Bu makalede, Udemy'ye tarayıcı üzerinden erişirken e-posta oturum açma bilgilerinizi nasıl değiştirebileceğiniz açıklanmaktadır. Ayrıca, Udemy hesabınıza kayıtlı e-posta adresine artık erişemiyorsanız hangi adımların atılması gerektiği de özetlenir.
- Udemy mobil uygulamasını mı kullanıyorsunuz? Mobil uygulamada hesabınızın e-posta adresini değiştirmeyi öğrenin.
Lütfen unutmayın: E-posta kutucuğunun yanında kalem simgesiyle belirtilen bir düzenle seçeneği görmüyorsanız hesabınıza şifre eklemek için lütfen aşağıdaki talimatları inceleyin.
Önemli güvenlik notları:
- Udemy hesabınızın güvenliğini daha da artırmak amacıyla, hesabınızın e-posta adresini değiştirebilmeniz için çok faktörlü kimlik doğrulamasının (MFA) etkinleştirilmesi gerekebilir. Doğrulama kodu, Udemy hesabınız için kayıtlı olan e-posta adresine gönderilir. MFA'yı nasıl etkinleştireceğinizi öğrenin.
- Hesabınızın e-posta adresini değiştirmeniz halinde hesabınızda kaydettiğiniz tüm kredi kartı bilgileri silinecektir. Ayrıca, e-posta adresinizi değiştirebilmeniz için MFA'yı etkinleştirmeniz istenir
Udemy hesabınızın e-posta adresi nasıl değiştirilir?
Aşağıdaki adımları izleyerek hesabınızın e-posta adresini değiştirebilirsiniz. Yukarıda belirtildiği üzere, hesabınızın e-posta adresini değiştirebilmeniz için MFA'nın etkinleştirilmesi gerekebilir.
- Udemy hesabınızda oturum açtıktan sonra, tarayıcınız üzerinden hesap ayarları sayfanıza gidin.
-
E-posta kutusunun yanındaki kalem simgesine tıklayın.
Lütfen unutmayın: E-posta kutusunun yanında düzenleme için bir kalem simgesi görmüyorsanız bu; Udemy'ye bir Apple, Google veya Facebook hesabı kullanarak kaydolmuş olduğunuzu gösterir. Düzenlemeyi etkinleştirmek ve hesabınızın e-posta adresini değiştirmek üzere öncelikle hesabınız için bir şifre belirlemeniz gerekir.
Apple, Google veya Facebook hesabınızda kayıtlı e-posta adresini kullanarak Udemy hesabınız için şifre oluşturmak üzere lütfen şifrenizi değiştirme talimatlarını izleyin.
-
Gerekli durumlarda, yeni e-posta adresini ve şifrenizi girin.
- Hesap ayarlarınıza bağlı olarak sistemimiz tarafından Udemy hesabınıza eklemek istediğiniz yeni e-posta adresine gönderilecek altı haneli doğrulama kodunu girmeniz gerekebilir.
- Platformun güvenli ve güvenilir yapısının sürdürülebilmesi için, e-posta adresinizi değiştirirken veya yeni bir hesaba kaydolurken e-posta doğrulaması gerekir. Sorun yaşarsanız lütfen sorun giderme adımlarımızı inceleyin.
- Kaydet seçeneğine tıklayın.
Udemy hesabınızın e-posta adresine erişemiyor musunuz?
Udemy hesabınızda kayıtlı e-posta adresine erişemiyorsanız (ör. artık e-posta adresine erişiminiz yoksa veya Udemy'ye kaydolurken e-posta adresinde bir yazım hatası yapılmışsa) hesabınızı yeni bir e-posta adresiyle ilişkilendirmek için ekibimize bir istek gönderebilirsiniz.
Lütfen unutmayın: Değiştirmek istediğiniz e-posta mevcut bir Udemy hesabına kayıtlı olmamalıdır. Böyle bir durumda lütfen bir hesap birleştirme isteği gönderin.
Mevcut Udemy hesapları için ekibimize bir e-posta değişikliği göndermek amacıyla ekibimizle iletişime geçerken lütfen aşağıdaki bilgileri sağlayın.
1. Hesap sahipliği doğrulaması:
Her iki hesabın da sahibi olduğunuzu doğrulamak amacıyla lütfen birincil hesabınızla birleştirilecek hesapta bulunan kurslarınız için satın alma kanıtı sağlayın.
Bu kanıt, şu şekilde olabilir:
- Satın alma işlemini gösteren banka hesap özeti VEYA
- satın alma işlemi sonrasında aldığınız bir kayıt e-postası.
Bu iki seçenekten birinin ekran görüntüsünü de sağlayabilirsiniz.
Lütfen unutmayın: Ek bir güvenlik önlemi olarak satın alma geçmişi sayfasının ekran görüntüleri kabul edilmez.
2. E-posta adresleri:
Lütfen Udemy hesabınıza bağlı olan şu anda erişemediğiniz e-posta adresini ve herhangi bir Udemy hesabıyla ilişkili olmayan, kullanmak istediğiniz yeni e-posta adresini sağlayın.
Ekibimize sağlamak için aşağıdaki bilgilere sahip olduktan sonra e-posta değişikliğini veya hesap birleştirme işlemini başlatmak için destek birimiyle iletişime geçin.
Farklı sorularınız mı var?
Oturum açma, e-posta ve şifre sorunlarını giderme adımlarımızı inceleyin.