• In che modo gli insegnanti ottengono guadagni tramite i rivenditori?

    Udemy collabora con numerosi brand di e-commerce di fiducia per vendere i corsi direttamente su altre piattaforme o siti Web. In questo modo è possibile raggiungere gli studenti che altrimenti potrebbero non conoscere Udemy, inoltre consente a questi ultimi di utilizzare metodi di pagamento non ancora supportati su Udemy.com per effettuare i loro acquisti. I corsi selezionati per questa tipologia di distribuzione ottengono così un'esposizione verso un nuovo pubblico e un ulteriore flusso di guadagno.

    Chi sono i rivenditori Udemy?

    I rivenditori sono piattaforme o siti di e-commerce che hanno instaurato una partnership ufficiale con Udemy per vendere determinati corsi Udemy direttamente sulla loro piattaforma. Gli studenti che acquistano un corso Udemy tramite un rivenditore effettuano il pagamento a favore di quest'ultimo e non di Udemy. Inoltre, possono accedere a tutti i corsi acquistati direttamente sulla piattaforma Udemy.

    In che modo gli studenti possono iscriversi a corsi acquistati dai rivenditori?

    Quando uno studente acquista un corso Udemy tramite un rivenditore, riceve un link di iscrizione univoco e personale all'indirizzo e-mail comunicato. Dopo che lo studente ha utilizzato questo link per iscriversi, comparirà nell'elenco degli studenti e nel report sui guadagni dell'insegnante come qualsiasi altro studente.

    Il mio corso viene venduto automaticamente tramite i rivenditori?

    Non tutti i corsi sono selezionati per la distruzione tramite rivenditori. Udemy collabora con i rivenditori per identificare i corsi che hanno maggiore pertinenza con il loro pubblico. Inoltre, soltanto i corsi degli insegnanti che hanno aderito al Programma di promozione marketing sono idonei per la distribuzione tramite rivenditori.

    Come viene calcolato il pagamento degli insegnanti per gli acquisti effettuati tramite rivenditore?

    Le iscrizioni agevolate da un rivenditore vengono classificate come "Partner esterno" nel report dei guadagni dell'insegnante. I "dettagli di vendita" nel riepilogo a livello di transizione mostreranno l'importo della vendita in dollari americani, la quota di guadagni e il pagamento finale all'insegnante. Le partnership con i rivenditori sono parte del Programma di promozione marketing, pertanto la quota di guadagni dell'insegnante per un corso acquistato tramite rivenditore è pari al 25%. 

    Cosa devono fare gli insegnanti in caso di domande sulle dichiarazioni effettuate dai rivenditori?

    In caso di domande su un elenco presente sul sito di un rivenditore o se si desidera confermare che un elenco esterno rappresenta una partner ufficiale con un rivenditore, contatta policy@udemy.com.

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  • Come faccio a ottenere delle entrate attraverso Udemy for Business?

    Udemy for Business è una soluzione di apprendimento per le aziende basata su abbonamento in rapida crescita che offre a organizzazioni leader in tutto il mondo una selezione accurata dei 5.000 corsi Udemy più votati. Migliaia di aziende si avvalgono di Udemy for Business per coinvolgere i dipendenti nell'apprendimento tramite i contenuti più aggiornati e di migliore qualità disponibili sul mercato. Per saperne di più sulle numerose aziende che si avvalgono di Udemy for Business per le loro esigenze di apprendimento, fai clic qui.

    Per maggiori informazioni su Udemy for Business e su come far conoscere il tuo nome ai dipendenti delle più grandi aziende, fai clic qui.

    Tieni presente che se i tuoi corsi vengono aggiunti alla raccolta di contenuti Udemy for Business, potresti iniziare a visualizzare studenti con l'etichetta "Udemy for Business" nel tuo elenco di studenti (vedi sotto).

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    Calcolo dei guadagni provenienti da Udemy for Business

    In Udemy for Business gli insegnanti sono retribuiti in base al coinvolgimento degli studenti. Ciò differisce dal modello del marketplace di Udemy in cui gli insegnanti sono retribuiti in base ai corsi acquistati.

    Ogni mese, il 25% del guadagno mensile derivante dagli abbonamenti dei clienti di Udemy for Business viene assegnato al "guadagno di gruppo per gli insegnanti". La quota di tale importo per ciascun insegnante è pari alla rispettiva quota dei minuti totali utilizzati su tutti i corsi Udemy for Business. Ad esempio, se i tuoi corsi hanno totalizzato il 3% del consumo totale di  Udemy for Business in un dato mese, ricevi il 3% del guadagno di gruppo per gli insegnanti Udemy for Business di quel determinato mese. 

    Il consumo corrisponde ai minuti trascorsi a guardare video o dedicati all'uso di strumenti attivi di apprendimento come test pratici, quiz o esercizi di codifica. Inoltre, include i minuti dedicati a rivedere i video e i minuti consumati utilizzando la funzionalità di visualizzazione offline della sola app.

    Sebbene il guadagno totale di gruppo per gli insegnanti sia cresciuto in modo costante nel tempo, le fluttuazioni della quota di consumo relativa ai tuoi corsi influirà sui guadagni ottenuti da Udemy for Business ogni mese.

    Tempistiche di pagamento

    I guadagni Udemy for Business vengono aggiunti nella prima settimana del mese successivo nella scheda Udemy for Business del tuo report sui guadagni. Ad esempio, i tuoi guadagni Udemy for Business del mese di gennaio vengono visualizzati nel report sui guadagni relativo al mese di gennaio durante la prima settimana di febbraio. 

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    Per i corsi con più insegnanti, il guadagno sarà suddiviso tra gli insegnanti e comparirà nel report sui guadagni individuale di ciascun insegnante.  

    Se hai altre domande, contatta ufbcontent@udemy.com.

     

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  • Come lasciare il programma Udemy for Business

    Udemy for Business è la soluzione di apprendimento B2B (business to business) di Udemy, che comprende una raccolta di oltre 5.000 corsi dal marketplace di Udemy.com. Questo articolo descrive come gli insegnanti che si sono iscritti al programma Udemy for Business e che sono stati selezionati per essere inclusi, possono abbandonarlo.

    Per ulteriori informazioni su Udemy for Business e su come aderire al programma, fai clic qui. Questo articolo descrive come gli insegnanti sono pagati per la loro inclusione nel programma Udemy for Business.

    Lasciare il programma Udemy for Business

    Se desideri lasciare il programma Udemy for Business, accedi alle tue preferenze sugli accordi promozionali e rimuovi il segno di spunta dall'abbonamento ai contenuti di Udemy for Business.

    Dopo aver abbandonato il programma, Udemy cesserà di offrire il tuo corso (o i tuoi corsi) come parte della raccolta Udemy for Business entro dodici (12) mesi. Questo ci permette di fornire un sufficiente preavviso sugli aggiornamenti dei contenuti ai clienti Udemy for Business.

    Dopo un massimo di dodici mesi, il tuo corso (o i tuoi corsi) non verrà più offerto ai nuovi clienti Udemy for Business come parte della raccolta Udemy for Business. Tuttavia, gli utenti Udemy for Business che si sono iscritti al tuo corso (o ai tuoi corsi) mentre questo era incluso nella raccolta Udemy for Business continueranno ad avere accesso ai contenuti, fintanto che la loro società rimarrà membro a pagamento di Udemy for Business.

    Per informazioni dettagliate su come lasciare il programma Udemy for Business, fai riferimento alla tua pagina accordi promozionali.

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  • Domande frequenti su Payoneer

    Udemy è lieta di annunciare di aver stabilito una collaborazione con Payoneer, un fornitore di servizi di pagamento leader a livello mondiale, per offrire ai propri insegnanti un ulteriore metodo di pagamento flessibile e conveniente. I pagamenti effettuati con Payoneer possono essere accreditati tramite bonifici sul conto bancario locale e carta MasterCard® prepagata.

    Di seguito sono riportate alcune delle domande frequenti e risposte su Payoneer.

    Per la procedura su come diventare un insegnante premium e impostare il metodo di pagamento, consulta questo articolo.

    Come posso registrarmi a Payoneer?

    Dalla pagina di selezione del metodo di pagamento per gli insegnanti premium di Udemy, scegli Payoneer come metodo di pagamento. Continua con il processo di registrazione, come richiesto.

    Registrazione al metodo di pagamento Payoneer con carta MasterCard® prepagata:

    Fai clic su "Connetti" e scegli l'opzione Carta MasterCard® prepagata dalla pagina dell'indice. Completa il processo di registrazione in 4 passaggi.

    • Fase 1: Inserisci i tuoi dati
    • Fase 2: Inserisci il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono
    • Fase 3: Crea una password e imposta la domanda di sicurezza
    • Fase 4: Immetti le informazioni relative al tuo documento di identità e conferma l'indirizzo di spedizione

    La carta di debito MasterCard® prepagata verrà spedita al tuo indirizzo, nell'ambito di oltre 200 paesi, e verrà utilizzata per accreditare i pagamenti di Udemy. Dopo aver ricevuto la carta, potrai utilizzarla come una normale carta di debito.

    Registrazione al metodo di pagamento mediante bonifico su conto bancario locale:

    Fai clic su "Connetti" e scegli l'opzione Bonifici bancari dalla pagina dell'indice. Completa il processo di registrazione in 4 passaggi. Tieni a portata di mano le tue coordinate bancarie, perché ti serviranno durante la registrazione.

    • Fase 1: Inserisci i tuoi dati
    • Fase 2: Inserisci il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono
    • Fase 3: Crea una password e imposta la domanda di sicurezza
    • Fase 4: Immetti le coordinate del tuo conto bancario locale

    Il bonifico su conto bancario locale ti consente di ricevere i pagamenti in modo veloce, semplice e sicuro direttamente sul tuo conto bancario nella valuta locale. I guadagni vengono trasferiti direttamente sul tuo conto bancario locale nella valuta locale. I fondi sono disponibili entro 1-3 giorni lavorativi.

    Cosa succede dopo la registrazione?

    Dopo aver inviato la richiesta Payoneer, puoi visualizzare lo stato del tuo conto in qualsiasi momento effettuando l'accesso al tuo conto Payoneer da Il mio conto.

    Le nuove richieste vengono esaminate immediatamente. Una volta che la tua richiesta viene approvata, riceverai una conferma e-mail con ulteriori dettagli. In alcune situazioni potrebbe venirti chiesto di fornire dettagli aggiuntivi quali una copia del tuo documento di identità, dell'atto costitutivo, dell'estratto conto bancario e di altri documenti.

    Cosa succede se sono già un utente Payoneer?

    Se sei già un utente Payoneer, seleziona "Hai già un conto Payoneer?" durante la registrazione.

    Quanto tempo è necessario affinché il pagamento di Payoneer venga trasferito sul mio conto?

    I pagamenti Udemy agli insegnanti vengono effettuati mensilmente, al termine del periodo di 30 giorni previsto per i rimborsi. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione dei pagamenti di Udemy, fai clic qui.

    Dopo che Udemy trasferisce sul tuo conto Payoneer le somme che hai guadagnato, il tempo di elaborazione per l'accredito sul conto bancario varia, in base al tuo paese e al metodo di pagamento. Il tempo stimato per i bonifici locali da Payoneer al tuo conto bancario è di 1-3 giorni lavorativi. Il tempo stimato per i bonifici da Payoneer alla tua carta è di massimo 2 ore.

    Quali commissioni vengono applicate al momento della ricezione dei fondi?

    L'importo esatto delle commissioni dipende dalla carta o dal bonifico sul conto bancario locale. Le informazioni dettagliate su prezzi e commissioni possono essere visualizzate durante la registrazione nell'angolo superiore sinistro, sotto la scheda "Commissioni". Dopo la registrazione, vai alla scheda "Prezzi e Commissioni" che si trova sotto il menu "Aiuto" ne Il mio conto. Per i prezzi e le commissioni per i bonifici su conto bancario locale, potrai visualizzare queste informazioni e accettarle nel passaggio 4 durante il processo di registrazione, prima di inviare la richiesta.

    È richiesto un importo minimo per i prelievi?

    Per informazioni sugli importi minimi di prelievo che possono essere applicati al tuo account Payoneer, contatta il Supporto Payoneer.

    Come posso ricevere ulteriori informazioni?

    Per ulteriori informazioni in inglese e in altre lingue e per contattare il supporto Payoneer, fai clic qui.

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  • Mancati pagamenti per gli insegnanti

    Udemy paga gli insegnanti 30 giorni dopo la fine del mese. Ad esempio, se uno studente acquista un corso ad agosto, riceverai il pagamento entro la prima settimana di ottobre. Questo intervallo di tempo copre il periodo di rimborso di 30 giorni.

    Dai uno sguardo al tuo report sui guadagni per verificare la data di scadenza del pagamento.

    La data di pagamento è scaduta ma non ho ancora ricevuto nulla

    Se secondo il tuo report sui guadagni avresti dovuto ricevere un pagamento che però non è arrivato, fai un controllo come indicato di seguito:

    1. Nella pagina insegnante premium, controlla se l'indirizzo del tuo conto PayPal corrisponde effettivamente ai tuoi dati PayPal.
    2. Conferma che il tuo conto PayPal sia stato verificato e che pertanto sia possibile ricevere i pagamenti.
    3. Contatta PayPal per verificare se ci sono dei problemi con il tuo conto.

    Contatta il Supporto Udemy

    Se riscontri ancora problemi, contatta il Supporto Udemy. Assicurati di indicare i pagamenti mensili che non hai ancora ricevuto.

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  • Quote di guadagno dell'insegnante

    Non sono previste tariffe per la creazione e l'hosting di corsi su Udemy, puoi pubblicare tutti i corsi gratuiti e a pagamento che desideri. Crediamo nella possibilità di creare una collaborazione duratura in cui gli insegnanti vengono ricompensati per i loro ottimi contenuti e per attirare studenti sulla piattaforma, mentre Udemy viene ricompensata per portare nuovi studenti agli insegnanti.

    Panoramica delle quote di guadagno dell'insegnante

    Ti invitiamo a consultare la Politica sulle promozioni ufficiale (link qui), entre di seguito è disponibile un riepilogo degli scenari più comuni relativi alle quote di guadagno. Tieni presente che queste sono quote di guadagno sul ricavo netto, come descritto di seguito

    • Promozioni insegnante: quota di guadagno del 97% sulle vendite effettuate dagli insegnanti quando lo studente acquista un corso tramite un coupon dell'insegnante o un link di segnalazione del corso (meno il 3% di spese amministrative, il 4% nel territorio giapponese)
    • Vendite organiche Udemy: quota di guadagno del 50% sulle vendite organiche Udemy senza l'utilizzo di coupon dell'insegnante. Udemy e l'insegnante dividono equamente le quote sulle vendite che possono essere avvenute in seguito alla navigazione di un utente sul marketplace di Udemy o a un acquisto correlato a una promozione Udemy

    Nota sugli acquisti In-App: Per le vendite sulle app Udemy iOS e Android apps, Apple e Google applicano una tariffa del 30% sulla vendita totale.

    • Vendite tramite canali di acquisizione degli utenti a pagamento: quota di guadagno del 25% per l'insegnante nella maggior parte dei casi. Per ottimizzare le vendite degli insegnanti, Udemy stringe partnership con affiliati su reti globali o paga per pubblicizzare i corsi (gli insegnanti possono controllare la propria partecipazione tramite il Programma di promozione marketing Udemy, ulteriori informazioni qui).

      La quota di guadagno può variare a seconda del partner o dei costi della pubblicità, ma in genere equivale al 25%. Il restante 75% viene trattenuto da Udemy e utilizzato per sostenere i costi pubblicitari e/o i pagamenti dovuti ai partner che hanno permesso l'acquisizione dei nuovi utenti.

    Report

    Gli insegnanti possono tenere traccia di tutte le vendite in entrata nel report sui guadagni. Alcune informazioni incluse nel report sono il nome dello studente, la data di acquisto, l'attribuzione del canale di guadagno e il prezzo totale pagato. Puoi consultare maggiori informazioni sul report sui guadagni qui.

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  • Report sui guadagni dell'insegnante

    Una volta che lo studente ha acquistato il tuo corso, potrai avere accesso al report sui guadagni dell'insegnante, dove puoi registrare e rivedere le vendite del tuo corso. Oltre a una panoramica delle vendite del tuo corso, il Report sui guadagni include i dettagli delle transazioni per ciascuna iscrizione, guadagni per canale e i dati relativi all’attività promozionale.

    Come visualizzare il Report sui guadagni

    È possibile accedere al report sui guadagni da qualsiasi pagina all'interno di Udemy. Per accedere al Report sui guadagni, attieniti alla procedura riportata di seguito:

    1. Dalla vista insegnante (maggiori informazioni sono disponibili qui), sposta il cursore sull'immagine del tuo profilo in alto a destra della pagina
    2. Fai clic su Report sui guadagni dal menu a discesa.

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    Guadagni totali

    Nella pagina principale del report sui guadagni, puoi vedere i guadagni totali (al lordo delle imposte) e i dati sulle vendite sulla base di specifici canali di guadagno. Ad esempio, se stai gestendo le tue promozioni e distribuendo i codici coupon dell'insegnante, sarai in grado di vedere quali risultati ha prodotto quello specifico canale di guadagno.

    I guadagni totali sono determinati utilizzando la formula riportata di seguito:

    GUADAGNI TOTALI = LA TUA QUOTA DEL TOTALE DEGLI ACQUISTI + ALTRE ENTRATE - RIMBORSI

    Per rivedere i tuoi guadagni su specifici canali, effettua le seguenti operazioni:

    1. Passa il puntatore del mouse sul grafico per vedere le performance di ogni canale.
    2. Fai clic e trascina per ingrandire l'immagine e poter analizzare più nel dettaglio il grafico.

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    I canali dei guadagni includono le voci seguenti: Vendite Organiche Udemy, Le tue promozioni, Programma pubblicitario, Rimborsi, Programma di affiliazione, Udemy for Business, Modifiche e Partner esterni. Per consultare maggiori informazioni riguardanti ciascun canale, è sufficiente fare clic sull'icona a destra del titolo del canale.

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    Riepilogo mensile

    Oltre ai dati generali, nel report sui guadagni le vendite sono categorizzate per mese.  Scorri verso il basso il report sui guadagni per vedere le date previste per il pagamento, l'importo al lordo delle imposte, il totale delle imposte trattenute (maggiori informazioni sono disponibili qui) e il tuo guadagno netto per un mese specifico. Per visualizzare un report più dettagliato sulle vendite di un mese specifico, è sufficiente fare clic sul mese nella colonna Periodo.

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    Sulla pagina del riepilogo mensile, è possibile esaminare i seguenti grafici a torta:

    Guadagni totali

    Dopo aver fatto clic su un mese specifico, puoi visualizzare una ripartizione dei guadagni (al lordo delle imposte) e dei rimborsi del tuo corso nel primo grafico a torta.

    La tua attività di promozione

    Il secondo grafico a torta indica le promozioni che generano vendite. I coupon Udemy non verranno visualizzati in questa sezione, ma solo i coupon dell'insegnante che hai creato per i corsi.

    I tuoi guadagni per corso

    Il terzo grafico a torta sul lato destro della pagina, suddivide le vendite per ciascun corso.

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    Le pagine seguenti sono anche disponibili per ciascun report mensile:

    Acquisti: La quota del totale degli acquisti rappresenta il tuo ricavo netto dopo che i ricavi sono ripartiti tra Udemy, partner di marketing (ad esempio, gli affiliati) ed eventuali altri insegnanti coinvolti nel corso. Questo articolo spiega nel dettaglio la quota di guadagni Udemy.

    Riscatti: i riscatti si verificano quando un coupon viene riscattato per acquistare un corso. Ciò può includere le iscrizioni che avvengono tramite i siti web di terzi, come Groupon per esempio, che richiedono anche i riscatti del codice coupon

    Rimborsi: i dettagli riguardanti i rimborsi per i corsi e le modifiche ai tuoi guadagni, sono pubblicati su questa pagina.

    Altro: le altre entrate comprendono i pagamenti dei partner esterni e le modifiche (per eventuali errori negli estratti passati).

    Udemy for Business: questa categoria include dettagli sui guadagni che i tuoi corsi hanno realizzato dal programma di abbonamento ai contenuti di Udemy for Business.

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    Visualizzazione dei dettagli di una singola transazione

    È inoltre possibile visualizzare informazioni dettagliate per ogni transazione, compreso l’orario di iscrizione, la piattaforma su cui ha avuto luogo e le eventuali tasse o imposte che sono state applicate. Per vedere ulteriori informazioni per una transazione, fai clic sul totale azzurro che compare nella colonna I tuoi guadagni sul lato destro.

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    Per ulteriori informazioni su come è calcolato il guadagno dell'insegnante, fai clic qui.

    Esportare il report sui guadagni come file .csv

    Puoi scaricare il report sui guadagni come file .csv al fine di analizzare ulteriormente i dati. Dopo aver fatto clic su un estratto mensile, fai clic su Esporta come CSV in fondo alla pagina, inserisci il tuo indirizzo e-mail e riceverai il file entro pochi minuti.

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    Perché il nome utente è presente nel report sui guadagni ma non nell'elenco degli studenti?

    Quando uno studente riceve in regalo un corso Udemy, il suo nome utente viene aggiunto all'elenco degli studenti dopo aver riscattato il codice regalo ed essersi iscritto al corso. Tuttavia, il nome utente della persona che ha acquistato il corso è riportato elencato nella scheda degli acquisti del tuo report sui guadagni e non è incluso nell'elenco degli studenti, salvo nel caso in cui abbia acquistato in precedenza il corso per se stesso.

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  • Panoramica dei pagamenti degli insegnanti

    Tutti gli insegnanti Udemy hanno stipulato un contratto con Udemy, Inc. con sede negli Stati Uniti, secondo il quale i pagamenti avvengono tramite PayPal e Payoneer. Per maggiori informazioni sull'impostazione del metodo di pagamento, puoi consultare questo articolo.

    Flussi dei pagamenti per gli insegnanti

    1. Gli insegnanti firmano un contratto con Udemy, Inc. con base negli Stati Uniti.
    2. Il corso viene pubblicato su Udemy.com
    3. Nel primo mese, uno studente acquista il tuo corso. Le tasse dello studente vengono trasmesse a Udemy
    4. Mesi 1 e 2: Udemy, Inc. elabora i rimborsi, ecc.
    5. Mese 3: Udemy paga l'insegnante [(totale pagamenti studente mese 1 - totale rimborsi) x % della quota di guadagni]
    6. Gli insegnanti ricevono i pagamenti da Udemy, Inc. con base negli Stati Uniti.
    7. In qualità di insegnante, sei libero di pubblicare tutti i corsi che vuoi, a pagamento o gratuiti. Crediamo nella possibilità di creare una collaborazione duratura, nella quale gli insegnanti vengono ricompensati per i loro ottimi contenuti che attirano sempre più studenti sulla piattaforma, mentre Udemy viene ricompensata per indirizzare gli studenti verso tutti gli insegnanti.

    Puoi visualizzare le date di pagamento previste e l'importo del pagamento per un mese specifico sul tuo Report sui guadagni. Per vedere un report sulle vendite più dettagliato per un mese specifico, fai semplicemente clic sul mese nella colonna Periodo di tempo.

    Maggiori informazioni sul report sui guadagni dell'insegnante.

    Maggiori informazioni sulla quota del guadagno dell'insegnante.

    Maggiori informazioni sui pagamenti dell'insegnante.

     

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  • Come faccio ad aderire al programma di affiliazione?

    La rete di affiliati di Udemy è costituita da migliaia di professionisti del marketing che possiedono siti Web molto frequentati e sono alla ricerca di prodotti da vendere. Aderendo al programma di affiliazione, tali esperti di marketing potranno promuovere facilmente il tuo corso al loro pubblico. Si tratta di un'opzione ideale se i tuoi contenuti sono di ottima qualità ma stai ancora imparando a promuovere te stesso.

    Se sei già affiliato o sei interessato al programma e hai bisogno di informazioni aggiuntive o assistenza, fai clic qui.

    Adesione al programma di affiliazione

    Per essere incluso nel programma di affiliazione, segui la procedura riportata di seguito:

    1. Sposta il cursore sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo.
    2. Fai clic su Impostazioni di pagamento nel menu a discesa
    3. Tra le opzioni di pagamento, fai clic su Gestisci accordi promozionali.
    4. Scorri verso il basso fino a Programma di promozione marketing di Udemy e inserisci la tua scelta.
    5. Scorri fino in fondo alla pagina e fai clic su Salva.

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    La partecipazione al Programma di promozione marketing di Udemy è regolata da termini specifici disponibili qui. Per ulteriori informazioni sulle vendite tramite affiliati, fai clic qui.

     

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