• 一括ファイルアップローダーの使用

    一括ファイルアップローダーを使用すると、複数のファイルを一度にコースにアップロードできるだけでなく、FacebookやGoogle Driveなどのサービスで保存されたファイルにアクセスすることもできます。また、一括ファイルアップローダーでは、アップロードされたすべてのファイルが表示され、アップロードされた時刻や、アップロードの成否も表示されます。

    一括ファイルアップローダーへのアクセス

    新しいファイルアップローダーにアクセスするには、講師ダッシュボードで編集するコースをクリックします。ロードマップページの右側に、一括アップローダーのアイコンが表示されます。

    bulk_uploader.png

    コンピューターからのファイルのアップロード

    コンピューターからアップロードするファイルを選択するには、ファイルを選択をクリックするか、対象のファイルをファイルアップローダーのページにドラッグします。プラットフォームでサポートされているファイルの詳細情報、それらのファイルをレクチャーまたは資料として追加できるかどうかについては、こちらをクリックしてください。

    my_computer.png

    外部ホストのファイルの追加

    FacebookやGoogle Driveといったサービスに保存されているファイルにアクセスすることもできます。一括アップローダーを使ってコースライブラリに追加します。ファイルの場所をクリックすると、ファイルのホストに接続するように求められます。

    google_drive.png

    コースに追加するファイルを選択したら、右下の「アップロード」をクリックします。アップロードが成功した場合、「アップロード完了」の通知が表示されます。

    統合アプリと一括アップローダーのリンク解除

    外部ホストを一括アップローダーにリンクすると、その後、リンクの解除が必要になることがあります。この操作は、アップローダーがサポートするすべてのサービス[Dropbox、Facebook、Google Drive、Box、Amazon Cloud Drive、OneDrive]で可能です。一括アップローダーに[統合アプリ]へのアクセス権を付与したアプリにログインします。ログインしたら、一括アップローダーのアクセス権をアプリから解除します。

    例: Dropbox
    1) 一括アップローダーにDropboxへのアクセス権を付与すると、次のようなEメールが送信されます。




    2) 「アカウントページ」をクリックすると、アカウントにリダイレクトされます(Udemy Filestack(一括アップローダー)を通知)。



    3)「X」をクリックすると、一括アップローダーからDropboxへのアクセス権が取り消されます。注: その他すべてのファイルサービスについては、Udemyに接続しているアプリとしてFilepickerを無効にすれば、アクセス権を取り消すことができます。

    クリックアンドドラッグによるファイルの追加

    ライブラリにファイルを追加する方法としては、追加するファイルをクリックしてから、一括ファイルアップローダーのページのここにファイルをドラッグの指示に従ってドラッグするという方法もあります。プロセスを完了するには、右下の「アップロード」をクリックします。なお、ファイルをページにドラッグした後、「アップロード」オプションが表示されるまでに少し時間がかかる場合があります。アップロードが成功した場合、「アップロード完了」の通知が表示されます。


    upload_bulk_uploader.png

    ファイルの管理

    ライブラリに追加されたファイル名は、「アップロード」オプションの下に表示されます。ファイルの種類とアップロード日付もファイル名の右に表示されます。ファイルが正しくアップロードされたかどうかを「成功」または「失敗」で表す「ステータス」列も表示されます。アップロードがまだ完了していない場合、ステータスは「処理中」と表示されます。

    ライブラリのファイルを削除するには、右側のごみ箱アイコンをクリックします。ライブラリのファイルを削除すると、元には戻せないので注意してください。

    trash_can_lecture.png

    ライブラリの管理方法について詳しくは、こちらをクリックしてください。

    ライブラリからコースへのファイルの追加

    レクチャーの作成または編集時に「ライブラリから追加」をクリックすると、ライブラリにアクセスしてコンテンツをコースに追加できます。新しいレクチャーの作成について詳しくは、こちらをクリックしてください。既存のレクチャーのコンテンツの編集または更新方法については、こちらをクリックしてください。

    add_from_library.png

    マッシュアップレクチャーはブラウザーアップローダーを使用して作成されるため、ライブラリ内のファイルにアクセスしてマッシュアップレクチャーを構築することはできません。マッシュアップレクチャーを作成する手順については、この記事を参照してください。

    同様に字幕ファイルも、ブラウザーアップローダーを使用してレクチャーに追加されるため、ライブラリからレクチャーに追加することはできません。

    字幕をレクチャーに追加する方法について詳しくは、こちらをクリックしてください。

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  • モバイルコースの追加に関するよくある質問

    私のコースはいつモバイルアプリに追加されますか?

    コースは、公開された日に、UdemyのiOSアプリとAndroidアプリに自動的に送信されます。Appleがコースを承認し、iOSマーケットプレイスに追加するまでに、3~6週間かかることに注意してください。また、iOSアプリの場合は、コースが承認されると30日間のトライアル版となります。30日間が経過すると、コースは特定の要件の対象となります。iOSのアプリストアにコースを残すには、この要件を満たす必要があります。

    30日後に適用されるモバイルアプリの要件とは何ですか? 私のコースがiOSアプリマーケットプレイスに表示されないのはなぜですか?

    現在、Appleは、iOSモバイルアプリに表示されるコースの数を制限しています。このため、コースをマーケットプレイスに残すには、特定の要件を満たす必要があります。

    Udemyで最も重要な要件は、コースの毎月の収益です。つまり、毎月30ドルを超える収益を上げる必要があります。収益の要件は、Udemyプラットフォーム(Udemy.com、iOSアプリなど)で計上されるコースの売上総額に適用されます。

    Udemyにコースを公開してから30日間が経過し、iOSアプリでコースを検索してもコースが表示されない場合、そのコースの収益が要件に達しなかった可能性があります。

    Androidアプリの場合、公開コースと承認されたコースはすべて、Androidアプリで購入することができます。コースをマーケットプレイスに残すための収益の要件はありません。

    iOSアプリにコースを再表示するにはどうすればよいですか?

    コースの収益が30ドルを超えている場合、コースがiOSアプリに表示されるチャンスは毎月あります。このため、何らかの理由である月のコースの収益が要件に達しなかった場合でも、翌月に要件を満たせば、コースがiOSアプリに追加される可能性があります。

    コースをAppleモバイルアプリストアに再表示するには、前の月に30ドルを超える収益を上げる必要があります。コースがこの額を売り上げた場合、そのコースをアプリストアに再表示するにはinstructorsupport@udemy.comにEメールをお送りください。

    コースの収益を増加させる方法については、次のページを参照してください。

    https://teach.udemy.com/your-first-30-day-promotions-plan-on-udemy/
    https://teach.udemy.com/course-promotion-carnivale-optimize-your-youtube-channel/
    https://teach.udemy.com/ultimate-guide-to-becoming-a-bestseller/

    ご不明な点がある場合、またはモバイルアプリに表示するための要件をコースが満たしていると思われる場合は、instructorsupport@udemy.comにEメールをお送りください。

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  • ライブラリの管理方法

    一括アップローダーを使用してアカウントに追加されたファイルやリソースは、すぐにライブラリにアクセスして管理できます。これらのファイルを特定のレクチャーに移動したり、今後の使用のためにライブラリに保存したりできます。


    ライブラリにファイルを追加

    カリキュラムページの右側にある一括アップローダーを使用して、ライブラリにファイルを追加できます。

    一括アップローダーの使い方の詳細については、この記事を参照してください。

    bulk_uploader.jpg


    ファイルの並べ替え

    各カテゴリーの右に表示されている矢印をクリックすると、ファイル名、タイプ、アップロード日付でファイルを並べ替えることができます。


    filters_bulk_uploader.jpg


    ファイルステータスの確認

    ステータス列を確認することでも、ファイルがライブラリに正常に追加されたかどうかを確認できます。

    ファイルがライブラリにアップロードされ、使用可能な状態になっている場合は、この欄に成功と表示されます。ファイルがまだ使用準備中の場合は処理中と表示され、ファイルが正常にアップロードされなかった場合は失敗と表示されます。

    アップロードについて詳しくは、こちらをクリックしてください。ビデオ処理の問題に関するトラブルシューティング手順については、この記事を参照してください。


    ファイルの削除

    ライブラリのファイルを削除するには、右側のごみ箱アイコンをクリックします。

    ライブラリのファイルを削除すると、元には戻せないので注意してください。

    delete_video_file.jpg

    ライブラリからコースへのファイルの移動

    ライブラリのレクチャーにビデオやその他のリソースを追加するには、編集したいコースのカリキュラムページに移動します。次に、レクチャーの作成または編集時にライブラリから追加をクリックすると、ライブラリにアクセスしてコンテンツをコースに追加できます。

    コースにファイルを追加すると、そのファイルはライブラリに保存されなくなります。 そのため、別のレクチャーで同じファイルを使用したい場合は、もう一度アップロードする必要があります。

    新しいレクチャーの作成について詳しくは、こちらをクリックしてください。既存のレクチャーのコンテンツの編集または更新方法については、こちらをクリックしてください。

    add_from_library.jpg

    ライブラリ内のファイルの管理方法に関するその他の質問については、Udemyサポートにお問い合わせください。

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  • ビデオの処理が終了しないのはなぜですか?

    コースのカリキュラムにビデオをアップロードして、その処理段階で遅延や問題がある場合は、以下のトラブルシューティング手順を参照してください。これで問題が解決すれば、コースの作成や編集を再開できます。

    ビデオ処理のトラブルシューティング

    アップロードバーに完了が表示されると、ファイルは処理を開始して、処理は自動的に完了します。5時間経ってもファイルが処理中の場合は、そのレクチャーを削除してもう一度開始してください。

    processing.png

    エラーメッセージ


    ファイルに正常な処理を妨げる問題がありますというエラーメッセージが表示されたら、以下の手順を試してください。

    1. ファイル名に特殊文字や記号が含まれていないことを確認します。スペースやアンダースコアを削除します。
    2. ビデオのフォーマットを変更します。推奨フォーマットは、MP4 codec H.264です。
    3. ファイルのサイズを小さくします。アップロードは4 GBを超えないようにします。
    4. ファイルの解像度を下げます。ビデオの場合は、1080p以下が推奨されます。
    5. PDFをアップロードする場合は、その文書がパスワードで保護されていないことを確認します。
    6. ファイルをお使いのコンピューターで開いて表示でき、適切なファイルであることを確認します。

    それでも問題が解決しない場合は、Udemyサポートにお問い合わせください。解決をお手伝いいたします。以下の情報もお知らせいただければ、サポート担当者による問題の調査と解決に役立ちます。

    • レクチャーのファイル
    • お使いのオペレーティングシステム
    • インターネット接続の速度
    • エラーメッセージのスクリーンショット
    • 試したトラブルシューティングの手順
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  • サポートされているファイルの種類

    Udemyのプラットフォームでは、さまざまな種類のレクチャーのファイルのほか、追加リソース用に多くのファイルタイプがサポートされているため、受講生がダウンロード可能なコンテンツをさらに追加できます。

    レクチャー用にサポートされているファイル

    Udemyコースでは、記事やビデオ、マッシュアップレクチャーを取り入れ、さまざまなファイルタイプを使用して作成できます。

    • 記事レクチャーは、プラットフォームに組み込まれたテキストエディターを使用して作成できます。また、画像追加オプションを使用して、.JPG、.PNG、.BMP、.GIFファイルを記事に挿入できます。画像ファイルは1 MB未満である必要があります。
    • ビデオレクチャーは.MP4、.WMV、.MOVファイルをアップロードして作成できます。MP4ファイルがアップロード処理に最適であることが分かっているため、できるだけMP4ファイルの使用をお勧めします。
    • マッシュアップレクチャーでは、ビデオとスライドを組み合わせることで、説得力のあるレクチャーを作成できます。ビデオレクチャーと同様に、ビデオファイルは.MP4、.WMV、または.MOV形式である必要があります。一方、スライドはPDF形式である必要があります。そのため、スライドの作成にPowerpointやKeynoteなどのソフトウェアを使用している場合、PDFにエクスポートすることが必要になります。

    追加リソース用にサポートされているファイル

    追加リソースは、レクチャーを改良し、より包括的な学習体験を受講生に提供するために効果的な方法です。注: これらのリソースは無料で提供し、レクチャーのトピックとの関連性が必要です。また、いかなる形式においても宣伝目的で提供することはできません

    追加リソースのセクションは、.JPG、.PDF、.ZIP、.XLS、.MOV、.MP3、.PPT、.DOCなど、ほぼすべてのファイルタイプに対応します。

    ただし、.HTML、.JSなどのソースコードは直接アップロードできません。.ZIPファイルでのアップロードが可能です。

    開発コースでのソースコード

    現時点ではPythonファイルとRubyファイルのみがアップロード可能です。

    ファイルのアップロード

    ファイルはブラウザーアップローダーを使用してレクチャーにアップロードできます。または、一括ファイルアップローダーを使用してライブラリから追加できます。

    注: 追加リソース用の.MP3ファイルはブラウザーアップローダーを使用してアップロードする必要があります。

    プラットフォームでサポートされているファイルタイプに関するその他のご質問は、こちらからお問い合わせください

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  • コース画像のアップロード

    コース画像は、コースの内容に関するスナップショットを受講生に示し、受講生の注意を引くために有効な方法です。

    コース画像は高解像度でサイズを750 x 422ピクセルにする必要があります。コース画像の品質ガイドラインに関して詳しくは、こちらをクリックしてください。

    コースに画像を追加する

    1. 講師ダッシュボードから、変更するコースを選択します。

    2. ページの左側のコース紹介ページで、コース画像まで下にスクロールします。

    3. 画像ファイルを選択をクリックして画像をアップロードします。

    upload_image.png

    4. アップロードが完了したら、画像の右上隅を画像画面の隅にドラッグし、画像をトリミングします。画像トリミングをクリックします。

    crop_image.png

    5. 保存をクリックします。




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  • プロモーションビデオをアップロードする

    受講生はプロモーションビデオを視聴して、講師やコースに対する第一印象を持ちます。優れたプロモーションビデオを視聴した受講生がコースに登録する確率は5倍高くなる傾向にあります。

    プロモーションビデオのアップロード方法

    1. 講師ダッシュボードをクリックし、指導しているコースにアクセスします
    2. 編集するコースを選択し、コース管理に移動するをクリックします
    3. 左側にあるコース紹介ページを選択します
    4. ページの下部にスクロールしてプロモーションビデオが見つかったら、ビデオをアップロードをクリックします
    5. アップロードが完了したら、保存をクリックします

    upload_promo_video.jpg

    promo_video_uploading.jpg

    優れたプロモーションビデオの作成方法に関するステップバイステップのガイドについては、こちらをクリックしてください。

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  • ビデオのアップロード制限

    サイトアップローダーを使用すると、1.5 GBまでのサイズのファイルをアップロードできます。より大きいファイルをロードする必要がある場合や、同時に複数のファイルをコースにアップロードする場合は、一括アップローダーを使用します。

    4 GB未満のファイルは一括アップローダーを使用してアップロードできます。一括アップローダーを使用してファイルがアップロードされると、ライブラリに表示されます

    add_from_library.jpg

     

     

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  • ビデオがアップロードされないのはなぜですか?

    コースにレクチャーを追加するために、ウェブアップローダーまたは一括ファイルアップローダーを使用する場合に、アップロードまたは処理の段階で問題が発生することがあります。最初も対処法として、ファイル名に特殊文字や記号が含まれていないことを確認します。できるだけ、スペースやアンダースコアを削除します。

    ビデオのアップロードでのトラブルシューティング

    uploading_video.png

    バーの表示が進行中である場合、ファイルはアップロード中です。

    インターネット接続

    アップロードの問題のほとんどは、インターネット接続状態の不良が原因です。ビデオのアップロード中に問題が発生する場合、考えられる原因は次のいずれかです。

    1. インターネット速度
    2. 帯域幅制限に達している
    3. VPN経由でインターネットに接続している場合に、接続プロバイダーによりアップロードがブロックされている
    いずれの場合でも、別のインターネット接続からビデオをアップロードしてみてください。
     
    エラーメッセージ

    次のいずれかのメッセージが表示されている場合、

    • 「システムがアップロードを開始できませんでした」
    • 「署名が正しくありません」
    • 「アップロード要求の開始時に問題が発生しました」
    • 「ポリシーにより無効です: ポリシーの期限が切れました」

    問題はUdemyにあります。これらの問題は、レクチャーを削除してGoogle Chromeなどの別のブラウザーからファイルを再度アップロードすると解決できます。また、一括ファイルアップローダーを使用してファイルのアップロードを試みることもできます。

    それでも問題が解決しない場合は、Udemyサポートにお問い合わせいただき、次の情報をお伝えください。
    • レクチャーのファイル
    • お使いのオペレーティングシステム
    • インターネット接続の速度
    ビデオをアップロードしたあと、処理段階で遅延または問題が発生した場合は、こちらにアクセスしてトラブルシューティング手順を参照してください。
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  • テストビデオの作成と提出

    テストビデオは、コースの撮影前や、新しい機器の使用時、あるいは撮影場所の変更時に、制作の基本環境を確認するための無料サービスです。無料なので、音声、ビデオ、講義の品質の確認が必要だと感じたら、テストビデオを何度でも提出しましょう。

    Udemyでは何千人もの講師に対して、映像を使った指導プロセスの習得を支援してきました。まずは1~3分間、自分の好きなことについて話してください。48時間以内にレビューとパーソナライズされたヒントを受け取ることができます。

    テストビデオを送信する準備ができたら、こちらをクリックして作業を始めましょう。

    Udemyビデオ要件

    テストビデオの撮影中は、以下の3つの品質チェック項目を守ってください。

    1. ビデオを明るい照明、適切なフレーミング、安定した映像、そしてHD画質(720p以上)で撮影している
    2. 音声が両方のチャンネルから出力され、ビデオに一致している
    3. 音声に耳障りな雑音が入っていない

    追加のリソース:

    テストビデオの提出方法

    テストビデオの準備ができたら、次の手順でUdemyの審査チームに提出しましょう。

    1. 講師ダッシュボード」ページで「テストビデオ」をクリックします。
    2. ビデオ内で話している言語を教えてください
    3. どのようなフィードバックが最も役立つかをお知らせください
    4. ビデオ制作に使用した録画方法と機器を教えてください
    5. 「照明、カメラ、アクション!」ページの下の方にある「ファイルを選択」をクリックしてテストビデオをアップロードします。

    upload_test.png

    テストビデオをアップロードした後、「マイテストビデオ」ページでテストビデオの審査の進捗状況(テストビデオの処理中、レビューチームのレビュー待ち、ビデオのフィードバック準備完了など)を確認できます。

    my_test_videos_feedback.png

    フィードバックを確認した後、「マイテストビデオ」ページで、新しいテストビデオを作成したり、アップロード済みのビデオを削除したりできます。

    フィードバックを受ける

    テストビデオの提出から2営業日以内に、「テストビデオ」ページにUdemyコース審査チームからフィードバックが届きます。フィードバックが届くと、Eメールで通知されます。このEメールを受け取ったら、「マイテストビデオ」ページでフィードバックを確認しましょう。

    フィードバックを確認するには、「フィードバック準備完了」アイコンをクリックします。

    feedback.png

    フィードバックへの返信や、追加の質問は、フォードバックの下に表示されるセクションに入力します。Udemyのビデオエキスパートが2営業日以内に返信いたします。

    feedback_question.png

    テストビデオを送信する準備ができたら、こちらをクリックして作業を始めましょう。

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