Subskrypcje

  • Kraje, w których dostępna jest subskrypcja Naucz się używać AI z Google

    Poniżej znajduje się lista krajów, w których można uzyskać dostęp do planu subskrypcji Udemy Naucz się używać AI z Google, w tym 3-miesięcznego okresu próbnego Google AI Pro. Dowiedz się więcej o subskrypcji Naucz się używać AI z Google. 

    • Albania
    • Samoa Amerykańskie
    • Antigua i Barbuda
    • Armenia
    • Aruba
    • Australia
    • Azerbejdżan
    • Bahamy
    • Bahrajn
    • Bangladesz
    • Belgia
    • Belize
    • Bermudy
    • Bośnia i Hercegowina
    • Botswana
    • Brytyjskie Wyspy Dziewicze
    • Bułgaria
    • Kambodża
    • Kanada
    • Kajmany
    • Chorwacja
    • Cypr
    • Czechy
    • Dania
    • Egipt
    • Estonia
    • Wyspy Owcze
    • Fidżi
    • Finlandia
    • Gruzja
    • Ghana
    • Gibraltar
    • Grecja
    • Grenlandia
    • Guam
    • Węgry
    • Islandia
    • Indie
    • Indonezja
    • Irak
    • Irlandia
    • Izrael
    • Jamajka
    • Jordania
    • Kazachstan
    • Kenia
    • Kuwejt
    • Kirgistan
    • Laos
    • Łotwa
    • Liban
    • Liechtenstein
    • Litwa
    • Luksemburg
    • Macedonia
    • Malezja
    • Malediwy
    • Malta
    • Wyspy Marshalla
    • Mauritius
    • Majotta
    • Mołdawia
    • Maroko
    • Namibia
    • Nepal
    • Holandia
    • Nowa Zelandia
    • Norwegia
    • Oman
    • Pakistan
    • Palau
    • Papua Nowa Gwinea
    • Filipiny
    • Katar
    • Rumunia
    • Rwanda
    • Arabia Saudyjska
    • Serbia
    • Seszele
    • Sierra Leone
    • Singapur
    • Słowacja
    • Słowenia
    • Republika Południowej Afryki
    • Sri Lanka
    • Szwecja
    • Tajwan
    • Tadżykistan
    • Tanzania
    • Tajlandia
    • Tonga
    • Trynidad i Tobago
    • Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych
    • Uganda
    • Ukraina
    • Zjednoczone Emiraty Arabskie
    • Zjednoczone Królestwo
    • Stany Zjednoczone Ameryki
    • Uzbekistan
    • Jemen
    • Zambia
    Przeczytaj artykuł

  • Naucz się używać AI z Google: często zadawane pytania

    Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące subskrypcji Udemy Naucz się używać AI z Google .

    Spis treści

    Omówienie abonamentu Naucz się używać AI z Google

    Czym jest abonament Udemy Naucz się używać AI z Google?

    Dzięki abonamentowi Udemy Naucz się używać AI z Google możesz uzyskać dostęp do ponad 25 kursów, ćwiczeń i testów, aby podnieść swoje kwalifikacje w zakresie AI.

    Subskrypcja Naucz się używać AI z Google obejmuje: 

    • 3 ścieżki nauki na potrzeby kariery
    • Dostęp do Google AI Pro przez 3 miesiące bez opłat (obowiązują warunki)
    • Ponad 20 ćwiczeń praktycznych umiejętności 
    • Możliwość zdobycia certyfikatu Google AI Professional. 

    Dowiedz się więcej o abonamencie Naucz się używać AI z Google. 

    Jaka jest różnica między abonamentem Naucz się używać AI z Google a abonamentem Naucz się używać AI z Google + Plan osobisty Udemy?

    • Naucz się używać AI z Google: daje dostęp do 3 ścieżek nauki składających się z ponad 25 kursów i ponad 20 praktycznych ćwiczeń. Daje również możliwość zdobycia certyfikatów Google, w tym certyfikatu Google Professional AI.
    • Naucz się używać AI z Google + Plan osobisty Udemy: subskrypcja miesięczna lub roczna, która daje dostęp do abonamentu Naucz się używać AI z Google, a także do tysięcy najlepiej ocenianych kursów i ćwiczeń zawartych w Planie osobistym Udemy.Przejrzyj odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące Planu osobistego.

    Subskrybowanie abonamentu Naucz się używać AI z Google  

    Jak mogę zasubskrybować abonament Naucz się używać AI z Google?

    Dowiedz się, jak rozpocząć subskrypcję Udemy. 

    Dlaczego nie widzę opcji subskrypcji Naucz się używać AI z Google?

    Abonament Naucz się używać AI z Google nie jest obecnie dostępny dla wszystkich uczestników. Obowiązują ograniczenia dotyczące krajów. Pracujemy nad tym, aby udostępnić tę subskrypcję większej liczbie osób w przyszłości. Zaglądaj regularnie na naszą stronę, by odkrywać nowe kursy i usługi.

    Czy mogę uzyskać dostęp do kursów z abonamentu Naucz się używać AI z Google w aplikacji mobilnej Udemy?

    Obecnie nie można kupić subskrypcji Naucz się używać AI z Google w aplikacji mobilnej Udemy. Aby kupić ją w przeglądarce na komputerze lub telefonie, postępuj zgodnie z instrukcjami rozpoczynania subskrypcji. 

    Po kupieniu subskrypcji w przeglądarce na komputerze lub telefonie będziesz mieć dostęp do kursów z abonamentu Naucz się używać AI z Google i możliwość korzystania z nich w aplikacji mobilnej Udemy.

    Mam już miesięczną lub roczną subskrypcję Planu osobistego. Czy mogę ją zmienić tak, aby obejmowała abonament Naucz się używać AI z Google?

    Jeżeli już masz:

    • Subskrypcję miesięczną Planu osobistego, możesz uaktualnić ją do subskrypcji miesięcznej Planu osobistego + Naucz się używać AI z Google. 
    • Subskrypcję roczną Planu osobistego, możesz uaktualnić ją do subskrypcji rocznej Planu osobistego + Naucz się używać AI z Google. 

    Możesz to zrobić w ustawieniach subskrypcji w przeglądarce na komputerze lub telefonie. 

    Uwaga: 

    • Nie można zmienić subskrypcji miesięcznej/rocznej Planu osobistego na samą subskrypcję Naucz się używać AI z Google. 
    • Jeśli zmienisz subskrypcję w trakcie okresu rozliczeniowego, zaliczymy proporcjonalną, niewykorzystaną część dotychczasowego abonamentu na poczet kosztów nowego. W momencie zmiany Twoja forma płatności zostanie obciążona kosztami nowego abonamentu pomniejszonymi o ewentualne zaliczenia. Więcej informacji.

    Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o płatnościach i rozliczeniach za abonament Naucz się używać AI z Google?

    Zobacz często zadawane pytania o rozliczenia i płatności, gdzie omówione są niektóre z najważniejszych tematów:

    • Anulowanie lub zwrot zakupu 
    • Przechodzenie z abonamentu rocznego na miesięczny
    • Sprawdzanie stanu rozliczeń

    Czy mogę wstrzymać subskrypcję abonamentu Naucz się używać AI z Google?

    Nie, subskrypcji nie można wstrzymać. Jeśli anulujesz subskrypcję Naucz się używać AI z Google, to po wygaśnięciu abonamentu utracisz dostęp do treści objętych subskrypcją, postępów w kursach oraz dostępu do certyfikatów z poziomu kursów. Anulowanie subskrypcji nie powinno natomiast mieć wpływu na okres próbny Google AI Pro. 

    Czy będę mieć dożywotni dostęp do treści z abonamentu Naucz się używać AI z Google? 

    Będziesz mieć nieograniczony dostęp do treści objętych subskrypcją tak długo, jak długo będziesz mieć aktywną subskrypcję Naucz się używać AI z Google. Jeżeli anulujesz subskrypcję, zachowasz dostęp do objętych nią treści do ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, który jest podany na stronie Subskrypcje.

    Subskrybuję Plan osobisty w aplikacji na iOS/Androida. Jak mogę przejść na Plan osobisty + Naucz się używać AI z Google?

    Jeśli subskrypcja Planu osobistego została przez Ciebie pierwotnie kupiona w aplikacji mobilnej, obecnie nie ma możliwości jej zmiany na Plan osobisty + Naucz się używać AI z Google. Jeśli anulujesz subskrypcję Planu osobistego, to po jej wygaśnięciu możesz kupić Plan Osobisty + Naucz się używać AI z Google w przeglądarce na komputerze lub telefonie. 

    Czy mogę kupować kursy z abonamentu Naucz się używać AI z Google pojedynczo na Udemy, zamiast kupować subskrypcję? 

    Nie. Obecnie kursów Naucz się używać AI z Google nie można kupować pojedynczo i są one dostępne tylko w ramach subskrypcji Naucz się używać AI z Google oraz Naucz się używać AI z Google + Plan osobisty. 

    W jakich językach dostępne są kursy w abonamencie Naucz się używać AI z Google?

    Obecnie subskrypcja Naucz się używać AI z Google zawiera kursy prowadzone w języku angielskim. Do tych kursów są też dostępne automatycznie wygenerowane napisy po angielsku przetłumaczone na wiele języków. Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępnych napisów, zobacz stronę docelową kursu, który Cię interesuje. 

    Zdobywanie certyfikatów ukończenia  

    Jak mogę zdobyć odznaki i certyfikaty za kursy z abonamentu Naucz się używać AI z Google?

    W przypadku pojedynczych kursów: certyfikat ukończenia poszczególnych kursów otrzymasz, gdy zdasz test na ocenę z danego kursu. 

    W przypadku ścieżek: w przypadku ścieżek nauki certyfikat ukończenia otrzymasz, gdy zdasz test na ocenę z każdego kursu w ścieżce. Otrzymasz również odznakę Credly, pod warunkiem, że spełnisz kryteria. Dowiedz się więcej o odznakach Credly i kryteriach ich zdobywania.

    Na przykład, aby uzyskać certyfikat Google AI Professional, musisz ukończyć każdy z tych kursów w ścieżce:

    • Kurs 1: AI Foundations 
    • Kurs 2: AI for Ideation & Execution
    • Kurs 3: AI for Research & Understanding
    • Kurs 4: AI for Writing & Communication
    • Kurs 5: AI for Content Generation
    • Kurs 6: AI for Data Analytics
    • Kurs 7: AI Workflows & Vibe Coding 

    Czym jest Credly? 

    Credly to wiodąca platforma certyfikacyjna służąca do wydawania weryfikowalnych odznak cyfrowych i zarządzania nimi, umożliwiająca użytkownikom potwierdzanie i prezentowanie zdobytych umiejętności.

    Jak mogę uzyskać dostęp do mojej odznaki z Credly i ją udostępnić?

    Po ukończeniu na Udemy ścieżki certyfikatu Naucz się używać AI z Google, otrzymasz z Credly e-maila z powiadomieniem informującego o zdobyciu cyfrowej odznaki Udemy.

    Aby odebrać odznakę, kliknij w tym e-mailu link, który umożliwi Ci założenie konta na Credly lub zalogowanie się na nie. Na Credly możesz przyjąć odznakę, podzielić się swoim osiągnięciem w mediach społecznościowych lub pobrać obraz odznaki, by użyć go w cyfrowym CV, na stronie internetowej bądź w podpisie e-mailowym. 

    Więcej informacji o dostępie do odznaki i korzystaniu z niej znajdziesz w centrum pomocy Credly.

    Ukończyłem ścieżkę certyfikatu Naucz się używać AI z Google, zanim dostępne były odznaki Credly. Czy teraz otrzymam odznakę? 

    Jeśli ścieżka certyfikatu Naucz się używać AI z Google została przez Ciebie ukończona wcześniej, otrzymasz e-maila z informacją o dostępności odznaki. Aby uzyskać do niej dostęp, wykonaj instrukcje powyżej. 

    Mam problemy z dostępem do odznaki. Co mam zrobić?

    W przypadku pytań dotyczących wydawania odznak cyfrowych Credly bądź zarządzania nimi, ich przyjmowania lub udostępniania, weryfikacji poświadczeń lub dostępu do konta Credly, możesz skontaktować się bezpośrednio z działem pomocy Credly lub wysłać zgłoszenie przez centrum pomocy Credly.

    W przypadku problemów związanych z dostępem do kursów Udemy lub działaniem platformy skontaktuj się z zespołem pomocy Udemy.

    Jak działają testy na ocenę? 

    Do każdego testu na ocenę możesz podchodzić 3 razy dziennie. Informacja o tym, ile prób Ci pozostało, będzie widoczna u góry testu. 

    Aby wziąć udział w teście: 

    1. Mając otwarty kurs, otwórz test na ocenę w sekcji Treść kursu.
    2. Kliknij Rozpocznij test aby go rozpocząć.
    3. W przypadku każdego pytania u góry będzie widoczny przydzielony czas i pozostały czas. 
    4. Kliknij Następne pytanie, aby przejść w teście dalej, i Zakończ test, aby go ukończyć.

    Gdy klikniesz Zakończ test, zobaczysz stronę z wynikami. Aby zdać test, musisz uzyskać wynik 80% lub wyższy. Kliknij Wykonaj test ponownie aby ponownie przystąpić do testu w ramach podejść, które pozostały Ci danego dnia.

    Okres próbny Google AI Pro

    Jak aktywować okres próbny Google AI Pro?

    Kwalifikujący się uczestnicy, którzy kupią subskrypcję Naucz się używać AI z Google, otrzymają e-maila z linkiem umożliwiającym dostęp do okresu próbnego Google AI Pro. 

    • Uwaga: e-mail z linkiem powinien do Ciebie przyjść w ciągu 2 godzin od zakupu subskrypcji. Jeśli w tym czasie nie otrzymasz linku, skontaktuj się z zespołem pomocy Udemy.

    Jak długo trwa okres próbny?

    Subskrypcja Naucz się używać AI z Google obejmuje 3-miesięczny okres próbny Google AI Pro. Obowiązują warunki.

    Z kim się skontaktować, jeżeli mam problemy z okresem próbnym Google AI Pro lub chcę go anulować?

    W przypadku problemów związanych z okresem próbnym Google AI Pro skontaktuj się z zespołem pomocy Google i podaj kod bezpłatnego okresu próbnego oraz e-maila z potwierdzeniem.

    Przeczytaj artykuł

  • Plan Starter: często zadawane pytania

    Dzięki Planowi Starter możesz doskonalić swoje umiejętności biznesowe i pielęgnować ciekawość świata, niezależnie od tego, czy będziesz się uczyć raz w miesiącu, czy codziennie. Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące Planu Starter. 

    Uwaga: w tej chwili Plan Starter nie jest dostępny dla wszystkich uczestników.

    Spis treści

    Czym jest Plan Starter?

    Plan Starter oferuje kursy zawodowe i kursy dotyczące stylu życia w formacie wspieranym reklamami. Ten plan daje Ci dostęp do:

    • Najlepiej ocenianych kursów na temat biznesu, tworzenia i stylu życia
    • Ukierunkowanej nauki z funkcją AI Assistant
    • Testów i zadań pomagających utrwalić wiedzę

    Czy w Planie Starter dostępne są wszystkie kursy i funkcje?

    Nie, nie wszystkie kursy Udemy są objęte subskrypcją Planu Starter. Nadal jednak będziesz mieć dostęp do tysięcy kursów poświęconych biznesowi, kreatywności i stylowi życia oraz setkom innych tematów! 

    Jeśli chcesz zapoznać się z jeszcze szerszą ofertą kursów i uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji, zalecamy przejście na subskrypcję Planu osobistego.

    Jak mogę sprawdzić, które kursy są dostępne w Planie Starter?

    Listę kursów dostępnych w Planie Starter znajdziesz pod tym linkiem. 

    Uwaga: 

    • Lista nie została przetłumaczona na wszystkie języki. Nazwy kursów pojawiają się w takim języku, w jakim opublikowane zostały na Udemy.com. 
    • Udemy dokłada wszelkich starań, aby lista była aktualna, jednak w razie potrzeby mogą pojawić się na niej nowe pozycje lub niektóre z pozycji mogą zostać usunięte.

    Jeśli nie subskrybujesz Planu Starter, możesz również sprawdzić, czy kurs jest objęty subskrypcją, sprawdzając to pod obrazem kursu na stronie docelowej kursu. 

    Kursy z opcją Wybierz plan są objęte subskrypcją.

    Po zasubskrybowaniu Planu Starter możesz łatwo sprawdzać, które kursy są dostępne, korzystając z filtra Objęte planem na stronie wyszukiwania kursów.

    W ten sposób wyświetlisz tylko te kursy, do których masz dostęp w ramach obecnej subskrypcji.

    Dlaczego widzę opcję uaktualnienia planu, gdy próbuję uzyskać dostęp do kursu lub funkcji?

    Niektóre kursy lub funkcje nie są objęte Planem Starter. Jeśli dany kurs nie jest dostępny, na stronie kursu możesz zobaczyć opcję uaktualnienia planu. Możesz też zakupić ten kurs osobno.

    Uwaga: niektóre kursy na Udemy mogą być dostępne do zakupu tylko jako pojedyncze kursy. Jeśli nie widzisz opcji aktualizacji, nadal możesz kupić dany kurs osobno.

    Kupiłem Plan Starter. Czy mogę przejść na wyższy plan? 

    Tak, w dowolnym momencie możesz zmienić plan na wyższy. Szukając kursu na Udemy.com, w różnych miejscach zobaczysz opcje uaktualnienia planu. 

    W dowolnym miejscu kliknij „Przejdź na Plan osobisty” i postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami dotyczącymi płatności, aby zmienić plan. 

    Czy mogę przejść z wyższego planu na Plan Starter?

    Nie, przejście z wyższego planu na Plan Starter nie jest obecnie dostępne.

    Jak mogę zrezygnować z planu?

    Dowiedz się jak anulować plan Udemy.

    Mam pytanie dotyczące płatności za Plan Starter.

    Dowiedz się więcej o rozliczeniach i płatnościach za subskrypcje Udemy. 

    Przeczytaj artykuł

  • Program „Poleć znajomego”: często zadawane pytania

    W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania i instrukcje rozwiązywania problemów dotyczące programu Udemy „Poleć znajomego”. W ramach programu Udemy „Poleć znajomego” możesz zapraszać znajomych do wykupienia rocznej subskrypcji Planu osobistego i wspólnie korzystać ze zniżek. 

    Spis treści

    Często zadawane pytania

    Rozwiązywanie problemów

    Często zadawane pytania

    Czym jest program Udemy „Poleć znajomemu”?

    W ramach programu Udemy „Poleć znajomemu” możesz zapraszać znajomych do wykupienia rocznej subskrypcji Planu osobistego i wspólnie korzystać ze zniżek.

    Subskrypcja Planu osobistego umożliwia uczestnikom naukę tego, czego chcą, i wtedy, gdy im to odpowiada, zapewniając dostęp do tysięcy wysoko ocenianych kursów na setki tematów. Tematy kursów obejmują poszukiwane przez pracodawców zagadnienia takie jak IT, tworzenie stron internetowych, umiejętności miękkie, biznes, marketing i projektowanie.Więcej informacji. 

    Gdy Twój znajomy kupi po raz pierwszy roczną subskrypcję Planu osobistego Udemy, korzystając z Twojego linku rekomendacyjnego, otrzyma 20% zniżki na pierwszy rok. Jako podziękowanie Ty również otrzymasz 20% rabatu na zakup rocznej subskrypcji Planu osobistego.

    Uwaga: ta promocja jest obecnie dostępna tylko dla osób, które jeszcze nie kupiły rocznej subskrypcji Planu osobistego. 

    Czy polecenia można używać w przypadku pojedynczych kursów lub miesięcznej subskrypcji Planu osobistego?

    Aktualnie ten program obowiązuje podczas zakupu rocznej subskrypcji Planu osobistego Udemy.

    Jak zaprosić do programu znajomego?

    Link rekomendacyjny znajdziesz, przewijając ekran do ikony Twojego profilu. Następnie kliknij Poleć znajomemu.

    Uwaga: aby skorzystać z Twojego polecenia, znajomy musi do zakupu subskrypcji użyć otrzymanego od Ciebie linku i sfinalizować zakup rocznej subskrypcji Planu osobistego.

    Jak użyć polecenia?

    Jeżeli kupujesz roczną subskrypcję Planu osobistego przy użyciu otrzymanego od znajomego polecenia, w momencie zakupu musisz użyć linku rekomendacyjnego wysłanego na Twój adres e-mail.

    W jaki sposób otrzymam nagrodę?

    Gdy polecenie zakończy się pomyślnie, otrzymasz link do zakupu rocznej subskrypcji Planu osobistego. Aby otrzymać promocyjną nagrodę, musisz użyć tego linku.

    Za pomyślnie zakończone polecenie uznawana jest sytuacja, w której Twój znajomy zarejestruje się przy użyciu otrzymanego od Ciebie linku i kupi roczną subskrypcję Planu osobistego.

    Po dokonaniu przez znajomego zakupu może minąć do 5 dni, zanim otrzymasz e-maila z potwierdzeniem, że Twoja nagroda została przetworzona.

    Kto może brać udział w programie?

    Uczestnicy kursów Udemy, którzy nie kupili jeszcze rocznej subskrypcji Planu osobistego, mogą wysyłać link rekomendacyjny innym użytkownikom.

    Znajomymi muszą być nowi lub aktualni użytkownicy Udemy, którzy nie mają w danym momencie aktywnej rocznej subskrypcji Planu osobistego.

    Czy osoby mające obecnie roczną subskrypcję Planu osobistego mogą uczestniczyć w programie?

    W tej chwili osoby mające obecnie roczną subskrypcję Planu osobistego nie mogą brać udziału w tej promocji.

    Czy program „Poleć znajomemu” jest dostępny we wszystkich regionach?

    W tej chwili program „Poleć znajomemu” nie jest dostępny we wszystkich regionach. Jeżeli promocja jest dostępna w Twoim regionie, funkcja ta będzie włączona na Twoim koncie Udemy, tak jak to pokazano w instrukcjach wyżej.

    Czy jest limit liczby znajomych, których mogę zgłosić?

    Link rekomendacyjny możesz udostępnić dowolnej liczbie osób, ale polecić możesz tylko jednego znajomego. Po pierwszym pomyślnym poleceniu nie możesz realizować kolejnych.

    Czy osoby mające miesięczną subskrypcję Planu osobistego mogą brać udział w programie?

    Nie, osoby mające obecnie miesięczną subskrypcję Planu osobistego nie kwalifikują się do udziału w programie rekomendacji. Znajomi, którzy zrezygnują ze swojej miesięcznej subskrypcji i wykupią roczną subksrypcję Planu osobistego, mogą użyć kuponu rekomendacyjnego po tym, jak ich miesięczna subskrypcja wygaśnie.

    Czy mogę łączyć tę zniżkę z innymi promocjami lub kuponami?

    Nie, zniżek związanych z rekomendacjami nie można łączyć z innymi ofertami, promocjami ani kuponami.

    Czy nadal będę mieć możliwość skorzystania z promocyjnego okresu próbnego Planu osobistego? 

    Jeżeli się kwalifikujesz, możesz skorzystać z promocyjnego okresu próbnego. Rabat za polecenie zostanie zastosowane po zakończeniu przez Ciebie okresu próbnego.

    Rozwiązywanie problemów

    Nie dotarł do mnie link rekomendacyjny pozwalający na rejestrację

    Jeżeli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z poleceniem, sprawdź, czy nie ma jej w folderze ze spamem lub z promocjami. Jeżeli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z osobą, która wysłała Ci polecenie i poproś tę osobę o bezpośrednie udostępnienie linku polecającego.

    Nie otrzymałem nagrody

    Po tym, jak Twój znajomy dokona płatności, może minąć do 5 dni, zanim otrzymasz e-maila z potwierdzeniem przetworzenia nagrody.

    Jeżeli po tym czasie nie dotrze, skontaktuj się z zespołem pomocy Udemy.

    Zasubskrybowałem Plan osobisty przed otrzymaniem nagrody

    Obecnie nagroda jest dostępna wyłącznie dla nowych subskrybentów, którzy jeszcze nie korzystają z Planu osobistego.

    Mój znajomy nie otrzymał zniżki.

    Aby polecenie zakończyło się powodzeniem, Twój znajomy do zakupu musi użyć linku ze zniżką wysłanego na e-maila oraz kodu rekomendacji. Po wykupieniu subskrypcji znajomy nie będzie mógł skorzystać z linku promocyjnego.

    Przeczytaj artykuł

  • Rozliczenia za subskrypcje: często zadawane pytania

    Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące subskrypcji. 

    Spis treści

    Jak mogę uzyskać zniżkę na subskrypcje?

    Udemy regularnie prowadzi promocje ze zniżkami. Zobacz często zadawane pytania na temat kuponów i kodów kuponów Udemy.

    Czy mogę otrzymać zwrot za subskrypcję?

    W przypadku planów subskrypcyjnych Udemy zakupionych poprzez stronę Udemy.com nie obowiązuje 30-dniowa gwarancja zadowolenia. Nie mają też zastosowania całkowite ani częściowe zwroty kosztów, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej (patrz niżej). W przypadku zapisu na bezpłatny okres próbny poprzez uczestnictwo w promocji możesz anulować bezpłatny okres próbny w dowolnym momencie bez ponoszenia kosztów.

    W zależności od tego, gdzie się znajdujesz, może przysługiwać Ci zwrot. Twoją lokalizację ustalamy na podstawie kraju powiązanego z Twoim kontem. Więcej informacji. 

    Płatności za zapisy na subskrypcje za pośrednictwem aplikacji mobilnej na iOS i Androida przetwarza Apple i Google Play, a nie Udemy. W związku z tym nie możemy przetwarzać wniosków o zwrot za te zakupy w aplikacji ani odpowiadać na pytania związane z polityką zwrotów Apple i Google Play. W sprawie zwrotów za zakupy w aplikacji należy kontaktować się bezpośrednio z Apple lub Google Play.

    Jak działa bezpłatny okres próbny? 

    Bezpłatne okresy próbne mogą być oferowane w ramach kampanii promocyjnych. Uczestnicy korzystający z bezpłatnego okresu próbnego w ramach promocji mogą skorzystać z subskrypcji bezpłatnie, aby przekonać się, czy spełnia ona ich potrzeby edukacyjne. Czas trwania bezpłatnego okresu próbnego, data jego zakończenia oraz kwota opłaty za subskrypcję zostaną podane na stronie Subskrypcje.

    Z subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie bezpłatnego okresu próbnego bez ponoszenia kosztów.

    Po zakończeniu okresu próbnego przejdzie on automatycznie w odpowiednią płatną subskrypcję (będą też obowiązywać stosowne podatki od transakcji).

    Uwaga:

    • W przypadku wcześniejszego skorzystania z subskrypcji (w ramach bezpłatnego okresu próbnego albo subskrypcji płatnej), w opcji miesięcznej lub rocznej, możesz nie kwalifikować się do bezpłatnego okresu próbnego oferowanego w ramach promocji.
    • Jeśli przejdziesz z subskrypcji miesięcznej na roczną podczas bezpłatnego okresu próbnego, okres próbny będzie trwał do końca pierwotnego okresu próbnego.

    Czy podczas bezpłatnego okresu próbnego będą naliczane opłaty? 

    Nie. Po jego zakończeniu i przejściu na subskrypcję będziesz płacić opłatę za subskrypcję powiększoną o odpowiednie podatki od transakcji.

    Czy mogę zmienić subskrypcję z miesięcznej na roczną?

    W zależności od regionu i subskrypcji możesz mieć możliwość zmiany subskrypcji miesięcznej na roczną. 

    Jeśli ta opcja jest dostępna, zobaczysz możliwość zmiany na swojej stronie Subskrypcje. 

    Nastąpi wtedy przekierowanie na stronę płatności w celu weryfikacji informacji o płatności i cenach. 

    Uwaga: cena podana na stronie płatności być proporcjonalnie rozłożona w oparciu o pozostały czas w ramach aktualnego planu miesięcznego.

    Czy mogę anulować subskrypcję? 

    Jeśli zdecydujesz, że dana subskrypcja nie odpowiada Twoim potrzebom edukacyjnym, możesz ją anulować w dowolnym momencie. Zachowasz dostęp do objętych subskrypcją treści do ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, który jest podany na stronie Subskrypcje.

    Jak sprawdzić stan płatności?

    Datę płatności i wysokość opłaty subskrypcyjnej możesz w dowolnym momencie sprawdzić na stronie Subskrypcje.

    Mam problemy z płatnością za subskrypcję.

    W przypadku problemów z płatnością zapoznaj się z naszymi instrukcjami rozwiązywania problemów z płatnościami. 

    Ile wynoszą opłaty za subskrypcję?

    Opłata za subskrypcję może się różnić w zależności od szeregu czynników, w tym lokalizacji konta użytkownika. Udemy to firma działająca na całym świecie, a nasz zespół ds. marketingu może prowadzić różne ograniczone czasowo promocje subskrypcji kierowane na różne rodzaje uczestników, różne regiony i rynki. To część prowadzonych przez Udemy działań mających na celu zaoferowanie uczestnikom odpowiedniego sposobu zdobywania wiedzy za odpowiednią cenę.

    Gdzie mogę sprawdzić aktualne opłaty za subskrypcję i jej daty?

    Informacje te znajdują się na stronie Subskrypcje.

    Gdzie mogę znaleźć fakturę za moją subskrypcję?

    Faktury za subskrypcję znajdziesz w Historii zakupów. (Dowiedz się więcej).

    Jakie metody płatności są akceptowane w przypadku subskrypcji?

    Dowiedz się, jakie metody płatności są akceptowane w przypadku subskrypcji.

    Jak będą działać rozliczenia, jeśli przejdę na Plan osobisty?

    W przypadku zmiany planu na wyższy zostanie naliczona opłata proporcjonalna do czasu pozostałego do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.

    Na przykład, jeśli 1 kwietnia kupisz miesięczną subskrypcję Planu Starter, a 15 kwietnia przejdziesz na Plan osobisty, opłata zostanie naliczona tylko za pozostałe 15 dni według stawki nowego abonamentu. Gdy subskrypcja odnowi się 1 maja, będziesz od tej pory płacić pełną miesięczną kwotę za Plan osobisty.

    Przeczytaj artykuł

  • Jak zarządzać subskrypcjami w Udemy

    W tym artykule opisujemy, w jaki sposób uczestnicy kursu mogą zarządzać ustawieniami swojej subskrypcji lub zmieniać je po zasubskrybowaniu jednej z naszych ofert. Do ustawień dowolnej subskrypcji Udemy można szybko przejść za pośrednictwem strony Subskrypcje.

    W jaki sposób przejść na stronę Subskrypcje poprzez Udemy.com

    Do informacji o subskrypcji i opcji zarządzania jej ustawieniami można uzyskać dostęp za pośrednictwem strony Subskrypcje. Jeżeli korzystasz ze strony Udemy.com w przeglądarce,  stronę Subskrypcje otworzysz z menu w prawym górnym rogu ekranu.

    how_to_access_the_subscriptions_page.jpg

    Dostęp do strony Subskrypcje poprzez aplikację mobilną Udemy

    Zależnie od konta lub używanego urządzenia w ustawieniach konta zobaczysz opcję Subskrypcje lub Zarządzaj subskrypcją.

    Aby otworzyć tę stronę w aplikacji mobilnej, dotknij Konto na dole ekranu, a potem dotknij opcji Subskrypcje lub Zarządzaj subskrypcją.

    subscriptions option mobile app.png

     

    Zarządzanie subskrypcjami, na które zapisano się przez Udemy.com

    Ta sekcja opisuje sposób przeglądania subskrypcji i zarządzania nią w przypadku zapisania się na subskrypcję za pośrednictwem witryny Udemy.com.

    Na stronie Subskrypcje można sprawdzić, jakie subskrypcje zostały wykupione, datę kolejnej płatności oraz całkowitą kwotę, jaką należy wpłacić. Są tu też informacje o tym, jaka metoda płatności zostanie obciążona opłatą oraz Historia płatności.

    active_plans_udemy_subscriptions.png

    Aktualizacja metody płatności

    Jeżeli subskrypcja została zakupiona na Udemy.com i chcesz zaktualizować metodę płatności za nią, kliknij opcję Aktualizuj w sekcji Metoda płatności, wpisz wymagane informacje i kliknij Zapisz.

    Anulowanie subskrypcji

    Jeśli zdecydujesz, że dana subskrypcja nie odpowiada Twoim potrzebom edukacyjnym, możesz ją anulować w dowolnym momencie, klikając przycisk Anuluj subskrypcję. Jeśli masz pytania dotyczące subskrypcji lub możemy Ci w czymś pomóc, zanim ją anulujesz, skontaktuj się z zespołem pomocy Udemy. 

    Jeżeli anulujesz subskrypcję, zachowasz dostęp do objętych nią treści do ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, który jest podany na stronie Subskrypcje.

    Jak otrzymać zwrot za subskrypcję

    Udemy nie zwraca środków za plany subskrypcji kupione za pośrednictwem strony Udemy.com, chyba że odpowiednie przepisy stanowią inaczej. Więcej informacji. 

    Jak zrezygnować z bezpłatnego okresu próbnego, zanim zostanie pobrana opłata 

    W przypadku zapisu na subskrypcję poprzez promocyjny bezpłatny okres próbny możesz anulować bezpłatny okres próbny w dowolnym momencie bez ponoszenia kosztów.Przejdź do danej subskrypcji na stronie Subskrypcje i kliknij przycisk Anuluj okres próbny. Na tej stronie podane są również czas trwania okresu próbnego oraz data jego zakończenia.

    Zarządzanie subskrypcjami, na które zapisano się przez aplikację mobilną Udemy

    Ta sekcja opisuje sposób przeglądania subskrypcji i zarządzania nią w przypadku zapisania się na subskrypcję za pośrednictwem aplikacji mobilnej Udemy na iOS lub Androida. Jak wspomnieliśmy wyżej, zależnie od konta lub używanego urządzenia w ustawieniach konta zobaczysz opcję Subskrypcje lub Zarządzaj subskrypcją.

    Na stronie Subskrypcje można sprawdzić, jakie subskrypcje zostały wykupione, datę kolejnej płatności oraz całkowitą kwotę, jaką należy wpłacić. Jeżeli korzystasz z okresu próbnego, zobaczysz też informację o tym, kiedy on się kończy.

    Jak anulować subskrypcję: jeśli zdecydujesz, że subskrypcja nie odpowiada Twoim potrzebom edukacyjnym i chcesz ją anulować, kliknij opcję Zarządzaj subskrypcjami. Nastąpi przekierowanie do odpowiednich ustawień, aby anulować subskrypcję na urządzeniu z systemem iOS (Apple) lub Android (Google Play). 

    manage subscription app.png

    Uwaga: ponieważ płatności za zapisy na subskrypcje za pośrednictwem aplikacji mobilnej na iOS i Androida przetwarza Apple i Google Play, a nie Udemy, nie możemy anulować subskrypcji w Twoim imieniu ani zaktualizować metody płatności za nią. W przypadku problemów z zarządzaniem ustawieniami subskrypcji dla tych zakupów w aplikacji skontaktuj się bezpośrednio z Apple lub Google Play.

    Przeczytaj artykuł

  • Jak rozpocząć subskrypcję Udemy

    Artykuł opisuje, w jaki sposób rozpocząć subskrypcję Udemy i tym samym naukę. Po rozpoczęciu subskrypcji Udemy uczestnicy kursów mogą w dowolnym czasie uczyć się tego, czego chcą, dzięki dostępowi do wielu wysokiej jakości kursów. 

    Uwaga:

    • Subskrypcje Udemy nie są obecnie dostępne dla wszystkich użytkowników. Pracujemy jednak nad tym, aby w przyszłości mogła z nich korzystać większa liczba uczestników.

    W jaki sposób rozpocząć subskrypcję na Udemy.com

    Na stronie Subskrypcje: możesz szybko rozpocząć subskrypcję Udemy, wykonując poniższe czynności.

    1. Otwórz stronę Subskrypcje (jeżeli jest dostępna na Twoim koncie), aby sprawdzić plany subskrypcji, na które możesz się zapisać. Aby ją otworzyć, wybierz stronę Subskrypcje z menu w prawym górnym rogu strony.

    how_to_sign_up_for_a_subscription.jpg

    2. Kliknij wybraną subskrypcję i ukończ proces płatności. 

    • Jeśli masz ofertę bezpłatnego okresu próbnego w ramach promocji, zobacz poniżej, aby dowiedzieć się więcej o bezpłatnych okresach próbnych.

    3. Po zapisaniu się na subskrypcję dostęp do objętych nią kursów możesz uzyskać, klikając kartę Subskrypcje na stronie Moje szkolenia.

    Poprzez stronę docelową kursu na Udemy.com: możesz również zapisać się na subskrypcję Udemy poprzez stronę docelową kursu, wykonując te czynności.

    1.  Jeśli kurs jest objęty subskrypcją, zobaczysz opcję rozpoczęcia subskrypcji na stronie docelowej kursu na Udemy.com.

    Rozpocznij subskrypcję

    2. Wpisz informacje o płatności i dokończ proces płatności.

    3. Dostęp do tego i innych dostępnych kursów możesz uzyskać, klikając Zapisz się teraz na stronie docelowej kursu. 

    Za pośrednictwem aplikacji mobilnej Udemy

    W zależności od konta lub regionu możesz mieć również możliwość zapisania się na subskrypcję za pośrednictwem aplikacji mobilnej Udemy. Aby to zrobić poprzez stronę Subskrypcje w aplikacji mobilnej, wykonaj następujące czynności:

    1. W aplikacji mobilnej Udemy dotknij Konto na dole ekranu.

    2. Potem dotknij Subskrypcje w ustawieniach konta.

    subscriptions option mobile app.png

    3. Wybierz subskrypcję i ukończ proces płatności. 

    Powiadomienia o zapisach będą również dostępne na ekranie Wyróżnione i stronie docelowej kursu w przypadku kursów objętych subskrypcją.  

    Uwaga: płatności za zapisy na subskrypcje za pośrednictwem aplikacji mobilnej na iOS i Androida przetwarza Apple i Google Play, a nie Udemy. W związku z tym w razie problemów z zapisaniem się przy użyciu funkcji zakupów w aplikacji zalecamy bezpośredni kontakt z Apple lub Google Play.

    Bezpłatny okres próbny

    Bezpłatne okresy próbne mogą być oferowane w ramach kampanii promocyjnych. Jeśli otrzymasz bezpłatny okres próbny, uczestnicząc w promocji, postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie subskrypcji.Czas trwania bezpłatnego okresu próbnego, data jego zakończenia oraz kwota opłaty za subskrypcję zostaną podane na stronie Subskrypcje.

    Z subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie bezpłatnego okresu próbnego bez ponoszenia kosztów.

    Po zakończeniu okresu próbnego przejdzie on automatycznie w odpowiednią płatną subskrypcję (będą też obowiązywać stosowne podatki od transakcji).

    Uwaga:

    • W przypadku skorzystania z Planu osobistego (w ramach bezpłatnego okresu próbnego albo płatnej subskrypcji), w opcji miesięcznej lub rocznej, możesz nie kwalifikować się do bezpłatnego okresu próbnego oferowanego w ramach promocji.
    • Pominięcie bezpłatnego okresu próbnego jest niemożliwe przedtem ani potem, jak zapiszą się nowi subskrybenci. Przed zakończeniem okresu próbnego nie można wnieść opłaty za subskrypcję.

    Dlaczego nie mogę wykupić subskrypcji Udemy?

    Jak napisaliśmy powyżej, subskrypcje Udemy nie są dostępne obecnie dla wszystkich uczestników kursów. Nasz zespół pracuje nad tym, aby rozszerzyć dostępność na większą liczbę uczestników, dlatego zachęcamy do regularnych odwiedzin naszej strony i sprawdzania nowych produktów oraz aktualizacji.

    Jeśli podczas próby płatności za subskrypcję napotkasz jakiekolwiek problemy, przeczytaj instrukcje rozwiązywania problemów w tym artykule w centrum pomocy.

    Jak mogę zobaczyć informacje o mojej subskrypcji, zarządzać nią lub ją anulować?

    Dowiedz się, jak zarządzać swoją subskrypcją Udemy lub ją anulować.

    Przeczytaj artykuł

  • Plan osobisty: często zadawane pytania

    Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące Planu osobistego Udemy.

    Spis treści

    Informacje o o Planie osobistym

    Rozliczenia za Plan osobisty

    Subskrybowanie Planu osobistego

    Dostępność kursów w ramach Planu osobistego

    Informacje o subskrypcji

    Certyfikaty ukończenia w Planie osobistym

    Nawigacja po subskrypcji Planu osobistego

    Informacje o o Planie osobistym

    Czym jest subskrypcja Planu osobistego Udemy?

    Subskrypcja Planu osobistego umożliwia uczestnikom naukę tego, czego chcą, i wtedy, gdy im to odpowiada, zapewniając dostęp do tysięcy wysoko ocenianych kursów na setki tematów. Wybierając kursy do kolekcji, nasz zespół bierze pod uwagę wiele kryteriów, w tym ranking kursu, wyniki instruktora i tematykę.

    Jaka jest różnica między subskrypcją Planu osobistego a kursem z rynku Udemy? 

    • Plan osobisty: miesięczna lub roczna subskrypcja zapewniająca dostęp do tysięcy kursów na setki tematów. W jej ramach masz nieograniczony dostęp do treści objętych subskrypcją tak długo, jak długo masz subskrypcję.
    • Kurs Udemy: w przypadku kupowania zwykłych kursów z rynku Udemy po zapisaniu się na konkretny kurs zyskujesz do niego dożywotni dostęp.

    Jakie tematy są dostępne?

    W ramach kolekcji Planu osobistego dostępne kursy na setki tematów – od IT po tworzenie stron internetowych, umiejętności miękkie, biznes, marketing czy projektowanie. 

    Rozliczenia za Plan osobisty

    Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o płatnościach i rozliczeniach za Plan osobisty?

    Zobacz często zadawane pytania o rozliczenia i płatności za Plan osobisty, w których omówione są niektóre z najważniejszych tematów:

    • Anulowanie lub zwrot zakupu Planu osobistego
    • Przechodzenie z abonamentu rocznego na miesięczny
    • Sprawdzanie stanu rozliczeń
    • Pozostałe często zadawane pytania

    Dlaczego widzę opcję otrzymania mojego kursu bezpłatnie z subskrypcją Planu osobistego?

    Podczas przeglądania niektórych stron docelowych kursów możesz zobaczyć, że płatny kurs jest oferowany bezpłatnie przy zakupie subskrypcji Planu osobistego.

    Po znalezieniu kwalifikującego się kursu, który jest zawarty w ofercie, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:

    Uwaga: aby odebrać bezpłatny kurs, musisz przejść do strony płatności za Plan osobisty bezpośrednio ze strony głównej kwalifikującego się kursu. To jest jedyny sposób, aby uzyskać dostęp do oferty.

    1. Kliknij Rozpocznij.

    2. Nastąpi przekierowanie Cię na stronę płatności za Plan osobisty, gdzie dokończysz rejestrowanie się w subskrypcji.

    3. Jak wspomniano wyżej, po ukończeniu rejestracji uzyskasz dostęp do wybranego kursu w sekcji „Moja biblioteka” oraz do całego katalogu Planu osobistego.

    Uwaga:  

    • Subskrypcja da Ci dostęp do pełnego katalogu Planu osobistego oraz do tego jednego kursu. Nie uzyskasz dostępu do pozostałych kursów, które na swojej stronie docelowej mają informację o tej ofercie.
    • Ta oferta jest dostępna tylko dla uczestników, którzy obecnie nie są subskrybentami Planu osobistego. 
    • W przypadku tego kursu nie jest dostępny dożywotni dostęp. Więcej informacji znajdziesz niżej.
    • Z tą promocją nie można łączyć dodatkowych zniżek ani bezpłatnych okresów próbnych. 
    • Jeśli sfinalizujesz zakup za pośrednictwem strony docelowej kursu, nastąpi automatyczne zapisanie Cię na ten kurs. Nie będzie trzeba dodać kodu rabatowego w momencie płatności.

    Co się stanie z moim bezpłatnym kursem, jeśli anuluję subskrypcję Planu osobistego lub zgłoszę wniosek o zwrot?

    Jeśli anulujesz subskrypcję Planu osobistego lub zgłosisz wniosek o zwrot pieniędzy za nią i zostanie on przyznany, stracisz dostęp do kursu otrzymanego bezpłatnie w ramach powyższej promocji. Twój dostęp do wszystkich innych treści Planu osobistego również się zakończy.
    Jeśli anulujesz subskrypcję Planu osobistego lub możesz skorzystać ze zwrotu, stracisz dostęp do kursu otrzymanego bezpłatnie w ramach powyższej promocji.
    Jeżeli w przyszłości kupisz kurs osobno, nie będa w nim zachowane postępy dokonane przez Ciebie podczas korzystania z bezpłatnego dostępu.

    Subskrybowanie Planu osobistego

    Jak mogę zasubskrybować Plan osobisty?

    Dowiedz się, w jaki sposób zasubskrybować Plan osobisty.

    Dlaczego nie widzę opcji subskrypcji Planu osobistego?

    W tej chwili Plan osobisty nie jest dostępny dla wszystkich użytkowników. Pracujemy jednak nad tym, aby udostępnić tę subskrypcję większej liczbie osób w przyszłości. Zaglądaj regularnie na naszą stronę, by odkrywać nowe kursy i usługi. 

    Dlaczego widzę tylko opcję subskrypcji Planu osobistego na miesiąc?

    Obecnie opcja rocznej subskrypcji Planu osobistego nie jest dostępna dla wszystkich użytkowników. Jak jednak wspomnieliśmy wyżej, nasz zespół zamierza w przyszłości udostępnić opcje subskrypcji większej liczbie osób.

    Czy mogę wstrzymać subskrypcję Planu osobistego?

    Nie. Gdy anulujesz subskrypcję, utracisz postępy w kursie i dostęp do certyfikatów przez kurs.

    Czy Plan osobisty jest dostępny w aplikacji mobilnej Udemy?

    W zależności od konta lub regionu możesz mieć możliwość zapisania się na subskrypcję za pośrednictwem aplikacji mobilnej Udemy. 

    Niezależnie od tego, czy zapiszesz się na subskrypcję przez stronę Udemy.com czy w aplikacji mobilnej, dostęp do wszystkich kursów w ramach Planu osobistego będziesz mieć zarówno za pośrednictwem komputera stacjonarnego, laptopa, przeglądarki mobilnej i aplikacji mobilnej Udemy.

    Dostępność kursów w ramach Planu osobistego

    Czy subskrypcja Planu osobistego zawiera wszystkie kursy?

    Nie wszystkie kursy są dostępne w ramach subskrypcji Planu osobistego, ale zawiera ona tysiące kursów na setki tematów. 

    Jak sprawdzić, czy kurs jest objęty Planem osobistym?

    Jeżeli chcesz sprawdzić, czy kurs, który Cię interesuje, znajduje się w Planie osobistym, zalecamy sprawdzenie tego pod obrazem kursu na jego stronie docelowej.

    • Jeśli jeszcze nie korzystasz z subskrypcji, etykieta „Rozpocznij subskrypcję” na stronie docelowej kursu będzie wskazywała, że jest on objęty subskrypcją. 
    • Jeśli subskrybujesz Plan osobisty i przeglądasz Udemy po zalogowaniu się na swoje konto, oznaczenie „Zapisz się teraz” na stronie kursu wskazuje, że jest on objęty subskrypcją.

    Czy mogę poprosić o dodanie kursu do Planu osobistego?

    Nie. Jak wspomnieliśmy wyżej, wybierając kursy do kolekcji, nasz zespół bierze pod uwagę wiele kryteriów, w tym ranking kursu, wyniki instruktora i tematykę. Obecnie nie można dodawać kursów do kolekcji na żądanie, możesz jednak zakupić kurs osobno na Udemy i mieć do niego dożywotni dostęp.

    Informacje o subskrypcji

    W jakich językach są kursy?

    Obecnie subskrypcja Planu osobistego zawiera kursy prowadzone w języku angielskim, a w zależności od lokalizacji użytkownika dostępna może być kolekcja kursów zlokalizowanych. Z biegiem czasu planujemy dodawać kursy w innych językach. 

    Automatycznie wygenerowane angielskie napisy zostały dodane do wszystkich kursów, poza kursami nauki języka, a wiele kursów w kolekcji ma też napisy w innych językach.

    Czy będę mieć dożywotni dostęp do treści objętych subskrypcją? 

    Dostęp do treści objętych subskrypcją jest nieograniczony, dopóki Plan osobisty jest aktywny.  Jeżeli anulujesz subskrypcję, zachowasz dostęp do objętych nią treści do ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, który jest podany na stronie Subskrypcje.

    Czy zachowam dostęp do kursów, na które się zapisałem przed zasubskrybowaniem Planu osobistego?

    Zasubskrybowanie Planu osobistego nie wpływa na kursy, które wcześniej zostały przez Ciebie zakupione bądź rozpoczęte. Nadal będziesz mieć dożywotni dostęp do każdego kursu Udemy, na który zapisałeś się przed rozpoczęciem subskrypcji, pod warunkiem, że Twoje konto działa, a Udemy ma licencję na ten kurs.

    Certyfikaty ukończenia w Planie osobistym

    Czy po ukończeniu kursów w ramach Planu osobistego dostanę certyfikat ich ukończenia?

    Tak. Po ukończeniu kursów w ramach Planu osobistego dostaje się certyfikat ukończenia.

    Jeśli anuluję subskrypcję lub pozwolę jej wygasnąć, a potem zasubskrybuję ponownie, czy stracę moje postępy w kursach i dostęp do certyfikatów ich ukończenia?

    Tak. Jeśli subskrypcja wygaśnie lub zostanie anulowana, utracisz dostęp do postępów w kursach i certyfikatów ich ukończenia.

    Nawigacja po subskrypcji Planu osobistego

    Które kursy są dla mnie dostępne, gdy korzystam z Planu osobistego?

    Po zasubskrybowaniu Planu osobistego uzyskasz dostęp do kolekcji kursów objętych subskrypcją. Aby rozpocząć kurs, kliknij Zobacz kurs.

    Dlaczego nie mogę znaleźć kursu w swoim Planie osobistym?

    Nie wszystkie kursy Udemy są objęte subskrypcją Planu osobistego.

    Jeżeli interesuje Cię konkretny kurs, który nie jest dostępny w ramach subskrypcji, możesz kupić go osobno i mieć do niego dożywotni dostęp.

    Jak znaleźć kursy spoza subskrypcji Planu osobistego?

    Aby wyświetlić kursy nieobjęte Planem osobistym, przewiń na dół wyniki wyszukiwania lub stronę z kategorią kursów. Na dole strony kliknij Szukaj poza subskrypcją.

    Tutaj będziesz mieć możliwość kupowania pojedynczych kursów, któe nie są dostępne w ramach subskrypcji Planu osobistego.

    Aby wrócić do subskrypcji kursów, kliknij Wróć do kolekcji Planu osobistego na górze funkcji wyszukiwania kursów. 

    Czy mając Plan osobisty, mogę podarować kurs z kolekcji w prezencie?

    Nie. Funkcja dawania kursów w prezencie nie jest dostępna dla subskrybentów Planu osobistego w przypadku kursów objętych tą subskrypcją. Można natomiast dawać w prezencie inne kursy, które nie znajdują się w kolekcji Planu osobistego.

    Przeczytaj artykuł