Móviles - Información general

En este artículo se explica cómo realizar exámenes de prueba con la aplicación móvil de Udemy. La función de exámenes de prueba de Udemy permite incluir en los cursos modelos de examen largos y completos para que los estudiantes puedan evaluar sus conocimientos sobre un tema concreto.

Nota: Los exámenes de prueba solo están disponibles en algunos cursos de Udemy. Para saber si un curso ofrece un examen de prueba o no, visita nuestra página de preguntas frecuentes.

Cómo acceder al examen de prueba desde la aplicación móvil

1. Abre la aplicación móvil de Udemy y toca Mi aprendizaje. A continuación, toca el curso que te gustaría tomar.
2. En Clases, toca cualquier clase que tenga la etiqueta de examen de prueba.
   
   

3. Toca Abrir examen de prueba.

4. Toca Comenzar prueba cuando desees iniciarla.

Realización de exámenes de prueba en la aplicación móvil

Una vez iniciado el examen, puedes continuar utilizando las flechas izquierda y derecha de la pantalla. Puedes saltarte preguntas y contestarlas más tarde, o tocar la estrella para marcarlas para revisión.

En la barra de progreso que aparece en la parte superior de la pantalla podrás ver tu progreso junto con el tiempo que te queda para terminar la prueba. Aunque se agote el tiempo, podrás terminar el examen igualmente. 

Puedes pausar el examen en cualquier momento tocando el icono de pausa que aparece en la parte superior de la pantalla. Cuando quieras reanudar la prueba, toca Reanudar prueba en la parte inferior de la pantalla.

Consulta de preguntas en la aplicación móvil

Puedes saltar rápidamente hacia adelante o volver a la vista de cualquier pregunta tocando el menú de hamburguesa situado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

Desplázate por el menú y toca para ver cualquier pregunta en la página del examen de prueba. Puedes utilizar el menú desplegable de la parte superior de la pantalla para filtrar por las preguntas que te has saltado o has marcado para revisión.

Para volver a la página del examen de prueba, toca el menú de hamburguesa.

Cómo completar exámenes de prueba en la aplicación móvil

Para completar el examen de prueba, toca Acabar prueba en la parte superior derecha de la pantalla. A continuación, toca de nuevo Acabar prueba.

Nota: Si te has saltado alguna pregunta, puedes enviar esta prueba o seguir las instrucciones indicadas anteriormente para completar todas las preguntas.

Verás tus resultados justo después de completar el examen. Toca Repasar preguntas para ver las respuestas correctas. Toca Repetir la prueba para volver a realizar el examen tantas veces como quieras.

Para salir del examen de prueba, toca la marca de la cruz en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Añadir cursos a tu lista de deseos es una forma rápida y sencilla de guardar un curso para inscribirte más adelante, cuando lo tengas todo listo. En este artículo, te explicamos cómo puedes añadir cursos a tu lista de deseos desde la aplicación móvil.

• ¿Accedes a Udemy desde un navegador? Descubre cómo puedes añadir cursos a tu lista de deseos desde un navegador.

Cómo añadir un curso a la lista de deseos​ desde la aplicación móvil

1. Abre la aplicación móvil de Udemy y toca Búsqueda en la parte inferior de la pantalla.
2. Toca el curso que quieres añadir a tu lista de deseos.
3. Toca Añadir a la lista de deseos.

Acceso a la lista de deseos desde la aplicación móvil

Para acceder a los cursos de tu lista de deseos, toca Lista de deseos, en la parte inferior de la pantalla.

Eliminación de cursos de la lista de deseos desde la aplicación móvil

1. Accede a tu lista de deseos según las instrucciones indicadas anteriormente.
2. Selecciona el curso que desees y toca Eliminar de la lista de deseos.

En este artículo se explica cómo organizar tu experiencia de aprendizaje archivando un curso desde la aplicación móvil. Al archivar un curso, este se traslada a la sección Cursos archivados de Mi aprendizaje, pero puedes volver a acceder al curso más adelante. 

• ¿Accedes a Udemy desde un navegador? Descubre cómo archivar un curso desde un navegador.

Nota: Al archivar un curso no se concede ningún reembolso. Obtén más información sobre nuestra política de reembolso y sobre cómo reembolsar un curso. 

Instrucciones para archivar un curso desde la aplicación móvil

1. Abre la aplicación móvil de Udemy y toca Mi aprendizaje en la parte inferior de la pantalla.
   
   
2. Toca el curso que quieras archivar.
3. Una vez abierto el reproductor de cursos del móvil, toca Más.
4. Toca Archivar curso.
   
   

El curso archivado aparecerá ahora en la sección Cursos archivados de Mi aprendizaje.

Instrucciones para acceder a un curso archivado desde la aplicación móvil

1. Abre la aplicación móvil de Udemy y toca Mi aprendizaje en la parte inferior de la pantalla.
2. Toca el icono de filtro, situado en parte superior derecha de la pantalla.
   
   
3. En Seleccionar filtro, toca Cursos archivados para acceder a cualquier curso archivado.
   
   

Instrucciones para desarchivar un curso desde la aplicación móvil

1. Una vez seleccionado el curso que deseas desarchivar, ve a la sección Más como se ha indicado en las instrucciones anteriores.
2. Toca Desarchivar curso.
   

El curso volverá a aparecer en Todos los cursos de Mi aprendizaje.

Preguntas más frecuentes

Las respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos acerca del archivado de cursos están disponibles en nuestro artículo para navegadores.

Este artículo explica cómo puedes cambiar la contraseña de tu cuenta de estudiante de Udemy y solicitar un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de la contraseña si la has olvidado desde la aplicación móvil.

• ¿Accedes a Udemy desde un navegador? Obtén información sobre cómo actualizar tu configuración de privacidad desde un navegador.
• Obtén información sobre cómo activar la autenticación multifactor (MFA) en tu cuenta de Udemy.
• Obtén más información sobre cómo garantizar la seguridad de tu cuenta de Udemy.

Cómo restablecer tu contraseña desde la aplicación móvil de Udemy

Si no te acuerdas de la contraseña de tu cuenta de Udemy, puedes solicitar un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de la contraseña en la aplicación móvil de Udemy:

1. En la pantalla de inicio de sesión, toca Inicia sesión con tu correo electrónico.
2. Toca ¿Has olvidado la contraseña?
3. Introduce tu dirección de correo electrónico y toca Enviar.
4. Busca el mensaje de restablecimiento de la contraseña en tu bandeja de entrada y completa los pasos para cambiar tu contraseña.
   
   

• Consulta las guías para crear una contraseña segura. 

¿No encuentras el mensaje de restablecimiento de la contraseña? 

Si no recibes el mensaje de restablecimiento de contraseña en el plazo de una hora, comprueba tu carpeta de correo no deseado. Asegúrate también de añadir la dirección no-reply@e.udemymail.com a tu lista de remitentes seguros. 

• Obtén más información sobre cómo comprobar la dirección de correo electrónico de tu cuenta o averiguar si has creado varias cuentas de Udemy.

Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta desde la aplicación móvil de Udemy

​Si has iniciado sesión en la aplicación móvil de Udemy, puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento haciendo lo siguiente:

1. Abre la aplicación móvil de Udemy y toca Cuenta en la parte inferior de la pantalla.
   
   
2. A continuación, toca Seguridad de la cuenta.
3. En Cambiar la contraseña, sigue las instrucciones (y la imagen) que se indiquen para tu dispositivo móvil:

• iOS: Introduce tu contraseña actual, a continuación la nueva y vuelve a escribirla.
  
  
• Android: Haz clic en el icono del lápiz que hay junto a tu contraseña. Introduce tu contraseña actual, a continuación la nueva y vuelve a escribirla.
  
  

4. Desplázate al final de la pantalla y toca Cambiar la contraseña.

¿Te has registrado en Udemy utilizando la opción de Apple, Facebook o Google?

Cuando te registras mediante la opción de Apple, Google o Facebook no se crea ninguna contraseña para tu cuenta de Udemy. Si deseas crear una contraseña para tu cuenta de Udemy e iniciar sesión a partir de ahora con la misma dirección de correo electrónico que está registrada con Apple, Google o Facebook, sigue los pasos detallados anteriormente para restablecer tu contraseña. 

Puedes acceder a la dirección de correo electrónico que está registrada para tu cuenta de Udemy en la configuración de tu cuenta.

En este artículo se explica cómo puedes crear y editar tu perfil de Udemy en la aplicación móvil de Udemy.

• ¿Accedes a Udemy desde un navegador? Obtén información sobre cómo crear y editar tu perfil desde un navegador.
• ¿Te gustaría registrarte en Udemy? Obtén información sobre cómo registrarse e iniciar sesión en tu cuenta de Udemy con la aplicación móvil.

Cómo editar tu perfil en la aplicación móvil de Udemy

1. Abre la aplicación móvil de Udemy y toca Cuenta en la parte inferior de la pantalla.
   
   
2. A continuación, toca Seguridad de la cuenta.
   
   
3. Toca Perfil.
   
   

4. Escribe tu nombre y apellidos, tu título o descripción profesional y tu biografía. Si quieres, también puedes incluir un enlace a tu sitio web, así como tus nombres de usuario de Twitter, Facebook, LinkedIn y YouTube.

   Si eres instructor, aprende a crear una biografía del instructor atractiva y convincente.
   
   
5. Desplázate hasta el final y toca Guardar.

Cómo ver tu perfil en la aplicación móvil de Udemy 

1. Accede a la pestaña Seguridad de la cuenta según las instrucciones indicadas anteriormente. 
2. Toca Ver perfil público. 
3. Aquí puedes ver cómo se mostrará tu perfil a otros estudiantes e instructores. 

Nota: Solo los estudiantes e instructores que hayan iniciado sesión en sus cuentas de Udemy pueden ver el perfil de la cuenta de otro estudiante. Los estudiantes y los instructores pueden ver los perfiles de los instructores con cursos publicados tanto si inician sesión como si no lo hacen.

• Obtén información sobre cómo cambiar la configuración de privacidad en la aplicación móvil.
  
  

Cómo cargar tu foto de perfil en la aplicación móvil de Udemy

1. Accede a la pestaña Seguridad de la cuenta según las instrucciones indicadas anteriormente.
2. Toca Foto.
   
3. En Añadir o cambiar imagen, toca Subir imagen.
   
   
4. Sigue las instrucciones de tu dispositivo móvil para cargar una foto.
5. Si es necesario, puedes ajustar la foto. Para ello, toca Recortar la imagen.
   
   
6. Toca Guardar.

En este artículo se explica cómo puedes acceder a tu configuración de privacidad y seleccionar si deseas que tu perfil sea visible para estudiantes e instructores desde la aplicación móvil. Además, también puedes indicar en esta página si deseas compartir en qué cursos te has inscrito. 

• ¿Accedes a Udemy desde un navegador? Obtén información sobre cómo actualizar tu configuración de privacidad desde un navegador.
• Obtén información sobre cómo crear y editar tu perfil en la aplicación móvil. 

Nota: Solo los estudiantes e instructores que hayan iniciado sesión en sus cuentas de Udemy pueden ver el perfil de la cuenta de otro estudiante. Los estudiantes y los instructores pueden ver los perfiles de los instructores con cursos publicados tanto si inician sesión como si no lo hacen.

Cómo cambiar tu configuración de privacidad

1. Abre la aplicación móvil de Udemy y toca Cuenta en la parte inferior de la pantalla.
   
   
2. A continuación, toca Seguridad de la cuenta.
   
   
3. Toca Privacidad.
   
   
4. En Ajustes de página de perfil, toca la marca de verificación que aparece junto a cada opción para modificar la configuración de privacidad.
   
   
5. Toca Guardar.

En este artículo se describe cómo puedes cerrar tu cuenta utilizando la aplicación móvil de Udemy.Si tienes problemas con el sitio o si hay algo en lo que podamos ayudarte antes de cerrar tu cuenta, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy. ​

• ¿Accedes a Udemy desde un navegador? Obtén más información sobre cómo cerrar tu cuenta desde un navegador.
• Si has creado un curso en Udemy como instructor o si se te ha agregado como instructor colaborador en un curso, tendrás que seguir algunos pasos extra antes de poder cerrar tu cuenta. Encontrarás más información al respecto en este artículo del centro de asistencia.

Información importante sobre los cierres de cuentas

Acceso a los cursos: Ten en cuenta que, al cerrar tu cuenta de Udemy, tu cuenta se eliminará y perderás el acceso a todos los cursos en los que te hayas inscrito, incluidos los que hayas comprado.  No obstante, si has comprado un curso durante los últimos 30 días, puedes solicitar el reembolso antes de cerrar la cuenta.

Datos de la cuenta: Al eliminar tu cuenta, los datos personales asociados a ella se borrarán o anonimizarán. Esto incluye tanto los datos de tu cuenta como los datos sobre tu uso de la plataforma. Sin embargo, ten en cuenta que debemos conservar ciertos datos, como un registro de las transacciones de pago y datos que necesitamos por motivos legales. Todos los datos que conservemos se borrarán en cuanto hayan cumplido los propósitos por los que se hayan conservado. Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad.

Nota: Si quieres revocar la solicitud de cierre de la cuenta, deberás hacérselo saber a nuestro equipo en un plazo de 14 días desde el envío de la solicitud. Cuando la solicitud se haya completado y tu cuenta se haya eliminado y anonimizado por completo, no podremos reactivar la cuenta.

Cómo cerrar una cuenta de estudiante de Udemy desde la aplicación móvil

1. Abre la aplicación móvil de Udemy y toca Cuenta en la parte inferior de la pantalla.

2. Si utilizas iOS, toca Cerrar cuenta.

Si utilizas Android: en Configuración de la cuenta, toca Seguridad de la cuenta. A continuación, toca la pestaña Cerrar cuenta.

3. Toca Cerrar cuenta de nuevo para confirmar que deseas continuar.

4. Introduce tu contraseña y toca Cerrar cuenta.

Nota: Si aparece un mensaje de error en el que se te pide que contactes con el equipo de asistencia al intentar cerrar tu cuenta, encontrarás las instrucciones para hacerlo en este artículo del centro de asistencia.

5. Cuando hayas enviado la solicitud de cierre de tu cuenta, te enviaremos un correo electrónico de confirmación desde no-reply@e.udemymail.com a la dirección de correo electrónico que usaste al crear tu cuenta de Udemy. El correo electrónico incluirá instrucciones para mantener abierta tu cuenta de Udemy si cambias de idea. 

Como hemos mencionado anteriormente, si quieres revocar la solicitud de cierre de la cuenta, deberás hacerlo en un plazo de 14 días desde el envío de la solicitud.

En este artículo, te contamos cómo puedes seguir aprendiendo mientras viajas en tu coche escuchando los cursos de Udemy.

Aviso de seguridad: Utiliza tu dispositivo móvil solo cuando la ley lo permita y siempre que sea seguro.

Prepara las clases para poder escucharlas en la aplicación móvil de Udemy

Para continuar con tu experiencia de aprendizaje en tu coche, te recomendamos que prepares los cursos para poder escucharlos sin conexión. Para ello, descarga las clases en tu dispositivo a través de la aplicación móvil.

• Instrucciones para Android 
• Instrucciones para iOS

Reproduce los cursos con CarPlay

Si tu vehículo y tu dispositivo móvil iOS son compatibles con la función de Apple CarPlay, puedes usarla para reproducir el audio de los cursos de Udemy. Una vez que hayas conectado el dispositivo móvil al vehículo, podrás seleccionar los cursos que deseas escuchar a través de la aplicación móvil de Udemy y seguir aprendiendo con las manos libres.

Más formas de aprender mientras viajas en tu coche

También puedes escuchar los cursos conectando tu dispositivo móvil al sistema de sonido de tu vehículo y reproduciéndolos desde la aplicación móvil de Udemy. 

Más formas de conectar el dispositivo:

• Cable auxiliar o USB
• Bluetooth

¿Tienes problemas para escuchar los audios?

Si tienes problemas para escuchar los cursos en tu vehículo, sigue los siguientes pasos:

• Comprueba que las clases en vídeo se han descargado correctamente en el dispositivo.
• Sigue los pasos indicados para solucionar los problemas de reproducción de las clases descargadas.
• Asegúrate de que el sistema operativo del dispositivo cumple con los requisitos mínimos de la aplicación de Udemy.
• Reinicia la aplicación móvil.
• Apaga el motor de tu vehículo y vuelve a encenderlo.
• Si estás usando un cable auxiliar o USB, comprueba que es compatible con tu dispositivo y que está en buen estado.

Si sigues teniendo problemas, te recomendamos que contactes con el fabricante del vehículo o del sistema de sonido para solicitar ayuda.

Si quieres cambiar la dirección de correo electrónico que has registrado en tu cuenta de Udemy, en este artículo se explica cómo puedes hacerlo desde la aplicación móvil de Udemy.

• ¿Accedes a Udemy desde un navegador? Obtén más información sobre cómo cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta desde un navegador. 

Notas de seguridad importantes:

• Para mejorar aún más la seguridad de tu cuenta de Udemy, debes activar la autenticación multifactor (MFA) para poder cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Se enviará el código de autenticación a la dirección de correo electrónico que registraste en tu cuenta de Udemy. Aprende a activar la MFA.
  • Consulta los pasos que debes seguir si no puedes acceder a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Udemy.
• Si cambias la dirección de correo electrónico de tu cuenta, se eliminará toda la información de las tarjetas de crédito que hayas guardado en tu cuenta. Además, para cambiar tu dirección de correo electrónico, se te pedirá que actives

Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta desde la aplicación móvil de Udemy

Siempre que se haya habilitado MFA para su cuenta de Udemy, puede cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta siguiendo los pasos a continuación.

1. Abre la aplicación móvil de Udemy y toca Cuenta en la parte inferior de la pantalla.
   
   
2. A continuación, toca Seguridad de la cuenta.
3. Haz clic en el icono de lápiz, junto al cuadro del correo electrónico.
4. Introduce la nueva dirección de correo electrónico y tu contraseña.
   
   
5. Haz clic en Guardar.

¿Tienes alguna pregunta más?

Consulta las respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos sobre el cambio de la dirección de correo electrónico de una cuenta.

Gracias a los recordatorios de aprendizaje podrás seguir avanzando hacia tus objetivos y retomar los cursos de Udemy en el momento preciso. En este artículo, se explica cómo puedes establecer, cambiar y detener los recordatorios de aprendizaje en la aplicación móvil de Udemy.

• ¿Accedes a Udemy desde otros dispositivos? Aprende a programar eventos de aprendizaje en tu calendario desde un navegador.

Índice

• Cómo establecer recordatorios de aprendizaje en la aplicación móvil de Udemy
• Cómo cambiar recordatorios de aprendizaje en la aplicación móvil de Udemy
• Cómo detener recordatorios de aprendizaje en la aplicación móvil de Udemy

Cómo establecer recordatorios de aprendizaje en la aplicación móvil de Udemy

Para establecer recordatorios de aprendizaje en tu dispositivo móvil y recibir las notificaciones push correspondientes, sigue los pasos que se indican a continuación.

1. Abre la aplicación de Udemy en tu dispositivo y toca Cuenta en la parte inferior derecha.
2. A continuación, toca Notificaciones push y, después, Recordatorios de aprendizaje.
   
   

3. Activa la función de recordatorios de aprendizaje.

   Nota: Si las notificaciones no están activadas, se te dirigirá a los ajustes de notificaciones del dispositivo para activar las notificaciones de la aplicación de Udemy.
   
4. Toca Frecuencia.
5. Selecciona los días y las horas a los que quieres recibir los recordatorios de aprendizaje.

Cómo cambiar recordatorios de aprendizaje en la aplicación móvil de Udemy

Si quieres cambiar el momento en el que recibes los recordatorios de aprendizaje en tu dispositivo móvil, sigue estos pasos.

1. Ve a la página Frecuencia en tu dispositivo siguiendo los pasos descritos anteriormente.
2. A continuación, selecciona los días y las horas a los que quieres recibir los recordatorios de aprendizaje.

Cómo detener recordatorios de aprendizaje en la aplicación móvil de Udemy

Para detener los recordatorios de aprendizaje en tu dispositivo móvil, ve a la página Recordatorios de aprendizaje siguiendo los pasos descritos anteriormente. A continuación, desactiva la opción Permitir recordatorios.

En este artículo se explica cómo puedes registrarte en Udemy con la aplicación móvil y comenzar tu experiencia de aprendizaje hoy mismo. 

Para conocer los pasos para registrarte e iniciar sesión en Udemy con tu equipo de sobremesa o portátil, haz clic aquí. Puedes consultar información sobre cómo acceder a las cuentas de Udemy Business aquí.

Registrarse con correo electrónico y contraseña

1. Toca Crear una cuenta y, a continuación, Regístrate con tu correo electrónico.
2. Introduce tu nombre, tu dirección de correo electrónico y una contraseña única. 
3. Selecciona si deseas recibir correos electrónicos promocionales y recomendaciones de Udemy. 
4. Toca Crear una cuenta.

Iniciar sesión con correo electrónico y contraseña

1. Toca Iniciar sesión con tu correo electrónico. 
2. Introduce las credenciales que usaste para registrarte.
3. Toca Iniciar sesión.

¿Usas la autenticación sin contraseña?

¿Tienes acceso a la opción de autenticación sin contraseña por correo electrónico? Aprende a iniciar sesión en Udemy mediante la autenticación sin contraseña.

Registrarse con Facebook o Google

1. Toca Crear una cuenta.
2. A continuación, toca el icono para registrarse con Google o Facebook.
3. Sigue las indicaciones para completar el proceso de registro.

Iniciar sesión con Facebook o Google

1. Toca Iniciar sesión con Facebook o Iniciar sesión con Google
2. Sigue las indicaciones para completar el proceso de inicio de sesión.

Ten en cuenta lo siguiente: cuando te registras mediante la opción de Google o Facebook no se crea ninguna contraseña para tu cuenta de Udemy. Si deseas crear una contraseña para tu cuenta de Udemy para iniciar sesión a partir de ahora con la misma dirección de correo electrónico que está registrada con Google o Facebook, sigue los pasos que se detallan en este artículo.

Regístrate con Apple

1. Toca Crear una cuenta y, a continuación, Regístrate con Apple

2. Sigue las indicaciones para completar el proceso de registro. Se te preguntará si deseas compartir la dirección de correo electrónico que está registrada en tu ID de Apple con Udemy. No obstante, si quieres ocultar esa dirección de correo electrónico, puedes elegir que Apple genere una dirección de correo electrónico privada y exclusiva.

Los mensajes enviados a esta dirección se reenviarán a tu dirección personal mediante un servicio de correo electrónico privado. En adelante podrás leer estos mensajes y responder a ellos a la vez que mantienes la privacidad de tu dirección personal. Para obtener más información, visita el sitio de asistencia de Apple.

Inicia sesión con Apple

1. Toca Inicia sesión con Apple

Nota: Si deseas crear una contraseña para tu cuenta de Udemy para iniciar sesión a partir de ahora con la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte, sigue los pasos que se detallan en este artículo. Puedes acceder a la dirección de correo electrónico que está registrada para tu cuenta en la configuración de tu Cuenta.

Cómo cerrar sesión en tu cuenta de Udemy

1. Toca Cuenta, en la parte inferior derecha.
2. Toca Cerrar sesión.