unutmayın.

WEBVTT Başlığı Eksik

Altyazı girişinin vtt dosyalarının geçerli olması için gerekli WEBVTT başlığı eksikse bu durumu belirten bir hata uyarısı görürsünüz. Lütfen bu sorunu gidermek için WEBVTT başlığını aşağıda gösterilen şekilde dosyanın ilk satırına ekleyin:

İz Metni Eksik

Altyazı girişlerinin biri süre bilgileri içerdiği halde metin içermiyorsa bu durumu gösteren bir hata işareti görürsünüz. Her bir altyazı başlangıç süresine, bitiş süresine ve aşağıdaki biçimde düzenlenen bir miktar metne sahip olmalıdır:

Altyazı Girişi Yok

Her bir altyazı girişi başlangıç süresi ve bitiş süresinin yanı sıra bir miktar metne sahip olmalı ve diğer altyazılardan en az iki satır kesmesi ile ayrılmalıdır. Giriş satır kesmesi ile ayrılmadığında, dosyada tanınabilen altyazı girişi bulunmadığını belirten bir hata işareti görüntülenir.

Altyazı girişleri aşağıdaki biçimde oluşturulmalıdır:

Kurs görüntüsü, öğrencilere kurs içeriğinizin bir anlık görüntüsünü sağlar ve öğrencilerin dikkatini çekmek için muhteşem bir yöntem olabilir.

Kurs resimleri yüksek çözünürlüklü ve 750 x 422 piksel boyutunda olmalıdır. Kurs görüntünüzü oluştururken bilgisayar ekranları ve elektronik cihazlar için tasarlanan CMYK renk modu kullanımından ziyade RGB renk modelini kullanmanızı öneririz.

Lütfen unutmayın: Karışıklığı önlemek için her bir Udemy kursu, kendine ait ve benzersiz bir görüntüye sahip olmalıdır. Aynı görüntü birden fazla kurs için kullanılamaz. Kurs adı gibi metin bilgilerinin kurs görüntüsüne eklenmesine izin verilmemektedir.

Kurs resimleri ile ilgili kalite yönergeleri hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Kursunuza bir resim ekleyin

1. Kurs Sayfasına gidin (Nasıl yapılacağına ilişkin adımları burada bulabilirsiniz)

2. Sayfanın sol tarafında bulunan Kurs Açılış Sayfası altında Kurs Görüntüsü seçeneğine gidin

3. Resim yüklemek için bir resim dosyası seçin öğesine tıklayın

4. Yükleme tamamlandıktan sonra resim kırpma kutucuğunu uygun şekilde ayarlayın ve Resmi Kırp öğesine tıklayın.

5. Kaydet seçeneğine tıklayın

Öğrencilerin promosyon videonuzu görmesiyle siz ve kursunuz hakkında ilk izlenim oluşur. İyi bir promosyon videosu izleyen öğrencilerin kursunuza katılma olasılığı normalden 5 kat daha fazladır.

Promosyon Videosu Nasıl Yüklenir?

1. 1. Kurs Sayfasına gidin (Nasıl yapılacağına ilişkin adımları burada bulabilirsiniz)

2. Sol tarafta bulunan Kurs Açılış Sayfası öğesine tıklayın

3. Promosyon Videosunu görene kadar sayfanın altına ilerleyin ve Video yükle seçeneğine tıklayın

4. Yükleme işlemi tamamlandıktan sonra Kaydet seçeneğine tıklayın

Harika bir promosyon videosu hazırlamak konusunda ipuçları için buraya tıklayın.