• Accesso all'elenco degli studenti

    Accedere e rivedere l'elenco dei tuoi studenti è un modo efficace per monitorare i progressi degli studenti nel corso e la cronologia delle loro interazioni con te e il corso. Ciascun elenco degli studenti include informazioni sulla fruizione del corso da parte degli studenti, le domande che hanno posto o a cui hanno risposto e quando un insegnante ha comunicato con loro.

    Come accedere all'elenco degli studenti

    Puoi accedere all'elenco degli studenti tramite la tua Dashboard dell'insegnante seguendo la procedura sotto indicata:

    1. Fai clic su Insegnante in alto a destra nella pagina e seleziona Dashboard dell'insegnante nel menu a discesa
    2. Nella Dashboard dell'insegnante, sposta il cursore sulla casella Studenti totali nell'icona del corso
    3. Fai clic su Vai all'elenco degli studenti

    Puoi accedere inoltre all'elenco degli studenti facendo clic su Studenti sul lato sinistro della pagina Gestione del corso.

    Informazioni sull'elenco degli studenti

    L'elenco degli studenti del tuo corso contiene le seguenti informazioni (nota: per ulteriori informazioni sull'utilizzo della funzione Esporta come CSV, vedi sotto):

    Nome: nome utente scelto dallo studente per creare il suo account Udemy

    Iscritto: data in cui lo studente si è iscritto al tuo corso

    Progressi: percentuale del contenuto del corso completata dallo studente, che fornisce anche una panoramica generale del coinvolgimento degli studenti nel corso

    Ultima visita: ultima volta in cui lo studente ha effettuato l'accesso al corso e ha usufruito dei suoi contenuti. Questa voce ti consentirà di determinare se uno studente è stato attivo di recente nel tuo corso.

    Domande poste: questa voce indica il totale di domande poste da uno studente nella sezione D&R e ti consente di capire quali studenti potrebbero aver bisogno di maggiore assistenza

    Domande con risposta: questa voce indica il totale di domande a cui uno studente ha risposto nella sezione D&R e ti consente di identificare gli studenti maggiormente coinvolti

    Ultimo messaggio: questa data indica l'ultima volta che hai inviato un messaggio a uno studente e ti consentirà di valutare se è necessario contattarlo nuovamente.

    Messaggio: facendo clic su questa icona verrai indirizzato alla pagina Messaggi, dove potrai scrivere un nuovo messaggio per comunicare direttamente con lo studente. Lo strumento di messaggistica aggiungerà automaticamente il nome dello studente come destinatario.

    Puoi trovare qui le regole e linee guida per inviare messaggi agli studenti.

    Student_List.png

    Esporta come CSV

    I dati dell'elenco degli studenti possono anche essere esportati in un file CSV. Fai clic sul pulsante Esporta come CSV e riceverai automaticamente un'e-mail con allegato un file di calcolo CSV contenente i dati del tuo elenco degli studenti.

    Le seguenti colonne di dati dell'elenco degli studenti vengono visualizzate solo se utilizzi la funzione Esporta CSV.

    Data di inizio: data nella quale gli studenti hanno iniziato a visualizzare il materiale del corso (nota: questa data può differire da quella di iscrizione)

    Ultima lezione visualizzata: ultima lezione video del corso seguita dallo studente. Questa voce ti fornisce una panoramica sugli argomenti rivisti più di recente dallo studente e può aiutarti a coinvolgerlo in modo più efficace.

    Udemy for Business: Una colonna dell'elenco CSV ha il titolo Udemy for Business (UFB) e indica se lo studente ha effettuato l'iscrizione mediante il programma di abbonamento ai contenuti UFB (nota: questa informazione viene mostrata anche nella vista Web Elenco degli studenti ed è indicata da un tag "Udemy for Business" accanto al nome dello studente).

    Leggi articolo
  • Statistiche degli annunci e delle e-mail promozionali

    Per creare messaggi coinvolgenti che suscitino l'interesse degli studenti, ora puoi visualizzare statistiche per le e-mail promozionali e gli annunci inviati. Le statistiche comprendono:

    • Tasso di apertura, tasso di clic e tasso di annullamento dell'iscrizione degli annunci promozionali (ora denominati "e-mail promozionali")
    • Tasso di apertura, numero di visualizzazioni dell'annuncio nella dashboard di partecipazione al corso e tasso di annullamento dell'iscrizione per gli annunci didattici (ora denominati "annunci")
    • Valori di riferimento dei tassi per valutare meglio l'andamento delle prestazioni

    Email promozionali

    Man mano che le email promozionali vengono ricevute dagli studenti, le statistiche vengono aggiornate nella sezione Comunicazioni della pagina Gestione del corso, nella scheda Email promozionali.

    La scheda Email promozionali comprende le seguenti categorie:

    • Data di creazione: data di creazione dell'email promozionale
    • Tasso di apertura. Questo valore indica la percentuale di studenti che hanno aperto l'email rispetto a tutti coloro che l'hanno ricevuta.
    • Tasso clic unici (CTR). Abbreviazione di "Click-Through Rate", tasso di clic, relativo a tutti coloro che hanno aperto l'email. Indica la percentuale di studenti che hanno fatto clic su uno dei link dei corsi Udemy inclusi nell'annuncio.
    • Tasso di annullamento dell'iscrizione. Indica la percentuale di studenti che, dopo aver ricevuto l'email, ha annullato l'iscrizione alle e-mail di questo tipo inviate da te.

    Nota: Per istruzioni su come inviare una promozione, fai clic qui. Per suggerimenti sulla creazione di una promozione convincente ed efficace, puoi consultare questo articolo.

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    Annunci

    Dopo aver inviato gli annunci ai tuoi studenti, i valori delle statistiche vengono aggiornati nella sezione "Comunicazioni" della pagina Gestione del corso, nella scheda Annunci.

    La scheda Annunci comprende le seguenti categorie:

    • Data di creazione: data di creazione dell'annuncio
    • Tasso di apertura. Questo valore indica la percentuale di studenti che hanno aperto l'email rispetto a tutti coloro che l'hanno ricevuta.
    • Visualizzazioni uniche. Poiché questi annunci vengono pubblicati nella sezione "Annunci" del corso, il valore indica il numero di studenti unici che ha visualizzato l'annuncio durante la fruizione dei corsi.
    • Tasso di annullamento dell'iscrizione. Indica la percentuale di studenti che, dopo aver ricevuto l'email, ha annullato l'iscrizione alle e-mail di questo tipo inviate da te.

    Nota: Per ulteriori informazioni su come inviare un annuncio, puoi consultare questo articolo. Per consigli sulla creazione di un annuncio interessante e coinvolgente, fai clic qui.

    announcement_analytics.png

    Ottimizzare gli annunci e le email promozionali

    Per aiutarti a contestualizzare questi risultati, Udemy ha creato delle utili guide corredate di statistiche standard relative ai tassi di "apertura" e di "clic" per aiutarti a creare annunci ed e-mail promozionali efficaci.

    Gli insegnanti possono utilizzare questi valori come riferimento confrontare le prestazioni degli annunci e delle email promozionali. Le statistiche di riferimento e le guide per il miglioramento delle prestazioni sono disponibili in questo articolo.

    Leggi articolo
  • Programma Accesso in anteprima - FAQ dell'insegnante

    Ricorda che il programma Accesso in anteprima è attualmente in versione beta e le informazioni indicate di seguito sono soggette a modifiche.

    Cos'è Accesso in anteprima?

    Accesso in anteprima è un programma che permette a studenti selezionati di ottenere un accesso gratuito e limitato ai nuovi corsi in cambio di un feedback sincero.

    Perché è stato creato questo programma?

    Per ricevere un feedback migliore: Con questo programma vogliamo capire meglio le esigenze degli studenti nel momento in cui si iscrivono a un corso su Udemy. L'idea è che il feedback dello studente ricevuto tramite Accesso in anteprima possa essere rapportato al feedback dello studente quando il corso è pubblicato sul marketplace. A lungo termine, il feedback dello studente ricevuto tramite Accesso in anteprima potrebbe sostituire l'attuale processo relativo ai feedback attuato dal Team di controllo qualità Udemy

    Per ovviare all'assenza di informazioni sul corso al momento della pubblicazione: Un corso appena pubblicato sul marketplace non contiene alcuna valutazione né recensione. Questo significa che, in qualità di insegnante, devi attivamente occuparti di commercializzare il corso e di divulgarlo in modo da ottenere l'approvazione di cui hai bisogno per dare la spinta iniziale al corso. Il programma Accesso in anteprima mira a risolvere questo problema raccogliendo i feedback degli studenti sulla qualità di tutti i nuovi corsi prima che questi vengano pubblicati.

    Perché il programma è ora in versione beta?

    Abbiamo pubblicato il programma Accesso in anteprima in versione beta per verificare se possiamo considerarlo un indicatore affidabile, onesto e preciso sulla qualità di un corso.

    Le informazioni raccolte durante la versione beta verranno utilizzate solo per valutare la struttura del programma. Nessun dato o feedback raccolto durante la versione beta verrà condiviso pubblicamente o utilizzato per la promozione dei tuoi corsi.
    Durante la fase beta, solo un numero limitato di studenti sarà invitato a partecipare e solo un numero limitato di corsi sarà incluso nel programma.

    Se la versione beta porterà a risultati soddisfacenti, la utilizzeremo per tutti i corsi nuovi pubblicati sul marketplace. In quel momento, saremo anche in grado di fornire ulteriori dettagli sulla struttura del programma e sull'utilizzo dei dati. Se invece la versione beta non dovesse portare ai risultati sperati, decideremo se testare nuove versioni del programma oppure eliminarlo completamente.

    Come vengono selezionati i corsi inclusi nella versione Beta di Accesso in anteprima? Come faccio a sapere se il mio corso è stato selezionato?

    Nella versione beta saranno inclusi solo i corsi nuovi o pubblicati di recente in lingua inglese. La scelta dei corsi è casuale e, se il tuo corso è stato incluso nel programma, riceverai una notifica sulla dashboard dell'insegnante.

    Se un corso che ho appena sottoposto a revisione è stato incluso nel programma Accesso in anteprima, ci saranno ritardi nel processo di revisione?

    No, il corso verrà comunque esaminato dal Team di controllo qualità entro il periodo stabilito e, se approvato, verrà pubblicato sul marketplace.

    Come vengono selezionati gli studenti che partecipano al programma? Gli studenti selezionati devono dimostrare un interesse per il mio corso o una familiarità con l'argomento?

    Selezioniamo gli studenti che hanno dimostrato un coinvolgimento particolare nei confronti di Udemy seguendo e/o commentando più corsi negli ultimi mesi.

    Come nel nostro normale processo di revisione, non è necessario che questi studenti conoscano l'argomento del corso prima di scrivere una recensione su Accesso in anteprima. Siccome gli studenti possono selezionare i corsi che desiderano valutare, si presuppone che siano interessati all'argomento.

    Per quanto tempo gli studenti avranno accesso ai materiali del corso?

    Gli studenti hanno 24 ore per accedere al corso e inserire una recensione in Accesso in anteprima. Se inviano una recensione, potranno accedere al corso per altri 7 giorni in cambio del loro feedback.

    Gli studenti potranno ricevere un accesso prolungato ai corsi se dimostrano un forte interesse nei confronti del programma.
    Non forniremo però accesso illimitato ai tuoi corsi: per ottenerlo, gli studenti dovranno acquistare il tuo corso.

    Gli studenti avranno accesso al mio corso completo?

    No, gli studenti non avranno accesso a: visualizzazione degli annunci, visualizzazione e invio di domande, creazione di segnalibri e inserimento di recensioni.

    Questi gli studenti avranno la possibilità di lasciare recensioni pubbliche sul corso prima di concludere il programma?

    No, durante la fase beta gli studenti con accesso in anteprima non potranno scrivere recensioni pubbliche sul corso. Inoltre, le recensioni di Accesso in anteprima raccolte durante la fase beta non saranno utilizzate pubblicamente nemmeno dopo la conclusione di tale fase.

    In che modo gli studenti saranno invitati a valutare il mio corso?

    Gli studenti esamineranno la pagina di destinazione del corso e il contenuto del corso secondo i loro tempi. Quando sono pronti, potranno accedere al modulo di feedback di Accesso in anteprima che include una serie di domande alle quali dovranno rispondere per completare la recensione. Gli studenti dovranno valutare lo stile di insegnamento dell'insegnante, indicare se il corso è in linea con le informazioni contenute nella pagina di destinazione ed esprimere la loro soddisfazione generale sul contenuto del corso.

    Avrò la possibilità di vedere i feedback lasciati da questi studenti?

    Nella maggior parte dei casi, questo non sarà possibile. Uno degli obiettivi della versione beta è valutare come il feedback degli studenti di Accesso in anteprima si modifica in base ai destinatari dei loro commenti, e gli studenti potranno scegliere di non divulgare i loro feedback. I dati e i feedback raccolti durante la versione beta non verranno utilizzati a scopi promozionali, e i feedback non saranno condivisi pubblicamente con altri studenti.

    Come posso riconoscere gli studenti che partecipano alla versione beta di Accesso in anteprima?

    Gli studenti saranno etichettati come (Accesso in anteprima) nell'elenco studenti del tuo corso e scompariranno dall'elenco non appena saranno rimossi dal corso.

    Questi studenti non appariranno nel tuo report sui guadagni.

    Cosa devo fare se questi studenti mi inviano un messaggio?

    Se credi di essere stato contattato da uno studente che fa parte del programma Accesso in anteprima, ti chiediamo di non rispondere al messaggio. Contattarci invece all'indirizzo instructorsupport@udemy.com per ulteriori indagini.

    Leggi articolo
  • Utilizzo di blocchi di codice e di codice in linea

    Udemy è ora in grado di supportare l'evidenziazione della sintassi per blocchi di codice e codice in linea all'interno di domande e risposte, quiz e articoli.

    Come aggiungere il codice in linea

    Il codice in linea è molto utile quando desideri evidenziare una piccola parte di codice (ad esempio la definizione di una funzione o il nome di una variabile) all'interno di un paragrafo.

    1. Accedi alla casella domanda e risposta in cui desideri aggiungere il codice. Se vuoi allegare il codice a una domanda, è necessario inserire prima la domanda.
    2. Quindi fai clic su Fai una nuova domanda
    3. Inserisci la domanda
    4. Evidenzia la parte che desideri trasformare in codice in linea
    5. Fai clic sull'icona del codice in linea nella barra degli strumenti
    6. Fai clic su Pubblica una domanda o su Aggiungi una risposta

    Come inserire blocchi di codice

    I blocchi di codice sono molto utili se desideri evidenziare più righe del codice.

    1. Accedi alla casella domanda e risposta in cui desideri inserire il blocco di codice
    2. Se vuoi allegare il codice a una domanda, è necessario inserire prima la domanda.
    3. Inserisci il blocco di codice che desideri includere ed evidenzialo
    4. Fai clic sull'icona del codice in linea nella barra degli strumenti
    5. Quindi fai clic su Pubblica una domanda o su Aggiungi una risposta
    6. A questo punto, il codice in linea dovrebbe risultare ben evidenziato!

    Dove utilizzare blocchi di codice e codice in linea

    Domande & Risposte - Evidenziando il codice all'interno delle domande e delle risposte, gli studenti potranno leggerlo e condividere il loro feedback in modo più semplice e veloce.

    Quiz - Evidenzia il codice nelle domande di un quiz e nelle risposte. Questo permette agli insegnanti di porre domande come "Qual è il modo corretto per risolvere questo problema?" e chiedere agli studenti di scegliere la risposta corretta tra una serie di implementazioni diverse.

    Articoli - Evidenzia il codice negli articoli in modo da facilitare la lettura e l'apprendimento degli studenti.

    Leggi articolo
  • Dashboard dell'insegnante per le Domande e risposte

    La nuova dashboard Domande e risposte (D&R) è progettata per aiutare gli insegnanti a monitorare e rispondere alle domande degli studenti con facilità ed efficienza.

    Per accedere alla dashboard dell'insegnante per le Domande e risposte:

    1. Fai clic sul menu a discesa "Insegnante" nell'angolo in altro a destra
    2. Fai clic su "Dashboard dell'insegnante"
    3. Seleziona la scheda centrale "D&R"

    Ecco alcune funzionalità della dashboard:

    • Visualizza e rispondi alle domande su tutti i corsi da una sola dashboard.
    • Filtra le domande senza risposta o le domande non lette. Questo permette agli insegnanti di rispondere più velocemente, mantenendo alto il coinvolgimento degli studenti nel corso.
    • Contrassegna una risposta come "Risposta", per segnalarla agli altri studenti, o come "Utile" quando la domanda di uno studente potrebbe interessare anche altri.
    • Accedi alla lezione relativa alla domanda dello studente e visualizza data e ora della domanda e della relativa risposta. Queste informazioni forniscono ulteriore contesto alle domande degli studenti e aiutano gli insegnanti a rispondere efficacemente.

    Suggerimenti sulla gestione della dashboard D&R

    Contrassegnare le domande come "Lette"

    I messaggi dovrebbero essere automaticamente contrassegnati come letti in tutti i seguenti casi:

    • L'insegnante posiziona il cursore nel campo della risposta
    • L'insegnante fa clic su un punto qualsiasi del messaggio (per vedere tutte le risposte, aprire il post della discussione, andare nel profilo dello studente, contrassegnare come utile ecc.)
    • L'insegnante può contrassegnare manualmente la domanda come letta o non letta facendo clic sul puntino verde.

    Differenza tra domande non lette e domande senza risposta

    Le domande non lette sono quelle che tu, in qualità di insegnante, non hai ancora contrassegnato come "lette". La dicitura Senza risposta significa che nessuna risposta è stata contrassegnata come "Risposta migliore". Solo l'insegnante e lo studente che ha pubblicato la domanda possono contrassegnare le risposte come "Risposta migliore".

    Differenza tra contrassegnare una risposta come "Utile" e come "Risposta migliore"

    Gli insegnanti possono selezionare solo una risposta come "Risposta"; tuttavia, se le risposte utili sono più di una, è possibile contrassegnarle come "Utili" per segnalarle agli studenti. Le risposte possono essere contrassegnate come "Utile" sia dagli studenti che dall'insegnante.

    Ordinare le domande dalla meno recente alla più recente

    Quando un insegnante ordina le domande dalla meno recente alla più recente, sarà la risposta più recente a determinare l'orario della domanda.

    Come ottenere il contesto di una domanda

    Se lo studente ha inserito una domanda su una lezione in particolare, gli insegnanti visualizzeranno il link della lezione a destra sotto il titolo del corso.


    Se vuoi condividere il tuo feedback, non esitare a contattarci qui o tramite Studio U su Facebook.

    Leggi articolo
  • Come gestire il feedback degli studenti utilizzando la dashboard delle recensioni

    Le recensioni sono fondamentali per permettere agli studenti di lasciare un feedback pubblico destinato ad altri studenti. Gli insegnanti possono visualizzare tutte le recensioni utilizzando la dashboard nella scheda Insegnante.

    Accedi alla scheda Insegnante, quindi alla Dashboard dell'insegnante e fai clic su Recensioni.

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    Filtrare le recensioni

    Le recensioni possono essere filtrate per corso, data di inserimento e valutazione a stelle.

    Rispondere alle recensioni

    Per rispondere a una recensione, fai clic sul pulsante "Rispondi". Inserisci la risposta nella casella. Ricorda che solo gli insegnanti visibili di un corso possono rispondere alle recensioni. Questo articolo spiega come verificare se sei un insegnante visibile oppure no.

    Dopo aver fatto clic su "Pubblica la risposta", la tua risposta apparirà sulla pagina di destinazione del corso. Puoi modificare o eliminare una risposta in qualsiasi momento.

    Per ciascun corso, è resa pubblica soltanto una recensione per studente. Ciò significa che se uno studente aggiorna la recensione, la tua risposta non verrà più visualizzata sulla pagina di destinazione del corso.

    Sebbene le valutazioni senza recensioni non appaiano sulla pagina di destinazione del corso, puoi contattare lo studente facendo clic su "rispondi" e chiedendo ulteriori chiarimenti. Lo studente riceve una notifica e viene invitato a inserire una recensione. Se lo studente scrive una recensione, sarà possibile visualizzarla sulla pagina di destinazione del corso.

    Suggerimenti su come rispondere alle recensioni

    Rispondere alle recensioni pubblicamente è un ottimo sistema per coinvolgere gli studenti e fornire chiarimenti sul corso e su cosa offre agli studenti.

    Ecco alcuni motivi che potrebbero spingerti a rispondere pubblicamente a una recensione.

    • Ringraziare uno studente per una recensione
    • Rispondere a specifiche domande o esigenze che gli studenti possono avere in merito al corso
    • Impegnarsi attivamente nei confronti degli studenti e sottolineare le modifiche apportate in seguito al feedback di uno studente.

    Se desideri avere un dialogo approfondito con uno studente, oppure preferisci le conversazioni private, utilizza la Messaggistica diretta per comunicare con i tuoi studenti.

    Non dimenticare che le tue risposte alle recensioni sono pubbliche e sia i potenziali studenti che gli studenti già iscritti potranno visualizzarle.

    Assicurati di:

    • Essere rispettoso nei confronti dello studente: Creare un corso è un lavoro impegnativo e potrebbe essere frustrante leggere una recensione che non condividi. Tuttavia, usa sempre un linguaggio rispettoso nelle tue risposte. Se credi che la recensione di uno studente sia irrispettosa, falsa o disonesta, segnalala al nostro Team Fiducia e sicurezza o scrivi a policy@udemy.com. Per maggiori informazioni sui criteri di rimozione delle recensioni applicati dal Team Fiducia e sicurezza, visita la pagina corrispondente.
    • Accettare il feedback degli studenti: Mentre i feedback positivi consolidano gli aspetti migliori del corso, quelli costruttivi ti permettono di concentrarti sul miglioramento delle tue lezioni. Quando sei d'accordo con il giudizio espresso in una recensione, è buona norma esprimere riconoscenza agli studenti per dimostrare di aver preso in considerazione il loro pensiero. Allo stesso modo, se non sei d'accordo con il giudizio espresso in una recensione, sfrutta questa occasione per affrontare i problemi emersi e trovare delle soluzioni che possano rassicurare i potenziali studenti.

    Sfruttare i feedback degli studenti basati sugli attributi del corso

    Può capitare che gli studenti inseriscano una valutazione a stelle senza aggiungere alcuna recensione scritta. La valutazione a stelle è molto utile per gli altri studenti, ma le recensioni lo sono ancora di più per gli insegnanti, in quanto permettono di comprendere i motivi di ciascuna valutazione. Grazie al feedback basato sugli attributi del corso, gli studenti possono selezionare il motivo della loro recensione. La tua dashboard mostrerà questi feedback a mano a mano che gli studenti rispondono alle domande.




    Per visualizzare i feedback basati sugli attributi del corso che un determinato studente inserisce, vai alla sezione recensioni della dashboard dell'insegnante. Se appare un'icona verde con il segno più, vuol dire che secondo lo studente il corso possiede quel determinato attributo. Se invece appare un'icona rossa con il segno meno, vuol dire che secondo lo studente il corso non possiede quel determinato attributo. Se appare un punto interrogativo, significa che lo studente non ha selezionato né sì, né no.



    Valutazioni recenti o totali

    Le valutazioni dei corsi possono essere consultate dalla dashboard dell'insegnante, e sono suddivise in due tipi: valutazioni recenti o totali.

    Le valutazioni recenti misurano la valutazione media che il corso ha ricevuto negli ultimi 90 giorni (per gli ultimi dieci punti di dati). Le valutazioni totali invece si riferiscono alla valutazione media che il corso ha ricevuto dal momento della sua pubblicazione.

    La valutazione recente serve agli insegnanti per comprendere l'attuale livello di soddisfazione degli studenti che stanno frequentando i loro corsi. Alcuni corsi di Udemy includono un notevole numero di recensioni risalenti a qualche anno fa; se il corso è stato aggiornato, le recensioni più vecchie potrebbero non corrispondere più alla reale esperienza degli studenti.

    Per ulteriori domande su come visualizzare e gestire le recensioni del corso, contatta il Supporto Udemy.

    Leggi articolo
  • Invio automatico di messaggi di benvenuto e di congratulazioni

    Puoi inviare messaggi di benvenuto e di congratulazioni agli studenti per stimolare il loro coinvolgimento in relazione ai contenuti del corso.

    Creare un messaggio automatico

    1. Fai clic sulla Dashboard dell'insegnante
    2. Individua il corso in cui vuoi inserire il messaggio e fai clic su Vai alla Gestione del corso
    3. Sul lato sinistro della pagina, fai clic su Comunicazioni
    4. Nella pagina Comunicazioni, troverai il link ai Messaggi automatici sul lato destro della pagina
    5. Utilizza le caselle di testo per digitare i messaggi che vuoi inviare agli studenti quando si iscrivono o quando completano i corsi
    6. Fai clic su Salva per salvare il contenuto dei tuoi messaggi

    Suggerimento: Sia per il benvenuto sia per le congratulazioni, assicurati di includere il nome del tuo corso nel messaggio. Sarà utile per fornire il contesto per gli studenti!

    Messaggio di benvenuto

    Il messaggio di benvenuto verrà inviato agli studenti non appena si saranno iscritti al tuo corso. Usa questo messaggio per:

    • Salutare lo studente ed esprimere gratitudine per la sua iscrizione
    • Presentarti con una breve biografia
    • Condividere un'informazione interessante su di te per rendere il messaggio più personale
    • Alimentare l'entusiasmo degli studenti dicendo loro che cosa potranno ottenere dal corso
    • Incoraggiare la partecipazione e comunicare agli studenti che potranno porre domande nel forum di discussione

    Nota: Quando crei il tuo messaggio di benvenuto, assicurati che non sia eccessivamente personalizzato. A differenza dei messaggi promozionali e accademici, il nome dello studente non verrà incluso nel messaggio.

    Messaggio di congratulazioni

    Al termine di un corso, puoi impostare un messaggio automatico per congratularti con i tuoi studenti per il completamento del corso.

    • Comunica agli studenti che sei orgoglioso di ciò che hanno fatto
    • Spiega le fasi successive ed evidenzia le applicazioni dei concetti del corso
    • Invita gli studenti a continuare a leggere nuovi materiali di approfondimento sul tema

    Nota: Le linee guida Udemy vietano di promuovere gli altri tuoi corsi o le risorse esterne nei messaggi di benvenuto e di congratulazioni. Assicurati che i messaggi seguano le nostre Regole e linee guida per la messaggistica diretta.

    Leggi articolo
  • Scheda Insegnamento

    La scheda insegnamento ti permette di gestire più facilmente i tuoi corsi di insegnamento. In questa pagina, puoi visualizzare i tuoi guadagni, dare uno sguardo rapido alle metriche di soddisfazione degli studenti, controllare se ci sono domande senza risposta, visualizzare l'elenco studenti oppure modificare il corso dal programma del corso.

    Leggi articolo
  • Inviare email promozionali e annunci

    Confronto tra annunci ed email promozionali

    Se hai pubblicato più corsi nel marketplace di Udemy, puoi utilizzare le email promozionali per pubblicizzare i tuoi corsi Udemy agli studenti che si sono iscritti ad almeno uno dei tuoi corsi a pagamento.

    Le email promozionali vengono inviate da Udemy alla cartella posta arrivo degli studenti. Questi annunci devono contenere solo i link ai tuoi corsi Udemy (non sono ammessi link esterni).

    Gli annunci vengono inviati da Udemy alla cartella posta arrivo degli studenti e vengono anche pubblicati nella sezione "Annuncio" del tuo corso. Gli annunci devono contenere soltanto le risorse gratuite relative ai materiali del corso (i link Udemy non sono ammessi).

    Se hai domande sulla politica degli annunci di Udemy, consulta le buone pratiche, e le politiche.

    Come inviare un'email promozionale o un annuncio

    1. Seleziona Dashboard dell'insegnante
    2. Passa il mouse sopra titolo del corso
    3. Fai clic su Vai alla Gestione del corso
    4. Seleziona Comunicazioni sul lato sinistro
    5. Quindi scegli se inviare un annuncio didattico o un'email promozionale
    6. Inserisci le informazioni sull'annuncio o sull'email promozionale
    7. Prima di inviare la notifica agli studenti, puoi verificarla facendo un doppio controllo facendo clic su Inviami l'anteprima dell'email
    8. Se la notifica è corretta, fai clic su Invia

    Leggi articolo
  • Buone pratiche: come utilizzare correttamente la pagina D&R

    Gli studenti spesso visitano la pagina D&R per fare domande sul corso. Potrebbero aver bisogno di chiarimenti su una parte specifica del corso o di un tuo feedback su compiti svolti autonomamente. Le tue risposte alle loro domande contribuiranno a incrementare la soddisfazione degli studenti e a incoraggiarli a non smettere mai di imparare!

    Per utilizzare la pagina D&R in maniera efficace, segui questi semplici passaggi:

    • Rispondi: Rispondi rapidamente alle domande
    • Motiva: Fai in modo che le domande e le discussioni siano interessanti e mantieni alta la motivazione degli studenti
    • Insegna: Concentrati sulla formazione degli studenti fornendo risposte approfondite e informative

    Di seguito, sono riportati degli esempi di alcuni insegnanti che hanno saputo sfruttare questo strumento in maniera efficace.

    Rispondi

    Rispondere rapidamente alle domande è uno dei modi più efficaci per rendere felici gli studenti. In media, gli studenti che ricevono una risposta in meno di 5 giorni sono più propensi a utilizzare ulteriori contenuti e dare valutazioni più alte ai corsi

    Teresa L Greenway ha una base di studenti molto appassionati per il suo corso "Bake Real Artisan Sourdough Bread like a Professional" (Preparare il pane a lievitazione naturale come un vero esperto). Spesso risponde alle domande il giorno stesso, ottenendo così la stima e la gratitudine degli studenti durante il percorso di apprendimento. Non sorprende che il suo corso abbia ottenuto moltissime recensioni a 5 stelle!


    Motiva

    La pagina D&R aiuta a mantenere alta la motivazione degli studenti, quindi assicurati di creare discussioni interessanti che dimostrino il tuo impegno nel garantire il successo degli studenti. Rispondi agli studenti facendo altre domande o fornisci un feedback sul lavoro svolto per invogliarli a tornare!

    Dai un'occhiata ai post di Rick Walter che, oltre a inserire complimenti e frasi di incoraggiamento per gli studenti, contengono anche gif divertenti!


    Insegna

    Assicurati di fornire sempre risposte utili ed esaurienti alle domande degli studenti. Se necessario, puoi integrare le tue risposte inserendo collegamenti esterni a GitHub, YouTube o altre fonti gratuite e accessibili a tutti. A volte, è necessario fornire più di una risposta per risolvere il problema, ma i tuoi studenti apprezzeranno il tuo impegno!

    Se gli studenti non riescono a capire un concetto, puoi fornire un esempio originale. Dai uno sguardo a questa risposta di Marco Vale per il suo corso Pixel Art:



    Per informazioni su come accedere e utilizzare la dashboard D&R dell'insegnante, fai riferimento a questo articolo.

    Leggi articolo
  • Buone pratiche: Come utilizzare la messaggistica diretta in maniera efficace

    Lo strumento di messaggistica diretta è pensato per essere utilizzato dai seguenti utenti:

    • Gli studenti iscritti che desiderano porre domande sui requisiti o sui contenuti del corso in un luogo alternativo al forum di discussione (talvolta gli studenti preferiscono inviare queste domande privatamente)
    • I potenziali studenti che necessitano di un chiarimento si requisiti del corso prima di iscriversi
    • Gli insegnanti che si mettono in contatto con gli con studenti iscritti per ottenere un feedback sul corso e rispondere alle recensioni degli studenti

    Per continuare ad avere successo come insegnante Udemy, ti consigliamo di rispondere rapidamente e gentilmente a tutte le domande che ricevi. Lo strumento non deve essere utilizzato per scopi commerciali ma piuttosto per comunicare e ottenere un feedback dagli studenti. Se desideri inviare messaggi di marketing, utilizza gli annunci promozionali.

    Ecco alcuni suggerimenti utili su come utilizzare la messaggistica diretta in modo efficace:

    • Cerca di rispondere entro 5 giorni per evitare l'insoddisfazione degli studenti.
    • Mantieni un tono amichevole ma professionale; ricorda che sei un insegnante, e gli studenti ti considerano un punto di riferimento! Dimostrati preparato e disponibile e non inviare mai risposte scortesi o superficiali. Se non capisci la domanda, puoi sempre chiedere un chiarimento allo studente in maniera gentile.
    • Non utilizzare questo strumento per inviare messaggi collettivi agli studenti o per scopi commerciali. Se desideri inviare un messaggio di marketing a più studenti iscritti al corso, puoi farlo tramite gli annunci promozionali.

    Continua a leggere per saperne di più su

    • Rispondere alle domande degli studenti in maniera efficace
    • Rispondere alle recensioni degli studenti
    • Problemi più comuni tra gli studenti

    Rispondere alle domande degli studenti in maniera efficace

    Tra i messaggi che riceverai, troverai principalmente domande degli studenti. Anche se gli studenti sono invitati a utilizzare i post delle discussioni, non tutti si sentono a loro agio con questo strumento. Se uno studente sceglie il messaggio privato, puoi trovare qui alcuni suggerimenti per assicurarti di rispondere in maniera efficace:

    • Rispondi tempestivamente: Le tue risposte (o la mancanza di risposte) possono avere una grande influenza sulla motivazione degli studenti! Cerca di rispondere in maniera tempestiva per mantenere alto il coinvolgimento degli studenti.
    • Non dimenticare di essere gentile: Ringrazia lo studente per averti iscritto e sii gentile e comprensivo nella tua risposta. Questo avrà un impatto a lungo termine sulla soddisfazione degli studenti.
    • Fornisci una risposta dettagliata con link a risorse esterne gratuite, se necessario: Se il tuo corso è di natura tecnica, potresti sfruttare risorse come GitHub o Stack Overflow per fornire dei chiarimenti.
    • Non utilizzare la messaggistica diretta per inviare messaggi collettivi agli studenti. È vietato utilizzare coupon, link esterni, messaggi di marketing o riferimenti agli stessi. Gli studenti possono rivolgere domande o richieste ed è quindi importante che gli insegnanti siano in grado di fornire risposte. Quando gli studenti ti rivolgono domande specifiche, sei libero di rispondere e di indirizzarli verso le risorse appropriate. In questo caso, tuttavia, sarà nostra cura valutare il contesto.
      • Ad esempio, se un insegnante incoraggia gli studenti di un corso a inviare messaggi diretti per richiedere coupon, la fornitura di codici coupon attraverso lo strumento di messaggistica diretta da parte dell'insegnante sarà considerata una violazione delle nostre politiche.
      • Per contro, se uno studente chiede informazioni su materiali aggiuntivi, l'insegnante non commette alcuna violazione inviando un link al proprio sito web che contiene informazioni supplementari.

    Rispondere alle recensioni degli studenti

    A volte, puoi considerare la possibilità di contattare gli studenti per ringraziarli delle loro recensioni, oppure per chiedere il motivo di una valutazione bassa. Se ti senti a tuo agio con la messaggistica diretta puoi utilizzare questo strumento per contattare lo studente ma ricorda di essere gentile e professionale!

    Suggerimenti:

    • NON contattare gli studenti per chiedere di modificare la recensione o per creare una polemica, piuttosto chiedi allo studente un feedback più specifico che ti permetta di migliorare il tuo corso.
    • Se hai effettuato delle modifiche successive alla recensione, puoi segnalarlo allo studente, il quale potrebbe riconsiderare la valutazione inserita.
    • Rispetta l'opinione personale dello studente e accetta che lo studente possa rimanere dello stesso parere.


    Ecco un paio di modelli che potresti utilizzare:

    "Ciao,
    ho notato che hai lasciato una recensione a 1 stella sul mio corso "Nome del corso". Mi dispiace molto sapere che il corso non ha soddisfatto le tue aspettative. Se hai piacere di mandarmi un feedback più specifico o vorresti approfondire gli aspetti che non ti hanno soddisfatto, inviami un messaggio. Sono sempre alla ricerca di spunti per migliorare i contenuti del mio corso e il tuo feedback può essermi d'aiuto!
    Grazie,
    Nome"


    "Ciao,
    ti scrivo in merito alla recensione a 2 stelle che hai lasciato sul mio corso "Nome del corso". Nella recensione hai scritto che la spiegazione della Lezione 3 non è stata chiara. Ho preso seriamente in considerazione il tuo feedback e ho creato una nuova lezione provando a essere più esauriente. Mi chiedevo se tu avessi tempo di guardarla ed eventualmente recensire di nuovo il corso. Fammi sapere cosa ne pensi!
    Grazie,
    Nome"

    Problemi più comuni tra gli studenti

    Questi piccoli passaggi sono importanti per indirizzare correttamente gli studenti:

    • Se uno studente desidera un rimborso o ha problemi tecnici con il corso, puoi suggerirgli di scrivere a support@udemy.com
    • Se sei stato coinvolto in una discussione tutt'altro che amichevole, interrompi la discussione e contatta policy@udemy.com per risolvere la situazione.
    • Se gli studenti ti chiedono con insistenza coupon o altri prodotti o servizi, segnala il messaggio o inoltralo a policy@udemy.com per un controllo. Questi messaggi non provengono quasi mai da fonti legittime, pertanto ti invitiamo a fare attenzione quando ricevi richieste simili.

    Leggi articolo
  • Statistiche di partecipazione

    Le Statistiche di partecipazione sono un potente strumento per capire se il tuo corso sta riscuotendo successo nel marketplace e per sapere il livello di soddisfazione degli studenti in merito al tuo corso. Il tuo corso è vivo, respira ed è un'esperienza in continuo miglioramento. Questa funzionalità ti offre i dati di cui hai bisogno per mantenere il tuo corso in ottima forma e a un alto livello. Ecco come.

    Accedi alle tue Statistiche dalla dashboard del corso

    1. Vai alla dashboard dell'insegnante
    2. Fai clic su qualsiasi corso pubblicato per giungere al Programma del corso
    3. A sinistra, fai clic su Statistiche
    4. Puoi visualizzare i dati di Partecipazione facendo clic sull'apposita scheda


    Analizza la tua sottocategoria

    Usa i dati degli Indici delle valutazioni recenti e di Consumo dei contenuti per tenere traccia della performance del tuo corso nel marketplace. In questa sezione, confrontiamo il tuo corso con gli altri corsi della tua sottocategoria.

    Verifica quanti studenti stanno seguendo le tue lezioni

    Utilizza la sezione Partecipazione alle lezioni delle tue statistiche per vedere la percentuale di studenti che ha iniziato e completato ogni lezione e confronta questo dato con il numero totale di studenti attivi per il tuo corso. Premi play sul video per vedere quanti studenti stanno guardando il video. Analizza quali tra le tue lezioni sono più popolari e quali non sono abbastanza coinvolgenti.

    Ottimizza il corso per aumentare il successo degli studenti

    Ora che disponi di tutti i dati, è il momento di aggiornare il tuo corso sulla base del feedback e del comportamento dei tuoi studenti! Dai un'occhiata agli articoli riportati di seguito. Vuoi imparare dai tuoi colleghi insegnanti? Scopri come gli insegnanti Phil Ebiner e Steve Churchill hanno utilizzato le statistiche.

    Leggi articolo
  • Definire e soddisfare le aspettative degli studenti: Statistiche di partecipazione

    Il tuo corso ha successo quando gli studenti sentono di aver raggiunto i propri obiettivi. Definire lo studente ideale e strutturare il corso sulla base dei valori fondanti delineati negli obiettivi del corso sono alcuni degli aspetti più importanti nella creazione del corso.

    In questo articolo, troverai informazioni su come delineare e soddisfare correttamente le aspettative dei tuoi studenti Udemy. Ti illustreremo come autovalutare l'andamento del tuo corso e ti indicheremo alcune strategie per migliorare il modo di affrontare le aspettative degli studenti, dividendo la sezione in Vincita veloce e Trattamento completo. Le Vincite veloci, come puoi immaginare, sono modi rapidi per aumentare notevolmente la qualità dell'esperienza degli studenti nel tuo corso. Per gli insegnanti che vogliono mettercela tutta e creare un corso di altissimo livello, offriamo ulteriori suggerimenti nella sezione Trattamento completo.

    Soddisfare le aspettative dello studente

    Come si comportano gli insegnanti di successo

    Qui sono riportate alcune delle buone pratiche utilizzate dagli insegnanti per definire, soddisfare o superare le aspettative degli studenti. Tieni a mente questi aspetti durante tutto il corso, ma assicurati che la tua lezione di presentazione includa tutti questi punti.

    Definisci le aspettative degli studenti nella lezione introduttiva:

    • Descrivi il curriculum. Gli studenti vogliono sapere quello che impareranno. Fornisci una breve panoramica del curriculum e di eventuali progetti o attività su cui gli studenti avranno l'opportunità di lavorare.
    • Spiega le motivazioni alla base delle scelte del programma. Gli studenti hanno bisogno di sapere che la pianificazione del tuo corso è frutto di scelte approfondite. Mostra agli studenti il tuo sostegno e dimostra di aver riflettuto sul valore di ciascuna sezione del corso.
    • Riassumi le attività di apprendimento. Mostra ai tuoi studenti potranno mettere in pratica le nozioni apprese nel tuo corso grazie a esercitazioni pratiche e utili.
    • Indica quali studenti NON sono adatti al corso. Uno dei problemi principali si verifica quando gli studenti credono di aver acquistato un corso introduttivo di livello base, e poi scoprono che il corso richiede un'esperienza pregressa. Evita di commettere questo tipo di errori, indicando chiaramente le conoscenze minime necessarie per affrontare il corso con successo e quale categoria di studente non è idonea al corso.
    • Descrivi cosa possono ottenere dal corso gli studenti adeguatamente preparati. Evidenzia il motivo per cui il tuo corso è prezioso per gli studenti che hanno una preparazione adeguata. Agli studenti fa piacere sapere in che modo il corso potrà aiutarli a migliorare un determinato aspetto o a guadagnare nuove competenze.
    • Dimostra empatia verso gli studenti destinatari del corso. Quando gli studenti sentono che l'insegnante conosce le loro esigenze ed è in grado di soddisfarle in maniera efficace, è molto più facile che sviluppino fiducia nei suoi confronti. Dimostra di conoscere bene i tuoi studenti e di essere la persona giusta per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi.

    Se lavori già in questo modo, complimenti! Se invece vuoi provare a usare queste tecniche o vuoi migliorare il tuo corso in quest'ambito, di seguito trovi qualche suggerimento utile.

    Vincita veloce (2 ore o meno)

    Crea un nuovo video della lezione introduttiva in cui:

    • Compari di fronte allo schermo
    • Dimostri di capire obiettivi ed esigenze degli studenti destinatari del corso
    • Illustri in che modo il tuo curriculum affronta questi obiettivi ed esigenze
    • Descrivi il motivo per cui gli studenti devono fidarsi di te come insegnante e del tuo corso come mezzo per garantire il raggiungimento di obiettivi personali o professionali
    • Dai uno sguardo a questo articolo per avere un esempio da adattare al tuo corso e per capire come ottenere un feedback sulla struttura della tua introduzione.

    Trattamento completo (come soddisfare la maggior parte delle esigenze degli studenti)


    Fase 1: Scoperta
    Esamina il tuo corso e definisci quali obiettivi hanno bisogno di ulteriore contenuto di supporto.

    • Il sommario del corso descrive in maniera precisa lo studente ideale? Il sommario è specifico?
    • Gli obiettivi del corso sono strutturati in modo da spiegare le esigenze che uno studente ideale potrà soddisfare in questo corso?
    • Gli studenti hanno bisogno di fare più esercizi pratici?
    • Alcuni argomenti hanno bisogno di essere maggiormente compresi dagli studenti?
    • C'è qualcosa di cui gli studenti destinatari del corso hanno bisogno (specialmente se sono principianti o non conoscono l'argomento) e che ancora non hai offerto?

    Fase 2: Aggiornamenti del corso

    • Prendendo spunto dall'elenco creato sopra, ottimizza il testo del tuo corso in modo da migliorare la comprensione e la soddisfazione delle aspettative degli studenti (tra i testi da rivedere includi il sommario del corso, gli obiettivi del corso, le lezioni in formato testo, gli esercizi, i documenti informativi, ecc.).
    • Prendendo spunto dall'elenco creato sopra, scrivi un nuovo testo e registra nuovi video per completare il corso
    • Inoltre, registra un video che descrive gli aggiornamenti realizzati in modo che gli studenti riconoscano il tuo impegno nel garantire il loro successo!
    • Pubblica tutti i nuovi contenuti e crea un annuncio per gli studenti attuali e i futuri in cui descrivi ciò che hai aggiunto e per quale motivo.

    Desideri che il tuo prossimo corso sia più facile da organizzare e da strutturare in maniera chiara? Guarda il nostro tutorial sulla lezione introduttiva e crea una fantastica lezione introduttiva che aiuterà gli studenti a partire con il piede giusto.

    Leggi articolo
  • Coinvolgere gli studenti: creare la migliore esperienza di apprendimento

    Se sei un insegnante e hai centinaia o migliaia di studenti, potrebbe capitarti di dover rispondere sempre alle stesse domande. Gli argomenti delle domande possono essere semplici o complessi; possono riguardare i contenuti del corso ("Ho provato alcune delle posture di meditazione consigliate e ho avuto qualche problema!") oppure il funzionamento del corso ("Dove sono i materiali supplementari?!").

    Continua a leggere per scoprire le buone pratiche per coinvolgere gli studenti e rendere il corso quanto più utile, interessante e fruttuoso possibile! Se gli studenti sono desiderosi di apprendere saranno anche disposti ad acquistare più corsi!

    Domande sul contenuto del corso

    Se hai ricevuto molte domande sul corso e se l'argomento del corso è al centro di diverse discussioni, complimenti! Vuol dire che stai facendo un buon lavoro! Riuscire a coinvolgere gli studenti con il materiale del corso e con le tue spiegazioni è uno dei principali indicatori della loro soddisfazione (scommettiamo che hai ricevuto anche recensioni migliori).

    Di seguito, trovi alcuni suggerimenti per attirare maggiormente l'attenzione degli studenti sul contenuto del corso:

    Invia annunci didattici. Fai una domanda o assegna agli studenti un progetto da svolgere. Fornisci indicazioni chiare su:

    • Che cosa devono fare ("Scarica l'esempio pratico dalla lezione 25")
    • Il motivo per cui una particolare risorsa potrà aiutarli ("Questo foglio di lavoro ti aiuterà a definire la tua strategia SEO per partire in quarta quando pubblicherai il tuo e-book!")
    • Quale sarà la tua partecipazione ("Carica il progetto in formato video su YouTube e pubblica il link nell'area di discussione. Riceverai un mio feedback sul tuo modo di parlare in pubblico e alcuni suggerimenti per migliorare!")


    Di seguito, trovi l'esempio di un annuncio basato su un progetto messo a disposizione dal Team di insegnanti Udemy nel corso su come creare un corso:



    Come fare per inviare gli annunci didattici.

    Usa la scheda D&R. Se gli studenti pubblicano una domanda o un commento nella scheda D&R, devi rispondere! Molti insegnanti forniscono indicazioni sui tempi di risposta agli studenti nel sommario del corso, nel video promozionale o nella presentazione della lezione ("Risponderò a tutte le domande entro 24 ore, esclusi i fine settimana perché sono impegnato a giocare col mio nuovo cagnolino!").

    Se fornisci indicazioni precise sui tempi di risposta, assicurati di rispettarli.

    Valuta anche sulla possibilità di pubblicare domande o annunci nella scheda D&R per incoraggiare gli studenti a porre domande. Questo è un ottimo sistema soprattutto se non sei stato molto attivo in passato, in quanto gli studenti possono non sapere che sei lì pronto a parlare con loro. Dimostra il tuo coinvolgimento e il tuo desiderio di avere notizie sul loro percorso di apprendimento!

    Aggiornamento basato sul feedback. Continui a leggere sempre le stesse domande sul contenuto del corso? Forse non hai fornito abbastanza dettagli su quel tema specifico o non hai fornito un numero sufficiente di esempi. Alcuni insegnanti si occupano volentieri di aggiornare il proprio corso sulla base delle domande frequenti; assicurati di inviare un annuncio didattico per informare gli studenti degli aggiornamenti!

    Ricevi ancora domande nonostante tu abbia aggiunto nuovi materiali? Forse gli studenti sarebbero interessati a seguire un altro corso! Assicurati di inviare un annuncio promozionale per comunicare ai tuoi studenti quando il nuovo corso sarà disponibile!

    Domande sulle funzionalità del corso

    In un mondo ideale, non riceveresti mai domande come queste ma purtroppo non è questo il nostro caso! Per rispondere alle domande sulle funzionalità del corso segui le strategie riportate di seguito. Prima di tutto, però, vediamo alcuni esempi di domande di questo tipo:

    • "Dove si trovano i materiali supplementari?"
    • "Perché il video non si carica?"
    • "Dove posso ottenere un feedback?"

    Segui queste strategie per rispondere a domande di questo tipo:

    Crea una lezione su "Come utilizzare il corso". Vuoi fornire agli studenti una grande quantità materiali supplementari da scaricare e completare? Garantisci un orario d'ufficio durante la settimana? Vuoi chiedere agli studenti di portare a termine un progetto e di inviartelo per ricevere un tuo feedback? Questi sono alcuni esempi di indicazioni specifiche che potresti voler includere nelle lezioni all'inizio del corso.

    Molti insegnanti creano una seconda lezione in formato testo in cui spiegano agli studenti le modalità di partecipazione al corso. Le informazioni inserite (anche tramite screenshot) possono essere:

    • Dove trovare il materiale supplementare
    • Come e quando scaricare il materiale supplementare (potrebbe trattarsi di un foglio di lavoro che hai creato per una lezione specifica o di un file di progetto che gli studenti devono scaricare all'inizio del corso).
    • Come fare domande
    • I tuoi orari d'ufficio o altre sessioni di live coaching

    Puoi dare un'occhiata alla Lezione #2 del corso su come creare un corso per vedere come si è comportato il Team degli insegnanti Udemy.

    Come gestire le domande ricevute più volte. Hai ricevuto la stessa domanda da molti studenti? Innanzitutto, valuta la possibilità di inserire una nota a "Come utilizzare questa lezione del corso" sull'utilizzo della funzione di ricerca della scheda D&R:




    Quindi, rispondi alla domanda inserendo un link alla pagina contenente la tua prima risposta. Ecco come fare:

    Fase 1: Fai clic sulla discussione contenente la prima domanda. Si aprirà una nuova finestra che ti permetterà di creare un link alla singola domanda.
    Fase 2: Copia l'URL della nuova scheda.
    Fase 3: Rispondi alla domanda: "Dai un'occhiata alla mia risposta alla tua domanda qui [incolla l'URL], e se dovessi avere altre domande in futuro, ti consiglio di utilizzare la funzione 'Cerca' per verificare se altri studenti hanno già fatto la stessa domanda prima di te!"

    Puoi anche inviare questo articolo sulla scheda D&R agli studenti per una spiegazione su come utilizzarla.

    Indirizzare gli studenti al Supporto Udemy. Se i tuoi studenti hanno problemi tecnici con il corso, possono contare sull'aiuto di un intero team! Basta inserire un commento al loro post indirizzandoli al sito del supporto ("Mi dispiace molto per questo problema! Invia un'email al Supporto Udemy (support@udemy.com) e chiedi aiuto per risolverlo"). In alternativa puoi accedere al nostro sito del supporto e indirizzare gli studenti a un articolo che potrebbe aiutarli.

    Coinvolgere gli studenti nella dashboard del corso può essere uno degli aspetti più gratificanti dell'insegnamento nella piattaforma Udemy. Non vediamo l'ora di vederti insegnare!

    Leggi articolo
  • Caratteristiche della dashboard del corso

    Dopo aver inoltrato il corso per la revisione, potrai accedere alla dashboard del corso. Basta fare clic sull'icona Anteprima nella pagina del curriculum.

    Funzioni e strumenti

    Leggi articolo
  • Inviare messaggi agli studenti

    Utilizza lo strumento di messaggistica per inviare un messaggio privato agli studenti iscritti al tuo corso. Una volta inviato il messaggio, lo studente riceverà un'email e visualizzerà una notifica sul suo profilo Udemy.

    Inviare un messaggio privato a uno studente

    1. Fai clic sotto la foto in alto a destra della barra di navigazione.
    2. Seleziona Messaggi


    Ricorda di rispettare le linee guida per la messaggistica diretta di Udemy quando utilizzi questa funzione.

    Leggi articolo
  • Statistiche del corso

    Le Statistiche del corso mostrano i dati relativi alle conversioni del corso e alla partecipazione degli studenti. Per visualizzare le Statistiche di conversione del tuo corso, vai nel Programma del corso, quindi fai clic su Statistiche sul lato sinistro. Fai clic sulla scheda Conversione a destra.



    Statistiche di conversione

    Sotto la scheda Statistiche di conversione, potrai vedere un grafico che mostra il numero di visite della pagina in base all'origine del traffico. Utilizza queste informazioni per ottimizzare il processo di vendita. La maggior parte degli studenti proviene da Facebook? Rifletti sulle strategie che stai utilizzando su quella piattaforma e integrale con quelle che stai utilizzando per gli altri siti. Con le Statistiche di conversione, puoi vedere quanti studenti nuovi si iscrivono al tuo corso mese per mese. Per gli insegnanti che adottano strategie di marketing mensili, questo è un sistema eccezionale per capire cosa funziona e cosa no.

    Nota: I dati delle statistiche di conversione vengono aggiornati quotidianamente. Potresti notare delle discrepanze tra i dati mentre sei in attesa di ricevere l'aggiornamento successivo.

    Statistiche di partecipazione

    Vedi il livello di coinvolgimento dei tuoi studenti relativamente al materiale del corso.

    Sulla sinistra, potrai vedere le valutazioni recenti sul corso confrontate con altri corsi della stessa sottocategoria, la media di contenuti del corso consumati ogni minuto rispetto ad altri corsi della stessa categoria e il feedback dello studente.



    Per questa versione del nostro strumento di Statistica, ti consigliamo di utilizzare anche Google Analytics per tracciare ii traffico del tuo corso. Per assistenza in questa fase, fai clic qui.

    Vuoi imparare delle strategie promozionali per aumentare il numero di studenti nuovi ogni mese? Dai un'occhiata al nostro Riepilogo delle Strategie promozionali dell'insegnante per rimanere aggiornato!

    Leggi articolo
  • Aggiungere Google Analytics a un corso

    Collegare Google Analytics con Udemy consente un migliore monitoraggio del tuo corso. Google Analytics può essere utilizzato per tenere traccia delle visite alla pagina di destinazione del corso. Questo articolo ti aiuterà a configurare un account Google Analytics e a utilizzarlo per il tuo corso Udemy.

    Se desideri vedere le informazioni relative alla partecipazione degli studenti, dai un'occhiata a Analisi della soddisfazione degli studenti.

    Creazione di un account Google Analytics

    Dal tuo browser, accedi a Google Analytics. È possibile utilizzare un account Gmail esistente o crearne uno nuovo.

    Utilizza il nome del tuo corso come Nome del sito e l'indirizzo della pagina di destinazione del corso come URL del sito, ad esempio https://www.udemy.com/learn-cool-stuff. Compila il resto del modulo e fai clic su Ottieni ID di tracking.

    Google_Analytics.png

    Tracking_ID_Analytics.png

    Copia l'ID di tracciamento e torna alla pagina di gestione del corso su Udemy. Scorri verso il basso fino alla sezione Integrazione di parti terze sotto Impostazioni del corso. Incolla l'ID di tracciamento e fai clic su Salva.



    Ora sei pronto per monitorare le conversioni con Google Analytics! Ci vorrà un po' di tempo per ottenere dei clic, ma quando tornerai al tuo account Analytics, troverai l'opzione che consente di visualizzare Tutte le pagine.


    Di seguito, è riportato un elenco di URL che possono essere utilizzati per creare le conversioni.

    Pagina URL visibili Menu a discesa della destinazione
    Pagina di destinazione del corso /{course-title}/  
    Pagina di checkout del corso /{course-title}/  
    Pagina di avvenuto pagamento /cart/success/ Espressione regolare
    Pagina relativa al corso /{course-title}/course-dashboard  
    Pagina della lezione /{course-title}/course-taking/lecture/{lecture-id}  
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