강의 환불 방법 – Udemy

귀하에게 최적의 경험을 보장하기 위해, Udemy에서 구매한 강의 중 환불이 가능한 강의는 30일 이내에 환불을 받을 수 있습니다. 이유를 막론하고 강의가 불만족스러웠다면, 저희의 환불 정책 에 부합하는 경우에 한해 환불을 신청할 수 있습니다.

대부분은 처음 결제한 방법을 통해 환불됩니다. 참고로, 환불 시 제한 사항이 따를 수 있으며 구매한 일부 강의는 크레딧으로만 환불받을 수 있습니다. 본사의 환불 정책에 대한 자세한 정보를 확인하려면 여기를 클릭하십시오.
환불 신청은 Udemy 모바일 앱을 통해서는 불가능합니다(아래 모바일 기기에서 환불 신청하기 섹션을 참고하십시오).

구매 내역에서 환불 신청하는 방법

웹 브라우저를 이용해 Udemy를 이용하는 경우, 귀하의 구매 내역 페이지에서 다음 단계를 따라 쉽게 환불을 신청할 수 있습니다.

귀하의 구매 내역으로 이동합니다.
환불을 신청하고자 하는 강의를 찾습니다.
해당 강의명 아래에서 환불 신청하기를 클릭합니다.강의 환불 페이지로 이동하게 됩니다.
해당 강의가 쇼핑 카트 결제 내역 중 일부에 해당하는 경우, 전체 강의 보기를 눌러 쇼핑 카트 내역을 모두 표시한 다음 강의명 아래에 있는 환불 신청하기를 클릭합니다.
다음으로, 환불 방법을 선택합니다. 처음 결제 방법으로 환불이 가능한 경우에는 Udemy 크레딧으로 환불금을 받도록 선택할 수도 있습니다.

크레딧 환불은 즉시 귀하의 계정에 표시되므로 처음 결제 방법으로 환불을 받는 것보다 처리가 더 빠릅니다. Udemy 크레딧 및 사용 방법에 대한 자세한 방법을 확인하려면 여기를 클릭하세요.
해당 강의에 대한 전체 또는 부분 환불을 신청하는 이유를 선택한 후 짧은 설명을 입력합니다. 귀하가 제공하는 정보는 Udemy와 해당 강사의 발전에 도움이 될 수 있습니다.

부분 환불을 신청하는 경우에는 가격 신청에 대해 적용할 수 있는 세부 정보를 제출해야 합니다. 신청이 가능한 환불을 처리하기 위해 본사가 해당 정보를 요청할 수 있습니다.
제출을 클릭합니다.