Impostazioni account e profilo

Każde konto Udemy zawiera stronę profilu, na której możesz udostępniać informacje o sobie. Ten artykuł opisuje, jak uczestnicy kursów mogą utworzyć i edytować swój profil Udemy.

• Chcesz zarejestrować się na Udemy? Dowiedz się, jak zarejestrować się i zalogować na konto Udemy w przeglądarce.
• Jesteś instruktorem Udemy? Dowiedz się, jak utworzyć ciekawą i zachęcającą biografię instruktora.

Jak edytować profil

Aby edytować swój profil, w tym także zdjęcie profilowe, umieść kursor nad zdjęciem profilowym w prawym górnym rogu strony i kliknij swoją nazwę użytkownika w rozwijanym menu. Po zalogowaniu na konto Udemy możesz też przejść bezpośrednio na stronę profilu za pomocą tego linku.

Aby edytować biografię, po prostu wprowadź imię i nazwisko, nagłówek i treść biografii. Następnie kliknij Zapisz na dole strony.

Jak przesłać zdjęcie profilowe

Aby przesłać (lub edytować) zdjęcie profilowe, kliknij opcję Zdjęcie znajdującą się po lewej na stronie Profilu. Następnie wybierz na komputerze obraz do wysłania. Po przesłaniu możesz je przyciąć, a następnie kliknij Zapisz.

Przeglądanie profilu

Jeśli chcesz zobaczyć, jak inni uczestnicy kursu i instruktorzy będą widzieć Twój profil, po prostu kliknij opcję Zobacz profil publiczny znajdującą się po lewej na stronie Profil.

Edycja ustawień prywatności

Ustawienia prywatności oraz to, czy Twój profil będzie widoczny dla zalogowanych użytkowników i instruktorów, możesz zmieniać na stronie Prywatność. W tym samym miejscu możesz zdecydować, czy chcesz udostępniać informacje o innych kursach, w których bierzesz udział. 

Profil konta innego uczestnika mogą wyświetlać tylko uczestnicy kursów i instruktorzy zalogowani do Udemy. Profile instruktorów z opublikowanymi kursami mogą być wyświetlane przez uczestników i instruktorów niezależnie od tego, czy są zalogowani.

Aby uzyskać dostęp do ustawień prywatności, kliknij Prywatność po lewej stronie swojego profilu. Aby włączyć prywatność swojego profilu lub kursów, w których uczestniczych, kliknij znacznik wyboru obok każdej opcji, a następnie kliknij Zapisz.

Powiązane artykuły pomocy technicznej

Rezygnacja z powiadomień Udemy

Zmiana adresu e-mail

Dodawanie i usuwanie kart na swoim koncie

Ten artykuł zawiera instrukcje wyjaśniające, jak sprawdzić, który adres e-mail jest powiązany z kontem Udemy i czy utworzono więcej niż jedno konto. Podane niżej rozwiązania mogą się przydać w razie wystąpienia problemów z logowaniem się lub ze znalezieniem zakupionych kursów.

Jak sprawdzić, na który adres e-mail zostało założone konto Udemy

Gdy użytkownik jest zalogowany na konto Udemy

• Po zalogowaniu się na konto Udemy możesz sprawdzić, jaki adres e-mail jest zarejestrowany na koncie Udemy, przechodząc do strony ustawień konta. 
• Jeżeli używasz aplikacji mobilnej Udemy, kliknij Konto w prawym dolnym rogu ekranu, aby wyświetlić adres e-mail swojego konta.

Wskazówka dotycząca brakujących kursów: jeżeli niedawno zarejestrowałeś/-aś się w Udemy i kupiłeś/-aś kurs, ale nie dotarł do Ciebie e-mail z potwierdzeniem, to możliwe, że adres e-mail został błędnie wpisany.

• Sprawdź adres podany w sekcji E-mail w ustawieniach konta i upewnij się, że nie ma w nim błędów. 
• Jeżeli jest błąd, nasz system spróbował wysłać wiadomość z potwierdzeniem na nieprawidłowy adres. Jeśli jednak doszło do zapisu na kurs, Twój kurs powinien być dostępny na stronie Moje kursy.
• Jeżeli e-mail został nieprawidłowo wpisany, możesz zaktualizować adres e-mail na koncie Udemy i logować się, używając nowego adresu.
• Jeżeli adres został nieprawidłowo wpisany, a ten, którego chcesz używać, jest już przypisany do innego utworzonego przez Ciebie konta Udemy, prześlij wniosek o połączenie kont. 

Zobacz więcej porad, jak znaleźć brakujący kurs. 

Gdy użytkownik nie jest zalogowany na konto Udemy

• Spróbuj zresetować hasło: jeżeli nie pamiętasz, na jaki adres zostało założone konto Udemy i nie możesz się w związku z tym zalogować, spróbuj zresetować hasło do konta, wpisując różne adresy e-mail, których używasz. Pamiętaj, żeby poszukać e-maila umożliwiającego zresetowanie hasła także w folderze ze spamem.
  • Jeżeli przypuszczasz, że konto Udemy mogło zostać przez Ciebie założone przy użyciu nieprawidłowego adresu e-mail, w którym znajdowała się literówka, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy i podaj potrzebne informacje.
• Poszukaj na wszystkich swoich kontach e-mail wiadomości z potwierdzeniem od Udemy. Gdy zapisujesz się na kurs, z adresu udemy@email.udemy.com na adres zarejestrowany na Twoim koncie Udemy wysyłany jest e-mail z potwierdzeniem. Sprawdź też folder ze spamem.

1. 1. Spróbuj zalogować się w Udemy przy użyciu tego samego adresu, na który przyszedł do Ciebie e-mail z potwierdzeniem. 
   2. Jeżeli nie pamiętasz hasła podanego przy rejestracji, rozpocznij procedurę resetowania hasła do konta Udemy.

Wskazówka dotycząca brakujących kursów: jeżeli e-maile od Udemy przyszły do Ciebie na więcej niż jeden adres, może to znaczyć, że masz więcej niż jedno aktywne konto Udemy. Kurs, którego szukasz, może być zarejestrowany na jednym z pozostałych kont.

Zobacz więcej porad, jak znaleźć brakujący kurs. 

Czy konto zostało utworzone z użyciem opcji logowania przez Apple, Google lub Facebooka? 

Istnieje możliwość utworzenia konta Udemy przy użyciu danych logowania do Apple, Google lub Facebooka.

• Jeżeli podczas rejestrowania się w Udemy użyto danych logowania do konta Google lub na Facebooku, to adres e-mail zarejestrowany na tym koncie będzie również wymieniony na stronie ustawień konta Udemy.
• Jeżeli konto zostało założone przy użyciu opcji logowania przez Apple, na stronie ustawień konta Udemy zobaczysz albo adres swojego konta Apple, albo niepowtarzalny prywatny adres e-mail, zależnie od opcji wybranej podczas procesu rejestracji.

Okazało się, że masz więcej niż jedno konto Udemy?

Jeżeli masz więcej niż jedno konto Udemy i chcesz te konta ze sobą połączyć, dowiedz się, jak przesłać wniosek o połączenie kont. 

Masz problemy z zalogowaniem się?

Przerzyj kroki, które możesz podjąć w celu rozwiązania najczęściej występujących problemów z logowaniem się.

Z tego artykułu dowiesz się, czym są powiadomienia z alertami dotyczącymi logowania i kiedy możesz otrzymać takie e-maile od Udemy. 

• Dowiedz się więcej na temat dbania o bezpieczeństwo konta.

Czym są powiadomienia z alertami dotyczącymi logowania? Dlaczego są wysyłane?

Gdy nasz system wykryje podejrzane lub niezgodne zachowanie, może zareagować na nie na kilka sposobów, w tym wysyłając powiadomienie z alertem, aby potwierdzić, czy logowanie było przez Ciebie autoryzowane. Jeśli na przykład nasz system wykryje logowanie z nowego urządzenia lub regionu, Udemy wyśle Ci powiadomienie z alertem, aby dać Ci o tym znać.

Co zawierają powiadomienia z alertami na temat logowania?

E-maile, które Udemy wysyła, będą pochodzić z adresu no-reply-alert@e.udemymail.com i będą mieć w tytule informację o tym, że jest to powiadomienie z alertem dotyczącym logowania. Powiadomienie będzie zawierać takie informacje zawarte w naszych systemach/danych: przeglądarka i system operacyjny, na jakich nastąpiło logowanie, oraz czas logowania.

Co robić, jeśli uważasz, że do Twojego konta uzyskał dostęp ktoś inny?

Jeśli dostaniesz alert dotyczący logowania, które nie pochodziło od Ciebie, i podejrzewasz, że ktoś inny uzyskał dostęp do konta, zdecydowanie zalecamy zmianę hasła natychmiast.

Zapoznaj się z dodatkowymi krokami, jakie musisz podjąć, jeśli uważasz, że doszło do naruszenia zasad dostępu do konta.

Zasoby witryny Udemy (udemy.com) i aplikacji mobilnej są dostępne w języku angielskim, chińskim, francuskim, hiszpańskim, holenderskim, indonezyjskim, japońskim, koreańskim, niemieckim, polskim, portugalskim, rosyjskim, rumuńskim, tajskim, tureckim i włoskim.  W tym artykule opisano sposób zmiany preferencji językowych na Udemy.com, koncie, w aplikacji mobilnej Udemy oraz, w razie potrzeby, podczas przeglądania artykułów dostępnych w naszym centrum pomocy.

Uwaga: zmiana preferencji językowych nie powoduje zmiany ustawień kraju, waluty ani języka kursów, które masz na koncie. 

• Dowiedz się więcej o obsługiwanych walutach.
• Dowiedz się, jak znajdować kursy z napisami.

Zmiana języka konta na Udemy.com po zalogowaniu

Możesz szybko zmienić język na koncie, wybierając inny język z rozwijanego menu konta. Znajdź rozwijane menu, umieszczając kursor w górnym prawym rogu strony Udemy.com.

Zmiana języka na stronie Udemy.com bez logowania

Jeśli chcesz zmienić język strony, a nie masz jeszcze konta Udemy i lub nie chcesz się akurat na nie logować, kliknij ikonę w prawym górnym rogu.

Zmiana języka w aplikacji mobilnej 

Język w aplikacji mobilnej jest określany na podstawie języka używanego na urządzeniu mobilnym, a nie na podstawie języka ustawionego na koncie Udemy. Należy jednak pamiętać, że niektóre strony dostępne w aplikacji znajdują się na stronie Udemy.com. Aby treści na całej platformie były wyświetlane w tym samym języku, należy korzystać z takich samych ustawień językowych zarówno na urządzeniu mobilnym, jak i na koncie Udemy.

Jeśli dana zawartość nie została jeszcze przetłumaczona, aplikacja domyślnie ustawi język angielski lub język drugiego wyboru (jeśli został wybrany).

Instrukcje dotyczące zmiany języka na urządzeniu mobilnym można znaleźć tutaj: 

iOS

Android

Zmiana ustawień języka zasobów centrum pomocy 

Zasoby centrum pomocy Udemy (support.udemy.com) można wyświetlić w języku angielskim, francuskim, hiszpańskim, japońskim, koreańskim, niemieckim, polskim, portugalskim, tureckim i włoskim.  Jeśli Twój język nie jest obsługiwany, zasoby centrum pomocy zostaną wyświetlone w języku angielskim.

Jeśli jednak chcesz wybrać inny język zasobów centrum pomocy, kliknij menu rozwijane w prawym dolnym rogu dowolnej podstrony i zmień język.

Uwaga: zmiana ustawień języka w centrum pomocy nie spowoduje zmiany języka przypisanego do Twojego konta Udemy.

Jeżeli przypadkowo utworzysz dwa konta Udemy, możemy je połączyć. W trakcie tego procesu zostaną przeniesione informacje o postępie w ramach kursu i historii zakupów. 

• Dowiedz się, jak sprawdzić, czy masz utworzonych kilka kont Udemy.

Jak poprosić o połączenie kont

Aby połączyć konta, będziemy musieli zweryfikować Cię jako właściciela obu kont. Rozpocznij proces łączenia kont, przesyłając zgłoszenie.

Uwaga:

• prywatne wiadomości i notatki nie zostaną przeniesione po połączeniu kont. Pamiętaj, aby przed połączeniem kont zapisać wszelkie ważne informacje, które chcesz zachować.
• Konta są łączone na stałe i nie można tego cofnąć.
• Liczba połączeń jest ograniczona do jednego na użytkownika.

Konta, których nie można łączyć

Konta Udemy Business oraz konta na stronie Udemy są oddzielne i nie można ich łączyć. 

Ponad to obecnie nie można łączyć kont instruktorów. Na kontach instruktorów generowane są niepowtarzalne raporty o przychodach i dodatkowe dane, dlatego połączenie tych informacji z tymi z innego konta nie jest możliwe.

Zapisując się na kolejne kursy Udemy, zauważysz, że warto je ułożyć w wybranym porządku w sekcji Moje szkolenia. Wykorzystując funkcję list, można wygodnie układać kursy Udemy tak, aby odpowiednio planować naukę. 

Uwaga:

• Ten artykuł opisuje funkcję list dla zapisów na poszczególne kursy i może nie mieć zastosowania w pełni w przypadku wszystkich naszych usług.
• Tworzenie i wybieranie list jest dostępne tylko podczas korzystania z Udemy w przeglądarce, natomiast nie ma tej możliwości w aplikacji mobilnej.

Listy

Korzystając z funkcji list, będziesz w stanie uporządkować kursy w formie list według kategorii, projektu lub celów edukacyjnych, które samodzielnie utworzysz.

Jeżeli na przykład zapiszesz się na kilka kursów związanych z tworzeniem stron internetowych, możesz utworzyć listę o nazwie „Tworzenie stron internetowych” i przypisać do niej odpowiednie kursy. 

Jak utworzyć listę

Możesz utworzyć nową listę i przypisać do niej kursy, wykonując następujące czynności:

1. Podczas korzystania z Udemy w przeglądarce kliknij Moje szkolenia w prawym górnym rogu strony.
2. Kliknij pionowy wielokropek w prawym górnym rogu karty kursu.
3. Ustaw kursor na opcji Utwórz nową listę i kliknij ją.
4. Nazwij listę i dodaj opis.
5. Kliknij Utwórz.
6. Kurs zostanie przypisany do tej listy.

Dodawanie kursów do utworzonych list

Aby dodawać kursy do utworzonych już list, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij pionowy wielokropek w prawym górnym rogu karty kursu.
2.  Pojawią się utworzone przez Ciebie listy.
3. Kliknij nazwę listy, do której chcesz dodać wybrany kurs. 

Jeżeli chcesz, możesz dodać kurs do kilku list, wybierając nazwy list po kliknięciu pionowego wielokropka na karcie kursu. Gdy kurs zostanie dodany do listy, przy nazwie listy pojawi się zielony symbol zaznaczenia. 

Uwaga: kursów umieszczonych w archiwum nie można dodawać do list. Jeżeli chcesz dodać zarchiwizowany kurs do listy, najpierw przenieś go z archiwum. 

Gdy ustawisz kursor myszy na kursie w sekcji Moje szkolenia, pojawi się informacja o liczbie list, na których się ten kurs znajduje.

Usuwanie kursu z listy

Aby usunąć kurs z danej listy, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij pionowy wielokropek w prawym górnym rogu karty kursu.
2. Kliknij nazwę listy w miejscu, gdzie widnieje zielony symbol zaznaczenia.
3. Kurs zostanie usunięty z tej listy.

Usuwanie i edytowanie listy

Można szybko edytować nazwę i opis listy, a także ją usunąć.

Aby zmienić nazwę listy, wystarczy kliknąć ikonę ołówka widoczną tuż obok tytułu listy. Pojawi się opcja edycji nazwy lub opisu. Aby usunąć listę, kliknij ikonę kosza widoczną obok ołówka. 

Uwaga: operacja usuwania listy jest nieodwracalna. Jednak kursy wchodzące w skład listy będą nadal aktywne na danym koncie. 

Jeżeli nie chcesz już otrzymywać niektórych powiadomień od Udemy i instruktorów, możesz zrezygnować z ich subskrypcji poprzez zmianę ustawień powiadomień.

Aby edytować ustawienia powiadomień dla swojego konta Udemy, należy wykonać następujące czynności:

1. Ustaw kursor na swoich inicjałach lub zdjęciu profilowym w prawym górnym rogu strony.
2. Kliknij w rozwijanym menu Ustawienia konta, a następnie Powiadomienia po lewej stronie.
3. Wybierz powiadomienia, które chcesz otrzymywać. Jeśli nie chcesz otrzymywać żadnych promocyjnych wiadomości e-mail, zaznacz pole widoczne obok opcji Nie wysyłaj mi żadnych promocyjnych wiadomości e-mail.
4. Kliknij „Zapisz”.

Rezygnacja z powiadomień dotyczących konkretnych kursów

Wielu instruktorów wysyła ogłoszenia dotyczące nowych wykładów i innych informacji związanych z kursem. Jeżeli nie chcesz otrzymywać takich wiadomości dotyczących konkretnego kursu, możesz z nich zrezygnować z poziomu odtwarzacza kursu.

Kliknij wielokropek w prawym górnym rogu odtwarzacza kursu, a w rozwijanym menu pojawi się opcja rezygnacji z ogłoszeń.

Z tego artykułu dowiesz się, jak zamknąć swoje konto Udemy. Jeżeli występuje problem ze stroną lub jeśli potrzebujesz naszej pomocy przed zamknięciem konta, prosimy o kontakt z pomocą techniczną Udemy. ​

Jeżeli zamkniesz konto Udemy, utracisz dostęp do wszystkich kursów, w których uczestniczysz, w tym także kursów przez Ciebie kupionych.  Jeżeli kurs został kupiony w ciągu ostatnich 30 dni , przed zamknięciem konta możesz złożyć wniosek o zwrot kosztów zakupu. 

Pełna lista gromadzonych przez nas informacji oraz wyjaśnienie sposobu, w jaki są wykorzystywane, znajduje się w naszej Polityce w zakresie ochrony prywatności oraz Polityce dotyczącej plików cookie.

Jak zamknąć konto Udemy

1. Zaloguj się do konta.

2. Ustaw kursor na swoim awatarze w prawym górnym rogu strony.

3. Kliknij swoje imię i nazwisko w menu rozwijanym, aby przejść do strony profilu.

4. Następnie kliknij przycisk Zamknij konto po lewej stronie, a następnie Zamknij konto po prawej stronie.

5. Wprowadź hasło i ponownie kliknij przycisk Zamknij konto.

Instrukcje usuwania konta instruktora znajdują się tutaj.