• Téléchargement de votre certificat de fin de formation sur l'application mobile Udemy

     

    Tous les cours Udemy payants fournissent un certificat de fin de formation que vous pouvez partager avec vos amis, votre famille, vos collègues ou vos employeurs potentiels !  Cet article explique comment accéder à votre certificat de fin de formation dans l'application mobile Udemy.

    Comment accéder à votre certificat de fin de formation sur l'application mobile Udemy

    1. Une fois que vous avez effectué tout le programme du cours, appuyez sur Plus. 
    2. Ensuite, appuyez sur Certificat du cours. 
      course_certificate_mobile.png
    3. Le certificat aura une apparence semblable à l'image ci-dessous. Pour télécharger le certificat, cliquez sur Télécharger

      Vous pouvez également partager directement votre certificat sur Facebook, Twitter et LinkedIn, avec la fonction Partager.
      download_certificate_mobile.png

    Remarques : 

    • Les cours gratuits et ceux qui ne contiennent que des exercices pratiques ne donnent pas lieu à un certificat de fin de formation.
    • Les certificats de fin de formation permettent de démontrer vos compétences, mais veuillez noter qu'Udemy n'est pas un organisme accrédité. Par conséquent, les certificats ne peuvent pas être utilisés dans le cadre d'une accréditation officielle.

    Vous avez besoin de modifier le nom ou la langue qui s'affiche sur votre certificat ?

    Découvrez comment modifier le nom ou la langue de votre certificat. 

    Résolution des problèmes et aide supplémentaire

    Consultez les réponses aux questions couramment posées concernant les problèmes liés aux certificats.

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  • Comment programmer des rappels d'apprentissage sur l'application mobile Udemy

    Vous rappeler de consacrer du temps à vos cours Udemy peut être un obstacle à la réalisation de vos objectifs d'apprentissage. C'est pour cette raison que nous avons créé les rappels d'apprentissage. Vous pouvez configurer cette fonctionnalité sur votre appareil mobile afin de recevoir des notifications Push lorsqu'il est temps de reprendre vos cours.

    Cet article vous explique comment programmer des rappels d'apprentissage sur l'application Udemy pour mobiles iOS et Android et maintenir le cap sur vos objectifs d'apprentissage !

    Remarque : actuellement, la fonctionnalité de rappels d'apprentissage est uniquement disponible sur l'application mobile Udemy, et non via Udemy.com sur un navigateur. 

    Comment définir des rappels d'apprentissage sur l'application mobile Udemy

    Vous pouvez définir des rappels d'apprentissage sur votre appareil mobile en procédant comme suit.

    1. Ouvrez l'application Udemy sur votre appareil et appuyez sur Compte en bas à droite.
    2.  Ensuite, appuyez sur Rappels d'apprentissage.

    learning_reminders.png

    3. Activez la fonctionnalité de rappel (remarque : vous serez redirigé vers les paramètres de notification de l'appareil pour activer les notifications de l'appli Udemy si ce n'est pas encore fait).

    Toggle_Allow_reminders_to_on.jpg

    1. Appuyez sur Fréquence.
    2. Sélectionnez les jours et les heures auxquels vous souhaitez recevoir les rappels d'apprentissage.

    Selecting_the_Frequency.jpg

    Comment modifier vos rappels d'apprentissage

    Si vous souhaitez modifier le moment où vous recevez vos rappels d'apprentissage sur votre appareil mobile, procédez comme suit :

    1. Sur votre appareil, accédez à la page Fréquence en suivant les étapes décrites ci-dessus.
    2. Sélectionnez simplement les nouveaux jours et heures auxquels vous souhaitez recevoir les rappels d'apprentissage.

    Comment désactiver les rappels d'apprentissage

    Si vous souhaitez désactiver les rappels d'apprentissage sur votre appareil mobile, naviguez jusqu'à la page Rappels d'apprentissage en suivant les étapes décrites ci-dessus. Ensuite, désactivez Autoriser les rappels.

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  • Comment créer et gérer des notes sur l'application mobile

    La fonction Notes vous permet d'annoter rapidement les passages importants d'une session afin de pouvoir y retourner en un clin d'œil. Cet article vous présente comment créer et accéder aux notes sur l'application mobile Udemy.

    Pour découvrir comment créer et gérer des notes tout en regardant votre cours sur un navigateur, cliquez ici.

    Comment accéder aux notes sur l'application mobile Udemy

    Pour accéder à la fonction Notes sur l'application mobile Udemy, cliquez sur Plus (comme indiqué ci-dessous) dans l'interface de suivi de cours, puis sur Notes. Depuis Notes, vous pouvez accéder à toutes les notes existantes et en créer. Toutes les notes que vous créez dans un cours sont ajoutées à tous vos appareils : ordinateur, téléphone et tablette.

    notes_ios.png

    Pour créer une note tout en suivant un cours sur l'application iOS, cliquez sur l'icône Créer située à droite de l'écran Notes.

    create_new_note_ios.png

    Si vous utilisez l'application mobile pour Android, créez une note en appuyant sur l'icône +.

    adding_a_note.jpg

    Comment modifier et supprimer des notes sur l'application mobile

    Si vous souhaitez modifier ou supprimer une note que vous avez créée, appuyez sur les pointillés qui apparaissent à droite de la note. L'option modifier et supprimer s'affiche.

    edit_delete_notes_app.png

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  • S'inscrire et se connecter à l'application mobile Udemy

    Cet article vous explique comment vous inscrire sur Udemy à l'aide de notre application mobile afin de commencer votre expérience d'apprentissage dès aujourd'hui. 

    Pour les étapes relatives à l'inscription et à la connexion à Udemy à l'aide de votre ordinateur de bureau ou de votre ordinateur portable, cliquez ici. Vous trouverez des informations sur la façon d'accéder aux comptes Udemy Business ici.

    S'inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe

    1. Appuyez sur Créer un compte, puis sur S'inscrire avec une adresse e-mail.
    2. Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe unique. 
    3. Indiquez si vous souhaitez recevoir des e-mails promotionnels et des recommandations de la part d'Udemy. 
    4. Appuyez sur Créer un compte.

    create_an_account_udemy_mobile.png

    Se connecter avec une adresse e-mail et un mot de passe

      1. Appuyez sur Se connecter avec une adresse e-mail. 
      2. Saisissez les identifiants que vous avez utilisés pour vous inscrire.
      3. Appuyez sur Se connecter

    S'inscrire avec Facebook ou Google

    1. Appuyez sur Créer un compte.
    2. Ensuite, appuyez sur l'icône d'inscription Google ou Facebook.
    3. Suivez les instructions affichées pour terminer le processus d'inscription.

    Se connecter avec Facebook ou Google

    1. Appuyez sur Se connecter avec Facebook ou Se connecter avec Google
    2. Suivez les instructions affichées pour terminer le processus de connexion.

    Remarque : lorsque vous vous inscrivez avec l'option Google ou Facebook, aucun mot de passe n'est créé pour votre compte Udemy. Si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte Udemy et vous connecter avec la même adresse e-mail que celle enregistrée sur Google ou Facebook, suivez les étapes décrites dans cet article.

    S'inscrire avec Apple

    1. Appuyez sur Créer un compte, puis sur S'inscrire avec Apple

    2. Suivez les instructions affichées pour terminer le processus d'inscription. Vous pouvez indiquer si vous souhaitez partager l'adresse e-mail associée à votre ID Apple avec Udemy. Toutefois, si vous souhaitez masquer cette adresse e-mail, Apple peut générer une adresse e-mail unique et sécurisée.

    Les messages envoyés à cette adresse seront transférés vers votre adresse e-mail personnelle par l'intermédiaire d'un service de messagerie sécurisée. Vous pourrez dès lors lire ces e-mails ou y répondre tout en conservant le caractère privé de votre adresse e-mail personnelle. Pour plus d'informations, consultez le site de support Apple.

    Connexion avec Apple

    1. Appuyez sur Connexion avec Apple

    Remarque : si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte Udemy et vous connecter désormais avec l'adresse e-mail utilisée pour vous enregistrer, suivez les étapes décrites dans cet article. Vous pouvez accéder à l'adresse e-mail enregistrée pour votre compte dans les paramètres de votre Compte.

    Se déconnecter de son compte Udemy

    1. Appuyez sur Compte en bas à droite.
    2. Appuyez sur Se déconnecter.

    sign_out_app.jpg

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  • Comment diffuser les cours Udemy sur votre appareil mobile

    Si vous souhaitez suivre vos cours Udemy sur une télévision ou un grand écran, vous pouvez diffuser les vidéos de cours de votre application mobile sur un appareil Chromecast ou Apple TV, ou sur une Smart TV compatible avec AirPlay 2.

    Vous pouvez télécharger l'application pour mobile Udemy pour iOS ou Android en cliquant ici.

    Remarques :

    • Certaines mesures de sécurité de la plate-forme rendent l'option Chromecast indisponible pour certaines sessions.
    •  Nous ne prenons pas en charge Roku pour le moment.

    Comment diffuser des vidéos avec un appareil mobile iOS

    Diffusion avec AirPlay : vous pouvez diffuser vos vidéos de cours sur un écran ou une télévision, via vos appareils iOS et AirPlay, en suivants ces étapes :

    1. Assurez-vous que l'appareil mobile que vous utilisez est connecté au même réseau Wi-Fi que votre appareil AirPlay.

    2. Ouvrez l'application Udemy pour iOS. Sur la page Mes cours, ouvrez la vidéo du cours que vous souhaitez diffuser.

    3. Appuyez sur l'icône de diffusion dans l'angle supérieur droit puis sélectionnez l'appareil sur lequel vous souhaitez diffuser votre cours.

    ios_casting.png

    apple_tv_casting_option.png

    4. Une fois connecté, une notification de diffusion s'affiche sur votre appareil.

    5. Pour arrêter la diffusion, appuyez sur l'écran puis sur l'icône de diffusion. 

    Si vous disposez d'un appareil Apple TV, vous pouvez également dupliquer l'écran de vos cours Udemy en utilisant la fonction AirPlay sur votre appareil iOS. Pour en savoir plus, cliquez ici.

    Diffusion avec Chromecast sur iOS : pour diffuser des vidéos de votre appareil mobile iOS sur un écran prenant en charge Chromecast, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

    1. Assurez-vous que l'appareil mobile que vous utilisez est connecté au même réseau Wi-Fi que votre appareil Chromecast ou votre TV avec Chromecast intégrée.

    2. Ouvrez l'application Udemy. Sur l'écran Mes cours, ouvrez la vidéo du cours que vous souhaitez diffuser.

    3. Appuyez sur l'icône de diffusion tel qu'indiqué ci-dessous.

    chromecast_ios.png 

    4. Choisissez le nom de l'appareil sur lequel vous souhaitez effectuer la diffusion.

    office_tv.png

    5. Une fois connecté, une notification de diffusion s'affiche sur votre appareil.

    6. Pour arrêter la diffusion, appuyez à nouveau sur l'icône de diffusion et sélectionnez Arrêter la diffusion.

    Comment diffuser des cours avec un appareil mobile Android

    Diffusion avec Chromecast sur Android : pour diffuser des vidéos de votre appareil mobile Android sur un écran prenant en charge Chromecast, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

    1. Assurez-vous que l'appareil mobile que vous utilisez pour la diffusion est connecté au même réseau Wi-Fi que votre appareil Chromecast ou votre Smart-TV avec Chromecast intégrée.

    2. Ouvrez l'application Udemy. Sur la page Mes cours, ouvrez la vidéo du cours que vous souhaitez diffuser.

    3. Appuyez sur l'icône de diffusion.

    casting_android.png 

    4. Choisissez le nom de l'appareil sur lequel vous souhaitez effectuer la diffusion.

    cast_to_android.png 

    5. Une notification de diffusion s'affiche sur votre appareil.

    casting_notification_android.png

    6. Pour arrêter la diffusion, appuyez à nouveau sur le bouton de diffusion et sélectionnez Arrêter la diffusion.

    stop_casting_android.png

     

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  • Configuration pour la version mobile

    Téléchargez l'application pour mobile Udemy pour iOS ou Android en cliquant here.

    Pour garantir la meilleure expérience de cours possible, nous vous recommandons d'utiliser l'application sur un navigateur sur des appareils mobiles. Notez que l'application mobile Android Udemy n'est pas prise en charge sur les appareils Chromebooks et Chrome OS.

    Configuration pour la version mobile

    • iOS 12.0 ou version supérieure
    • Android 6.0 ou version supérieure 

    Version requise par l'application Udemy

    Android 5.3 et plus
    iOS 4.4 et plus

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  • Activation et désactivation des sous-titres sur l'application mobile

    Les applications Udemy pour mobiles iOS et Android prennent toutes deux en charge les sous-titres, à condition qu'ils aient été ajoutés au cours. Cet article explique comment activer et désactiver les sous-titres lorsque vous regardez votre cours sur l'application mobile.

    Pour savoir comment trouver des cours sous-titrés ou comment demander les sous-titres associés à un cours, cliquez ici.

    Activation et désactivation des sous-titres sur l'application iOS

    Si un cours a été sous-titré, vous pouvez activer ou désactiver les sous-titres sur l'application iOS en suivant les étapes ci-dessous : 

    1. Appuyez sur l'icône Paramètres en haut à droite de l'écran pour accéder aux options de la session.

    how_to_access_llecture_options_ios_app.png

    2. Appuyez sur Sous-titres.

    accessing_closed_captions_on_the_ios_app.png

    3. Sélectionnez Anglais ou toute autre langue disponible pour les sous-titres.

     

    selecting_the_captions_language_ios_app.png

    Désactivation des sous-titres sur l'application iOS

    Vous pouvez désactiver les sous-titres à tout moment en suivant les étapes décrites ci-dessus, puis en sélectionnant Désactiver.

    Activation et désactivation des sous-titres sur l'application Android 

    Si un cours a été sous-titré, vous pouvez activer ou désactiver les sous-titres sur l'application Android en suivant les étapes ci-dessous :

    1. Appuyez sur CC en haut à droite de l'écran pour accéder aux options Langues des sous-titres.

    how_to_access_the_Subtitle_Languages_in_android.jpg

    2. Sélectionnez Anglais ou toute autre langue disponible pour les sous-titres.

    subtitles_on.jpg

    Désactivation des sous-titres sur l'application Android

    Vous pouvez désactiver les sous-titres à tout moment en suivant les étapes décrites ci-dessus, puis en sélectionnant Désactiver.

    subtitles_off.jpg

    Signaler des problèmes liés aux sous-titres Si vous rencontrez des problèmes pour activer les sous-titres, ou si vous n'êtes pas satisfait de la qualité des sous-titres, veuillez le signaler à notre équipe de support en cliquant ici.

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  • Comment régler la vitesse de la vidéo dans l'application pour mobile

    Si vous suivez vos cours Udemy sur notre application pour mobile, vous pouvez modifier la vitesse de lecture des sessions vidéo. Cet article explique comment faire sur les applications Udemy pour mobiles iOS et Android.

    Modification de la vitesse de la vidéo dans l'application iOS

    Si vous regardez un cours sur l'application iOS et si vous souhaitez modifier la vitesse de la session vidéo, procédez comme suit :

    1. Appuyez sur l'icône Paramètres en haut à droite de l'écran pour accéder aux options de la session.

    lecture_options.png

    2. Appuyez ensuite sur Vitesse de lecture pour afficher les vitesses disponibles.

    playback_speed_ios.png

    3. Sélectionnez la vitesse de la vidéo que vous souhaitez utiliser.

    selecting_playback_speed_on_the_ios_app.png

    Modification de la vitesse de la vidéo dans l'application Android

    Si vous regardez un cours sur l'application Android et si vous souhaitez modifier la vitesse de la session vidéo, procédez comme suit :

    1. L'option de vitesse de la vidéo se trouve en haut à droite de l'écran de la session et elle est définie par défaut sur 1.0x.

    android_speed_.png

    2. Appuyez dessus pour sélectionner la vitesse de lecture vidéo de votre choix

    playback_speed.jpg

    La vitesse de lecture sera enregistrée et vous n'aurez pas à modifier les paramètres pour les prochaines sessions vidéo.

    Si vous avez des questions supplémentaires, contactez notre équipe de support.

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  • Comment régler la qualité vidéo dans l'application mobile

    Si vous regardez vos cours Udemy sur l'application iOS ou Android, vous pouvez rapidement régler la qualité de la vidéo de la session à une résolution supérieure ou inférieure, en fonction de vos besoins. Vous pouvez également régler la qualité des vidéos que vous souhaitez télécharger pour la visualisation hors ligne.

    Cet article explique comment faire sur l'application Android et iOS. Si vous n'avez pas téléchargé l'application mobile Udemy, vous pouvez le faire en cliquant ici.

    Comment régler la qualité vidéo de sessions dans l'application iOS

    Si vous regardez vos cours Udemy sur l'application mobile iOS et souhaitez changer la qualité vidéo de la session, vous le pouvez en procédant comme suit :

    1. Appuyez sur l'icône des options de la session en haut à droite de l'écran.
    2. Appuyez sur Qualité de la vidéo.
    3. Sélectionnez 360p, 480p, 720p, 1080p ou Auto pour la résolution vidéo.

    Remarque : pour regarder la vidéo dans la meilleure résolution possible, sélectionnez 1080p. Toutefois, si vous vous trouvez dans un endroit où la connexion WiFi ou le signal cellulaire est faible, vous pouvez choisir une résolution inférieure. Si vous sélectionnez Auto, l'application sélectionne automatiquement la résolution en fonction de la bande passante Internet disponible.

    lecture_options.png

     video_streaming_quality.png

    Réglage de la qualité de téléchargement vidéo dans l'application iOS

    Pour définir la qualité vidéo des sessions que vous voulez télécharger pour les regarder hors ligne dans l'application iOS, veuillez procéder comme suit :

    1. Appuyez sur l'icône Compte en bas à droite de l'écran Mes cours.
    2. Appuyez ensuite sur Options de téléchargement, puis sur Qualité de téléchargement de la vidéo.
    3. Définissez la résolution souhaitée pour regarder les sessions téléchargées.

    Download_options.png

    Comment régler la qualité vidéo de sessions dans l'application Android

    Si vous regardez vos cours Udemy sur l'application mobile Android et souhaitez changer la qualité vidéo de la session, vous le pouvez en procédant comme suit :

    1. En haut de l'écran, la qualité vidéo est affichée à gauche de CC.
    2. Appuyez sur ce nombre afin de pouvoir sélectionner la résolution vidéo 720p, 360p ou Auto.

    Pour regarder la session en résolution HD, sélectionnez 720p. Toutefois, si vous vous trouvez dans un endroit où la connexion WiFi ou cellulaire est faible, vous pouvez sélectionner 360p pour éviter la mise en mémoire tampon. Si vous sélectionnez Auto, l'application sélectionne automatiquement la résolution en fonction de la bande passante Internet disponible.

    video_quality_android.png

    video_quality.jpg

    Réglage de la qualité de téléchargement vidéo dans l'application Android

    Pour définir la qualité vidéo des sessions que vous voulez télécharger pour les regarder hors ligne dans l'application Android, veuillez procéder comme suit :

    1. Appuyez sur Compte en bas à droite de l'écran.
    2. Appuyez ensuite sur Options de téléchargement, puis sur Qualité de téléchargement de la vidéo.
    3. Définissez la résolution souhaitée pour regarder les sessions téléchargées.

    account_screen_android.png

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  • Suppression des sessions enregistrées pour une consultation hors ligne

    Cet article explique comment supprimer des sessions enregistrées pour une consultation hors ligne dans l'application Udemy pour Android ou iOS.

    Suppression des sessions enregistrées sur l'application iOS

    Si vous avez enregistré des sessions pour une consultation hors ligne sur l'application Udemy pour iOS, vous pouvez les supprimer de votre appareil de diverses manières.

    Supprimer une seule session enregistrée

    Si vous souhaitez supprimer une seule session sur votre appareil iOS, veuillez suivre ces étapes :

    1. Dans le programme du cours, si la session a déjà été téléchargée pour une consultation hors ligne, une flèche rouge s'affiche en regard du titre de la session.

    download_icon.png

    2. Appuyez sur le titre de la session.

    3. Sélectionnez Supprimer le contenu téléchargé.

    remove_download.png

    Vous pouvez également suivre ces étapes pour supprimer une session enregistrée :

    1. Lorsque vous affichez une session spécifique, appuyez sur les points de suspension correspondant à la session en haut à droite.
    2. Appuyez sur Supprimer le mode hors ligne, puis sur Supprimer.

    ellipses.png
    Supprimer un cours enregistré dans son intégralité

    Si vous avez enregistré un cours entier pour une consultation hors ligne, vous pouvez le supprimer de votre appareil iOS en procédant comme suit :

    1. Dans le programme du cours, appuyez de manière prolongée sur l'icône de téléchargement sous le titre du cours.

    2. Sélectionnez Supprimer les contenus téléchargés.

    remove_downloads.jpg

    Vous pouvez également supprimer tout le contenu que vous avez enregistré en appuyant sur Supprimer tout le contenu hors ligne dans l'écran Contenu téléchargé.

    Pour accéder à cette option, cliquez sur Compte en bas à droite de l'écran. Sélectionnez ensuite le contenu que vous souhaitez supprimer de votre appareil.

    downloaded_courses_screen.png
    Suppression des sessions enregistrées sur l'application Android

    Si vous avez enregistré des sessions pour une consultation hors ligne sur l'application Udemy pour Android, vous pouvez les supprimer de votre appareil de diverses manières.

    Supprimer une seule session enregistrée

    Si vous souhaitez supprimer une seule session sur votre appareil Android, veuillez suivre ces étapes :

    1. Depuis le programme du cours, appuyez sur l'icône de téléchargement rouge.
    2. Un message 1 téléchargement supprimé s'affiche.

    select_lecture.jpg

    lecture_removed.jpg

    Vous pouvez également suivre ces étapes pour supprimer une session enregistrée :

    1. Lorsque vous affichez une session spécifique, sélectionnez les points de suspension correspondant aux options du cours en haut à droite.
    2. Appuyez sur Supprimer la session téléchargée.

    delete_downloaded_lecture.jpg

    Supprimer un cours enregistré dans son intégralité

    Si vous avez enregistré un cours entier pour une consultation hors ligne, il existe diverses manières de le supprimer de votre appareil Android.

    • Appuyez sur l'icône de téléchargement grise qui apparaît en haut de la partie droite du programme du cours.
    • Appuyez sur Supprimer les téléchargements de cours.

    delete_course_downloads.jpg

    Vous pouvez également supprimer tout le contenu hors ligne en une seule fois, en accédant à Configuration système > Gestionnaire d'applications > Udemy puis en choisissant l'option Effacer le cache (ces paramètres peuvent varier en fonction du système d'exploitation et du modèle d'appareil Android). Après avoir effacé la mémoire cache, vous devrez vous reconnecter à l'application Udemy.

    N'oubliez pas que l'apparence de l'application Udemy peut varier en fonction de l'appareil et du modèle utilisé.

    Si vous avez des questions supplémentaires, contactez notre équipe de support.

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