• Autenticazione a più fattori (MFA) per gli account degli insegnanti

    Gli insegnanti possono rafforzare ulteriormente la sicurezza del loro account e impedire l'accesso non autorizzato abilitando la funzione di autenticazione a più fattori (MFA) di Udemy. Il seguente articolo spiega come gli insegnanti possono abilitare la funzione MFA e accedere ai loro account.

    Nota: l'opzione MFA attualmente non è disponibile per gli account di tutti gli insegnanti, tuttavia il nostro team sta lavorando per renderla acccessibile a tutti.

    Che cos'è l'autenticazione a più fattori (MFA)?

    La funzione MFA prevede che una persona usi più di una forma di verifica per accedere a un account, di solito "conoscendo qualcosa" come una password e "avendo qualcosa" come un codice di verifica. La funzione MFA può ridurre notevolmente il furto d'identità e l'accesso non autorizzato alle informazioni sensibili del tuo account.

    Come gli insegnanti possono effettuare l'accesso con la funzione MFA

    Quando la funzione MFA viene abilitata per il tuo account di insegnante, ti potrebbe venire richiesto di seguire i passaggi descritti di seguito quando accedi al tuo account Udemy.

    1. Se inserisci l'indirizzo e-mail e la password del tuo account quando provi a effettuare l'accesso a Udemy, potresti ricevere nella posta in arrivo una notifica con un codice. 
      • Questo codice verrà inviato all'indirizzo e-mail che hai registrato sul tuo account Udemy. Se non trovi l'e-mail nella tua posta in arrivo, controlla la cartella della posta indesiderata. 
      • Nota: il codice è valido per 5 minuti. Se non hai ricevuto il codice o hai bisogno che ti venga inviato un altro codice, fai clic su Invia nuovamente il codice nella pagina di login.
    2. Poi inserisci il codice che ti è stato inviato per completare le operazioni di accesso.

    Risoluzione dei problemi

    Qui sotto trovi i passaggi di risoluzione dei problemi più comuni riguardo all'autenticazione a più fattori (MFA). 

    Non ho ricevuto il codice

    Se non hai ricevuto il codice o non riesci a trovarlo, verifica che sia stato inviato all'indirizzo e-mail corretto. Controlla anche la cartella della posta indesiderata. Se non trovi ancora il codice, attendi almeno 5 minuti dopo aver fatto clic per la prima volta sul pulsante, poi fai di nuovo clic su Invia nuovamente il codice.

    Se anche in questo caso non trovi il codice, prova a cancellare la cache e i cookie e a riavviare il browser. Se non funziona, contatta l'assistenza clienti.

    Il sistema non riconosce il codice

    Se hai ricevuto il codice ma ricevi un messaggio d'errore sul sito, prova a inserire nuovamente il codice. Per ricevere un nuovo codice, aspetta almeno 5 minuti dal momento in cui hai richiesto per la prima volta il codice, poi fai clic su "Invia nuovamente il codice".

    L'accesso al sito è bloccato

    Se hai provato ad accedere al tuo account per troppe volte senza successo, l'accesso al sito viene temporaneamente bloccato. Attendi un'ora e poi riprova. Se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti.

    Leggi l'articolo
  • Insegnare su Udemy: FAQ

    Siamo lieti che tu sia interessato a diventare un insegnante Udemy. In Udemy puoi insegnare quello che conosci o quello che ami su una piattaforma che milioni di studenti utilizzano per imparare.

    Di seguito sono riportate le risposte alle domande più frequenti che riceviamo riguardo all'esperienza di insegnamento su Udemy e a come diventare un insegnante Udemy.

    Come faccio a registrarmi come insegnante Udemy?

    Scopri come impostare il tuo account insegnante.

    Posso insegnare in un corso su qualsiasi argomento?

    Sei libero di scegliere l'argomento che desideri insegnare su Udemy e tramite lo strumento Marketplace Insights puoi ottenere maggiori informazioni sulla domanda per quello specifico argomento (vedi sotto).

    Tuttavia, fai riferimento al nostro elenco degli argomenti sensibili, per i dettagli sugli argomenti che non accettiamo.

    Potete darmi più informazioni sulla domanda esistente per l'argomento del mio corso in Udemy?

    Grazie al nostro strumento Marketplace Insights, offriamo report affidabili sulla richiesta da parte degli studenti, sui volumi di ricerca e sui guadagni possibili per un argomento specifico in modo da aiutarti a decidere quale corso insegnare. Se non esistono dati per un argomento che stai cercando, probabilmente significa che c'è l'opportunità di colmare questa carenza nel marketplace di Udemy e dovresti iniziare subito.

    Sebbene il successo come insegnante in Udemy non sia garantito, questo strumento offre alcuni dati estremamente importanti per aiutarti a decidere.

    Nota: al momento lo strumento Marketplace Insights può cercare soltanto gli argomenti dei corsi in inglese. Inserisci i termini inglesi nella casella di ricerca.

    Devo pagare qualche tariffa per diventare un insegnante?

    Non vi sono tariffe per essere un insegnante in Udemy. Gli insegnanti sono pagati in base a un modello di quota dei guadagni. 

    Maggiori informazioni sulla quota di guadagno dell'insegnante Udemy.

    Quali autorizzazioni mi servono per iniziare come insegnante?

    Non è necessaria alcuna autorizzazione per iniziare. Tuttavia, prima che un insegnante possa pubblicare un corso sul marketplace di Udemy, è necessario che completi la procedura di verifica dell'identità dell'insegnante.

    Per creare corsi a pagamento, gli insegnanti devono impostare un metodo di pagamento per il proprio account (vedi "Come verrò pagato" di seguito).

    Vi sono requisiti che il mio corso deve soddisfare?

    Sì. I corsi devono avere almeno 30 minuti di contenuti video e almeno 5 lezioni o moduli di apprendimento.

    Per garantire agli studenti ottime esperienze di apprendimento, abbiamo inoltre realizzato un processo di controllo qualità al quale viene sottoposto ogni corso. 

    Scopri di più sulla checklist di controllo della qualità del corsoe sul processo di controllo qualità.

    Come verrò pagato?

    Per ricevere i pagamenti, gli insegnanti possono utilizzare PayPal, Payoneer o un deposito diretto (valido solo negli Stati Uniti). Verrai pagato mensilmente (è possibile leggere maggiori dettagli sulla programmazione dei nostri pagamenti qui).

    Qual è la struttura generale di un corso Udemy? Qual è il metodo di insegnamento principale?

    Un corso standard Udemy è basato su contenuti video.  È possibile aggiungere ulteriori strumenti per l'insegnamento (come esercizi di codifica, quiz, compiti ecc.) per offrire agli studenti una ricca esperienza di apprendimento.

    Per i corsi di preparazione alle certificazioni, offriamo agli insegnanti anche la possibilità di creare un corso basato su test pratici

    Come posso creare un corso Udemy?

    Questa sezione include un'ampia serie di risorse che ti aiuteranno a muovere i primi passi nel creare un corso Udemy.  Inoltre, nella nostra guida gratuita Come creare un corso online: il corso ufficiale Udemy troverai le buone pratiche per pianificare, creare e pubblicare un corso ben progettato e di alta qualità.

    Come ottengo i materiali per il mio corso sul vostro sito?

    Poiché funzioniamo principalmente come piattaforma on-demand basata su contenuti video, dovrai caricare i tuoi file video direttamente su Udemy. In altre parole, gli studenti devono poter visualizzare le lezioni del tuo corso sulla piattaforma Udemy.

    Oltre allo strumento standard di caricamento delle lezioni, offriamo la possibilità di caricare i materiali in blocco. Scopri di più sul nostro strumento di caricamento file in blocco.

    Udemy mantiene i diritti esclusivi sul mio corso se lo vendo alla vostra piattaforma?

    No. Il nostro modello di marketplace prevede che, quando pubblichi un corso sulla nostra piattaforma, mantieni tutti i diritti sui tuoi contenuti.  Ci concedi semplicemente una licenza per ospitare il corso, metterlo a disposizione dei nostri utenti, per pubblicizzarlo sulla nostra piattaforma e su siti di terze parti. 

    I termini della licenza sono illustrati in dettaglio nella sezione Termini per gli insegnanti Udemy. Puoi pubblicare il corso su altri siti; l'unica richiesta è che non venga pubblicato con un prezzo inferiore a quello di Udemy. Se il tuo corso è incluso nella raccolta di contenuti Udemy Business, potrebbero sussistere ulteriori restrizioni sulla distribuzione in base alla Politica sulle promozioni.

    Udemy promuoverà il mio corso?

    In qualità di insegnante, hai la possibilità di iscriverti al Programma offerte di Udemy. Ogni anno, milioni di studenti si iscrivono a corsi selezionati per le promozioni e scontati tramite il programma offerte di Udemy.

    Scopri di più sul programma offerte di Udemy.

    Inoltre, forniamo agli insegnanti un'ampia serie di articoli, risorse e funzionalità in Udemy, per aiutare a commercializzare i corsi. Rivedi le risorse su come promuovere il tuo corso.

    In quali lingue possono essere tenuti i corsi?

    Puoi selezionare la maggior parte delle lingue parlate nel mondo come lingua nativa del corso Udemy che insegni; inoltre, sei libero di creare un corso in qualsiasi lingua disponibile desideri. Scopri come selezionare la lingua del tuo corso.

    Leggi l'articolo
  • Come impostare l'account insegnante

    Questo articolo illustra come impostare l'account insegnante e compiere il primo passo per pubblicare il tuo corso su Udemy. Non sono previste commissioni per aprire o mantenere un account insegnante.

    Maggiori informazioni sui vantaggi del diventare un insegnante Udemy e sul perché dovresti dedicarti all'insegnamento online con Udemy sono disponibili in questo articolo.

    Cosa hai bisogno per creare un account insegnante

    • Un indirizzo di posta elettronica in cui ricevere le e-mail.
    • Se pianifichi di creare un corso a pagamento e ricevere i relativi pagamenti, avrai bisogno di un account PayPal o Payoneer al fine di impostare il tuo metodo di pagamento Udemy.

    Procedura per creare un account insegnante

    1. Accedi a Udemy.com dal tuo browser.
    2. Se hai già un account studente, fai clic su Accedi nell'angolo in alto a destra dello schermo; se non hai un account Udemy, fai clic su Registrati per creare un account.
    3. Fai clic su Insegna su Udemy.
    4. Fai clic su Diventa un insegnante.
    5. Ti verrà richiesto di rispondere ad alcune domande sulla tua esperienza di insegnamento. Segui le istruzioni sullo schermo.
    6. Dopo aver completato il questionario, verrai reindirizzato alla Dashboard dell'insegnante, una pagina dedicata agli insegnanti in cui creare e gestire i propri corsi.

    Impostare il profilo insegnante

    Fai clic sull'icona circolare nell'angolo in alto a destra dello schermo per accedere al tuo profilo insegnante.

    Profilo Udemy

    Una volta che il corso sarà pubblicato, le informazioni inserite in questa scheda saranno visibili al pubblico come profilo dell'insegnante. Puoi modificare queste informazioni in qualsiasi momento.

    Nome dell'insegnante: inserisci il nome che desideri utilizzare come nome dell'insegnante. Se lo desideri, puoi utilizzare uno pseudonimo. 

    Udemy è una piattaforma globale, pertanto i nomi registrati vengono mostrati nel seguente ordine: "Nome + Cognome". Se desideri che il tuo nome compaia con l'ordine "Cognome + Nome", inserisci il tuo cognome nel campo Nome e il tuo nome nel campo Cognome. 

    Intestazione: la tua occupazione, specializzazione e qualifica

    Biografia: il tuo profilo personale e professionale

    Lingua: la tua lingua principale

    Link: il tuo sito Web e i servizi di social network. Per quanto riguarda questi ultimi, assicurati di inserire soltanto il "nome account" dell'URL

    Fai clic su Salva in basso a destra.

    Immagine del profilo

    Nella scheda Immagine del profilo, fai clic su Carica immagine per caricare una tua immagine di alta qualità. Utilizza un'immagine non pixelata e non animata di alta qualità per instaurare un rapporto di fiducia con i tuoi studenti. Se rappresenti un'azienda puoi caricare il logo aziendale.

    1. Fai clic su "Carica immagine" e seleziona l'immagine che desideri utilizzare.
    2. Regola la posizione e le dimensioni dell'immagine, quindi fai clic su [Ritaglia immagine]. L'immagine apparirà rotonda sulla pagina del profilo, pertanto assicurati che il tuo volto sia centrato.
    3. Fai clic su Salva.

    Una volta che la tua foto profilo sarà registrata, verrà mostrata nell'icona circolare nell'angolo in alto a destra della pagina.

    Scopri di più sui nostri standard di qualità relativi ai profili degli insegnanti. 

    Impostazioni sulla privacy

    In questa scheda puoi apportare modifiche alle impostazioni sulla privacy della tua pagina profilo.

    Mostra il profilo agli utenti connessi

    Seleziona questa casella se desideri che il tuo profilo sia visibile solo agli utenti connessi.

    Mostra i corsi che stai seguendo sulla pagina del tuo profilo

    Seleziona questa casella se desideri mostrare i corsi a cui sei iscritto sul tuo profilo.

    Tieni presente che, dopo essere diventato un insegnante con pubblicazioni le impostazioni sulla privacy renderanno il tuo profilo visibile al pubblico per impostazione predefinita, sarà possibile cercare il tuo profilo sui motori di ricerca e il profilo includerà solo i corsi che stai tenendo (ad eccezione dei corsi privati).

    Registrarsi come insegnante premium

    Se pensi di vendere il tuo corso sul marketplace di Udemy, devi registrarti come insegnante premium al fine di definire un prezzo per il tuo corso. Per maggiori informazioni sulla procedura, consulta Scopri come diventare insegnante premium

    Come creare un corso in collaborazione

    Se stai collaborando con diverse persone per creare o gestire un corso, ciascuna persona dovrà creare il proprio account. Per maggiori informazioni su come registrare differenti tipi di account con autorizzazioni diverse, consulta Aggiungere altri insegnanti e assistenti all'insegnamento

    Ricorda che gli account che devono ricevere una quota dei guadagni devono essere registrati come insegnanti premium. Per ulteriori informazioni, consulta le nostre Regole e linee guida per gli insegnanti aggiunti

    Come creare un account insegnante come azienda

    Puoi anche creare un account insegnante Udemy in qualità di azienda o organizzazione. La procedura è la stessa descritta sopra. Tuttavia, tieni presente che è necessario contattare un rappresentante della tua azienda durante la procedura di verifica degli insegnanti Udemy per confermare l'associazione. 

    Passi successivi

    Dopo aver aperto un account e inserito le informazioni riguardanti il tuo profilo, è il momento di procedere con la creazione del corso. Dalla Dashboard dell'insegnante, puoi fare clic su Nuovo corso per iniziare. 

    Risorse aggiuntive

    Leggi l'articolo
  • Come diventare insegnante premium

    Nell'articolo è illustrata la procedura per diventare un insegnante premium e per inserire le tue informazioni prima di selezionare un metodo di pagamento. 

    Consulta le domande frequenti e le relative risposte su come diventare un insegnante Udemy.

    Che cos'è un insegnante premium?

    Chiunque può creare un corso gratuito su Udemy. Se invece desideri offrire corsi a pagamento, dovrai diventare un insegnante premium. Diventare un insegnante premium non prevede alcun costo e il processo viene di solito completato entro due giorni lavorativi.

    Coma avviare la propria candidatura per diventare insegnante premium

    1. Inizia a creare un corso.
    2. Dalla pagina di gestione del corso, fai clic su Prezzi.
    3. Quindi, fai clic su qui (vedi sotto) per avviare la tua candidatura per diventare insegnante premium.

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    Completare la candidatura per diventare un insegnante premium

    Dopo aver fatto clic sul link per candidarti come insegnante premium nella pagina Prezzi, puoi completare la procedura seguendo questi passaggi:

    1. ​​​Inserisci il tuo nome o il nome dell'azienda.
    2. Inserisci un titolo composto da 60 caratteri o una breve descrizione delle tue competenze.
    3. Scrivi una breve biografia.
    4. Inserisci il tuo indirizzo di fatturazione e numero di telefono.
    5. Carica un'immagine del profilo.
    6. Accetta i Termini di servizio Udemy e scegli a quali programmi promozionali desideri partecipare.
    7. Seleziona un metodo di pagamento: PayPal, Payoneer o deposito diretto (solo per gli Stati Uniti)
    8. Dopo l'approvazione del metodo di pagamento, torna al tuo corso e seleziona un prezzo.

    Tariffe

    Non sono previste tariffe per diventare insegnante premium. Inoltre, Udemy non addebita tariffe di transazione sui pagamenti effettuati agli insegnanti. Tuttavia, Udemy trattiene una percentuale di ogni vendita a seconda della transazione. Maggiori informazioni sulla quota di guadagno dell'insegnante Udemy.

    Leggi l'articolo
  • Metodi di pagamento per gli insegnanti: come impostare PayPal o Payoneer

    Se vuoi diventare un insegnante premium, questo articolo spiega come impostare PayPal o Payoneer come metodo di pagamento o come modificare le attuali impostazioni su queste piattaforme.

    Come impostare Payoneer o PayPal come metodo di pagamento

    Una volta immesse le informazioni richieste per la candidatura come insegnante premium, ti verrà chiesto di selezionare un metodo di pagamento. 

    Per attivare PayPal o Payoneer come metodo di pagamento per il tuo account Udemy, segui la procedura sottostante:

    1. Sposta il cursore sull'avatar del tuo profilo in alto a destra e fai clic su Impostazioni di pagamento dal menu a discesa. 
    2. Nella pagina Impostazioni di pagamento seleziona il metodo di pagamento desiderato facendo clic su Accedi con PayPal o su Associa per Payoneer.
    3. Verrai indirizzato al sito Web della piattaforma di pagamento, dove dovrai autenticarti e creare un collegamento al tuo profilo Udemy. Se non disponi ancora di un account PayPal o Payoneer, puoi anche crearne uno nuovo durante questa procedura.

    premium_instructor_1.png

    Dopo aver inviato la richiesta, potrebbero essere necessari fino a tre giorni per ricevere l'approvazione finale dalla piattaforma di pagamento.

    Payoneer_pending-1.png

    Una volta approvata la richiesta, lo stato del metodo di pagamento passerà da In sospeso ad Attivo, il che significa che da quel momento in poi riceverai i pagamenti tramite il fornitore selezionato. Non dovrai fare altro.

    payoneer_active.png

    Commissioni di PayPal o Payoneer

    Puoi consultare le eventuali commissioni addebitate da PayPal o Payoneer sui rispettivi siti. Le commissioni di Payoneer possono anche essere consultate durante la procedura di richiesta per il pagamento.

    Pagamenti

    I pagamenti tramite PayPal verranno inviati direttamente al tuo account PayPal, che a sua volta potrà essere trasferito sul tuo conto bancario. I pagamenti Payoneer possono essere inviati sul tuo conto bancario locale o sulla tua carta prepagata MasterCard®.

    Consulta i rispettivi siti di PayPal e Payoneer per quanto riguarda gli importi minimi di prelievo che possono essere applicati.

    Modifica della preferenza del metodo di pagamento

    Se volessi modificare il metodo di pagamento, puoi farlo seguendo la procedura sottostante:

    1. Ritorna alla pagina Impostazioni di pagamento.
    2. Se al momento hai attivo un solo metodo di pagamento, fai clic su Accedi con PayPal e Associa con Payoneer accanto al metodo di pagamento che desideri aggiungere.
    3. Una volta approvata la richiesta, il metodo di pagamento sarà indicato come Attivo.

    Una volta definiti i collegamenti con ciascun metodo di pagamento, puoi selezionare in qualsiasi momento la piattaforma dalla quale desideri ricevere i pagamenti facendo clic sul link "Imposta come attivo". Lo stato  Attivo indica che da questo momento riceverai i pagamenti tramite quella piattaforma.

    Modifica dell'account PayPal o Payoneer 

    PayPal

    Se desideri modificare l'account PayPal registrato per il metodo di pagamento scelto, puoi farlo seguendo la procedura sottostante:

    1. Ritorna alla pagina Impostazioni di pagamento.
    2. Fai clic su Accedi accanto all'icona di PayPal.
    3. Dopo aver fatto clic su Accedi, sarai indirizzato al sito Web di PayPal dove dovrai autenticarti con un account diverso e generare il collegamento al profilo Udemy.

    Payoneer

    Se desideri modificare le credenziali dell'account Payoneer, devi contattare Payoneer direttamente. Per contattare il supporto Payoneer fai clic qui.

    Come contattare PayPal e Payoneer

    Se riscontri dei problemi durante l'autenticazione al tuo account PayPal o Payoneer, contatta i rispettivi team di supporto per ricevere assistenza. 

    Leggi l'articolo
  • Notifiche sull'account dell'insegnante

    Gli insegnanti ricevono diversi tipi di notifiche e-mail relative a Udemy, ai loro corsi e ai messaggi inviati dagli studenti. Inoltre, è possibile accedere ad alcune notifiche tramite l'icona a forma di campana presente nella parte superiore della pagina dell'account. Questo articolo illustra come modificare le impostazioni delle notifiche e i diversi tipi di notifiche che si possono ricevere.

    Nota: la messaggistica diretta non è disponibile nei corsi gratuiti.

    Modifica delle impostazioni delle notifiche per il proprio account insegnante

    Gli insegnanti possono selezionare le notifiche che desiderano ricevere da Udemy nella propria pagina Notifiche. Se sei iscritto anche a un corso Udemy in qualità di studente, puoi scegliere se ricevere le notifiche relative ai corsi.

    Per modificare le impostazioni delle notifiche del tuo account Udemy segui la procedura descritta di seguito:

    1. Sposta il cursore nell'angolo in alto a destra della pagina.

    2. Fai clic su Account dal menu a discesa e quindi seleziona Impostazioni di notifica.

    notification_settings.png

    3. Seleziona le notifiche che desideri ricevere. Nota: per ricevere le notifiche e-mail per gli insegnanti come la Sintesi di D&R giornaliera o la Sintesi nuovo studente & revisione giornaliera, seleziona la casella accanto a Risorse utili e aggiornamenti importanti destinati agli insegnanti Udemy.

    4. Se non desideri ricevere e-mail da Udemy, fai clic sulla casella accanto a Non inviarmi e-mail promozionali.

    Nota: se selezioni questa casella, non riceverai le notifiche e-mail per gli insegnanti come la Sintesi di D&R giornaliera o la Sintesi nuovo studente & revisione giornaliera e le conferme sulle lezioni pronte. Inoltre, non riceverai le e-mail in anteprima richieste per i tuoi annunci didattici o le tue e-mail promozionali.

    Non è possibile disattivare le e-mail relative alle transazioni, le notifiche delle risposte D&R (da non confondere con la Sintesi di D&R giornaliera) e le notifiche per i nuovi messaggi diretti che ti sono stati inviati.

    5. Dopo aver modificato le impostazioni delle notifiche, fai clic su Salva

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    Modifica delle impostazioni di notifica per un corso specifico

    Gli insegnanti possono modificare le impostazioni di notifica dei propri corsi e scegliere se ricevere e-mail sulle lezioni pronte e la sintesi di D&R giornaliero per un corso specifico.  

    Seleziona innanzitutto la casella accanto a Risorse utili e aggiornamenti importanti destinati agli insegnanti Udemy. Quindi per modificare le impostazioni di notifica di un corso specifico, segui la procedura riportata di seguito:

    1. Accedi alla pagina Gestione del corso e fai clic sull'icona a forma di ingranaggio delle impostazioni a destra
    2. Fai clic su Gestisci notifiche e-mail
    3. Seleziona le notifiche che desideri ricevere per il corso e fai clic su salva

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    Per istruzioni su come modificare le impostazioni delle notifiche di un corso specifico al quale sei iscritto in qualità di studente, consulta questo articolo.

    Notifiche: via e-mail e sul sito

    In base alle impostazioni selezionate, gli insegnanti riceveranno numerose notifiche e-mail relative a Udemy, ai loro corsi e all'attività degli studenti. Queste notifiche e-mail verranno inviate all'indirizzo e-mail che hai registrato sul tuo account Udemy.

    Alcune delle notifiche e-mail che riceveranno gli insegnanti comprendono:

    • i nuovi messaggi diretti
    • la conferma del fatto che la tua e-mail promozionale o l'annuncio didattico è in fase di invio
    • l'anteprima delle e-mail promozionali e degli annunci didattici
    • le conferme sulle lezioni pronte
    • le risposte D&R
    • la Sintesi di D&R giornaliera
    • la Sintesi nuovo studente & revisione
    • gli inviti diretti agli studenti per seguire i corsi (per corsi privati).

    Inoltre, gli insegnanti ricevono numerose notifiche sul sito a cui possono accedere tramite l'icona a forma di campana presente nella parte superiore della pagina dell'account. Alcune delle notifiche pubblicate sul sito comprendono:

    • le nuove domande e risposte nella sezione D&R
    • i commenti sugli annunci dei corsi
    • i feedback e le risposte per i compiti
    • la conferma che il corso è stato sottotitolato automaticamente

    Le notifiche sul sito sono indicate da un numero rosso visualizzato sull'icona a forma di campana in alto a destra della pagina. Facendo clic sulla campana, potrai scorrere le notifiche e fare clic su quella che desideri leggere.

    Leggi l'articolo
  • Mantenere il tuo account al sicuro

    Udemy utilizza dei protocolli di sicurezza per aiutarti a garantire la sicurezza del tuo account e dispone di una procedura per proteggere il tuo account, i tuoi corsi e tuoi guadagni.

    Crea una password efficace per il tuo account

    La scelta di una password univoca e complessa è un modo estremamente efficace per proteggere il tuo account e impedire accessi non autorizzati. Di conseguenza le password per gli account degli insegnanti devono contenere almeno 10 caratteri e soddisfare i nostri requisiti di sistema per la creazione di una password efficace. Una password efficace contiene un insieme di lettere, numeri, simboli (ad es. #, !, &) e lettere maiuscole e minuscole.

    Se la tua password contiene uno dei seguenti caratteri, potrebbe non soddisfare i nostri requisiti di sistema.

    • Lettere o numeri sequenziali (ad es. abcdefgh, 12345678)
    • Lettere o numeri ripetuti (ad es. dddddddd, 88888888)
    • Parole di uso comune presenti sul dizionario o in Internet
    • Parole correlate al nostro sito (ad es. "udemy")
    • Sostituzioni prevedibili come  "@" al posto di "a"

    Ulteriori linee guida per la creazione di una password efficace

    • Evitare di utilizzare il proprio nome o indirizzo e-mail o parole utilizzate per gli account dei social media come il luogo in cui ti trovi o la tua squadra preferita. 
    • Non utilizzare numeri ovvi (ad esempio, la data del tuo compleanno o il tuo numero di telefono).
    • Crea una password univoca per ogni tuo account e servizio, anziché utilizzare la stessa password per ogni sito, soprattutto nel caso in cui si siano verificate delle violazioni della sicurezza con questa password. In questo modo, se uno dei tuoi account viene compromesso, la password non può essere utilizzata per accedere ad altri account.
    • Anziché creare una password complessa per conto tuo, prova a utilizzare il plug-in di un browser, un portachiavi di sistema o uno strumento di gestione delle password di terze parti per creare e conservare password complesse.

    Modifica la password periodicamente

    Consigliamo inoltre la modifica periodica della password come modo utile per garantire la sicurezza del tuo account. Quando modifichi la password, ti consigliamo di crearne una nuova anziché inserire una password che hai già utilizzato.

    Leggi nuovamente la procedura per modificare la password dell'account.

    Ulteriori istruzioni per la sicurezza del tuo account

    Leggi nuovamente i consigli e le linee guida per  mantenere il tuo account al sicuro.

    Leggi l'articolo
  • Come chiudere un account insegnante

    Ci dispiace che tu voglia chiudere il tuo account Udemy. Se hai riscontrato problemi con il sito o se possiamo aiutarti in qualche modo prima che tu chiuda l'account, contatta il Supporto Udemy.

    Se hai creato un corso su Udemy o hai collaborato a un corso come insegnante aggiunto, i passaggi da seguire per chiudere il tuo account variano in base a diversi fattori.

    Innanzitutto, devi seguire i passaggi indicati di seguito, che sono diversi a seconda del tuo stato di insegnante di un corso o di insegnante aggiunto, e in un secondo momento seguire le istruzioni illustrate nella sezione Chiusura dell'account

    Insegnante di un corso

    Insegnante di corsi senza studenti iscritti

    Se hai creato corsi su Udemy e li hai salvati come bozze, devi eliminarli tutti prima di chiudere l'account (maggiori informazioni qui).

    Se hai pubblicato dei corsi ma nessuno studente si è ancora iscritto, devi annullare la pubblicazione dei corsi prima di poter chiudere l'account (maggiori informazioni qui).

    Dopo aver eliminato tutti i tuoi corsi, puoi andare sulla pagina Chiusura dell'account per chiudere in modo permanente il tuo account Udemy.

    Insegnante di corsi con studenti iscritti

    Se hai creato dei corsi che sono attualmente pubblicati, o sono stati pubblicati in passato, e almeno uno studente si è iscritto, contatta il Supporto per ricevere ulteriori istruzioni su come chiudere l'account.  Tieni presente che, a causa della funzionalità di accesso illimitato di cui godono gli studenti, coloro che sono iscritti ai tuoi corsi continueranno a potervi accedere anche dopo che avrai chiuso l'account.

    Insegnante di corsi della raccolta di contenuti Udemy Business

    Se almeno uno dei tuoi corsi è stato selezionato per far parte della raccolta di contenuti Udemy Business, contatta il team addetto all'analisi dei contenuti Udemy Business all'indirizzo ufbcontent@udemy.com per ricevere ulteriore assistenza. Tieni presente che, in base alla nostra Politica sulle promozioni, il tuo corso continuerà ad essere presente nel catalogo Udemy Business e gli studenti potranno continuare a iscriversi per un periodo fino a 12 mesi. 

    Insegnante aggiunto di un corso

    Insegnante aggiunto con autorizzazione Gestione del corso

    Se sei l'insegnante aggiunto di un corso e il creatore originale del corso ti ha assegnato l'autorizzazione "Gestione" del corso, innanzitutto vai alla pagina Impostazioni del corso e rimuovi il tuo nome come insegnante aggiunto (istruzioni qui).

    Dopo aver rimosso il tuo nome come insegnante aggiunto da tutti i corsi, vai alla sezione Chiusura dell'account per chiudere in modo permanente il tuo account Udemy.

    Nota: se sono ancora presenti dei pagamenti non ricevuti nel Report sui guadagni di Udemy, non potrai chiudere l'account fino a quando Udemy non ti avrà inviato l'ultimo pagamento.

    Insegnante aggiunto senza autorizzazione Gestione del corso

    Se sei l'insegnante aggiunto di un corso e il creatore originale del corso non ti ha assegnato l'autorizzazione "Gestione" del corso, devi contattarlo e chiedergli di rimuovere il tuo nome come insegnante aggiunto (istruzioni qui).

    Dopo che il tuo nome è stato rimosso da tutti i corsi di cui sei insegnante aggiunto, potrai chiudere l'account seguendo le istruzioni riportate di seguito.

    Nota: se sono ancora presenti dei pagamenti non ricevuti nel Report sui guadagni di Udemy, non potrai rimuovere l'account fino a quando Udemy non ti avrà inviato l'ultimo pagamento.

    Chiusura dell'account

    Una volta completati i passaggi illustrati in precedenza, puoi procedere alla chiusura dell'account seguendo le istruzioni riportate di seguito:

    1. Accedi al tuo account.
    2. Sposta il cursore sul tuo avatar nell'angolo in alto a destra della pagina.
    3. Fai clic su Account nel menu a discesa.
    4. Fai clic su Chiudi account nell'angolo in alto a destra.
    5. Immetti la tua password e fai clic nuovamente su Chiudi account.

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    Se hai ulteriori domande, contatta il Supporto Udemy.

    Leggi l'articolo