Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące zmiany adresu e-mail lub hasła powiązanego z Twoim kontem w przeglądarce.
Uwaga: Hasła nie są już używane do logowania się na Udemy.
- Jeśli pierwotnie utworzyłeś swoje konto przy użyciu hasła, będziesz teraz korzystać z uwierzytelniania e-mail bez hasła, używając 6-cyfrowego kodu, aby zalogować się na swoje konto.
- Jeśli utworzyłeś swoje konto bez użyciu hasła, nie musisz go tworzyć i będziesz korzystać z uwierzytelniania e-mail bez hasła, używając 6-cyfrowego kodu, aby zalogować się na swoje konto.
Więcej informacji:
- Zobacz instrukcje logowania do Udemy w przeglądarce.
- Przejrzyj wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z logowaniem.
Spis treści
- Jak zmienić adres e-mail w przeglądarce
- Jak mogę zmienić mój adres e-mail, jeśli nie mam dostępu do adresu e-mail?
Zmienianie adresu e-mail w przeglądarce
Ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa: jeśli zmienisz powiązany ze swoim kontem adres e-mail, wszystkie zapisane na koncie dane kart kredytowych zostaną usunięte. Dowiedz się, jak dodawać i usuwać karty na swoim koncie.
Jeśli chcesz zmienić adres e-mail powiązany z Twoim kontem, zaloguj się do Udemy i wykonaj następujące kroki:
1. Umieść kursor na inicjałach lub zdjęciu profilowym w prawym górnym rogu strony.
2. Z menu wybierz Ustawienia konta.
3. Kliknij ikonę ołówka obok swojego aktualnego adresu e-mail.
4. Wprowadź swój nowy adres e-mail, a następnie kliknij Zweryfikuj mój nowy adres e-mail.
5. Otrzymasz wiadomość e-mail na swój nowy adres e-mail z 6-cyfrowym kodem. Wpisz ten kod i kliknij Zaktualizuj adres e-mail, aby dokończyć zmianę adresu e-mail.
Jak mogę zmienić mój adres e-mail, jeśli nie mam dostępu do adresu e-mail?
Jeżeli nie masz dostępu do adresu e-mail zarejestrowanego na Twoim koncie Udemy (np. nie używasz już tego adresu albo przy rejestracji na Udemy został on przez Ciebie błędnie wpisany), możesz wysłać do naszego zespołu prośbę o powiązanie konta z nowym adresem.
- Uwaga: nowy adres nie może być zarejestrowany na jakimkolwiek koncie Udemy. Jeśli masz już konto Udemy z innym adresem e-mail, zobacz, jak złożyć prośbę o scalenie kont.
Podczas przesyłania naszemu zespołowi prośby o zmianę adresu e-mail na istniejących kontach Udemy podaj następujące informacje.
1. Potwierdzenie własności konta
Aby potwierdzić, że jesteś właścicielem obu kont, przedstaw dowód zakupu dowolnego kursu na koncie, które ma zostać połączone z Twoim głównym kontem.
Może to być:
- wyciąg bankowy, na którym widnieje zakup LUB
- e-mail z potwierdzeniem zapisu na kurs, który otrzymuje się po zakupie.
Możesz również przesłać zrzut ekranu jednej z tych opcji.
Uwaga: w ramach dodatkowych środków ostrożności nie akceptujemy zrzutów ekranu przedstawiających stronę z historią zakupów.
2. Adresy e-mail
Podaj oba te adresy e-mail:
- Adres e-mail, do którego nie masz dostępu i który jest powiązany z Twoim kontem Udemy.
- Nowy adres e-mail, którego chcesz użyć i który nie jest powiązany z żadnym kontem Udemy.
- Dowiedz się, jak ustalić, który adres e-mail jest zarejestrowany na koncie Udemy.
Gdy będziesz dysponować tymi informacjami, skontaktuj się z zespołem pomocy, aby rozpocząć proces zmiany adresu e-mail.