이 문서에서는 모바일 앱에서 계정과 연결된 이메일 주소 또는 비밀번호를 변경하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
참고: 더 이상 Udemy에 로그인할 때 비밀번호를 사용하지 않습니다.
- 원래 비밀번호를 사용하여 계정을 생성한 경우, 6자리 코드를 사용하여 무암호 이메일 인증으로 계정에 로그인합니다.
- 비밀번호를 없이 계정을 생성한 경우, 비밀번호를 생성할 필요가 없으며 6자리 코드를 사용하여 무암호 이메일 인증으로 계정에 로그인합니다.
자세한 정보:
- 모바일 앱에서 Udemy에 로그인하는 방법은 지침을 참조하세요.
- 로그인 문제를 해결하기 위한 문제 해결 팁을 검토해 보세요.
목차
- 비밀번호가 있는 경우 모바일 앱에서 이메일 주소 변경하기
- 비밀번호가 없는 경우 모바일 앱에서 이메일 주소 변경하기
- 비밀번호를 잊어버린 경우 이메일 주소를 어떻게 변경하나요?
- 이메일 주소에 접근할 수 없는 경우 이메일 주소를 어떻게 변경하나요?
- 모바일 앱에서 비밀번호를 변경하는 방법
비밀번호가 있는 경우 모바일 앱에서 이메일 주소 변경하기
중요 보안 참고 사항: 계정의 이메일 주소를 변경하면 계정에 저장된 신용카드 정보가 삭제됩니다. 계정에서 카드를 추가하거나 삭제하는 방법을 알아보세요.
계정에 대한 비밀번호를 이전에 생성했으며, 계정과 연결된 이메일을 변경하려면 Udemy 앱에 로그인하고 다음 단계를 따릅니다.
1. 계정을 탭하여 계정 설정에 액세스합니다.
2. 계정 설정 섹션에서 계정 보안을 탭합니다.
3. 현재 이메일 주소 옆에 있는 연필 아이콘을 탭합니다.
- 참고: 다중 인증(MFA)을 활성화하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 화면의 지침을 따라 MFA를 활성화한 후 이 단계를 계속 진행합니다. MFA를 활성화하는 단계를 참조하세요.
4. 새 이메일 주소와 현재 비밀번호를 입력한 후 새 이메일 확인을 탭합니다.
6. 새 이메일 주소로 6자리 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이 코드를 입력하고 이메일 업데이트를 탭하여 이메일 변경을 완료합니다.
비밀번호가 없는 경우 모바일 앱에서 이메일 주소 변경하기
무암호 이메일 인증을 사용하여 Udemy에 로그인했고, 계정과 연결된 이메일을 변경하려면 Udemy 앱에 로그인하고 다음 단계를 따릅니다.
1. 페이지 우측 상단에 있는 이니셜이나 프로필 이미지로 커서를 이동합니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 계정 설정을 탭합니다.
3. 현재 이메일 주소 옆에 있는 연필 아이콘을 탭합니다.
4. 새 이메일 주소를 입력한 후 새 이메일 확인을 탭합니다.
5. 새 이메일 주소로 6자리 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이 코드를 입력한 다음 이메일 업데이트를 탭하여 이메일 변경을 완료합니다.
비밀번호를 잊어버린 경우 이메일 주소를 어떻게 변경하나요?
비밀번호를 잊어버렸고 이메일 주소를 변경해야 하는 경우, Udemy 지원팀에 문의해 도움을 요청하세요.
이메일 주소에 접근할 수 없는 경우 이메일 주소를 어떻게 변경하나요?
Udemy 계정에 등록한 이메일 주소에 액세스할 수 없는 경우(예: 이메일 주소에 대한 액세스 권한이 더 이상 없거나 Udemy 가입 시 이메일 주소를 잘못 입력한 경우), 당사의 팀에 새 이메일 주소와 계정을 연결해 달라는 요청을 제출할 수 있습니다.
- 참고: 변경하려는 이메일이 Udemy 계정에 등록되어 있으면 안 됩니다. 다른 이메일 주소로 Udemy 계정이 이미 있는 경우, 계정 통합 요청을 제출하는 방법을 확인하세요.
기존 Udemy 계정에 대한 이메일 변경을 팀에 제출하려면 문의 시 다음 정보를 제공해 주세요.
1. 계정 소유권 인증
두 계정이 본인 소유임을 입증하기 위해 본인의 주 계정으로 통합될 계정의 강의에 대한 구매 증빙 자료를 당사 팀에 제공해야 합니다.
다음과 같은 형태가 될 수 있습니다.
- 구매 기록이 나와 있는 은행 거래 내역서 또는
- 구매 당시 받은 수강 신청 이메일
이 두 가지 중 하나에 대한 스크린샷을 제공해도 좋습니다.
참고: 추가 보안 예방 조치의 일환으로, 구매 내역 페이지의 스크린샷은 허용되지 않습니다.
2. 이메일 주소
이 두 개의 이메일 주소 제공:
- Udemy 계정에 연결되어 있는 액세스할 수 없는 이메일 주소.
- 어떤 Udemy 계정과도 연결되어 있지 않은 사용하려는 새 이메일 주소.
- Udemy 계정에 등록한 이메일 주소를 찾는 방법을 알아보세요.
아래 정보를 당사 팀에 제공하고 나면 지원팀에 문의하여 이메일 변경 프로세스를 시작하세요.
모바일 앱에서 비밀번호를 변경하는 방법
비밀번호를 사용하여 원래 계정을 생성했고 비밀번호를 변경하려면 Udemy 앱에 로그인하고 다음 단계를 따릅니다.
- 참고: 이제 Udemy에 로그인할 때 비밀번호가 필요하지 않지만, 이메일 주소와 같은 계정 설정을 업데이트할 때는 필요할 수 있습니다.
- 계정을 탭하여 계정 설정에 액세스합니다.
- 계정 설정 섹션에서 계정 보안을 탭합니다.
- 현재 비밀번호, 새로운 비밀번호를 입력하고 새로운 비밀번호를 확인한 다음 비밀번호 변경을 클릭합니다.