Udemyについて

Udemyの使命は、あらゆる場所で人と組織の新たな可能性を作り出すことです。Udemyのグローバルマーケットプレイスには、豊富な多言語ライブラリがあり、実務のエキスパートが教える数多くのコースが含まれています。ビジネス&起業、プログラミング、学問・教養、芸術、ヘルス&フィットネス、語学学習、音楽など幅広いカテゴリーから自由にコースを選択し、受講できます。

以下に、UdemyとUdemyコースに関して寄せられるよくある質問への回答を示します。

• Udemyのコースとは、どのようなものですか？
• Udemyコースを受講するにはどうすればよいですか。
• Udemyコースには開始期限がありますか。また、修了期限はありますか。
• Udemyは認定機関ですか。コース修了後に何らかの証明書は発行されますか。
• 購入前にコースを視聴することはできますか。
• 購入の際の支払い方法を教えてください。
• コースの返金を受けることはできますか。
• 問い合わせ先を教えてください。

Udemyのコースとは、どのようなものですか？

Udemyの各コースは、講師が作成、所有、管理しています。各コースの主な内容は、レクチャーです。レクチャーはビデオ、スライド、テキストなどで構成されています。 また、さまざまなリソースや演習テストなども追加されており、受講生が知識やスキルをしっかりと身につけられるようになっています。 

• Udemyプラットフォームとその機能に関する詳細はこちらをご覧ください。
• お探しのコースを見つける方法についてはこちらをご覧ください。

Udemyコースを受講するにはどうすればよいですか。

Udemyのコースは、デスクトップPC、ノートPC、Udemyのモバイルアプリなど、さまざまなデバイスやプラットフォームから、すべてオンデマンドでご利用いただけます。コースに登録すると確認メールが届きます。学習を開始するには、Udemyアカウントにログインしたのち、確認メールに記載されているコースリンクをクリックしてください。または、ログインの後、「マイコース」ページから学習を開始してください。

• コースプレーヤーへのアクセスと操作方法はこちらをご覧ください。

Udemyコースには開始期限がありますか。また、修了期限はありますか。

Udemyコースには開始期限も修了期限もありません。「学習期間の制限なし」ポリシーの詳細をご覧ください。

Udemyは認定機関ですか。コース修了後に何らかの証明書は発行されますか。

Udemyは認定機関ではなく、実務のエキスパートが制作したコースを提供するプラットフォームです。承認された有料コースでは、受講生の成果を証明するUdemyの修了証明書が発行されます。 

購入前にコースを視聴することはできますか。

はい。コースのプレビューを見る方法や、「プレビュー」機能についてはこちらをご覧ください。また、こちらの記事では、Udemyの絶えず増加するライブラリを検索して、受講したいコースを見つける方法について説明しています。

購入の際の支払い方法を教えてください。

Udemyでは、ご利用者様の居住国や所在地に応じたお支払い方法をご用意しています。Udemyでのお支払い方法の詳細については、こちらをご覧ください。

• 支払い方法に関する詳細についてはこちらをご覧ください。

コースの返金を受けることはできますか。

Udemyでは、納得のいく受講体験をお届けするために、条件を満たすすべてのコースを30日以内に返金できるようにしています。コースに満足いただけない場合は、その理由を問わず、返金ポリシーのガイドラインに従って返金を申請できます。返金をリクエストする方法の詳細については、こちらをご覧ください。

• 返金申請の方法についてはこちらをご覧ください。

問い合わせ先を教えてください。

コース内容についてのお問い合わせ：有料コースを受講中の場合、「Q&A」機能で他の受講生の質問や、講師の回答を確認いただけます。メッセージ機能を使って講師に直接お問い合わせいただけます。

その他のお問い合わせ：ヘルプセンターでは、Udemyの各種機能や、問題の解決に役立つサポート記事をご用意しています。サポートチームでもお問い合わせを受け付けております。 

Udemyの素晴らしい点は、いつどこでも自分の好きなときにオンラインでアカウントにログインして、簡単にコースにアクセスできるところです。この機能のおかげで学習の機会が無限に開かれ、受講生にとってのメリットになると、Udemyは強く信じています。

一度コースを購入すると、アカウントが有効で、かつUdemyがコースのライセンスを所有し続ける限り、学習期間の制限はありません。

学習期限なし: よくある質問

学習期限なしに関するよくある質問の回答を以下に記載します。

• コースを修了した後でも引き続き受講できますか?
• 特価でコースを購入しました。これは、コースを受講できる期間に影響しますか?
• 無料コースも学習期限なしが適用されますか?
• 定額制コースにも学習期間の制限なしは適用されますか? 
• 講師クーポンを使用してコースを購入した場合はどうなるのでしょうか? それでも学習期限なしは適用されますか?
• 講師がUdemyからコースを削除した場合はどうなりますか?
• 私のコースがUdemyから削除されるようなことがありますか?

コースを修了した後でも引き続き受講できますか?

はい。アカウントが有効で、かつUdemyがそのコースのライセンスを所有し続ける限り、コースを修了した後でも引き続き受講できますしたがって、コースを終了後にその特定のコンテンツをレビューしたいか、またはもう一度、最初から履修し直したい場合は、それが可能です。

特価でコースを購入しました。これは、コースを受講できる期間に影響しますか?

いいえ。コースへのアクセスは、支払った価格に影響されません。

無料コースも学習期限なしが適用されますか?

はい。アカウントが有効なままで、かつUdemyがコースのライセンスを所有し続ける限り、受講生は無料コースを学習期限なしで利用できます。

定額制コースにも学習期間の制限なしは適用されますか? 

定額制プランが有効である限り、定額制コースにも学習期間の制限なしでアクセスできます。定額制プランをキャンセルした場合でも、 定額制プランのページに表示されている支払い期間の最終日までは、定額制コースにアクセスできます。

講師クーポンを使用してコースを購入した場合はどうなるのでしょうか? それでも学習期限なしは適用されますか?講師クーポンを使用してコースを購入した場合はどうなるのでしょうか? それでも学習期限なしは適用されますか?

はい。支払った価格、または受講登録にクーポンを使用したかどうかにかかわらず、受講生はUdemyコースを学習期限なしで利用できます。

講師がUdemyからコースを削除した場合はどうなりますか?

Udemyのオンライン学習マーケットプレイスでは、数多くのコースをご用意しています。Udemyのマーケットプレイスモデルでは、コースのコンテンツの所有権は講師自身が所有し、Udemyは所有していません。ごく稀に、講師がマーケットプレイスからコースを削除することや、法律上またはポリシー上の理由によりUdemyがコースを削除せざるを得ないことがあります。ご自身が登録しているコースが削除された場合は、Udemyにご連絡ください。

注意: まれに、講師がコースを非公開にして、新規登録者の受け付けを中止する場合があります。たとえば、講師がコースの内容を更新するまで現在のコースを非公開にすることがありますただし、講師がコースを非公開にした場合でも、コースの内容はプラットフォーム上に残っているため、コースにすでに受講登録している受講生は引き続き受講できます。

私のコースがUdemyから削除されるようなことがありますか?

まれに、ポリシーまたは法的規制のために、Udemyはプラットフォームからコースを削除しなければならない場合があります。受講登録したコースがこのようなケースに該当し、削除された場合は、ご連絡ください。