Account insegnante

Siamo lieti di annunciare che Coursera e Udemy si sono ufficialmente unite in un'unica azienda. 

Per il momento, non cambia nulla. Continuerai ad accedere a Udemy come hai sempre fatto. Quando introdurremo eventuali modifiche, le comunicheremo chiaramente in anticipo, così saprai esattamente cosa aspettarti. 

Per le informazioni più aggiornate sulla fusione di Coursera e Udemy, incluso cosa significa per te in quanto insegnante, visita:

• Community degli insegnanti Udemy: una discussione dedicata e una sezione FAQ in cui gli insegnanti possono trovare maggiori dettagli e mettersi in contatto con il nostro team Community.. 
• Annuncio del Teaching Center.

• Blog: gli aggiornamenti più recenti e la visione strategica alla base di questa integrazione. 

   

Questo articolo illustra le lingue attualmente supportate dagli strumenti IA di Udemy per gli insegnanti. Tali strumenti includono la funzione Gioco di ruolo, esercizi di codifica alimentati dall'IA e altre funzionalità per supportare il processo di creazione dei corsi.

• Scopri come modificare la lingua del tuo account Udemy per utilizzare una funzionalità nella lingua supportata.
• Scopri le lingue supportate dagli strumenti IA di Udemy per gli studenti.

Strumento di spiegazione delle risposte dei test di pratica alimentato dall'IA

Questa funzionalità è attualmente disponibile solo per corsi selezionati in:

• Inglese

Esercizi di codifica basati sull'intelligenza artificiale

Questa funzionalità è disponibile in:

• Inglese
• Spagnolo

Gioco di ruolo

La funzione Gioco di ruolo per gli insegnanti è attualmente disponibile in:

• Arabo
• Inglese
• olandese
• Francese
• Tedesco
• Giapponese
• Coreano
• Polacco
• Portoghese
• Russo
• Turco
• Spagnolo
• vietnamita

Questo articolo fornisce una panoramica sul servizio Coaching 1:1 (beta) per gli insegnanti, con tutte le indicazioni su come configurare e gestire le sessioni di coaching per gli studenti. Risponde inoltre alle domande frequenti sul suo funzionamento. 

Nota importante: al momento, il servizio Coaching 1:1 (beta) è accessibile soltanto a un gruppo selezionato di insegnanti.

Sommario

• Cos'è il servizio Coaching 1:1 (beta)?
• Come si accede al servizio Coaching 1:1 (beta)?
• Come si configura il servizio di coaching?
• Dove si visualizzano le sessioni di coaching?
• Come si partecipa a una sessione di coaching?
• Come si cancella una sessione programmata?
• Come si aggiornano i dettagli relativi al coaching?
• Come si disattiva il servizio di coaching?
• Qual è la politica sui rimborsi per il servizio di coaching?
• Quando riceverò il pagamento per le mie sessioni di coaching?
• Qual è la ripartizione dei ricavi per il coaching?
• Posso modificare i prezzi dei miei servizi di coaching?
• Come possono gli studenti trovare i miei servizi di coaching?
• Cosa succede se uno studente non si presenta alla sessione?
• Posso offrire sessioni di coaching di gruppo?

Cos'è il servizio Coaching 1:1 (beta)?

Con il servizio Coaching 1:1 (beta) hai la possibilità di proporre agli studenti sessioni di coaching personalizzate, direttamente integrate nella piattaforma Udemy. Questa funzionalità rappresenta un'estensione preziosa degli strumenti a disposizione dell'insegnante, perché ti consente di sfruttare al meglio le tue competenze offrendo agli studenti un supporto mirato e personalizzato, basato sul contatto diretto.

Come si accede al servizio Coaching 1:1 (beta)?

Accedi alla tua Dashboard dell'insegnante e seleziona Coaching 1:1 dal menu laterale sinistro. Se non hai ancora attivato il coaching, ti sarà mostrata l'opzione per iniziare la configurazione. 

Nota importante: al momento, il servizio Coaching 1:1 (beta) è accessibile soltanto a un gruppo selezionato di insegnanti. 

Come si configura il servizio di coaching?

1. Presenta il tuo percorso professionale e cosa metti a disposizione tramite il coaching. Nei dettagli della sessione inserisci una sintesi della tua esperienza, i risultati concreti che lo studente può aspettarsi, la durata di ogni sessione e il prezzo.

2. Per ogni giorno, seleziona l'orario di inizio e di fine tramite gli strumenti di selezione dell'orario. Usa il pulsante + per aggiungere più fasce orarie nella stessa giornata. Non dimenticare di impostare il fuso orario corretto dal menu a tendina.

3. Collega il tuo Google Calendar o Outlook Calendar seguendo le istruzioni, in modo da avere sempre un'agenda sincronizzata e aggiornata.

Dove si visualizzano le sessioni di coaching?

Tutte le informazioni relative alle tue sessioni sono disponibili nella sezione Cronologia delle sessioni. Da qui potrai consultare sia gli appuntamenti futuri sia quelli passati, visualizzare i dettagli degli studenti, i messaggi, la durata delle sessioni, i guadagni ottenuti e il feedback ricevuto.

Come si partecipa a una sessione di coaching?

Per partecipare a una sessione già programmata, basta fare clic su Partecipa alla chiamata accanto alla sessione in calendario. Il collegamento ti porterà direttamente sulla piattaforma di videoconferenza Zoom.

Suggerimento: ti consigliamo di scaricare e testare Zoom in anticipo, così da garantire la migliore qualità audio e video possibile e verificare che tutte le funzionalità siano operative. 

• Per saperne di più, visita il Download Center di Zoom. 

Come si cancella una sessione programmata?

Nella sezione Dettagli della sessione, fai clic su Cancella sessione accanto a quella che intendi annullare. Dovrai inserire un breve messaggio rivolto allo studente, spiegando le ragioni della cancellazione e gli eventuali passaggi successivi. Infine, conferma cliccando nuovamente su Cancella sessione.

Nota: se sei tu a cancellare, lo studente riceverà un rimborso completo.

Come si aggiornano i dettagli relativi al coaching?

Per modificare le informazioni già inserite, seleziona Modifica dettagli. Potrai aggiornare la tua disponibilità, la descrizione del servizio, gli obiettivi previsti, i prezzi e gli orari delle sessioni.

Come si disattiva il servizio di coaching?

Puoi disattivare il servizio in qualsiasi momento, semplicemente disabilitando l'opzione Abilita servizi nelle impostazioni.

Nota: la disattivazione bloccherà nuove prenotazioni, ma sarai comunque tenuto a svolgere tutte le sessioni già programmate.

Qual è la politica sui rimborsi per il servizio di coaching?

Per ottenere un rimborso completo, gli studenti possono disdire fino a 48 ore prima della sessione prenotata. Se invece la cancellazione avviene nelle 48 ore precedenti alla sessione, non sarà previsto alcun rimborso. 

• Trovi ulteriori chiarimenti nella sezione dedicata ai rimborsi per Coaching 1:1 (beta), consultabile all'interno della Politica sui rimborsi di Udemy. 

Quando riceverò il pagamento per le mie sessioni di coaching?

Scopri di più sui pagamenti degli insegnanti e sulle tempistiche dei pagamenti.

Qual è la ripartizione dei ricavi per il coaching?

Scopri di più sulla quota di guadagno di Udemy per gli insegnanti.

Posso modificare i prezzi dei miei servizi di coaching?

Puoi modificare i prezzi in qualsiasi momento. Segui i passaggi indicati per aggiornare il tuo profilo insegnante, le tariffe e la disponibilità. 

Come possono gli studenti trovare i miei servizi di coaching?

Dopo aver acquistato un corso, gli studenti iscritti visualizzeranno nel riproduttore del corso un link che consente di prenotare una sessione di Coaching 1:1 (beta). 

Cosa succede se uno studente non si presenta alla sessione?

Nel caso in cui uno studente non cancelli la prenotazione e non si presenti alla sessione programmata, non avrà diritto ad alcun rimborso e tu conserverai comunque il compenso. Scopri di più sulla Politica sui rimborsi di Udemy. 

Posso offrire sessioni di coaching di gruppo?

Il nostro servizio Coaching 1:1 (beta) è progettato esclusivamente per sessioni individuali. Tuttavia, in futuro Udemy potrà valutare l'introduzione di sessioni di gruppo, sulla base del feedback degli insegnanti e dell'interesse manifestato dagli studenti.

Siamo lieti che tu sia interessato a diventare un insegnante Udemy. In Udemy puoi insegnare quello che conosci o quello che ami su una piattaforma che milioni di studenti utilizzano per imparare.

In questo articolo sono riportate le risposte alle domande più frequenti che riceviamo riguardo all'esperienza di insegnamento su Udemy e a come diventare un insegnante Udemy.

Domande frequenti

• Come posso diventare un insegnante di Udemy?
• Come posso creare un corso su Udemy?
• Come posso aggiornare il mio account o profilo insegnante?
• Posso insegnare in un corso su qualsiasi argomento?
• Potete darmi più informazioni sulla domanda esistente per l'argomento del mio corso in Udemy?
• Devo pagare qualche tariffa per diventare un insegnante?
• Quali autorizzazioni mi servono per iniziare come insegnante?
• Vi sono requisiti che il mio corso deve soddisfare?
• Come posso diventare un insegnante premium?
• Come verrò pagato?
• Quando e con quale frequenza verrò pagato?
• Qual è la struttura generale di un corso Udemy? Qual è il metodo di insegnamento principale?
• Come ottengo i materiali per il mio corso sul vostro sito?
• Udemy mantiene i diritti esclusivi sul mio corso se lo vendo alla vostra piattaforma?
• Udemy promuoverà il mio corso?
• In quali lingue possono essere tenuti i corsi?
• Cos'è il programma offerte di Udemy e come posso aderire o annullare l'adesione?
• Posso utilizzare un nome di fantasia, uno pseudonimo o una ragione sociale per il mio account insegnante? 
• In che modo posso inviare un modulo fiscale a Udemy?

Come posso diventare un insegnante di Udemy?

Come primo passo, crea il tuo account insegnante su Udemy.com (scopri come).

Come posso creare un corso su Udemy?

Questa sezione del nostro Teaching Center include un'ampia serie di risorse che ti aiuteranno a muovere i primi passi nel creare un corso Udemy. 

Inoltre, nella nostra guida gratuita, Come creare un corso online: il corso ufficiale Udemy troverai le buone pratiche per pianificare, creare e pubblicare un corso ben progettato e di alta qualità.

Come posso aggiornare il mio account o profilo insegnante?

Scopri come aggiornare il tuo account insegnante.

Posso insegnare in un corso su qualsiasi argomento?

Sei libero di scegliere l'argomento che desideri insegnare su Udemy e tramite lo strumento Marketplace Insights puoi ottenere maggiori informazioni sulla domanda per quello specifico argomento (vedi sotto).

Tuttavia, fai riferimento al nostro elenco degli argomenti sensibili, per i dettagli sugli argomenti che non accettiamo.

Potete darmi più informazioni sulla domanda esistente per l'argomento del mio corso in Udemy?

Grazie al nostro strumento Marketplace Insights, offriamo report affidabili sulla richiesta da parte degli studenti, sui volumi di ricerca e sui guadagni possibili per un argomento specifico in modo da aiutarti a decidere quale corso insegnare. Se non esistono dati per un argomento che stai cercando, probabilmente significa che c'è l'opportunità di colmare questa carenza nel marketplace di Udemy e dovresti iniziare subito.

Sebbene il successo come insegnante in Udemy non sia garantito, questo strumento offre alcuni dati estremamente importanti per aiutarti a decidere.

Nota: al momento lo strumento Marketplace Insights può cercare soltanto gli argomenti dei corsi in inglese. Inserisci i termini inglesi nella casella di ricerca.

Devo pagare qualche tariffa per diventare un insegnante?

Non vi sono tariffe per essere un insegnante in Udemy. Gli insegnanti sono pagati in base a un modello di quota dei guadagni. 

Maggiori informazioni sulla quota di guadagno dell'insegnante Udemy.

Quali autorizzazioni mi servono per iniziare come insegnante?

Non è necessaria alcuna autorizzazione per iniziare. Tuttavia, prima che un insegnante pubblichi il suo primo corso sul marketplace di Udemy, è necessario che completi la procedura di verifica dell'identità dell'insegnante.

Per creare corsi a pagamento, gli insegnanti devono registrarsi per diventare insegnanti premium (scopri di più).

Vi sono requisiti che il mio corso deve soddisfare?

Sì. I corsi devono avere almeno 30 minuti di contenuti video, almeno 5 lezioni o moduli di apprendimento e rispettare le nostre linee guida sui materiali del corso. 

• Scopri la nostra checklist di controllo della qualità del corso per assicurarti di essere pronto a pubblicare.

Per garantire che i contenuti rispettino le linee guida di Udemy, abbiamo un processo di controllo qualità per informare gli insegnanti in merito a politiche che potrebbero non aver rispettato, in modo che possano apportare gli aggiornamenti necessari al corso (scopri di più).  

Come posso diventare un insegnante premium?

Scopri come diventare insegnante premium.

Come verrò pagato?

Per ricevere i pagamenti, gli insegnanti possono utilizzare PayPal, Payoneer, Tipalti o un deposito diretto (valido solo negli Stati Uniti).

Quando e con quale frequenza verrò pagato?

Scopri di più sulle nostre tempistiche di pagamento.

Qual è la struttura generale di un corso Udemy? Qual è il metodo di insegnamento principale?

Un corso standard Udemy è basato su contenuti video. È possibile aggiungere ulteriori strumenti per l'insegnamento (come esercizi di codifica, quiz, compiti ecc.) per offrire agli studenti una ricca esperienza di apprendimento.

Per i corsi di preparazione alle certificazioni, offriamo agli insegnanti anche la possibilità di creare un corso basato su test pratici. 

Come ottengo i materiali per il mio corso sul vostro sito?

Poiché funzioniamo principalmente come piattaforma on-demand basata su contenuti video, dovrai caricare i tuoi file video direttamente su Udemy. In altre parole, gli studenti devono poter visualizzare le lezioni del corso sulla piattaforma Udemy.

Oltre allo strumento standard di caricamento delle lezioni, offriamo la possibilità di caricare i materiali in blocco. Scopri di più sul nostro strumento di caricamento dei file in blocco.

Udemy mantiene i diritti esclusivi sul mio corso se lo vendo alla vostra piattaforma?

No. Il nostro modello di marketplace prevede che, quando pubblichi un corso sulla nostra piattaforma, mantieni tutti i diritti sui tuoi contenuti. Ci concedi semplicemente una licenza per ospitare il corso, metterlo a disposizione dei nostri utenti, per pubblicizzarlo sulla nostra piattaforma e su siti di terze parti.  

I termini della licenza sono illustrati in dettaglio nei Termini per gli insegnanti di Udemy. Puoi anche offrire il tuo corso su altri servizi, ma tieni presente che non può essere offerto gratuitamente su altre piattaforme se è a pagamento su Udemy. 

Se il tuo corso è incluso nella raccolta di contenuti Udemy Business, è richiesta l'esclusiva in base alla Politica sulle promozioni.

Udemy promuoverà il mio corso?

In qualità di insegnante, hai la possibilità di iscriverti al Programma offerte di Udemy. Ogni anno, milioni di studenti si iscrivono a corsi selezionati per le promozioni e scontati tramite il programma offerte di Udemy.

Scopri di più sul Programma offerte di Udemy.

Inoltre, forniamo agli insegnanti un'ampia serie di articoli, risorse e funzionalità in Udemy per aiutare a commercializzare i corsi. Rivedi le risorse su come promuovere il tuo corso.

In quali lingue possono essere tenuti i corsi?

Puoi selezionare la maggior parte delle lingue parlate nel mondo come lingua nativa del corso Udemy che insegni; inoltre, sei libero di creare un corso in qualsiasi lingua disponibile desideri. Scopri come selezionare la lingua del tuo corso.

Cos'è il programma offerte di Udemy e come posso aderire o annullare l'adesione?

Scopri di più sul programma offerte di Udemy.

Posso utilizzare un nome di fantasia, uno pseudonimo o una ragione sociale per il mio account insegnante?

Consulta le nostre linee guida per l'utilizzo di nomi alternativi nelle nostre domande frequenti per la procedura di verifica dell'identità dell'insegnante.

In che modo posso inviare un modulo fiscale a Udemy?

Consulta le nostre domande frequenti sull'invio dei moduli fiscali a Udemy.

Rivedi le procedure per la risoluzione dei problemi che gli insegnanti possono seguire per risolvere i problemi più comuni riguardanti la funzione di autenticazione a più fattori (MFA).

• Scopri di più sull'autenticazione a più fattori (MFA) per gli account Udemy.
• Scopri come mantenere al sicuro il tuo account insegnante.

Gli insegnanti possono rafforzare ulteriormente la sicurezza del loro account e impedire l'accesso non autorizzato abilitando la funzione di autenticazione a più fattori (MFA) di Udemy.

• Impara come abilitare l'autenticazione a più fattori per il tuo account Udemy.

Risoluzione dei problemi

Rivedi le procedure per la risoluzione dei problemi che puoi seguire per risolvere i problemi più comuni riguardanti la funzione di autenticazione a più fattori (MFA).

Scopri come mantenere al sicuro il tuo account insegnante.

Questo articolo spiega come creare un account e un profilo insegnante e come avviare il processo di creazione di un corso su Udemy. Fornisce inoltre risorse sulle diverse modalità di configurazione dell'account.

Nota: non si applicano commissioni né tariffe per aprire o mantenere un account insegnante.

• Consulta le nostre Domande frequenti sull'insegnamento in Udemy. 
• Consulta le risorse del nostro Teaching Center per imparare a creare il tuo corso online.

Indice

• Prima di iniziare
• Come creare un account insegnante
• Aggiorna il profilo insegnante
• Carica l'immagine del profilo
• Aggiorna le impostazioni sulla privacy
• Preparati a creare un corso!
• Diventa insegnante premium
• Collabora a un corso
• Crea un account insegnante come azienda

Prima di iniziare

Prima di iniziare, assicurati di avere: 

• Un indirizzo e-mail attivo.
• Per gli insegnanti premium: un account PayPal o Payoneer per configurare il tuo metodo di pagamento su Udemy e ricevere pagamenti.
  • Gli insegnanti residenti negli Stati Uniti che possiedono un conto bancario negli Stati Uniti possono anche utilizzare il deposito diretto per ricevere i pagamenti Udemy.

Come creare un account insegnante

1. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Udemy, fai clic su Insegna su Udemy nell'angolo a destra.

2. Fai clic su Inizia.

3. Ti verrà richiesto di rispondere ad alcune domande sulla tua esperienza di insegnamento. Segui le istruzioni sullo schermo.

4. Dopo aver completato il questionario, verrai indirizzato alla Dashboard dell'insegnante, uno spazio dedicato agli insegnanti in cui creare e gestire i propri corsi.

• Impara a utilizzare la Dashboard dell'insegnante.

Aggiorna il profilo insegnante

Dopo aver creato il tuo account insegnante ti consigliamo di aggiornare il profilo, che sarà visibile agli studenti una volta pubblicato il tuo primo corso. 

• Scopri di più sui nostri standard di qualità relativi ai profili degli insegnanti.

Fai doppio clic sull'icona circolare nell'angolo in alto a destra dello schermo per modificare il tuo profilo insegnante.

Una volta che il corso sarà pubblicato, le informazioni inserite in questa scheda saranno visibili al pubblico come profilo dell'insegnante. Puoi modificare queste informazioni in qualsiasi momento.

• Nome e cognome: inserisci il tuo nome da insegnante.
  • Nota
    • Se intendi utilizzare uno pseudonimo, un nome di fantasia o un marchio commerciale, potrebbe essere necessaria un'ulteriore verifica (scopri di più).  
    • In quanto piattaforma globale, i nomi registrati vengono mostrati nel seguente ordine: "Nome + Cognome". Se desideri che il tuo nome compaia con l'ordine "Cognome + Nome", inserisci il tuo cognome nel campo Nome e il tuo nome nel campo Cognome.
• Intestazione: la tua occupazione, specializzazione e qualifica.
• Biografia: il tuo profilo personale e professionale che aiuterà gli studenti a conoscerti meglio.
• Lingua: la tua lingua principale.
• Link: il tuo sito Web e i servizi di social network. Per quanto riguarda questi ultimi, assicurati di inserire soltanto il "nome account" dell'URL.

Quando hai finito, fai clic su Salva in fondo alla schermata.

Carica l'immagine del profilo

1. Dopo aver visitato la pagina delle impostazioni del tuo profilo, fai clic sulla scheda Immagine del profilo del tuo profilo. 

2. Fai clic su Carica immagine e scegli un'immagine di alta qualità non pixelata, non animata. Se rappresenti un'azienda, puoi caricare il logo aziendale.

3. Regola la posizione e le dimensioni dell'immagine, quindi fai clic su Ritaglia immagine. L'immagine apparirà rotonda sulla pagina del profilo, pertanto assicurati che il volto o il logo siano centrati. 

4. Fai clic su Salva.

Aggiorna le impostazioni sulla privacy

Per aggiornare le impostazioni sulla privacy, fai clic sulla scheda Impostazioni sulla privacy del tuo profilo. 

Seleziona le caselle per regolare le impostazioni sulla privacy. Puoi regolare le impostazioni in modo che il tuo profilo sia visibile solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso o che i corsi a cui sei iscritto siano visibili sul tuo profilo.

Tieni presente che, dopo essere diventato un insegnante con pubblicazioni, le impostazioni sulla privacy renderanno il tuo profilo visibile al pubblico per impostazione predefinita, sarà possibile cercare il tuo profilo sui motori di ricerca e il profilo includerà solo i corsi che stai tenendo (ad eccezione dei corsi privati).

Preparati a creare un corso!

Quando sei pronto a creare un corso, ti consigliamo di consultare il nostro Teaching Center, che include una guida introduttiva e altri articoli per pianificare, registrare e commercializzare il tuo corso.

Diventa insegnante premium

Se pensi di vendere il tuo corso sul marketplace di Udemy, devi registrarti come insegnante premium per definire un prezzo per il tuo corso. Scopri come diventare insegnante premium. 

Collabora a un corso

Se collabori con più persone per creare o gestire un corso, ciascuna deve creare il proprio account insegnante. Scopri come registrare diversi tipi di account insegnante con diverse autorizzazioni.

Per ricevere una parte dei ricavi, tutti gli account devono essere registrati come insegnanti premium. Per ulteriori informazioni, consulta le nostre linee guida per insegnanti aggiunti.

Crea un account insegnante come azienda

Puoi anche creare un account insegnante Udemy in qualità di azienda o di organizzazione. Anche se il processo di creazione dell'account è il medesimo, sarà necessario contattare un rappresentante della tua azienda durante la procedura di verifica degli insegnanti Udemy per confermare l'associazione. 

Nell'articolo è illustrata la procedura per diventare un insegnante premium e per inserire le tue informazioni prima di selezionare un metodo di pagamento. 

Consulta le risposte alle domande frequenti su come diventare un insegnante Udemy.

Che cosa sono gli insegnanti premium?

Chiunque può creare un corso gratuito su Udemy. Se invece desideri offrire corsi a pagamento, dovrai diventare un insegnante premium.Non ci sono costi per diventare insegnante premium e il processo viene solitamente completato entro 2 giorni lavorativi.

Come avviare una candidatura per diventare insegnante premium

1. Inizia a creare un corso.
2. Dalla pagina di gestione del corso, fai clic su Prezzi.
3. Quindi, fai clic su qui (vedi sotto) per avviare la tua candidatura per diventare insegnante premium.

Completare la candidatura per diventare un insegnante premium

Dopo aver fatto clic sul link per candidarti come insegnante premium nella pagina Prezzi, puoi completare la procedura seguendo questi passaggi:

1. ​​​Inserisci il tuo nome o il nome dell'azienda.
2. Inserisci un titolo composto da 60 caratteri o una breve descrizione delle tue competenze.
3. Scrivi una breve biografia.
4. Carica un'immagine del profilo.
5. Accetta i Termini di servizio Udemy e scegli a quali programmi promozionali desideri partecipare.
6. Seleziona un metodo di pagamento: PayPal, Payoneer, Tipalti o deposito diretto (solo per gli Stati Uniti)
7. Dopo l'approvazione del metodo di pagamento, torna al tuo corso e seleziona un prezzo.

Tariffe

Non è previsto alcun costo per diventare insegnante premium e Udemy non applica commissioni sulle transazioni al momento dell'erogazione dei pagamenti agli insegnanti. Udemy trattiene tuttavia una percentuale su ogni vendita, che varia in base al tipo di transazione.Scopri di più sulla quota di guadagno dell'insegnante Udemy.

Se vuoi diventare un insegnante premium, questo articolo spiega come impostare PayPal o Payoneer come metodo di pagamento o come modificare le attuali impostazioni su queste piattaforme.

Nota: puoi consultare le eventuali commissioni addebitate da PayPal o Payoneer sui rispettivi siti. Le commissioni di Payoneer possono anche essere consultare durante la procedura di richiesta per il pagamento.

• Scopri come configurare Tipalti per ricevere i pagamenti.
• Scopri come configurareil deposito diretto come metodo di pagamento (solo per gli Stati Uniti). 
• Scopri come avviare la propria candidatura per diventare insegnante premium.
• Scopri di più sulla pagina dei pagamenti degli insegnanti e come risolvere i problemi relativi ai pagamenti degli insegnanti.

Indice

• Come impostare Payoneer o PayPal come metodo di pagamento
• Commissioni di PayPal o Payoneer
• Pagamenti
• Modifica della preferenza del metodo di pagamento
• Modifica dell'account PayPal o Payoneer
• Come contattare PayPal e Payoneer

Come impostare Payoneer o PayPal come metodo di pagamento

Una volta immesse le informazioni richieste nella candidatura per diventare un insegnante premium, ti verrà chiesto di selezionare un metodo di pagamento. 

Per attivare PayPal o Payoneer come metodo di pagamento per il tuo account Udemy, segui la procedura sottostante:

• Stai utilizzando Payoneer come metodo di pagamento? Consulta le domande più frequenti riguardo a Payoneer

1. Sposta il cursore sull'avatar del tuo profilo in alto a destra e fai clic su Impostazioni di pagamento dal menu a discesa. 

2. Nella pagina Impostazioni di pagamento seleziona il metodo di pagamento desiderato facendo clic su Accedi con PayPal o su Collega con Payoneer.

3. Verrai indirizzato al sito Web della piattaforma di pagamento, dove dovrai autenticarti e creare un collegamento al tuo profilo Udemy. Se non disponi ancora di un account PayPal o Payoneer, puoi anche crearne uno nuovo durante questa procedura.

Attenzione: dopo aver inviato la richiesta, potrebbero essere necessari fino a tre giorni per ricevere l'approvazione finale dalla piattaforma di pagamento.

Una volta approvata la richiesta, lo stato del metodo di pagamento passerà da In sospeso ad Attivo, il che significa che da quel momento in poi riceverai i pagamenti tramite il fornitore selezionato. Non dovrai fare altro. 

Commissioni di PayPal o Payoneer

Puoi consultare le eventuali commissioni addebitate da PayPal o Payoneer sui rispettivi siti. Le commissioni di Payoneer possono anche essere consultare durante la procedura di richiesta per il pagamento.

Pagamenti

I pagamenti tramite PayPal verranno inviati direttamente al tuo account PayPal, che a sua volta potrà essere trasferito sul tuo conto bancario. I pagamenti Payoneer possono essere inviati sul tuo conto bancario locale o sulla tua carta prepagata MasterCard®.

Consulta i rispettivi siti di PayPal e Payoneer per quanto riguarda gli importi minimi di prelievo che possono essere applicati.

Modifica della preferenza del metodo di pagamento

Se volessi modificare il metodo di pagamento, puoi farlo seguendo la procedura sottostante:

1. Ritorna alla pagina Impostazioni di pagamento.

2. Se al momento hai attivo un solo metodo di pagamento, fai clic su Accedi con PayPal e Collega con Payoneer accanto al metodo di pagamento che desideri aggiungere.

3. Una volta approvata la richiesta, il metodo di pagamento sarà indicato come Attivo.

Una volta definiti i collegamenti con ciascun metodo di pagamento, puoi selezionare in qualsiasi momento la piattaforma dalla quale desideri ricevere i pagamenti facendo clic sul link "Imposta come attivo".  Lo stato Attivo indica che da questo momento riceverai i pagamenti tramite quella piattaforma.

Modifica dell'account PayPal o Payoneer 

PayPal

Se desideri modificare l'account PayPal registrato per il tuo metodo di pagamento, puoi farlo seguendo la procedura sottostante:

1. Ritorna alla pagina Impostazioni di pagamento.

2. Fai clic su Accedi accanto all'icona di PayPal.

3. Dopo aver fatto clic su Accedi, sarai indirizzato al sito Web di PayPal dove dovrai autenticarti con un account diverso e generare il collegamento al profilo Udemy.

Payoneer

Se desideri modificare le credenziali dell'account Payoneer, devi contattare Payoneer direttamente. Assicurati di specificare che si tratta di Udemy, il tuo ID beneficiario (ID utente dell'insegnante) e il motivo per cui stai richiedendo il rilascio/la disattivazione delle credenziali.

• Supporto Payoneer 

Mancato pagamento?

Consulta la procedura di risoluzione dei problemi che gli insegnanti possono seguire per i pagamenti mancanti.

Come contattare PayPal e Payoneer

Se riscontri dei problemi durante l'autenticazione al tuo account PayPal o Payoneer, contatta i rispettivi team di supporto per ricevere assistenza. Puoi 

• Supporto PayPal 
• Supporto Payoneer 

Gli insegnanti ricevono diversi tipi di notifiche e-mail relative a Udemy, ai loro corsi e ai messaggi inviati dagli studenti. Inoltre, è possibile accedere ad alcune notifiche tramite l'icona a forma di campana presente nella parte superiore della pagina dell'account. Questo articolo illustra come modificare le impostazioni delle notifiche e i diversi tipi di notifiche che si possono ricevere.

Nota: la messaggistica diretta non è disponibile nei corsi gratuiti.

Modifica delle impostazioni delle notifiche per il proprio account insegnante

Gli insegnanti possono selezionare le notifiche che desiderano ricevere da Udemy nella propria pagina Notifiche. Se sei iscritto anche a un corso Udemy in qualità di studente, puoi scegliere se ricevere le notifiche relative ai corsi.

Per modificare le impostazioni delle notifiche del tuo account Udemy segui la procedura descritta di seguito:

1. Sposta il cursore nell'angolo in alto a destra della pagina.

2. Fai clic su Account dal menu a discesa e quindi seleziona Impostazioni di notifica.

3. Seleziona le notifiche che desideri ricevere. Nota: per ricevere le notifiche e-mail per gli insegnanti come la Sintesi di D&R giornaliera o la Sintesi nuovo studente & revisione giornaliera, seleziona la casella accanto a Risorse utili e aggiornamenti importanti destinati agli insegnanti Udemy.

4. Se non desideri ricevere e-mail da Udemy, fai clic sulla casella accanto a Non inviarmi e-mail promozionali.

Nota: se selezioni questa casella, non riceverai le notifiche e-mail per gli insegnanti come la Sintesi di D&R giornaliera o la Sintesi nuovo studente & revisione giornaliera e le conferme sulle lezioni pronte. Inoltre, non riceverai le e-mail in anteprima richieste per i tuoi annunci didattici o le tue e-mail promozionali.

Non è possibile disattivare le e-mail relative alle transazioni, le notifiche delle risposte D&R (da non confondere con la Sintesi di D&R giornaliera) e le notifiche per i nuovi messaggi diretti che ti sono stati inviati.

5. Dopo aver modificato le impostazioni delle notifiche, fai clic su Salva

Modifica delle impostazioni di notifica per un corso specifico

Gli insegnanti possono modificare le impostazioni di notifica dei propri corsi e scegliere se ricevere e-mail sulle lezioni pronte e la sintesi di D&R giornaliero per un corso specifico.  

Seleziona innanzitutto la casella accanto a Risorse utili e aggiornamenti importanti destinati agli insegnanti Udemy. Quindi per modificare le impostazioni di notifica di un corso specifico, segui la procedura riportata di seguito:

1. Accedi alla pagina Gestione del corso e fai clic sull'icona a forma di ingranaggio delle impostazioni a destra
2. Fai clic su Gestisci notifiche e-mail
3. Seleziona le notifiche che desideri ricevere per il corso e fai clic su salva

Per istruzioni su come modificare le impostazioni delle notifiche di un corso specifico al quale sei iscritto in qualità di studente, consulta questo articolo.

Notifiche: via e-mail e sul sito

In base alle impostazioni selezionate, gli insegnanti riceveranno numerose notifiche e-mail relative a Udemy, ai loro corsi e all'attività degli studenti. Queste notifiche e-mail verranno inviate all'indirizzo e-mail che hai registrato sul tuo account Udemy.

Alcune delle notifiche e-mail che riceveranno gli insegnanti comprendono:

• i nuovi messaggi diretti
• la conferma del fatto che la tua e-mail promozionale o l'annuncio didattico è in fase di invio
• l'anteprima delle e-mail promozionali e degli annunci didattici
• le conferme sulle lezioni pronte
• le risposte D&R
• la Sintesi di D&R giornaliera
• la Sintesi nuovo studente & revisione
• gli inviti diretti agli studenti per seguire i corsi (per corsi privati).

Inoltre, gli insegnanti ricevono numerose notifiche sul sito a cui possono accedere tramite l'icona a forma di campana presente nella parte superiore della pagina dell'account. Alcune delle notifiche pubblicate sul sito comprendono:

• le nuove domande e risposte nella sezione D&R
• i commenti sugli annunci dei corsi
• i feedback e le risposte per i compiti
• la conferma che il corso è stato sottotitolato automaticamente

Le notifiche sul sito sono indicate da un numero rosso visualizzato sull'icona a forma di campana in alto a destra della pagina. Facendo clic sulla campana, potrai scorrere le notifiche e fare clic su quella che desideri leggere.

Udemy utilizza dei protocolli di sicurezza per aiutarti a garantire la sicurezza del tuo account e dispone di una procedura per proteggere il tuo account, i tuoi corsi e tuoi guadagni.

Crea una password efficace per il tuo account

Nota: se ti sei registrato su Udemy utilizzando l'autenticazione senza password, il tuo account non ha una password associata e non è necessario crearne una. 

Se ti sei registrato su Udemy utilizzando una password, ti consigliamo vivamente di considerare quanto segue.

La scelta di una password univoca e complessa è un modo estremamente efficace per proteggere il tuo account e impedire accessi non autorizzati. Di conseguenza le password per gli account degli insegnanti devono contenere almeno 10 caratteri e soddisfare i nostri requisiti di sistema per la creazione di una password efficace. Una password efficace contiene un insieme di lettere, numeri, simboli (ad es. #, !, &) e lettere maiuscole e minuscole.

Se la tua password contiene uno dei seguenti caratteri, potrebbe non soddisfare i nostri requisiti di sistema.

• Lettere o numeri sequenziali (ad es. abcdefgh, 12345678)
• Lettere o numeri ripetuti (ad es. dddddddd, 88888888)
• Parole di uso comune presenti sul dizionario o in Internet
• Parole correlate al nostro sito (ad es. "udemy")
• Sostituzioni prevedibili come "@" al posto di "a"

Ulteriori linee guida per la creazione di una password efficace

• Evitare di utilizzare il proprio nome o indirizzo e-mail o parole utilizzate per gli account dei social media come il luogo in cui ti trovi o la tua squadra preferita. 
• Non usare numeri ovvi. Ad esempio, la data del tuo compleanno o il tuo numero di telefono.
• Crea una password univoca per ogni tuo account e servizio, anziché utilizzare la stessa password per ogni sito, soprattutto nel caso in cui si siano verificate delle violazioni della sicurezza con questa password. In questo modo, se uno dei tuoi account viene compromesso, la password non può essere utilizzata per accedere ad altri account.
• Anziché creare una password complessa per conto tuo, prova a utilizzare il plug-in di un browser, un portachiavi di sistema o uno strumento di gestione delle password di terze parti per creare e conservare password complesse.

Modifica la password periodicamente

Consigliamo inoltre la modifica periodica della password come modo utile per garantire la sicurezza del tuo account. Quando modifichi la password, ti consigliamo di crearne una nuova anziché inserire una password che hai già utilizzato.

Leggi nuovamente la procedura per modificare la password dell'account.

Ulteriori istruzioni per la sicurezza del tuo account

• Abilita l'autenticazione a più fattori per il tuo account Udemy.
• Leggi nuovamente i consigli e le linee guida per mantenere il tuo account al sicuro.

Questo articolo illustra come chiudere l'account Insegnante Udemy se accedi a Udemy tramite browser. 

Ci dispiace che tu voglia chiudere il tuo account Udemy. Se hai riscontrato problemi con il sito o se possiamo aiutarti in qualche modo prima che tu chiuda l'account, contatta il Supporto Udemy. 

• Nota: chiudendo il tuo account insegnante chiuderai definitivamente il tuo account Udemy, compresi i corsi e gli altri elementi del tuo account studente.

Sommario

• Prima di chiudere l'account
• Chiudere l'account come insegnante
• Chiudere l'account come insegnante aggiunto

• Informazioni importanti sulla chiusura dell'account

• Chiudere l'account

Prima di chiudere l'account

Se hai creato un corso su Udemy o hai collaborato a un corso come insegnante aggiunto, dovrai effettuare ulteriori passaggi prima di seguire la procedura indicata nella sezione Chiudere l'account.

Informazioni importanti sulla chiusura dell'account

Dati dell'account

Quando chiudi un account, i dati personali a esso associati vengono eliminati o resi anonimi, compresi i dati dell'account e quelli relativi all'uso della piattaforma. Dobbiamo tuttavia conservare alcuni dati, come le transazioni di pagamento e quelli necessari a scopi legali. I dati conservati saranno eliminati una volta esaurite le finalità della conservazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica sulla privacy.

• Attenzione:  se desideri annullare la richiesta di chiusura dell'account, comunicalo al nostro team entro 14 giorni dalla presentazione della richiesta iniziale. Una volta soddisfatta la richiesta, se il tuo account è stato completamente eliminato e reso anonimo, non saremo in grado di ripristinarlo.

Chiudere l'account come insegnante

Corsi senza studenti iscritti

Se hai creato corsi su Udemy e li hai salvati come bozze, devi eliminarli tutti prima di chiudere l'account. 

• Scopri come cancellare una bozza o un corso pubblicato.

Se hai pubblicato dei corsi ma nessuno studente si è iscritto, devi annullare la pubblicazione dei corsi prima di poter chiudere l'account. 

Dopo aver eliminato tutti i corsi, segui i passaggi indicati nella sezione Chiudere l'account per chiudere definitivamente il tuo account su Udemy. 

Corsi con studenti iscritti

Se hai pubblicato o pubblicato in precedenza un corso con uno studente iscritto, contatta il Supporto per ricevere ulteriori istruzioni sulla chiusura del tuo account.

• Nota: a causa della funzionalità di accesso illimitato di cui godono gli studenti, coloro che sono iscritti ai tuoi corsi continueranno a potervi accedere anche dopo che avrai chiuso l'account.

Corsi della raccolta di contenuti Udemy Business

Se i tuoi corsi sono stati selezionati per far parte della raccolta di contenuti Udemy Business, contatta il team addetto all'analisi dei contenuti Udemy Business all'indirizzo ubcontent@udemy.com per ricevere ulteriore assistenza.

• Nota: in base alla nostra Politica sulle promozioni, il tuo corso continuerà ad essere presente nel catalogo Udemy Business e gli studenti potranno continuare a iscriversi per un periodo fino a 12 mesi. 

Chiudere l'account come insegnante aggiunto 

Corsi con autorizzazione Gestione

Se sei un insegnante aggiunto, devi rimuoverti dal corso prima di seguire la procedura indicata nella sezione Chiusura dell'account.

Corsi senza autorizzazione Gestione

Se sei un insegnante aggiunto di un corso e non possiedi l'autorizzazione Gestione per quel corso, contatta il creatore originale del corso per farti rimuovere prima di seguire la procedura indicata nella sezione Chiusura dell'account.

Chiusura di account con pagamenti in sospeso

Se sono ancora presenti dei pagamenti non ricevuti nel Report sui guadagni di Udemy, non potrai chiudere l'account fino a quando Udemy non ti avrà inviato l'ultimo pagamento. 

Informazioni importanti sulla chiusura dell'account

Dati dell'account

Quando chiudi un account, i dati personali a esso associati vengono eliminati o resi anonimi, compresi i dati dell'account e quelli relativi all'uso della piattaforma.

Dobbiamo tuttavia conservare alcuni dati, come le transazioni di pagamento e quelli necessari a scopi legali. I dati conservati saranno eliminati una volta esaurite le finalità della conservazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica sulla privacy.

• Attenzione:  se desideri annullare la richiesta di chiusura dell'account, comunicalo al nostro team entro 14 giorni dalla presentazione della richiesta iniziale. Una volta soddisfatta la richiesta, se il tuo account è stato completamente eliminato e reso anonimo, non saremo in grado di ripristinarlo.

Chiudere l'account

Una volta prese le misure necessarie, puoi chiudere il tuo account seguendo questi passaggi (accedendo a Udemy.com tramite un browser).

1. Dopo aver eseguito l'accesso al tuo account, fai clic sul tuo profilo nell'angolo in alto a destra della pagina.  

2. Fai clic su Impostazioni account nel menu a discesa.

3. Fai clic su Chiudi account nell'angolo in alto a destra

4. A seconda delle impostazioni del tuo account, potrebbe esserti richiesto di inserire un codice di verifica a 6 cifre che il nostro sistema invierà all'indirizzo e-mail associato al tuo account. Altrimenti, inserisci la tua password. Quindi, fai clic nuovamente su Chiudi account. Questo passaggio non può essere annullato.

• Se visualizzi un messaggio di errore durante il tentativo di chiusura del tuo account, contatta l'assistenza seguendo i passaggi descritti in questo articolo del Centro assistenza.

5. Dopo aver inviato la tua richiesta di chiusura dell'account, riceverai un'e-mail da parte di no-reply@e.udemymail.com all'indirizzo utilizzato per registrare il tuo account Udemy. L'e-mail conterrà le istruzioni per mantenere il tuo account Udemy, nel caso in cui cambiassi idea. 

Se desideri annullare la richiesta di chiusura del tuo account, comunicalo al nostro team entro 14 giorni dalla presentazione di tale richiesta.