• Como se tornar um instrutor: perguntas frequentes

    Estamos felizes por seu interesse em se tornar um instrutor da Udemy. Na Udemy, você pode ensinar o que sabe ou o que ama. Milhões de alunos estão esperando, ansiosos para aprender.

    Abaixo estão as respostas a algumas das perguntas frequentes que recebemos sobre como se tornar um instrutor.

    Posso ministrar um curso de qualquer tema?

    Os instrutores são livres para escolher o tema que querem ensinar na Udemy. Porém, consulte nossa lista de temas restritos para ver detalhes sobre os temas que não são aceitos.

    Preciso pagar alguma taxa para me tornar um instrutor?

    Não existem taxas para se tornar um instrutor na Udemy. Os instrutores são pagos de acordo com um modelo de participação na receita, que é descrito aqui. Quando um aluno compra seu curso no marketplace da Udemy, a receita é compartilhada entre você e a Udemy, de acordo com nosso modelo de participação na receita.

    De quais ferramentas eu preciso para começar?

    Não é necessária nenhuma aprovação para começar. Você pode começar a criar seu curso por este link. Observe que para criar cursos pagos, você precisará ativar uma conta no PayPal ou Payoneer.

    Porém, antes de publicar seu curso na nossa plataforma, será necessário atender aos requisitos mínimos do curso, que podem ser verificados aqui.

    Como receberei meu pagamento?

    Os instrutores podem vincular uma conta do PayPal ou Payoneer à sua conta da Udemy. Você será pago mensalmente (mais detalhes sobre o cronograma de pagamento aos instrutores podem ser lidos aqui).

    Qual é a estrutura geral de um curso da Udemy? Qual é o principal método de ensino?

    Um curso da Udemy padrão contém aulas apresentadas em vídeo. Os cursos precisam ter, pelo menos, 30 minutos de conteúdo em vídeo e 5 aulas ou módulos de aprendizado. Ferramentas de ensino adicionais (como exercícios de codificação, questionários, tarefas, etc.) podem ser usadas para criar uma experiência de aprendizado enriquecedora aos alunos.

    Para cursos preparatórios para certificação, também oferecemos aos instrutores a possibilidade de criar um curso de Simulado. Esses cursos são compostos exclusivamente por perguntas práticas (mais informações podem ser encontradas aqui).

    Existe algum requisito que meu curso precisa atender?

    Sim. Os cursos precisam ter, pelo menos, 30 minutos de conteúdo em vídeo e 5 aulas ou módulos de aprendizado.

    Para garantir que os alunos tenham uma ótima experiência de aprendizado, também temos um Processo de avaliação da política a que todos os cursos são submetidos. Para obter mais informações sobre isso, clique aqui.

    Como coloco os materiais do meu curso no site?

    Como funcionamos principalmente como uma plataforma de vídeos sob demanda, você precisará carregar seus vídeos diretamente na Udemy. Em outras palavras, os alunos precisam poder assistir as aulas do seu curso na plataforma da Udemy.

    Além da ferramenta padrão de upload de aulas, oferecemos a possibilidade de fazer upload em massa dos materiais ou importá-los via Google Drive, Box, Dropbox e outras ferramentas de armazenamento de arquivos. Mais informações sobre as opções de upload em massa de arquivos podem ser obtidas aqui.

    A Udemy retém direitos de exclusividade sobre meus cursos quando os vendo na plataforma?

    Não. Nosso modelo de marketplace significa que, quando você publica um curso em nossa plataforma, você retém todos os direitos do seu conteúdo.  Basta conceder a nós uma licença para hospedar o curso e disponibilizá-los aos nossos usuários, bem como anunciá-lo em nossa plataforma e em serviços de terceiros.  

    Esses termos de licença são descritos com mais detalhes nos Termos do Instrutor da Udemy. Você também pode oferecer seu curso em outros serviços, mas pedimos que você nunca o ofereça por menos que na Udemy. Observe que, se o seu curso estiver incluído na coleção de conteúdo da Udemy for Business, de acordo com a Política de Promoções, pode haver restrições adicionais de distribuição.

    Posso saber mais sobre a demanda existente para o tema do meu curso na Udemy?

    Com nossa ferramenta Marketplace Insights, oferecemos dados robustos sobre a demanda de alunos, o volume de pesquisas e a receita de determinado tema para ajudá-lo a decidir qual será seu curso. Se não houver nenhum dado para o tema que você está pesquisando, provavelmente significa que há uma oportunidade de preencher essa lacuna no marketplace da Udemy.

    Embora o sucesso como instrutor na Udemy não seja garantido, essa ferramenta oferece alguns dados importantes para ajudar você a tomar uma decisão.

    A Udemy promoverá meu curso?

    Como um instrutor, você tem a opção de se inscrever no Programa de ofertas da Udemy, que é composto por dois canais de marketing que destacam seu(s) curso(s) de maneiras diferentes. Para obter mais informações sobre o programa, clique aqui.

    Com a inscrição no Programa de ofertas da Udemy, a Udemy tem a chance de promover seu curso com desconto. Não garantimos a escolha para promoção.

    Além disso, fornecemos artigos, recursos e funções abrangentes aos instrutores na Udemy, para ajudar você a comercializar seu(s) curso(s) com eficiência. Para saber mais, clique aqui.

    Posso ministrar um curso neste idioma?

    Você pode ministrar um curso no idioma que preferir.

    Preciso usar meu nome real para ministrar um curso?

    Para manter a integridade da nossa comunidade de aprendizado, verificamos a sua identidade antes de publicar qualquer curso no site. De qualquer maneira, os instrutores podem usar um pseudônimo ou nome fictício em seu perfil de instrutor. Você não precisa exibir seu nome real.

    Como faço para criar um curso da Udemy?

    Este artigo descreve como criar um curso da Udemy e inclui recursos abrangentes para ajudar você a começar.

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  • Notificações de conta do instrutor

    Os instrutores recebem diversos tipos de notificações por e-mail relacionadas à Udemy, seus cursos e mensagens enviadas pelos alunos. Além disso, algumas notificações podem ser acessadas no sino de notificação da conta, localizado na parte superior da página. Este artigo descreve como você pode editar suas configurações de notificação e os diferentes tipos de notificação que você pode receber.

    Editar as configurações de notificação da sua conta de instrutor

    Os instrutores podem selecionar quais notificações desejam receber da Udemy na página Notificações. Se você também estiver inscrito nos cursos da Udemy como um aluno, é possível selecionar se deseja receber as notificações desses cursos.

    É possível editar as configurações de notificação da sua conta da Udemy seguindo estas etapas:

    1. Mova o cursor até o canto superior direito da página

    2. Clique em Conta no menu suspenso e, depois, em Configurações de notificação

    notification_settings.png

    3. Selecione as notificações que deseja receber. Observação: se quiser receber notificações de instrutor por e-mail, como o Resumo diário de perguntas e respostas ou o Resumo diário de novos alunos e avaliação, marque a caixa ao lado de Recursos úteis e atualizações importantes para ser um instrutor da Udemy.

    4. Se não quiser receber nenhum e-mail da Udemy, clique na caixa ao lado de Não me enviar e-mails promocionais.

    Observação: se marcar essa caixa, você não receberá nenhuma notificação de instrutor por e-mail, como o Resumo diário de perguntas e respostas, o Resumo diário de novo aluno e avaliação e confirmações de disponibilidade de aulas. Além disso, você não receberá prévias por e-mail solicitadas presentes no anúncio educacional ou e-mails promocionais.

    Não é possível desativar e-mails transacionais, notificações para respostas a perguntas (que não devem ser confundidas com o Resumo diário de perguntas e respostas) e notificações para novas mensagens diretas enviadas a você.

    5. Depois de editar as configurações de notificação, clique em Salvar

    notifications.png

    Editar as configurações de notificação para um curso específico

    Instrutores também podem editar as configurações de notificação para cada um de seus cursos e selecionar se desejam receber e-mails disponíveis sobre a aula e o Resumo diário de perguntas e respostas para um curso específico.  

    Primeiramente, verifique se a caixa ao lado de Recursos úteis e atualizações importantes para ser um instrutor da Udemy está marcada. Então, para editar as configurações de notificação para um curso específico, siga estas etapas:

    1. Navegue até a página de gerenciamento do curso e clique no ícone de engrenagem Configurações no lado direito
    2. Clique em Gerenciar notificações por e-mail
    3. Selecione as notificações que deseja receber para aquele curso e clique em Salvar

    manage_email_notifications_course.png

    Para conferir as etapas de edição das configurações de notificação para um curso específico em que esteja inscrito como aluno, consulte este artigo.

    Notificações: e-mail x locais

    Dependendo das suas configurações de notificação, o instrutor receberá uma variedade de notificações por e-mail referentes à Udemy, seus cursos e atividades dos alunos. Essas notificações serão enviadas para o endereço de e-mail que você registrou para sua conta da Udemy.

    Confira abaixo quais notificações são enviadas aos instrutores por e-mail:

    • Novas mensagens diretas
    • Confirmação de que seu e-mail promocional ou anúncio educacional está a caminho
    • Visualizações de seus e-mails promocionais e anúncios educacionais
    • Confirmações de disponibilidade de aula
    • Respostas às perguntas
    • Resumo diário de perguntas e respostas
    • Resumo diário sobre novos alunos e avaliação
    • Convites do curso para alunos (cursos particulares).

    Além disso, os instrutores recebem várias notificações locais, que podem ser acessadas no sino de notificação da conta, localizado na parte superior da página. Confira exemplos de notificações locais:

    • Novas perguntas e respostas na seção P&R
    • Comentários sobre anúncios do curso
    • Feedbacks e respostas das tarefas
    • Confirmação de que o seu curso foi legendado automaticamente

    As notificações locais são indicadas por um número vermelho, exibido no sino de notificação localizado na parte superior direita da página. Depois de clicar no sino, confira as notificações e clique naquela que deseja ler.

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  • Como fechar uma conta de instrutor

    Estamos tristes em saber que você gostaria de fechar sua conta da Udemy. Caso tenha problemas com o site, ou se houver algo em que possamos lhe ajudar antes de fechar sua conta, entre em contato com o suporte da Udemy.

    Se você criou um curso na Udemy ou foi adicionado como instrutor colaborador em um curso, as etapas que você precisará seguir para fechar sua conta dependerão de alguns fatores.

    Primeiro, você precisa seguir as etapas necessárias como um Instrutor ou Instrutor colaborador de um curso, como descrito abaixo, antes de seguir as etapas na seção Como fechar sua conta

    Instrutor de curso

    Instrutores de cursos sem inscrições de alunos

    Se você criou cursos de rascunho na Udemy, é necessário excluir todos antes de fechar sua conta (mais informações aqui).

    Se você publicou qualquer um dos cursos, mas ainda não recebeu inscrição de nenhum aluno, cancele a publicação primeiro, depois exclua-os para poder fechar sua conta (mais informações aqui).

    Depois de excluir todos os seus cursos, navegue até a página Como fechar sua conta, para fechar sua conta da Udemy permanentemente.

    Instrutores de cursos com inscrições de alunos

    Se você criou um curso que está publicado ou foi publicado no passado e recebeu inscrição de alunos, entre em contato com o Suporte para ver mais instruções sobre como fechar sua conta.  De acordo com o nosso recurso de acesso vitalício, os alunos que se inscreveram nos seus cursos continuarão a acessá-los depois que você fechar sua conta.

    Instrutores de cursos no acervo de conteúdo do Udemy for Business

    Se algum curso seu foi selecionado para inclusão no acervo de conteúdo do Udemy for Business, entre em contato com a equipe de conteúdo do Udemy for Business, pelo e-mail ufbcontent@udemy.com, para obter mais ajuda. De acordo com a nossa Política de promoções, seu curso continuará disponível para inscrição no catálogo do Udemy for Business durante um período de até 12 meses. 

    Instrutores colaboradores de curso

    Instrutor colaborador com permissões de gerenciamento do curso

    Se você está listado como instrutor colaborador em um curso e o criador original do curso concedeu permissão de "Gerenciamento", primeiro navegue até a página de Configurações do curso e remova a si mesmo como instrutor colaborador do curso (instruções aqui).

    Depois de se remover como instrutor colaborador de todos os cursos, navegue até a seção Fechar conta, para fechar sua conta da Udemy permanentemente.

    Observação: se houver algum pagamento devido no seu Relatório de receita da Udemy, você não poderá fechar sua conta, até que o último pagamento agendado seja enviado pela Udemy.

    Instrutor colaborador sem permissões de gerenciamento do curso

    Se você está listado como instrutor colaborador de um curso, mas não tem a permissão de "Gerenciamento", precisará entrar em contato com o criador original do curso para remover você do curso (instruções aqui).

    Depois que você for removido de todos os cursos que ministra como instrutor colaborador, poderá fechar sua conta seguindo as etapas abaixo.

    Observação: se houver algum pagamento devido no seu Relatório de receita da Udemy, você não poderá remover sua conta, até que o último pagamento agendado seja enviado pela Udemy.

    Como fechar sua conta

    Depois que você seguir as etapas necessárias acima, pode prosseguir para o encerramento da sua conta, seguindo estas etapas:

    1. Faça login na sua conta.
    2. Mova o cursor até o seu avatar, no canto superior direito da página.
    3. Clique em Conta no menu suspenso.
    4. Em seguida, clique em Fechar conta no lado direito
    5. Insira sua senha e clique em Fechar conta novamente.

    instructor_close_account.png

     


    Entre em contato com o Suporte da Udemy se você tiver quaisquer perguntas adicionais.

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  • Torne-se instrutor premium e cobre pelo seu curso

    Qualquer pessoa pode criar um curso gratuito na Udemy. No entanto, para cobrar taxa pelos cursos é preciso se inscrever como instrutor premium. A inscrição, gratuita, é geralmente aprovada dentro de 2 dias úteis.

    Pedir para se tornar um Instrutor Premium

    1. Comece a criar um curso.
    2. Na página de gerenciamento do curso, clique em Preços e cupons
    3. Clique aqui para concluir sua inscrição de instrutor premium

    complete_premium_instructor.png

    Preenchimento da inscrição de instrutor premium

    Depois de clicar no link da inscrição de instrutor premium na página de Preço e cupons, é possível preencher sua inscrição, seguindo estas etapas:

    1. ​​​Insira seu nome ou o nome da empresa.
    2. Inclua um título de 60 caracteres ou uma breve descrição de sua especialidade.
    3. Escreva uma biografia curta.
    4. Insira seu endereço de cobrança e número de telefone.
    5. Faça upload de uma foto de perfil.
    6. Aceite os Termos de serviço da Udemy e escolha os programas promocionais dos quais você gostaria de participar.
    7. Selecione a forma de pagamento (veja abaixo).

    Seleção da forma de pagamento

    Depois de inserir suas informações e selecionar os programas promocionais de que deseja participar, será solicitado que você selecione a forma de pagamento. Os instrutores podem receber seus pagamentos via PayPal ou Payoneer.

    Para ativar uma forma de pagamento para sua conta da Udemy, siga as etapas abaixo:

    1. Mova o cursor até o avatar do seu perfil na parte superior direita e clique em Configurações de pagamento no menu suspenso
    2. Na página Configurações de pagamento, selecione o método desejado clicando em Fazer login para a opção PayPal e em Conectar para a opção Payoneer.
    3. Você será direcionado para o site do processador de pagamento, onde será possível se autenticar e criar um link para seu perfil da Udemy. Se você ainda não tiver uma conta no PayPal ou Payoneer, também será possível criar uma durante esse processo.

    premium_instructor_1.png

    Depois de enviar sua solicitação, pode levar até três dias para que você receba a aprovação final do processador de pagamento. Quando sua solicitação for aprovada, o status da forma de pagamento será alterado de Pendente para Ativo, o que indica que agora você receberá o pagamento por meio deste fornecedor. Não é necessário realizar mais nenhuma ação em seu nome.

    Payoneer_pending-1.png

    payoneer_active.png

    Observação: após a aprovação da forma de pagamento, não se esqueça de retornar ao seu curso e selecionar um preço para ele.

    Se você receber uma notificação informando que a solicitação não teve sucesso, também poderá entrar em contato diretamente com o processador de pagamento para saber por que não foi possível estabelecer uma conexão. Entre em contato com o suporte da PayPal clicando aqui e com a equipe de suporte da Payoneer clicando aqui.

    Taxas

    Não é cobrada nenhuma taxa para se tornar um instrutor premium, e a Udemy não cobra nenhuma taxa de transação ao realizar o pagamento para os instrutores. No entanto, a Udemy mantém uma porcentagem de cada venda, dependendo da transação. Clique aqui para saber mais sobre a participação na receita da Udemy.

    Para analisar as taxas que o PayPal ou o Payoneer cobram, basta acessar seus respectivos sites. As taxas do Payoneer também podem ser analisadas durante o processo de inscrição.

    Pagamentos

    Os pagamentos do PayPal são realizados diretamente em sua conta do PayPal e depois poderão ser transferidos para sua conta bancária. Os pagamentos do Payoneer podem ser realizados em sua conta bancária local ou em seu MasterCard® pré-pago.

    Alteração das preferências de forma de pagamento

    Se você desejar alterar a forma de pagamento no futuro, será possível fazer isso seguindo estas etapas:

    1. Retorne para a página Configurações de pagamento
    2. Se, no momento, apenas uma forma de pagamento estiver ativa, clique em Fazer login para a opção PayPal e em Conectar para a opção Payoneer, ao lado da forma de pagamento que deseja adicionar
    3. Quando a solicitação for aprovada, a forma de pagamento será listada como Ativo

    Depois de estabelecer conexão com as formas de pagamento, será possível selecionar, a qualquer momento, o processador que realizará seus pagamentos. Para isso, basta clicar no link "Definir como ativo". Ativo indica que você receberá o pagamento por meio deste fornecedor.

    Alteração da conta de uma forma de pagamento

    Se for necessário alterar a conta do PayPal registrada como forma de pagamento, será possível fazer isso seguindo estas etapas:

    1. Retorne para a página Configurações de pagamento
    2. Clique em Fazer login ao lado do ícone da PayPal
    3. Depois de clicar em Fazer login, você será direcionado para o site da PayPal, onde você autenticará uma conta diferente e gerará um link para seu perfil da Udemy.

    No entanto, se desejar alterar as credenciais de sua conta no Payoneer, será necessário entrar em contato com o fornecedor diretamente. Você pode entrar em contato com o suporte do Payoneer clicando aqui.

    Como entrar em contato com o PayPal e o Payoneer

    Em caso de problemas para autenticar sua conta no PayPal ou no Payoneer, entre em contato as respectivas equipes de suporte para obter ajuda. Entre em contato com o suporte da PayPal clicando aqui e com a equipe de suporte da Payoneer clicando aqui.

    Para acessar nosso artigo de Perguntas frequentes sobre o Payoneer, clique aqui.

    Se você tiver outras dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

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